Preguntas SIG
¿Cuál de los siguientes enunciados describe mejor la toma de decisiones basada en el análisis de datos?
El análisis de datos proporciona información objetiva que respalda la toma de decisiones fundamentales.
Las decisiones empresariales se deben tomar en función de la intuición y la experiencia y con los datos históricos.
En análisis de datos es útil sólo para resolver problemas técnicos.
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor los fundamentos de los sistemas de información?
Los sistemas de información comprenden personas, procesos y tecnologías para ayudar a la toma de decisiones y mejorar el desempeño empresarial.
Los sistemas de información se enfocan únicamente en la automatización de tareas empresariales.
Los sistemas de información son solo hardware y software utilizados en una empresa.
¿Qué estadístico permite medir la dispersión o variabilidad de un conjunto de datos?
La media aritmética.
La desviación estándar.
El rango intercuartílico.
¿Qué beneficios puede proporcionar un ERP a una empresa?
Incremento de la publicidad y marketing.
Integración de procesos y mejora de la eficiencia operativa.
Reducción de costos de … y operativos.
¿Cuál de las siguientes opciones es un paso importante en la implementación de un ERP?
Contratar empleados adicionales.
Realizar análisis de mercado.
Seleccionar el proveedor adecuado.
¿Qué debe considerarse al migrar datos durante la implementación de un ERP?
Migrar todos los datos sin excepción.
No es necesario migrar datos.
Mantener una copia de seguridad de los datos originales.
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la gestión a largo plazo de un sistema ERP?
No se requieren gestiones después de la implementación inicial.
Eliminar o migrar completamente el sistema … después de un tiempo prudencial.
Actualizar regularmente el software y capacitar al personal.
¿Qué etapa del proceso de implementación de un sistema CRM implica identificar las necesidades de la empresa?
Cumplimiento de necesidades.
Análisis de requerimientos.
Configuración del sistema.
Capacitación del personal.
¿Qué estrategias podrían mejorar la experiencia del cliente a través de un sistema CRM?
Reducir la calidad del soporte al cliente.
Limitar el acceso de los clientes a sus propios datos.
Personalizar la comunicación y ofrecer recomendaciones relevantes.
Identificar a los clientes y realizar campañas de ventas cruzadas.
¿Cuál es una característica clave del CRM operativo?
Colaboración y gestión de equipos de trabajo.
Análisis detallado de datos y tendencias.
Automatización de procesos de ventas y servicios al cliente.
¿Qué aspecto es esencial considerar al implementar un CRM en una empresa?
El número de funciones disponibles en el CRM.
El costo del software CRM.
La capacitación del personal en el uso del CRM.
¿Cuáles son algunos beneficios clave de implementar un sistema CRM?
Reducción de costos de marketing.
Aumento de la producción de bienes y servicios.
Mayor eficiencia operativa.
¿Cuál de los siguientes indicadores es un KPI común para evaluar el rendimiento de un sistema CRM?
Cantidad de empleados en la empresa.
Reclamos de clientes contestadas en tiempo.
Tasa de respuesta a correos electrónicos.
Número de seguidores en redes sociales.
¿Cuáles son algunos de los tipos básicos de CRM?
CRM estratégico, CRM logístico y CRM de recursos humanos.
CRM operativo, CRM táctico y CRM de marketing.
CRM colaborativo, CRM analítico y CRM financiero.
¿Cuál de las siguientes opciones NO es una funcionalidad avanzada del CRM?
Seguimiento de pérdidas y gestión de inventarios.
Segmentación y análisis de la base de clientes.
Generación automática de informes personalizados.
¿Qué beneficios se pueden obtener al mejorar la colaboración con los proveedores en la cadena de suministro?
Disminución de la competencia en el mercado.
Reducción de la demanda de productos.
Mejor calidad de los productos y servicios.
¿Cuál de las siguientes actividades está relacionada principalmente con los fundamentos de SRM?
Evaluación de proveedores.
Identificación de proveedores clave.
Simulación de negociación.
En el contexto de 'Negociación y Contratación', ¿qué papel juegan las estrategias de negociación?
Establecer objetivos y tácticas para lograr acuerdos favorables.
Evaluar el desempeño de los proveedores.
Mitigar los riesgos asociados a las relaciones con proveedores.
¿Qué es un componente clave para establecer y mantener relaciones duraderas con los proveedores?
Un sistema automatizado de pedidos.
Contratos exclusivos con los proveedores.
Un plan de comunicación.
¿Qué acción se puede tomar en base a los resultados de una evaluación de desempeño de un proveedor?
