Workshop Procesos Administrativos 2022

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¿Cuál es el tiempo máximo para generar una orden de servicio en el telecontrol?

2. 2 dias

1. 5 dias

3. 6 dias

4. 4 dias

¿Qué opción debe colocar cuando el equipo ya se encuentra reparado?

1. Fechar

2. Buscar

3. Consertado

4. Lanzar imts

¿Cuánto tiempo máximo debe enviar su cotización el sae después de generar extracto?

1. 36 horas

2. 74 horas

3. 48 horas

4. 24 horas

Qué debe presentar el sae después de ser diagnosticado el equipo por servicio?

1. Informe técnico y cotización

2. Informe técnico y guía de ingreso

3. Guía de ingreso y cotización

4. Informe técnico, cotización y factura

¿Cuál es el primero y último requisito que se envía a Post Venta después de generar un extracto?

1. Cotización de extracto y subir factura al telecontrol

2. Informe técnico y cotización de extracto

3. Cotización de extracto y factura electrónica

4. Reporte de viáticos y cotización de extracto

¿Qué requisitos debe cumplir para ser una SAE PLUS?

1. Participar en todos los proyectos y sacar mayor puntaje anual

2. Participar en algunos proyectos

3. Asistir a las capacitaciones técnicas y administrativas

4. No tener ningún memo.

¿qué temas se evalúa a un SAE?

1. Capacidad técnica, participación de capacitaciones, atención al cliente, estructura física.

2. Capacitación técnica, estructura física, administrativo y atención al cliente.

3. Estructura física, administrativo, participaciones de capacitaciones y atención al cliente.

4. Conocimiento técnico, participaciones de capacitaciones, atención al cliente y estructura física.

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