QĐỊNH TÀI CHÍNH - TỔNG QUAN BANK-PHÁP LUẬT BANK
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, nếu CBNV kiêm nhiệm nhiều chức vụ khác nhau, mỗi chức vụ có quy định 1 mức phụ cấp khác nhau (cho cùng 1 loại phụ cấp) thì sẽ được áp dụng mức phụ cấp như thế nào
Trình cấp có thẩm quyền xin áp dụng mức phụ cấp riêng
Áp dụng mức phụ cấp cao nhất cho 1 trong những chức vụ đang đảm nhiệm
Áp dụng mức phụ cấp bình quân cho tất cả các chức vụ đang đảm nhiệm
Cộng tổng các mức phụ cấp cho các chức vụ đang đảm nhiệm
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, đối với những Đơn vị/Bộ phận chưa có cấp trưởng mà chỉ có cấp Phó Phụ trách thì cấp này được hưởng chế độ và quyền lợi như thế nào ?
Chỉ được hưởng chế độ và quyền lợi như cấp Phó
Được hưởng chế độ và quyền lợi như cấp Trưởng
Được hưởng chế độ và quyền lợi như cấp Trưởng (ngoại trừ việc xếp ngạch lương)
Chỉ được hưởng chế độ và quyền lợi như cấp Phó nhưng xếp ngạch lương theo cấp trưởng
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, thời gian chậm nhất các ĐVKD và Khối Tài chính phải thống nhất xong Ngân sách chi tiêu cho năm sau gửi Khối Tài chính tổng hợp là
Quý 1 hàng năm
Quý 2 hàng năm
Quý 3 hàng năm
Quý 4 hàng năm
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, việc điều chỉnh Ngân sách chi tiêu hàng năm được thực hiện vào thời gian nào
Quý III hàng năm
'Quý IV hàng năm
'Quý I hàng năm
Quý II hàng năm
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, thời gian quy định thanh toán các khoản tạm ứng tối đa là bao nhiêu ngày
Tối đa 1 ngày kể từ ngày kết thúc công việc (không bao gồm các khoản tạm ứng theo Hợp đồng và các khoản tạm ứng có tính đặc thù)
'Tối đa 2 ngày kể từ ngày kết thúc công việc (không bao gồm các khoản tạm ứng theo Hợp đồng và các khoản tạm ứng có tính đặc thù)
'Tối đa 3 ngày kể từ ngày kết thúc công việc (không bao gồm các khoản tạm ứng theo Hợp đồng và các khoản tạm ứng có tính đặc thù)
Tối đa 10 ngày kể từ ngày kết thúc công việc (không bao gồm các khoản tạm ứng theo Hợp đồng và các khoản tạm ứng có tính đặc thù)
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, thời gian đi công tác để được thanh toán tiền giặt là tính từ ngày thứ mấy ?
Kể từ ngày thứ 4
'Kể từ ngày thứ 10
'Kể từ ngày thứ 15
Kể từ ngày thứ 20
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, hỗ trợ lưu động 100,000 đồng/ngày được áp dụng tính từ ngày thứ mấy
Từ ngày thứ 1
'Từ ngày thứ 2
'Từ ngày thứ 6
Từ ngày thứ 10
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, các đối tượng sau khi đi công tác bắt buộc phải có Quyết định, Thông báo hoặc Phiếu cử đi công tác của cấp có thẩm quyển:C
Giám đốc Chi nhánh LPB
Tổng giám đốc
Chủ tịch HĐQT
Trưởng ban kiểm soát
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, đối tương nào sau đây tại ĐVKD được hưởng phụ cấp độc hại rủi ro
Chuyên viên kế toán
Chuyên viên khách hàng
Chuyên viên hỗ trợ hoạt động
Trưởng quỹ
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, đối tượng được hưởng tiền chi hoa hồng môi giới là
Các chức danh quản lý, nhân viên của ngân hàng
Các tổ chức, cá nhân (trong và ngoài nước) có làm môi giới, dịch vụ cho ngân hàng trừ các đối tượng là đại lý của ngân hàng; các chức danh quản lý, nhân viên của Ngân hàng và người có liên quan của Ngân hàng theo quy định.