Terminar la relación con el proveedor sin más consideraciones.
Implementar acciones correctivas de mejora.
Ninguna, ya que los resultados no son relevantes.
Buscar proveedores alternativos para reemplazar en el corto plazo.
¿Qué implica la identificación de proveedores clave en la gestión de relaciones con proveedores?
Identificar a los proveedores críticos para el éxito de la organización.
Seleccionar proveedores con base en criterios definidos.
Evaluar el desempeño de los proveedores.
¿Cuál es el objetivo principal de la Inteligencia de Negocios?
Mejorar la comunicación interna de una empresa.
Automatizar los procesos de una organización.
Ayudar en la toma de decisiones basadas en datos.
Generar y procesar los datos para la Dirección de la Empresa.
¿Cuál es el objetivo del Análisis de Datos para la Toma de Decisiones?
Identificar los errores en los datos recopilados por una empresa.
Ayudar a los ejecutivos a tomar decisiones basadas en hechos y datos.
Obtener información sobre las preferencias de los clientes.
¿Cuál es el objetivo del Diseño y Construcción de Tableros de Control?
Permite a los usuarios acceder a información en tiempo real.
Crear visualizaciones atractivas sin importar los datos.
Presentar datos de manera clara y comprensible para facilitar la toma de decisiones.
Estandarizar los modelos de información para homogeneizar las decisiones de la empresa.
¿Cuál es el objetivo de los sistemas auxiliares de las operaciones?
Coordinar acciones entre las áreas de la fábrica.
Hacer más eficiente la gestión de las operaciones.
Brindar información para los gerentes de segunda línea y apoyar las mejores prácticas de gestión.
¿Qué es un sistema SCADA?
Un sistema que capta datos de la planta de producción y los almacena.
Un sistema de inteligencia de negocios que toma decisiones sobre la base de datos de producción en tiempo real.
Un sistema para supervisar y controlar equipos y procesos locales y/o remotos.
¿Cuáles son las funciones principales de un sistema SCADA?
Monitoreo de procesos / Análisis de datos / Control / Generación de alarmas
Gestión de datos / Toma de decisiones / Manejo remoto de equipos
Supervisión procesos manuales / Automatización / Soporte a la decisión
¿Cuál es el principal objetivo de un sistema de mantenimiento?
Gestionar las órdenes de reparaciones de mantenimiento.
Optimizar el uso y la disponibilidad de equipos.
Planificar las reparaciones para evitar la rotura de equipos.
¿Cuáles son las principales variables que administra más habitualmente un sistema de gestión de proyectos?
Costos / Plazos / Comunicaciones / Recursos / Desvíos
Tareas / Costos / Recursos / Notificaciones / Demoras
Tareas / Plazos / Prioridades / Recursos / Grado de Avance
¿Cuáles son las principales funciones de un sistema de gestión de proyectos?
Organizar, gestionar y controlar proyectos.
Planificar, coordinar y controlar recursos del proyecto.
Planificar, organizar y gestionar proyectos.
Administrar, priorizar, distribuir y controlar tareas de proyectos.
¿Cuáles de las siguientes NO son partes de un WMS?
Mapa de almacén.
Optimizador de ruteo.
Módulo de inventarios.
Tableros de control.
Órdenes de trabajo.
¿Cuáles de estos NO son recursos administrados por un WMS?
Mano de obra.
Maquinarias.
Camiones.
Metros cuadrados.
Ninguna de las anteriores.
¿Cuáles son las principales funciones de un sistema TMS?
Administrar la flota de transporte de forma eficiente.
Planificar, ejecutar y optimizar el movimiento físico de mercaderías, tanto de entrada como de salida.
Gestionar la logística de los transportes y lograr la eficiencia en las rutas de distribución.
Gestionar las recepciones y despachos de mercaderías sin pérdidas de productividad.
Gestionar de forma eficiente los recursos disponibles para la recepción y despacho de mercaderías.
¿Cuáles de las siguientes NO son parte de un TMS?
Seguimiento de camiones.
Optimización de ruteo.
Optimización de ruteo de picking.
Gestión de flota.
Tableros de control.
Gestión de turnos.
¿Cuál de las siguientes definiciones describe parte del rol de una PMO en una empresa?
Es el nexo entre los integrantes del equipo de proyectos.
Es un área colaborativa en la implementación de proyectos.
Es el área responsable del desarrollo de las soluciones en un proyecto.
¿Cuál de los siguientes roles NO forman parte de la estructura de la PMO?
Project Manager.
Jefe de desarrollo.
Arquitecto de sistemas.
Analista del negocio.
