Make your own quiz Manage my Quizzes Plans / Features Guides and Help Contact Privacy & Security

QĐỊNH TÀI CHÍNH - TỔNG QUAN BANK-PHÁP LUẬT BANK

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, nếu CBNV kiêm nhiệm nhiều chức vụ khác nhau, mỗi chức vụ có quy định 1 mức phụ cấp khác nhau (cho cùng 1 loại phụ cấp) thì sẽ được áp dụng mức phụ cấp như thế nào

Trình cấp có thẩm quyền xin áp dụng mức phụ cấp riêng

Áp dụng mức phụ cấp cao nhất cho 1 trong những chức vụ đang đảm nhiệm

Áp dụng mức phụ cấp bình quân cho tất cả các chức vụ đang đảm nhiệm

Cộng tổng các mức phụ cấp cho các chức vụ đang đảm nhiệm

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, đối với những Đơn vị/Bộ phận chưa có cấp trưởng mà chỉ có cấp Phó Phụ trách thì cấp này được hưởng chế độ và quyền lợi như thế nào ?

Chỉ được hưởng chế độ và quyền lợi như cấp Phó

Được hưởng chế độ và quyền lợi như cấp Trưởng

Được hưởng chế độ và quyền lợi như cấp Trưởng (ngoại trừ việc xếp ngạch lương)

Chỉ được hưởng chế độ và quyền lợi như cấp Phó nhưng xếp ngạch lương theo cấp trưởng

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, thời gian chậm nhất các ĐVKD và Khối Tài chính phải thống nhất xong Ngân sách chi tiêu cho năm sau gửi Khối Tài chính tổng hợp là

Quý 1 hàng năm

Quý 2 hàng năm

Quý 3 hàng năm

Quý 4 hàng năm

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, việc điều chỉnh Ngân sách chi tiêu hàng năm được thực hiện vào thời gian nào

Quý III hàng năm

'Quý IV hàng năm

'Quý I hàng năm

Quý II hàng năm

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, thời gian quy định thanh toán các khoản tạm ứng tối đa là bao nhiêu ngày

Tối đa 1 ngày kể từ ngày kết thúc công việc (không bao gồm các khoản tạm ứng theo Hợp đồng và các khoản tạm ứng có tính đặc thù)

'Tối đa 2 ngày kể từ ngày kết thúc công việc (không bao gồm các khoản tạm ứng theo Hợp đồng và các khoản tạm ứng có tính đặc thù)

'Tối đa 3 ngày kể từ ngày kết thúc công việc (không bao gồm các khoản tạm ứng theo Hợp đồng và các khoản tạm ứng có tính đặc thù)

Tối đa 10 ngày kể từ ngày kết thúc công việc (không bao gồm các khoản tạm ứng theo Hợp đồng và các khoản tạm ứng có tính đặc thù)

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, thời gian đi công tác để được thanh toán tiền giặt là tính từ ngày thứ mấy ?

Kể từ ngày thứ 4

'Kể từ ngày thứ 10

'Kể từ ngày thứ 15

Kể từ ngày thứ 20

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, hỗ trợ lưu động 100,000 đồng/ngày được áp dụng tính từ ngày thứ mấy

Từ ngày thứ 1

'Từ ngày thứ 2

'Từ ngày thứ 6

Từ ngày thứ 10

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, các đối tượng sau khi đi công tác bắt buộc phải có Quyết định, Thông báo hoặc Phiếu cử đi công tác của cấp có thẩm quyển:C

Giám đốc Chi nhánh LPB

Tổng giám đốc

Chủ tịch HĐQT

Trưởng ban kiểm soát

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, đối tương nào sau đây tại ĐVKD được hưởng phụ cấp độc hại rủi ro

Chuyên viên kế toán

Chuyên viên khách hàng

Chuyên viên hỗ trợ hoạt động

Trưởng quỹ

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, đối tượng được hưởng tiền chi hoa hồng môi giới là

Các chức danh quản lý, nhân viên của ngân hàng

Các tổ chức, cá nhân (trong và ngoài nước) có làm môi giới, dịch vụ cho ngân hàng trừ các đối tượng là đại lý của ngân hàng; các chức danh quản lý, nhân viên của Ngân hàng và người có liên quan của Ngân hàng theo quy định.

Các đối tượng là đại lý của ngân hàng

Các khách hàng được chỉ định, người được liên quan của Ngân hàng theo quy định.

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, trường hợp nào được phép chi tạm ứng mua sắm hàng hóa, dịch vụ

Cán bộ nhân viên được giao thực hiện công việc nhưng không có khả năng ứng trước chi phí; Thực hiện thanh toán các khoản ứng trước theo điều khoản thanh toán ghi trong hợp đồng với nhà cung cấp có uy tín để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng; Khi thực hiện chi tiêu, người thực hiện chi tiêu chưa biết chính xác số tiền cần chi tiêu, chưa có đầy đủ chứng từ thanh toán.