Các đối tượng là đại lý của ngân hàng
Các khách hàng được chỉ định, người được liên quan của Ngân hàng theo quy định.
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, trường hợp nào được phép chi tạm ứng mua sắm hàng hóa, dịch vụ
Cán bộ nhân viên được giao thực hiện công việc nhưng không có khả năng ứng trước chi phí; Thực hiện thanh toán các khoản ứng trước theo điều khoản thanh toán ghi trong hợp đồng với nhà cung cấp có uy tín để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng; Khi thực hiện chi tiêu, người thực hiện chi tiêu chưa biết chính xác số tiền cần chi tiêu, chưa có đầy đủ chứng từ thanh toán.
Cán bộ nhân viên không được giao thực hiện công việc và không có khả năng ứng trước chi phí
Thực hiện thanh toán các khoản ứng trước chưa được quy định cụ thể trong hợp đồng với nhà cung cấp để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng.
Khi thực hiện chi tiêu, người thực hiện chi tiêu đã biết chính xác số tiền cần chi tiêu và đã có đầy đủ chứng từ thanh toán
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, để được tính Phụ cấp tiền ăn giữa ca thì ngày làm việc chiếm bao nhiêu phần trăm thời gian làm việc
Từ 40%
Từ 30%
Từ 20%
Từ 50%
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, Ngân hàng chi trả cước hành lý mang thêm trong trường hợp nào
Trong tất cả các trường hợp khi có phiếu cử đi công tác
Trường hợp phải mang theo tài liệu để phục vụ yêu cầu công việc hoặc cước vận chuyển hành lý một lần đi và về trong trường hợp Ngân hàng thuê người lao động từ nước ngoài và có ghi rõ trong hợp đồng lao động
Trong trường hợp điều động biệt phái thời gian dài trên 30 ngày
Chỉ được thanh toán trong trường hợp được về thăm nhà sau kỳ điều động biệt phái
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, trường hợp cán bộ đi công tác mà tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng thì
Trường hợp cán bộ đi công tác mà tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng thì được thanh toán phần chênh lệch
Trường hợp cán bộ đi công tác mà tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng thì toàn bộ chi phí chuyến công tác không được thanh toán
Trường hợp cán bộ đi công tác mà tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng thì phải thanh toán phần chênh lệch
Cán bộ không được tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, sau khi đề nghị tiếp khách được phê duyệt, cá nhân/Đơn vị phải thông báo cho bộ phận nào để đặt dịch vụ (trừ trường hợp tiếp khách khi đi công tác)
Phòng Kế toán - Ngân quỹ
Phòng Khách hàng
Bộ phận hành chính
Ban Giám đốc ĐVKD
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, Hóa đơn tài chinh hợp lệ là:
Hóa đơn không được tẩy xóa, không bị rách, nhàu nát
Hóa đơn không bị rách, nhàu nát; hóa đơn phải ghi chính xác đầy đủ tên của Ngân hàng
Hóa đơn ghi chính xác đầy đủ tên, địa chỉ, mã số thuế của Ngân hàng
Hóa đơn tài chính theo luật định, không được tẩy xóa, không bị rách, nhàu nát; hóa đơn phải ghi chính xác đầy đủ tên, địa chỉ, mã số thuế của người mua và người bán theo quy định của PL
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, bộ chứng từ thanh toán hợp lệ bao gồm
Hóa đơn tài chính theo luật định, không được tẩy xóa, không bị rách, nhàu nát, hóa đơn phải ghi chính xác đầy đủ thông tin
Hóa đơn tài chính theo luật định, tờ trình liên quan đến khoản chi tiêu đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt, bảng chào giá, hợp đồng kinh tế đối với các khoản chi từ 20.000.000 đồng trở lên, biên bản thanh lý hợp đồng nếu là hợp đồng không tự thanh lý, phiếu nhập kho, biên bản bàn giao nếu có, giấy để nghị thanh toán do người thực hiện chi tiêu lập đã được phê duyệt.