Ninguna de las anteriores.
¿Cuáles de las siguientes son funciones de la PMO?
Formular iniciativas estratégicas, gestionar proyectos y gestionar recursos.
Gestionar proyectos, estandarizar metodologías y comunicar avances.
Gestionar programa de proyectos, estandarizar metodologías y cumplir el alcance de los proyectos sin aceptar cambios.
¿Cuál de los siguientes representa un riesgo de optar por adquirir en un proyecto de implementación de un sistema?
Costo de proyecto incalculable.
Rotación del equipo de proyecto.
Menor flexibilidad ante cambios.
¿Cuáles son componentes que se utilizan en la metodología de cascada?
Gantt del proyecto, reuniones diarias, control presupuestario.
Gantt del proyecto, reuniones de seguimiento, control presupuestario.
Gantt del proyecto, reuniones de planificación, control presupuestario.
¿Cuál de los siguientes enunciados NO se encuentra asociado a la metodología ágil?
Uno de los objetivos que llevó a poner en marcha esta metodología es reducir los tiempos de entrega.
El cambio es considerado una oportunidad.
Es conveniente utilizar esta metodología cuando se cuenta con el alcance y objetivos detallados.
Un proyecto se encuentra dividido en pequeñas partes llamadas Sprints.
Ninguno de los anteriores.
¿Cuál de los siguientes enunciados NO es correcto?
En la reunión de Sprint Planning participan todos los integrantes del equipo del proyecto.
La daily meeting debe tener una duración de 15 minutos.
En la reunión de retrospectiva se evalúa el MVP.
¿Cuál de las siguientes funciones NO corresponde al Product Owner en la metodología SCRUM?
Coordinar eventos.
Gestionar Product Backlog.
Aprobar MVPs.
¿Cuál de los siguientes NO es una estrategia de protección de la información?
Encriptación de datos.
Educación y concientización del usuario.
Plan de recuperación ante desastres.
Gestión de acceso y control de privilegios.
Ninguna de las anteriores.
¿Por qué es importante la seguridad de la información en las empresas?
Protege los datos sensibles, asegura la integridad de los datos y genera confianza a los clientes.
Protege los datos personales, asegura la integridad de los datos y genera confianza a los clientes.
Protege los datos personales, asegura la integración de los datos y genera confianza a los clientes.
¿Por qué son fundamentales los principios éticos en el uso de los sistemas de información?
Garantizan un comportamiento responsable y moral en el campo de la tecnología.
Garantizan un entorno digital seguro y protegido dentro de una organización.
Protegen a una organización de ataques cibernéticos u otras vulnerabilidades en sus sistemas de información.
¿Cuál es el objetivo de un Infostealer?
Obtener información confidencial de las personas y venderla.
Obtener información confidencial de las personas y solicitar el pago de un rescate.
Obtener información confidencial de las personas y compartirla públicamente.
¿Cuál de los siguientes NO es un ejemplo de vulnerabilidad de sistemas?
Software desactualizado.
Fuerza bruta.
DRP.
Configuración incorrecta.
Ninguna de las anteriores.
Educación, cumplimiento legal, integridad y privacidad son:
Estrategias de protección de datos.
Principios éticos en el uso de los sistemas de información.
Políticas de seguridad de la información.
¿Cuál es el objetivo de la ley Habeas Data?
Establecer prioridades a las organizaciones que no cumplan con los requisitos mínimos de seguridad informática.
Proteger los datos personales.
Proteger los datos sensibles de una organización.
¿Qué es un Ransomware?
Es un programa maligno que bloquea dispositivos para robar información sensible de los mismos.
Es un programa maligno que bloquea dispositivos y amenaza con mantenerlos bloqueados hasta que se pague un rescate.
Es un programa maligno que bloquea dispositivos con el objetivo de dañarlos de forma permanente.
¿Cuál de las siguientes NO es una amenaza cibernética?
Malware.
Phishing.
Infostealer.
Ransomware.
Todas son amenazas.
DRP
Que siga funcionando la empresa por más que haya sufrido ataques.
No hay más opciones :)
Según la exposición de Andrés respecto de Plataformas ¿Cuántos modelos de plataformas existen?
2 modelos.
3 modelos.
4 modelos.
¿Cuál es la principal diferencia en un negocio de plataforma B2B y B2C?
La escala de negocios operados.
El modelo de relacionamiento con las partes.
Los precios negociados por las prestaciones de producto.
¿Qué funcionalidades tiene un sistema de ejecución de fabricación?
Gestión de recursos humanos y financieros de la planta industrial.
