CORREOS OPO 2022. 3 PARTE 4

31. Un cliente desea mandar una carta certificada a una empresa de su provincia; le podemos ofertar unos servicios adicionales de la carta certificada. Señala la respuesta que consideres más completa:

a) Reembolso y Entrega en propia mano.

b) Valor declarado y entrega exclusiva al destinatario.

c) Aviso de recibo y Reembolso.

d) Petición de reexpedición y custodia 5 años.

32. En relación con las manifestaciones hechas a continuación sobre la normativa postal, y más concretamente sobre la propia de los productos y servicios postales, señala aquella proposición que no se ajuste a la citada normativa:

a) El sobre prepagado lleva incorporado en su cubierta un signo de franqueo sin valor facial, por lo que su validez es permanente cualquiera que sea la evolución posterior de la tarifa nacional o internacional para estos envíos; es decir, que en el sello que lleva el sobre no figura cantidad alguna, solo lleva Tarifa "A" o "B'.

b) Los productos prefranqueados son productos, en formato sobre o tarjeta, de venta en las Oficinas postales, con el franqueo impreso en el sobre o cubierta que lo ampara, que suele llevar en los mismos, motivos relacionados con la temática del signo de fran¬queo. Este no incluye valor facial, solo la indicación tarifa "A", "B" o incluso "C", por lo que su validez es permanente.

c) En el caso de los sobres pre franqueados, tenemos las siguientes clases: -Sobre con franqueo nacional normalizado. Tarifa A -Sobre con franqueo nacional no normalizado. Tarifa A2 -Sobre con franqueo nacional (20-50 gramos). Tarifa A2 Sobre con franqueo internacional para Europa. Tarifa B -Sobre con franqueo internacional para resto del mundo. Tarifa C

d) Al igual que en el caso anterior, las tarjetas postales prefranqueadas tienen las mis¬mas clases de franqueo.

33. En relación con el plazo de calidad comprometido para las Cartas Certificadas, de todos es conocido que es del 93 % de los envíos para su entrega en 3 días. No obstante, discriminando geográficamente podemos decir que en uno de los ámbitos siguientes no es correcto lo señalado. Indícalo:

a) Local: 0 días hábiles.

b) Provincial: 2 días hábiles.

c) Nacional: 3 días hábiles.

d) Europa: de 2 a 4 días hábiles