Hóa đơn tài chính theo luật định, tờ trình liên quan đến khoản chi tiêu đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt, bảng chào giá, hợp đồng kinh tế đối với các khoản chi từ 10.000.000 đồng trở lên
Hóa đơn tài chính theo luật định, đối với các khoản chi tiêu từ 200.000 đồng trở lên bắt buộc phải có hóa đơn tài chính, bảng chào giá, hợp đồng kinh tế đối với các khoản chi từ 10.000.000 đồng trở lên
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, các ngày làm việc bình thường chỉ chấm công làm thêm giờ sau
18h
20h
22h
24h
Theo Quy chế tài chính, hoạt động tài chính của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt thực hiện theo quy định nào của Pháp luật ?
Nghị định số 93/2017/NĐ-CP ngày 07/08/2017 của Chính Phủ
'Luật các Tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 ngày 16/06/2010 của Quốc Hội
'Thông tư số 16/2018/TT-BTC ngày 07/02/2018 của Bộ Tài chính
Nghị định số 93/2017/NĐ-CP ngày 07/08/2017 của Chính Phủ; Thông tư số 16/2018/TT-BTC ngày 07/02/2018 của Bộ Tài chính, Luật các Tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật các Tổ chức tín dụng số 17/2017/QH14
Theo Quy chế tài chính, vốn hoạt động của Ngân hàng bao gồm những loại nào ?
Vốn đi vay của các tổ chức cá nhân ngoài xã hội
'Vốn chủ sở hữu, Vốn huy động, Vốn khác theo quy định của Pháp luật
'Vốn do Nhà nước cấp
Vốn tự có
Theo Quy định chi tiêu nội bộ, căn cứ kết quả phê duyệt của HĐQT, TGĐ ban hành thông báo phê duyệt ngân sách cho các ĐVKD chậm nhất là khi nào ?
Quý 3
'Quý 4
'Tháng 12 hàng năm
Quý 1 năm kế tiếp
Theo Quy chế tài chính, các khoản chi nào không được tính vào chi phí của Ngân hàng
Các khoản tiền nộp thuế thay cho người thụ hưởng mà Ngân hàng trả thưởng
'Các khoản tiền phạt về vi phạm hành chính mà cá nhân phải nộp phạt theo quy định của Pháp luật: vi phạm luật giao thông, vi phạm chế độ đăng ký kinh doanh
'Các khoản đóng góp phục vụ an ninh quốc phòng tại địa phương
Các khoản chi phí phúc lợi, tài trợ theo quy định của Pháp luật
Theo Quy chế tài chính, cấp có thẩm quyền phê duyệt các khoản chi khen thưởng đột xuất đối với cá nhân/tập thể có giá trị đến 50tr là:
Quyền Tổng giám đốc
Giám đốc ĐVKD
Khối Quản lý Nguồn nhân lực
Hội đồng thuộc Tổng Giám đốc
Theo Quy chế tài chính, Quỹ khen thưởng dùng để?
Chi thăm hỏi cán bộ nhân viên Ngân hàng khi ốm đau, hiếu hỷ.
