Final Academy Quiz
Final Academy Quiz
Testirajte svoje znanje o ĝlanstvu u Bondu i procesima vezanim za korisnike! Ova kviz je savršena prilika da osvežite svoje znanje i pronađete odgovore na kljuĝna pitanja vezana za naše procedure.
- 10 pitanja sa više izbora i otvorenim odgovorima
- Probežite kljuĝne aspekte ĝlanstva u Bondu
- Idealno za ĝlanove koji žele da unaprede svoje znanje
Da li je clan aktivan ako je samo jednom preskocio mesec?
Da
Ne
Da li mozemo finalizovati porudzbinu za klijenta ukoliko total porudzbine nije 0?
Da
Ne
Koju opciju u Pure Cloud-u koristimo prilikom prosledjivanja poziva na T2?
Blind Transfer
Warm Transfer
Da li retention pozive prosledjujemo na T2 ukoliko imamo tezak poziv?
Da, svakako
Ne, nikako
One-Time Courtesy refund opcija se koristi za:
Inactive clanove kojima vracamo novac kako bismo izbegli eskalaciju (to avoid escalation slucajevi)
Za izuzetne slucajeve, poput clana koji je tesko bolestan, koji se seli u inostranstvo, dugo je kod nas / lojalan I aktivan kupac koji je zaboravio da preskoci ili kupi u datom periodu
Koliko put godisnje clan ima pravo na courtesy refund?
Samo jedanput
Tri puta godisnje
Pod kojom opcijom u Bondu mozemo naci VIP Compensation opciju?
Order
Member
Ukoliko nas je clan kontaktirao radi otkazivanja VIP clanstva I RMA etikete koju opciju biramo u dospoziciji?
Exhange opciju
Retention Opciju
Ukoliko je clan imao Save sa kreditima pre dva meseca I ponovo nas zove radi otkazivanja clanstva, sta mu mozemo ponuditi?
Ponovo mu mozemo ponuditi kredite
Objasnjavamo samo benefite
{"name":"Final Academy Quiz", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Testirajte svoje znanje o ĝlanstvu u Bondu i procesima vezanim za korisnike! Ova kviz je savršena prilika da osvežite svoje znanje i pronađete odgovore na kljuĝna pitanja vezana za naše procedure. 10 pitanja sa više izbora i otvorenim odgovorima Probežite kljuĝne aspekte ĝlanstva u Bondu Idealno za ĝlanove koji žele da unaprede svoje znanje","img":"https:/images/course8.png"}