ACS Customer Service

Που πιστευεις οτι θα πρεπει να εστιαζει περ/ρο μια εκπαιδευση που αφορα την εξυπηρετηση του πελατη?

Διαδικασιες - Συστημα ACS Online

Τεχνικες διαχειρισης παραπονων

Σωστη διαχειριση χρονου εξυπηρετησης

Κατανοηση αναγκων του πελατη - τροποι επικοινωνιας

Παραδειγματα καλης, κακης και αψογης εξυπηρετησης

Other

Please Specify:

Σε τι μορφη πιστευεις θα ηταν η ιδανικη εκπαιδευση πανω σε θεματα εξυπηρετησης πελατη?

Φυλλαδια τυπωμενα με οσα χρειαζομαι για να τα δω μονος/η

Online - Interactive μαθηματα που θα πρεπει να τα δεις με συγκεκριμενη σειρα για να προχωρησεις

Αιθουσα με εκπαιδευτη που θα παρουσιαζει το θεμα

Εκπαιδευση on the job λιγο μετα τη στιγμη που συμβαινει, οταν αυτο ειναι εφικτο

Other

Please Specify:

More Quizzes