Thưởng cuối năm hoặc thưởng định kỳ cho cán bộ, nhân viên của Ngân hàng. Mức thưởng do HĐQT quyết định theo đề nghị của TGĐ và căn cứ năng suất lao động, thành tích công tác của mỗi CBNV
Chi trợ cấp khó khăn thường xuyên, đột xuất cho CBNV
Thưởng đột xuất cho cán bộ nhân viên ngân hàng, thưởng cho cá nhân và Đơn vị ngoài Ngân hàng không có quan hệ kinh tế với Ngân hàng
Theo Quy chế tài chính, thẩm quyền phê duyệt kế hoạch chi tiêu hàng năm và điều chỉnh tăng kế hoạch chi tiêu hàng năm thuộc về:
Tổng Giám đốc
'Ban Tổng Giám đốc
'Hội đồng quản trị
Chủ tịch Hội đồng quản trị
Heo Quy chế Tài chính quy định, Vốn chủ sở hữu không bao gồm loại vốn nào
Vốn điều lệ
'Vốn vay NHNN
'Các Quỹ dự trữ bổ sung vốn điều lệ, quỹ đầu tư phát triển, Quỹ dự phòng Tài chính
Thặng dư Vốn Cổ phần
Theo Quy chế Tài chính quy định, Vốn chủ sở hữu bao gồm các loại vốn nào
Vốn điều lệ, Các Quỹ dự trữ bổ sung vốn điều lệ, quỹ đầu tư phát triển, Quỹ dự phòng Tài chính
'Thặng dư vốn cổ phần, các khoản chênh lệch do đánh giá lại tài sản, chênh lệch tỷ giá
'Lợi nhuận lũy kế chưa phân phối/lỗ lũy kế chưa xử lý; Vốn khác thuộc sở huxu của NH: Giá trị cổ phiếu quỹ được ghi nhận theo quy định của pháp luật về chứng khoán và các nguồn vốn hợp pháp khác
Tất cả các phương án
Theo Quy chế Tài chính quy định, Vốn huy động bao gồm các loại vốn nào
- Vốn huy động tiền gửi của các tổ chức và cá nhân - Vốn huy động thông qua phát hành giấy tờ có giá - Vốn nhận ủy thác đầu tư
'- Vốn nhận ủy thác đầu tư - Vốn vay của các TCTD, Tổ chức tài chính trong nước và ngoài nước - Vốn vay NHNN
'- Vốn huy động thông qua phát hành giấy tờ có giá - Vốn vay của các TCTD, Tổ chức tài chính trong nước và ngoài nước - Vốn vay NHNN
'- Vốn huy động tiền gửi của các tổ chức và cá nhân - Vốn huy động thông qua phát hành giấy tờ có giá - Vốn nhận ủy thác đầu tư - Vốn vay của các TCTD, Tổ chức tài chính trong nước và ngoài nước - Vốn vay NHNN
Theo Quy chế Tài chính quy định, Vốn huy động KHÔNG bao gồm các loại vốn nào
Vốn huy động tiền gửi của các tổ chức và cá nhân
'Vốn nhận ủy thác đầu tư
'Thặng dư Vốn cổ phần
Vốn vay NHNN
Các loại tài khoản thuộc Hệ thống Tài khoản Kế toán của Tổ chức tín dụng bao gồm:
'- Các Tài khoản trong bảng cân đối kế toán gồm 8 loại (từ loại 1 đến loại 8) Các Tài khoản ngoài bảng cân đối kế toán có 1 loại (loại 9)
Các Tài khoản trong bảng cân đối kế toán gồm 4 loại (từ loại 1 đến loại 4)
Các Tài khoản ngoài bảng cân đối kế toán có 5 loại (từ loại 5 đến loại 9)
Không phân loại
Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 2 là loại TK phản ánh nội dung nào ?
Vốn khả dụng và các khoản đầu tư
Các khoản phải trả
Tài sản cố định và tài sản có khác
Hoạt động tín dụng
Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 3 là loại TK phản ánh nội dung nào ?
Vốn khả dụng và các khoản đầu tư
Tài sản cố định và tài sản có khác
Thu nhập
Chi phí
Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 4 là loại TK phản ánh nội dung nào ?
Các khoản phải trả
Thu nhập
Chi phí
Hoạt động thanh toán
Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 1 là loại TK phản ánh nội dung nào ?
Tài sản cố định và tài sản có khác
Hoạt động thanh toán
Vốn khả dụng và các khoản đầu tư
Hoạt động tín dụng
Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 7 là loại TK phản ánh nội dung nào ?
Chi phí
Thu nhập
Hoạt động thanh toán
Vốn khả dụng và các khoản đầu tư
Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 8 là loại TK phản ánh nội dung nào ?
Tài sản cố định và tài sản có khác
Các khoản phải trả
Hoạt động thanh toán
Chi phí
Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 5 là loại TK phản ánh nội dung nào ?
Chi phí
Vốn khả dụng và các khoản đầu tư
Hoạt động thanh toán
Thu nhập
Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 5 là loại TK phản ánh nội dung nào ?
Nguồn Vốn Chủ sở hữu
Chi phí
Hoạt động thanh toán
Thu nhập
Tổng tài sản của Ngân hàng đến thời điểm 31/12/2022 là:
289.194 tỷ đồng
175.995 tỷ đồng
327.746 tỷ đồng
163.995 tỷ đồng
Ngân hàng TMCP Liên Việt đổi tên thành Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt vào ngày nào?
