Etică și comunicare

A detailed and colorful infographic illustrating the principles of ethics and communication in an office setting, showcasing postal correspondence, email communication, and office organization.

Etica și Comunicare: Testare Cunoștințe

Acest quiz oferă o oportunitate excelentă de a evalua cunoștințele privind etica și comunicarea în organizații. Vei putea să-ți testezi abilitățile prin întrebări variate legate de gestionarea corespondenței și a comunicării interne.

Întrebările includ:

Tipuri de registre de intrare
Circulația corespondenței
Utilizarea poștei electronice

16 Questions4 MinutesCreated by ManagingMail24

1. La nivelul unității exista mai multe tipuri de registre de intrare.Ce câmpuri trebuie sa cuprindă ?

A) doar data

B) doar numele instituției

C) nr curent ,data ,nr de ieșire al expeditorului ,nr de intrare al beneficiarului ,conținutul ,numele instituției care l a expediat

2. De cine este impusa intr-o unitate organizarea circulatiei corespondentei:

A) de cunoașterea conceptului de document și a persoanelor care le dețin

B) de necesitatea cunoasterii in orice moment a locului unde se gasesc documentele a persoanelor care le detin precum si a modului de rezolvare a lor

C) de căutarea înregistrării documentelor

3. În cazul circularelor acestea primesc doua numere ?

A) da ,acestea primesc doua numere

B) primesc trei numere

C) nu,acestea primesc un singur număr

4. În cadrul unei unități, ce variante de inregistrare a corespondentei primite se pot folosi:

A) rezistre și fisiere de corespondenta, dosare, clasoarele si bibliorafturi, conditile de expediere si distribuire a corespondentei, borderourile de expeditie a corespondentei

B) scrisori de corespondenta

C) reviste de expediere

5. La secretariat se intalnesc următoarele operații:

A) verificarea corespondentei primite, deschiderea plicurilor

b) se citesc scrisorile

c) se modifica data

6. Dupa ce primeste corespondenta de la conducere, secretara o inregistreaza intr un caiet numit:

A) jurnal

B) cartea mare

C) condica

7. Plicurile pe care scrie “personal” trebuie deschise?

A) nu, plicurile nu se deschid

B) se arunca

C) se modifica

8. Dupa distribuirea scrisorii, la departamentul care se ocupă de majoritatea problemelor cuprinse in ea, acesteia ii revine sarcina de:

A) de a trimite mai departe celorlalte departamente

B) de a fi trimisa la inregistrare

C) de a face copie si de a trimite cate una fiecarui departament

9. În poșta electronică:

A) Mesajele electronice ajung foarte repede la destinație

B) mesajele electronice permit transmiterea unor informații de tipuri diverse

C) niciuna din variantele de mai sus este corecta

10. Care sunt modalitatile de expediere a corespondentei?

A) Prin posta

B )Prin fax si cu ajutorul curierilor

C) ambele variante

11. Poșta electronică:

A) numărul mesajelor al acesteia îl depășește cu puțin pe cel al scrisorilor

B) asigură o comunicare mai eficientă

C) localizarea geografică a persoanelor poate fi o problemă

12. Functiile unui FAX sunt:

A) poate numerota informatiile de autentificare

B) poate fi apelat fara a fi un operator langa acesta

C) se pot receptiona manual faxurile si li se pot raspunde manual

13. Printre dezavantajele poștei electronice se numără:

A) un fișier atașat poate conține un virus de computer

B) este un mijloc ieftin și eficient de comunicare

C) se obțin foarte multe mesaje nefolositoare(Junk Mail)

14. Cele 4 moduri de receptie ale aparatelor de tip FAX sunt:

A) ANS/FAX;TEL/FAX;FAX si TEL

B) FAX;TEL;eFAX;FaxZero

C) Venali;FaxZero;ANS/FAX;TEL/FAX

15. Orice adresă de e-mail(poșta electronică) are două părți:

A) prima parte este NUMELE CONTULUI de poștă electronică

B) a doua parte este ADRESA CALCULATORULUI "gazdă" la care este conectat destinatarul

C) a doua parte este ADRESA CONTULUI la care este conectată poșta electronică

16. Ce este FAX-ul?

A) Este un aparat ce transmite direct la un numar de telefon prevazut cu fax imagini sub forma digitala:imaginea sursa......

B) Poate prelua,capta si primi imaginea sursa

C) comunicare scrisa trimisa cuiva prin posta sau prin intermediul unei persoane

Etică și comunicare

Etica și Comunicare: Testare Cunoștințe

More Quizzes