Planificación de la producción, seguimiento en tiempo real y control de calidad.
Automatización de procesos de operaciones y ventas.
¿Qué aspectos se deben considerar en la gestión de un sistema de ejecución de fabricación?
Seguridad de datos, mantenimiento y optimización.
Atención al cliente, políticas de precios y estrategias de promoción.
Planificación de recursos humanos y financieros.
¿Cuáles son los componentes de un sistema de ejecución de fabricación?
Software MES, base de datos y comunicaciones.
Hardware de producción, sensores y actuadores.
Sistema ERP, CRM y SCR.
¿Cuáles son las etapas de implementación de un sistema de ejecución de fabricación?
Investigación de mercado, planificación estratégica, producción y distribución.
Diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento.
Contratación, capacitación, evaluación y promoción.
Mayor obstáculo de Arcor
Plantas trabajan 24hs.
No hay más opciones :)
¿Cuánto tiempo tardaron en implementarlo en Arcor?
4 años.
No hay más opciones :)
TP: grupo 1 ERP, elegir proveedor final
Axoft Argentina (Tango gestión)
Softland (Softland Logic)
Oracle (Oracle Fusion)
Invenzis (SAP Business One)
TP: grupo 2 ERP, elegir proveedor final
Birtum (Odoo)
Star Technology (SAP)
AW (Microsoft)
TP: grupo 3 CRM, elegir proveedor final
Etixen (Zoho)
AdHoc (Odoo)
ZyK (HubSpot)
Táctica (Táctica)
TP: grupo 4 CRM, elegir proveedor final
Wolke (Salesforce)
AW Latam (Microsoft)
Birtum (Odoo)
TP: grupo 5 BI, elegir proveedor final
Data IQ (Qlik Sense)
IQuartil (Knime)
Tableau (Tableau)
TP: grupo 6 KM, elegir proveedor final
Tsoft (Confluence)
Notionología (Notion)
StackOverflow for Team
TP: grupo 7 WMS, elegir proveedor final
NeuralSoft (Deonics Deposito)
Mecalux (Easy WMS)
Valkimia (VKM WMS)
TP: grupo 8 WMS, elegir proveedor final
Korber AG (KSC software WMS)
Odoo (WMS)
BlueYonder (WMS)
TP: grupo 9 MES, elegir proveedor final
Open Data SRL (Opera MES)
Aggity (Aggity)
Edinn (Eddin)
TP: grupo 10 TMS, elegir proveedor final
K&Dat Sistemas (Transoft)
RDS Sistemas (RDSCubeRouting)
QuadMinds (QuadMinds)
TP: grupo 11 TMS, elegir proveedor final
Soporte Logístico (RDS Cube)
NeuralSoft (Deonics)
Set Up Informática (TMS Set Up Logistica y Transporte)
Elegir las empresas asociadas al sistema ERP
Movistar Arena
Danone
TallerMarket
Grupo Colomé
General Motors
Lab. de Desarrollo de la Facutlad de Ing. del Ejercito
IFlow
Qu!ck Market
Kalciyan
Unión Ganadera
Todo Logística
Elegir las empresas asociadas al sistema CRM
Movistar Arena
Danone
TallerMarket
Grupo Colomé
General Motors
Lab. de Desarrollo de la Facutlad de Ing. del Ejercito
IFlow
Qu!ck Market
Kalciyan
Unión Ganadera
Todo Logística
Elegir la empresa asociadas al sistema BI
Movistar Arena
Danone
TallerMarket
Grupo Colomé
General Motors
Lab. de Desarrollo de la Facutlad de Ing. del Ejercito
IFlow
Qu!ck Market
Kalciyan
Unión Ganadera
Todo Logística
Elegir la empresa asociadas al sistema KM
Movistar Arena
Danone
TallerMarket
Grupo Colomé
General Motors
Lab. de Desarrollo de la Facutlad de Ing. del Ejercito
IFlow
Qu!ck Market
Kalciyan
Unión Ganadera
Todo Logística
Elegir las empresas asociadas al sistema WMS
Movistar Arena
Danone
TallerMarket
Grupo Colomé
General Motors
Lab. de Desarrollo de la Facutlad de Ing. del Ejercito
IFlow
Qu!ck Market
Kalciyan
Unión Ganadera
Todo Logística
Elegir la empresa asociadas al sistema MES
Movistar Arena
Danone
TallerMarket
Grupo Colomé
General Motors
Lab. de Desarrollo de la Facutlad de Ing. del Ejercito
IFlow
Qu!ck Market
Kalciyan
Unión Ganadera
Todo Logística
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