22/7/2011
23/7/2011
28/3/2008
03/8/2008
Ngân hàng TMCP Liên Việt (tiền thân của LPBank ngày nay) được thành lập vào ngày, tháng, năm nào?
22/7/2011
23/7/2011
28/3/2008
03/8/2008
Tại thời điểm hiện tại, Trụ sở chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt đặt tại đâu?
Tòa nhà LPB Tower, 210 Trần Quang Khải, P. Tràng Tiền, Q. Hoàn Kiếm, TP Hà Nội
Số 2A Nguyễn Thị Minh Khai, phường ĐaKao Quận 1 Thành phố Hồ Chí Minh
Số 32 Nguyễn Công Trứ phường I Thành phố Vị Thanh Tỉnh Hậu Giang
Tòa nhà Capital Tower, số 109 Trần Hưng Đạo, P. Cửa Nam, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội
Tính đến 31/12/2022, Lợi nhuận trước thuế của LPB đạt:
3.300 tỷ đồng
3.638 tỷ đồng
5.690 tỷ đồng
3.786 tỷ đồng
Giải thưởng APICTA 2017 do Liên minh các tổ chức công nghệ thông tin và truyền thông khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (APICTA) trao tặng cho sản phẩm gì của LPB?
Sản phẩm Tín dụng hưu trí
Sản phẩm Thẻ tín dụng
Sản phẩm cho vay Tổ liên kết
Sản phẩm Ví Việt
LPBank sử dụng phần mềm lõi CoreBanking gì?
ECM IBM
SYMBOL
Flexcube
Temenos T24
Ngày 15/10/2020 Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt cho ra mắt sản phẩm mới nào?
Sản phẩm Tín dụng hưu trí
Sản phẩm Thẻ tín dụng VisaCard
Sản phẩm LienViet24h
Sản phẩm Ví Việt
Các hoạt động thiện nguyện, các chương trình tài trợ của LPBank tập trung vào những trụ cột nào?
Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, y tế, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển
Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển
Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, y tế, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển
Giáo dục, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ huyện nghèo phát triển
Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?
Tất cả từ Con người, vì Con người để tăng trưởng và phát triển
Hoạt động theo quy định của Pháp luật và của NHNN
Tất cả từ Con người, vì lợi ích của Con người để tăng trưởng và phát triển
Gắn xã hội trong kinh doanh, đem lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt và Xã hội
Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?
Thượng tôn pháp luật, gắn xã hội trong kinh doanh
Gắn xã hội trong kinh doanh, đem lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt và Xã hội
Gắn xã hội trong kinh doanh, vì sự phát triển của Ngân hàng
Gắn xã hội trong kinh doanh, vì sự phát triển của cộng đồng
Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?
Hoạt động theo pháp luật
Đảm bảo tính kịp thời, chính xác trong hệ thống thông tin, báo cáo
Đảm bảo tính kịp thời, chính xác trong hệ thống báo cáo
Cổ đông là sức mạnh, khách hàng là ân nhân
Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?
Hoạt động theo pháp luật
Làm việc phải sáng tạo
Đảm bảo tính chính xác trong hệ thống báo cáo
Gắn xã hội trong kinh doanh, đem lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt và Xã hội
Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Tính tuân thủ được thể hiện như thế nào?
Cán bộ nhân viên LPBank phải hoạt động theo kỷ cương, tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành.
Không được đồng lõa, tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật, quy định của ngành và của nội bộ
Cán bộ nhân viên LPBank phải tuân thủ theo quy định của nội bộ ngân hàng.
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, điều nào sau đây không tuân thủ Sự cẩn trọng?
Cán bộ ngân hàng phải luôn cẩn thận, kỹ lưỡng, cân nhắc thấu đáo, lường đoán kỹ mọi rủi ro để phòng ngừa; thận trọng trong giao tiếp và giữ kỷ luật phát ngôn.
Không được chủ quan, liều lĩnh, không được dễ dãi, cả tin; không làm tắt, bỏ qua các bước, các thủ tục trong quy trình nghiệp vụ đã quy định.
