PO - 2. kolokvij | Take the Quiz

Za uspješno pregovaranje, strane u pregovorima prolaze kroz: (3)

Temeljna pitanja koju si pregovarači moraju postaviti su: (3)

Jedna od mogućnosti PLANIRANJA pregovora?

Tehnika ravne linije

Tehnika šahovskog igrača

Tehnika zlatne sredine

Tehnika umnih mapa

Tko je I kada razvio tehniku umnih mapa?

Bony Tuzan 80-tih godina

Thomas Saty 90-tih

Tony Buzan 70-tih godina

Tony Sawyer 70-tih godina

Tehnika umnih mapa služi da se vizualno prikažu ideje, zadaci, planovi itd. (kako u procesu učenja tako I u poslovnim aktivnostima)

Točno

Netočno

Pregovaračke tehnike su postupci koji pomažu pregovaračima da nađu odgovor na pitanje.

Netočno

Točno

Ne možemo odlučiti pošto nisu sve tehnike dokazane.

Što je bitno za zapamtiti/ pratiti/ uzeti u obzir kod pregovaračkih tehnika? (3)

Kontrola emocija

Fizička udaljenost sugovornika

Prihvaćanje zaključaka

Postavljanje jasnih ciljeva I pismeno praćenje pregovora

Dopuni: Dobar dečko -

Zli momak

Loš dečko

Gori dečko

Bolji dečko - najbolji dečko

Što je Divide et impera?

"Podijeli pa vladaj", tehnika gdje jedna strana nastoji razbiti jedinstvo druge strane u svrhu ostvarivanje ciljeva

"Moli I radi", tehnika pregovaranje gdje čovjek uči kako bi postao bolji pregovarač

"Neznanje je majka drskosti", tehnika gdje jedna strana pokušava naučiti argumente drugih strana u svrhu kreiranja boljih odgovora

Namjera tehnika probnog balona je ispitanje moguće reakcije druge strane.

Točno

Netočno

Koje je najšira strategija pregovaranja?

Fiktivno

Principalno

Principijelno

Meko

DOPUNI: _______ pregovaranje daje jednostavna gotova rješenja I jednostavnu korist.

Meko

Tvrdo

Pozicijsko

Fiktivno

Nastojanje da pregovori budu po našoj volji je pravilan pristup.

Točno

Netočno

DOPUNI: Tehnika dobar dečko - loš dečko se još naziva I ....

Dobar - loš pregovarač

Dobar - loš konfronter

Dobar - zao dečko

Dobar - loš policajac

Koje su značajke POVJERENJA?

Ruke u džepovima s palčevima UNUTAR džepa

Ruke u džepovima s palčevima VAN džepa

Niti jedan odgovor nije točan

Dlanovi na grudima, geste dodirivanja, približavanja, otvorene ruke I dlanovi karakteristike su PRIHVAĆANJA.

Točno

Netočno

Otvorene ruke, nezakopčani sako ili kaput značajke su OTVORENOSTI MISLI I PRISTUPA

Točno

Netočno

Kada se pregovori mogu smatrati uspješnim?

Nikada jer pregovori nikada nisu dovršeni dokraja

Kada su obje pregovaračke strane zadovoljne ishodom.

Kada pregovaračke strane naprave popis sudionika pa onda biraju članove sa najboljim idejama.

Kada provedbom tehnike probnog balona, svi imaju negativne reakcije pošto je to I sama svrhe te tehnike

Taktika pregovaranja NE SMIJE biti _________ (2)

Negativna

Pozitivna

Svođena na nagovor

"Najčešće je njihov pregovor u biti NAGOVOR" odnosi se a koji psihološki tip pregovarača?

Introvertirani

Dominantni

Ekstrovertirani

Niti jedan odgovor nije točan

"Imaju slični pristup kao dominanti, no puno si površniji" odnosi se na koji psihološki ip pregovarača?

Glumci

Ekstrovertirani

NEPREDVIDIVOST odnosi se na koji psihološki tip pregovarača?

Domobrane

Četnike

Glumce

Filozofe

DOPUNI: _______ pregovarači vjeruju u tradicionalne vrijednosti.

Glumci

Dominantni

Čuvari

Sociolozi

Pregovaranje započinje u onom trenutku kad ste se pojavili u vidnom polju svojih sugovornika (izgled, kretnje, odijevanje)

Netočno

Točno

Simpatija kod prvog susreta nastaje primarno (u najvećim postotcima) zbog:

Sadržaja izgovorenog

Prijateljskog tona glasa

Prijateljskog izraza lica

Pregovor se zasniva na _________.

Pogledima

Riječima

Komunikaciji

Prihodima

Potrebne su dvije strane, strane mogu biti pojedinci ili grupe, postojanje suprotstavljajućih interesa tri su elementa KONFLIKTA.

Netočno

Točno

Mogući izbori u RJEŠAVANJU konflikata: (3)

Kapitulacija

Rekapitulacija

Upotreba autoriteta

Izbjegavanje

Kod rješavanja konfilkta prvo odlučujemo o stilu pregovaranja?

Točno

Netočno

DOPUNI: Metode odlučivanja temelje se na_______

Filozofskim (Aristotelovim) modelima

Matematičkim modelima

Socijalnim (Durkheim-ovim) modelima

4 koraka ANALIZE odluke:

Strukturiranje problema odlučivanja

Nestrukturiranje problema odlučivanja

Definiranje posljedica

Definiranje posljedica svake od inačica

Evaluacija svakog uvjeta

Evaluacija svake posljedice

Ujedinjavanje svih informacija iz prehodnih koraka

Rijetko se poslovne odluke pokreću samo izvana ili samo iznutra.

Točno

Netočno

Dio procesa rješavanja problema naziva se ODLUČIVANJE.

Točno

Netočno

2 metode ODLUČIVANJA su ...

Heurističke

Analitičke

Analogne

Eurističke

Heuristike u odlučivanju proizlaze iz ________.

Znanja

Iskustva

Komunikacije

Rješenja

________ glasovanje koristi se kada se želi dobiti samo JEDAN pobjednik glasanja.

Runoff

Riffraff

____ najpopularnija I najčešća je korištena metoda za višekriterijsko odlučivanje u rješavanju realnih problema.

AHP

Saaty-jeva metoda

AHA

AH-Pe

DOPUNI: Kratica DSS znači _______

Sustav za potporu odlučivanju

Sustav za odlučujuću potporu

Sustav za financijsku potporu

Sustav za potporu pregovaranja

Osnovna obilježja DSS-a su:

Koliko ima OBILJEŽJA DSS-a? NAPOMENA: nafčiti se ih sve !!

VRSTE podsustava DSS-a (4)

Podsustav za upravljanje podatcima

Podsustav za upravljanje menadžmentom

Podsustav za upravljanje atributima

Podsustav za upravljanje modelima

Podsustav za upravljanje znanjem

Podsustav za vođenje dijaloga

Podsustav za vođenje monologa

Sustavi s aspekta primjene sustava su ... (3)

DSS alati

DSS generatori

Speifični DSS sustavi

Moderni DSS sustavi

Koje alate koristimo za GRUPNO ODLUČIVANJE? (2)

Welphi

Mesydel

Messidel

Delphi

Koje alate koristimo za vizualizaciju ORGANIZACIJSKE STRUKTURE? (2)

Organimi

InGen

Ingentis

Pananimi

Koje alate koristimo za analizu osjetljivosti? (2)

Sensult

Senslt

Visyond

Yondvis

PO - 2. kolokvij

More Quizzes