IT 4. fejezetvizsga

Mit kell tennie a technikusnak a szoftverkarbantartási rutinban?

Mi a célja a megrendelőtől kapott munkarend dokumentálásának?

Mi az ajánlott eljárás a számítógép alkatrészeinek tisztításakor?

Miután egy technikus megtalálta a probléma okát, milyen két lépést kell tennie a technikusnak, ha a tesztelés nem azonosította a pontos okot? (Két helyes válasz)

Melyik készüléket befolyásolja a CMOS-ban helytelenül mentett beállítás vagy a helytelen jumper-beállítás?

A technikus a PC-k hardverkarbantartását végzi egy építkezésen. Milyen feladatot kell a technikusnak elvégeznie a megelőző karbantartási terv részeként?

A felhasználó észreveszi, hogy a számítógép órája továbbra is elveszíti a megfelelő időt. Mi a legvalószínűbb oka a problémának?

Melyik két általános számítógépes probléma okozhatja az alaplap rövidzárlatát? (Két helyes válasz)

Egy alkalmazott jelentése szerint minden egyes munkaállomás elindításakor körülbelül 5 perc használat után bezáródik. Mi a legvalószínűbb oka a problémának?

Egy alkalmazott jelentése szerint az antivírus szoftver nem tud frissítéseket beszerezni. A támogatási technikus észreveszi, hogy a szoftverre vonatkozó licenc lejárt. A technikus új licencet ad a szoftverhez, és befejezi a frissítési szolgáltatást. Mit tegyen a technikus ezután?

Melyik két elem használható fel a cselekvési terv kidolgozásához egy számítógépes probléma megoldásakor? (Két helyes válasz)

Új PCIe videokártya hozzáadása után a számítógép sikeresen indul, de nem jelenít meg semmilyen videót. A számítógép megfelelően működött az új videokártya telepítése előtt. Mi a legvalószínűbb oka a problémának?

Egy tudományos expedíciós csapat laptopok segítségével dolgozik. A hőmérsékletek, amelyekben a tudósok dolgoznak, -25 Celsius fok és 27 Celsius fok között változnak. A páratartalom körülbelül 40 százalék. A zajszint alacsony, de a terep durva és a szél eléri a 72 kilométer / óra sebességet. Szükség esetén a tudósok abbahagyják a sétát, és a laptop segítségével írják be az adatokat. Melyik állapot valószínűleg hátrányosan befolyásolja a környezetben használt laptopot?

Mi része a megelőző karbantartási terv létrehozásának?

Mi a legelőnyösebb módszer egy lemez eltávolítására az optikai meghajtóból, amely nem tudja kiadni a lemezt?

Az ügyfél jelentése szerint a közelmúltban több fájl nem érhető el. A szerviztechnikus úgy dönt, hogy ellenőrzi a merevlemez állapotát és a fájlrendszer felépítését. A technikus megkérdezi az ügyfelet, hogy készült-e biztonsági mentés a lemezen, és az ügyfél azt válaszolja, hogy a biztonsági másolatot egy héttel ezelőtt készítették egy másik logikai partícióra a lemezen. Mit kell tennie a szakembernek, mielőtt diagnosztikai eljárást végez a lemezen?

A probléma több lehetséges okának tesztelésekor melyiket kell tesztelni a legelőször?

A nem indító számítógép hibaelhárítása során feltételezhető, hogy a RAM-modulokkal kapcsolatos probléma van. A RAM-modulokat eltávolítják és behelyezik egy másik számítógépbe, amely sikeresen bekapcsol. A RAM modulokat ezután visszahelyezik az eredeti PC-be, és most is sikeresen bekapcsolnak. Mi volt a legvalószínűbb oka a problémának?

Melyik alkatrészt rongálhatja meg könnyen a sűrített levegő közvetlen permetezése, ha számítógépházat tisztítása során?

A hatlépéses hibaelhárítási folyamat melyik lépését kell elvégezni, amikor egy technikus arra kéri a számítógép-felhasználót, hogy nyomtasson ki egy dokumentumot egy újonnan telepített nyomtatóra?

Melyik két típusú adatot kell biztonsági másolatot készíteni a számítógép hibaelhárítása előtt az ügyfél számára? (Két helyes válasz)

A webdesigner telepítette a legújabb videószerkesztő szoftvert, és észreveszi, hogy amikor az alkalmazás betöltődik, de lassan reagál. A merevlemez LED-je is folyamatosan villog, amikor az alkalmazást használja. Mi a megoldás a teljesítményprobléma megoldására?