Phải đề cao tinh thần tự chịu trách nhiệm, tránh để xảy ra sai sót, sơ xuất trong quá trình giải quyết công việc.
Một số trường hợp đặc biệt, cán bộ ngân hàng có thể linh động xử lý khi chưa đủ thủ tục và yêu cầu khách hàng bổ sung sau.
Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, điều nào sau đây là thể hiện của Sự liêm chính?
Phải luôn tu dưỡng, rèn luyện, xây dựng bản lĩnh nghề nghiệp, giữ gìn sự liêm chính, minh bạch trong các mối quan hệ liên quan đến lợi ích tài chính và tiền bạc, trung thực, thẳng thắn, nghiêm túc với bản thân và những người xung quanh.
Cán bộ ngân hàng phải luôn cẩn thận, kỹ lưỡng, cân nhắc thấu đáo, lường đoán kỹ mọi rủi ro để phòng ngừa; thận trọng trong giao tiếp và giữ kỷ luật phát ngôn.
Cán bộ nhân viên LPBank phải hoạt động theo kỷ cương, tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành và của nội bộ ngân hàng.
Cần phải thực hiện công việc của mình với sự tận tâm và chu đáo; sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao.
Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, nội dung dưới đây là thể hiện của chuẩn mực nào? - "Cần phải thực hiện công việc của mình với sự tận tâm và chu đáo; sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao."
Sự tận tâm và chuyên cần
Sự cẩn trọng
Tính chủ động
Tính thích ứng
Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, điều nào sau đây không phải là thể hiện của Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng?
Phải rèn luyện tính tự giác và chủ động, sự tìm tòi, sáng tạo để nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả công tác.
Rèn luyện khả năng thích ứng cáo trước sự thay đổi của môi trường và yêu cầu trong tình hình mới.
Không ngừng cải tiến phương pháp làm việc, nâng cao các kỹ năng mềm của bản thân.
Phải làm việc chuẩn chỉnh theo cách làm từ trước đến nay đang áp dụng
Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, những thông tin nào cần được bảo mật?
Hồ sơ, tài liệu của Ngân hàng
Thông tin, tình hình nội bộ
Thông tin khách hàng
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Khi trả lời điện thoại, CBNV cần như thế nào?
Sử dụng ngôn từ, âm lượng, tốc độ nói phù hợp.
Nói thật to, rõ ràng cho mọi người xung quanh nghe thấy
Vừa nghe điện thoại vừa giải quyết công việc đang làm dở trên máy tính
Sau khi trả lời xong, cần cúp máy thật nhanh để tiếp tục xử lý công việc
Trước khi gọi điện thoại, CBNV cần chuẩn bị:
Nội dung cuộc gọi và có sổ tay, bút để ghi chép.
Sử dụng ngôn từ, âm lượng, tốc độ nói phù hợp.
Khi kết thúc điện thoại với người có chức vụ cao hơn/khách hàng nên chờ người đó cúp máy trước.
Không làm việc riêng khi trao đổi công việc với cấp trên và đồng nghiệp
Khi kết thúc cuộc gọi, CBNV cần chú ý điều gì?
Chuẩn bị nội dung cuộc gọi và có sổ tay, bút để ghi chép
Ghi âm lại tất cả các cuộc điện thoại
Chủ động xin lỗi và cúp máy nhẹ nhàng
Khi kết thúc điện thoại với người có chức vụ cao hơn/khách hàng nên chờ đợi người đó cúp máy trước.
Trong khi gọi điện thoại, CBNV cần chú ý điều gì?
Chuẩn bị nội dung cuộc gọi và có sổ tay, bút để ghi chép trước khi gọi
Sử dụng ngôn từ, âm lượng, tốc độ nói phù hợp.Không ăn uống/ làm việc riêng.
