TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI 8-14 (F.ÖZTÜRK) - (quiz grubu paylaşılan sorulardan süzdüklerim + bölüm sonu )

II- Toplumdaki ekonomik kaynakların büyük bir kısmının sahibi olanlar

III- Serbest meslek sahipleri

IV- Ücretli sanayi işçileri

V-Köylüler

Alt sınıf katmanına dahil olan gruplar yukarıdakilerden hangileridir?

II- Toplumdaki ekonomik kaynakların büyük bir kısmının sahibi olanlar

III- Serbest meslek sahipleri

IV- Ücretli sanayi işçileri

V-Köylüler

Orta sınıf katmanına dahil olan gruplar yukarıdakilerden hangileridir?

II- Toplumdaki ekonomik kaynakların büyük bir kısmının sahibi olanlar

III- Serbest meslek sahipleri

IV- Ücretli sanayi işçileri

V-Köylüler

1. Bir önceki çözümün tükenmesi,
2. Mevcut çözümden memnun olmamak,
3. Değişen aile özellikleri,
4. Mali beklentiler,
5. Başka ihtiyaçların ortaya çıkması,
6. Yenilik,
7. Pazarlama çabaları

Yukarıdakilerden hangileri tüketiciler için bir ihtiyacın ortaya çıkmasına neden olan durumdur?

Pazarlama araştırmasının kapsamına giren ve genelde ilgi alanları olan konu adı ile anılan araştırma türlerini şöyle sıralamak mümkündür.

1. Tüketici araştırması
2. Mamul araştırması
3. Dağıtım kanalları ve dağıtım giderleri araştırması
4. Reklam araştırması
5. Satış araştırması
6. Fiyatlama araştırması
7. Pazar analizi
8. Güdü araştırması
9. Ambalajlama araştırması
10. Dış pazar araştırması

Toplumsal sınıflarda altı temel özellik söz konusudur;

1. Toplumsal sınıflar bireylerin statüsünü (konumunu) ortaya koyar
2. Toplumsal sınıflar çok boyutludur
3. Toplumsal sınıflar basamaksaldır (yüksek statüden düşük statüye doğru sıralanan dikey bir basamaklaşma )
4. Toplumsal sınıflar davranışları sınırlar
5. Toplumsal sınıflar özdeştir (homojen) 
6. Toplumsal sınıflar dinamiktir (devingen)

Toplumsal sınıflarla ilgili bölümlendirmede özen gösterilmesi gereken en önemli noktalar

1. Herhangi bir ülke için gerçekleştirilen toplumsal sınıf bölümlemesi bir başka ülke için geçerli olmayabilir.
2. Aynı ülke sınırları içinde bile olsa, zamansal farklılıklara dayalı olarak, toplumsal sınıf bölümlendirmeleri farklılık gösterebilir.
3. Sınıflar arası farklılıkları ve bireylerin sınıflar arası geçişlerini açıklamada yeterli ve zamanlı verilere gereksinme duyulur.

Çoklu Değişkene Dayalı Endeksler birden fazla sayıda sosyo-ekonomik etkenin sistematik olarak bir araya getirilmesi ile oluşur. iki önemli çeşidi vardır:

1. Statüye Dayalı Özellik Endeksi (ISC) : Meslek, gelir kaynağı, konut tipi, konutun yerini temel alan endekstir.
2. Sosyoekonomik Statü Derecesi (SES) :Temel sosyoekonomik değişkenler olan meslek, aile geliri ve eğitim düzeyini bir araya getiren endekstir.

Capital Dergisinin 2002 yılında yayınladığı Türkiye’deki toplumsal sınıflar ve yaşam biçimleri analizidir. 

(7 temel toplumsal sınıf kategorisi ve 29 sınıf belirlenmiştir)

Sınıf kategorileri;

1-Yaşlı ve emekliler

2-Yaratıcı kentliler

3-Çalışan kesim

4-En üsttekiler

5-Gençler ve öğrenciler

6-Kırsal profiller

7-Varoş insanları

İnsanların neden farklı statülerde sayıldığını açıklayabilecek genel etkenler;

• Bireylerin yaptıkları işin sağladığı ücretin tutarı;
• İnsanlığa hizmet edip etmediği;
• Bu işi yapabilmek için uzun eğitim, zahmetli çalışma ve para gerekip gerekmediği;
• İşin toplumsal saygınlığının yüksek olup olmadığı, etkenleridir.

Sosyal sınıf kavramı en geniş şekliyle Amerikalı sosyolog W.L.Warner tarafından bilimsel şekilde incelenmiştir. Warner’in çalışmalarını izleyen araştırmalarda, sosyal sınıfların belirlenmesinde altı farklı değişken kullanılmıştır:

• Gelir,
• Meslek,
• Gelirin kaynağı,
• Eğitim durumu,
• Konut tipi,
• Yaşanılan çevre

Tüketici karar verme sürecinin başlıca varsayımları şunlardır:

• Tüketiciyi karar vermeye zorlayan iki ya da daha fazla seçenek vardır.
• Değerlendirme ölçütleri, tüketicinin her bir seçeneğin sonuçlarının kendisinin hedef ve amaçları ışığında tahminine olanak sağlar.
• Tüketici, karar verme kuralı ya da değerlendirme işlemiyle belirlediği seçeneklerden birini seçer.
• Karar verme sürecinde ya da değerlendirme işleminde dışsal kaynaklardan sağlanan bilgiler ve/veya zihindeki bilgiler kullanılır. 

İhtiyacın Ortaya Çıkmasına neden olan birçok durum söz konusudur;

• Bir önceki çözümün tükenmesi,
• Mevcut çözümden memnun olmamak,
• Değişen aile özellikleri,
• Mali beklentiler,
• Başka ihtiyaçların ortaya çıkması,
• Yenilik,
• Pazarlama çabaları vb.

Marshall'ın Ekonomik Modeli yararlı bazı varsayımları;

1. Fiyat düştükçe malın satışları artar
2. İkame malın fiyatı düştükçe firmanın ve/veya ikame edilen malın satışı artar.
3. Tamamlayıcı malın fiyatı düştükçe, firmanın malının ve/veya tamamlanan malının

satışı artar.

4. Tüketici geliri arttıkça, mal giffen mal değilse firmanın malının satışları artar.
5. Tutundurma giderleri arttıkça satışlarda artar.
6. Hammadde fiyatı artınca son ürünün fiyatı da artar.