Ghi âm lại tất cả các cuộc điện thoại
Xác định gọi đúng thời điểm
Điều không nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với cấp trên:
Chấp hành nghiêm sự phân công nhiệm vụ, tôn trọng và ứng xử đúng mực với cấp trên
Nhiệt tình, trách nhiệm trong các công việc được giao
Thực hiện không đúng phận sự, có những hành vi tổn hại đến uy tín cấp trên
Mạnh dạn bày tỏ chính kiến, tham mưu, thuyết phục cấp trên khi cần thiết để tránh sai sót, rủi ro trong quá trình xử lý công việc
Điều nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với cấp dưới:
Chủ động hỗ trợ cấp dưới giải quyết khó khăn, vướng mắc; bảo vệ quyền lợi chính đáng của cấp dướiKhông trù dập, phân biệt đối xử, làm tổn hại đến danh dự của cấp dưới
Phân biệt đối xử, làm tổn hại đến danh dự của cấp dưới
Lợi dụng chức vụ, địa vị sử dụng thông tin, bí quyết, cơ hội kinh doanh và tài sản của Ngân hàng để thu lợi cá nhân hoặc làm tổn hại đến lợi ích của Ngân hàng
Giao phó công việc đều cho nhân viên dựa vào khối lượng công việc mà không dựa vào năng lực từng nhân viênĐối xử công bằng với nhân viên
Điều không nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với đồng nghiệp:
Cần giữ gìn đoàn kết nội bộ, có tinh thần tập thể, tôn trọng, tin cậy, hỗ trợ, giúp đỡ lẫn nhau
Lợi dụng quan hệ cá nhân đồng nghiệp để thực hiện hành vi gian lận
Xưng hô lịch sự, tôn trọng, lắng nghe đồng nghiệp
Luôn có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình giúp đỡ lẫn nhau
Khi ứng xử với khách hàng và đối tác, CBNV không nên:
Thể hiện phong cách giao dịch chuyên nghiệp, thân thiện
Tác phong nhanh nhẹn, chu đáo, tạo ấn tượng tích cực, sự tin tưởng
Trang phục gọn gàng, lịch sự, có thái độ nghiêm túc, đúng mực trong lúc làm việc
Gây phiền hà, nhũng nhiễu khách hàng và đối tác
Nguyên tắc nào sau đây là đúng khi chào hỏi cấp trên?
Đứng thẳng lưng, gật đầu và cất tiếng chào
Tác phong nhanh nhẹn, mỉm cười, chào cấp trên
Đứng lại, mỉm cười, hơi gật đầu khi nhìn thấy cấp trên
Đứng thẳng lưng, hướng mắt nhìn cấp trên để thể hiện sự tôn trọng, mỉm cười, gật đầu và cất tiếng chào.
Nguyên tắc nào sau đây là đúng khi đi thang máy với cấp trên?
Thứ tự đi vào thang máy theo thứ tự xếp hàng
Trước khi ra khỏi thang máy, nên chào Lãnh đạo nếu lúc đó trong thang máy chỉ có Lãnh đạo và bạn
Dành sự ưu tiên cho Lãnh đạo. Nhân viên vào trước, lãnh đạo vào sau.
Dành sự ưu tiên cho Lãnh đạo. Lãnh đạo vào trước, nhân viên vào sau.
Trong văn hóa ứng xử khi đi xe ô tô, bạn nên chọn vị trí ngồi số mấy trong trường hợp Lãnh đạo ngồi ở vị trí số 2?
1
1 hoặc 4
3
4
Trong văn hóa ứng xử đi xe ô tô, bạn nên chọn vị trí ngồi số mấy trong trường hợp Lãnh đạo ngồi ở vị trí số 4?
1 hoặc 2
1 hoặc 3
1
2
Nguyên tắc nào là đúng khi trao, nhận danh thiếp?
Khi nhận danh thiếp, phải cất danh thiếp vào túi thể hiện sự tôn trọng.
Chỉ cần đưa danh thiếp bằng hai tay khi giao tiếp với Lãnh đạo cấp cao
Chỉ cần đưa danh thiếp bằng hai tay khi giao tiếp với khách hàng
Trao và nhận bằng hai tay, khẽ cúi người về phía trước
Khi viết email, nội dung chính cần:
Luôn ghi rõ tên/chức danh/phòng ban người nhận email.
Bắt buộc phải có các văn bản tham chiếu đính kèm
Cần viết rõ chi tiết, giải thích cặn kẽ các nội dung công việc
Ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc.
Khi viết email, phần địa chỉ email cần:
Luôn ghi rõ tên/chức danh/phòng ban người nhận email.
Chỉ đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên/ bộ phận có liên quan trong các trường hợp cấp bách
Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến tất cả các thành viên trong phòng/ban.
Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên bộ phận có liên quan.
Trong trách nhiệm xã hội, LPBank đã đạt được thương hiệu nào?
Ngân hàng xây dựng nhiều trường học nhất tại Việt Nam
Ngân hàng sáng lập và tài trợ nhiều quỹ khuyến học nhất tại Việt Nam
Ngân hàng trách nhiệm xã hội 9CSR) tốt nhất Việt Nam
Tất cả các đáp án đều đúng
LPBank và Dai-Ichi Life Việt Nam ký kết hợp đồng độc quyền kinh doanh bảo hiểm liên kết ngân hàng trong thời gian bao lâu?
15 năm
20 năm
10 năm
25 năm
Đâu là một trong những giải thưởng LPBank đã nhận được?
Giải thưởng Ngân hàng Bán lẻ phát triển nhanh nhất Việt Nam 2019 (Fastest Growing Retail Bank – Vietnam 2019)
TOP 30 thương hiệu ngân hàng Việt Nam năm 2022
Ngân hàng có sự tăng trưởng thương hiệu đột phá nhất
Ngân hàng có chỉ số khách hàng trung thành cao nhất
Đâu không phải là thành viên của Hội đồng quản trị hiện nay?
Ông Nguyễn Đức Thụy
Ông Hồ Nam Tiến
Ông Nguyễn Văn Thùy
Ông Vũ Quốc Khánh
Hiện nay, LPBank đang có quyền khai thác bao nhiêu điểm giao dịch bưu điện trên toàn quốc?
Hơn 10.000 điểm
Gần 10.000 điểm
Hơn 9.000 điểm
Gần 9.000 điểm
LPBank hoàn thành triển khai Basel III và IFRS 9 - trở thành một trong số ít Tổ chức tín dụng triển khai đồng thời hai chuẩn mực quản trị rủi ro và báo cáo tài chính khắt khe vào thời điểm nào?
'22/12/2022
'22/12/2021
'22/12/2020
'22/12/2019
Đâu là một trong những cổ đông sáng lập của LPBank?
Công ty Cổ phần Him Lam
Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn (SATRA)
Công ty dịch vụ Hàng không sân bay Tân Sơn Nhất (SASCO
Tất cả các đáp án đều đúng
Đâu là giải thưởng LPBank nhận được trong năm 2023?
Giải thưởng Elite Quality Recognition do J.P.Morgan Chase trao vinh danh Ngân hàng có thành tích tốt nhất năm 2022
Giải thưởng “Ngân hàng Bán lẻ Phát triển nhanh nhất Việt Nam"
Giải thưởng Asia Pacific Enterprise Award – APEA 2022 hạng mục “Doanh nghiệp xuất sắc Châu Á” do Enterprise Asia
Thương hiệu Ngân hàng có sự tăng trưởng về sức khỏe thương hiệu đột phá nhất
{"name":"QĐỊNH TÀI CHÍNH - TỔNG QUAN BANK-PHÁP LUẬT BANK", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Theo Quy định chi tiêu nội bộ, nếu CBNV kiêm nhiệm nhiều chức vụ khác nhau, mỗi chức vụ có quy định 1 mức phụ cấp khác nhau (cho cùng 1 loại phụ cấp) thì sẽ được áp dụng mức phụ cấp như thế nào, Theo Quy định chi tiêu nội bộ, đối với những Đơn vị\/Bộ phận chưa có cấp trưởng mà chỉ có cấp Phó Phụ trách thì cấp này được hưởng chế độ và quyền lợi như thế nào ?, Theo Quy định chi tiêu nội bộ, thời gian chậm nhất các ĐVKD và Khối Tài chính phải thống nhất xong Ngân sách chi tiêu cho năm sau gửi Khối Tài chính tổng hợp là","img":"https://www.quiz-maker.com/3012/images/ogquiz.png"}