Cán bộ nhân viên không được giao thực hiện công việc và không có khả năng ứng trước chi phí

Thực hiện thanh toán các khoản ứng trước chưa được quy định cụ thể trong hợp đồng với nhà cung cấp để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng.

Khi thực hiện chi tiêu, người thực hiện chi tiêu đã biết chính xác số tiền cần chi tiêu và đã có đầy đủ chứng từ thanh toán

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, để được tính Phụ cấp tiền ăn giữa ca thì ngày làm việc chiếm bao nhiêu phần trăm thời gian làm việc

Từ 40%

Từ 30%

Từ 20%

Từ 50%

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, Ngân hàng chi trả cước hành lý mang thêm trong trường hợp nào

Trong tất cả các trường hợp khi có phiếu cử đi công tác

Trường hợp phải mang theo tài liệu để phục vụ yêu cầu công việc hoặc cước vận chuyển hành lý một lần đi và về trong trường hợp Ngân hàng thuê người lao động từ nước ngoài và có ghi rõ trong hợp đồng lao động

Trong trường hợp điều động biệt phái thời gian dài trên 30 ngày

Chỉ được thanh toán trong trường hợp được về thăm nhà sau kỳ điều động biệt phái

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, trường hợp cán bộ đi công tác mà tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng thì

Trường hợp cán bộ đi công tác mà tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng thì được thanh toán phần chênh lệch

Trường hợp cán bộ đi công tác mà tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng thì toàn bộ chi phí chuyến công tác không được thanh toán

Trường hợp cán bộ đi công tác mà tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng thì phải thanh toán phần chênh lệch

Cán bộ không được tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, sau khi đề nghị tiếp khách được phê duyệt, cá nhân/Đơn vị phải thông báo cho bộ phận nào để đặt dịch vụ (trừ trường hợp tiếp khách khi đi công tác)

Phòng Kế toán - Ngân quỹ

Phòng Khách hàng

Bộ phận hành chính

Ban Giám đốc ĐVKD

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, Hóa đơn tài chinh hợp lệ là:

Hóa đơn không được tẩy xóa, không bị rách, nhàu nát

Hóa đơn không bị rách, nhàu nát; hóa đơn phải ghi chính xác đầy đủ tên của Ngân hàng

Hóa đơn ghi chính xác đầy đủ tên, địa chỉ, mã số thuế của Ngân hàng

Hóa đơn tài chính theo luật định, không được tẩy xóa, không bị rách, nhàu nát; hóa đơn phải ghi chính xác đầy đủ tên, địa chỉ, mã số thuế của người mua và người bán theo quy định của PL

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, bộ chứng từ thanh toán hợp lệ bao gồm

Hóa đơn tài chính theo luật định, không được tẩy xóa, không bị rách, nhàu nát, hóa đơn phải ghi chính xác đầy đủ thông tin

Hóa đơn tài chính theo luật định, tờ trình liên quan đến khoản chi tiêu đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt, bảng chào giá, hợp đồng kinh tế đối với các khoản chi từ 20.000.000 đồng trở lên, biên bản thanh lý hợp đồng nếu là hợp đồng không tự thanh lý, phiếu nhập kho, biên bản bàn giao nếu có, giấy để nghị thanh toán do người thực hiện chi tiêu lập đã được phê duyệt.

Hóa đơn tài chính theo luật định, tờ trình liên quan đến khoản chi tiêu đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt, bảng chào giá, hợp đồng kinh tế đối với các khoản chi từ 10.000.000 đồng trở lên

Hóa đơn tài chính theo luật định, đối với các khoản chi tiêu từ 200.000 đồng trở lên bắt buộc phải có hóa đơn tài chính, bảng chào giá, hợp đồng kinh tế đối với các khoản chi từ 10.000.000 đồng trở lên

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, các ngày làm việc bình thường chỉ chấm công làm thêm giờ sau

18h

20h

22h

24h

Theo Quy chế tài chính, hoạt động tài chính của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt thực hiện theo quy định nào của Pháp luật ?

Nghị định số 93/2017/NĐ-CP ngày 07/08/2017 của Chính Phủ

'Luật các Tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 ngày 16/06/2010 của Quốc Hội

'Thông tư số 16/2018/TT-BTC ngày 07/02/2018 của Bộ Tài chính

Nghị định số 93/2017/NĐ-CP ngày 07/08/2017 của Chính Phủ; Thông tư số 16/2018/TT-BTC ngày 07/02/2018 của Bộ Tài chính, Luật các Tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật các Tổ chức tín dụng số 17/2017/QH14

Theo Quy chế tài chính, vốn hoạt động của Ngân hàng bao gồm những loại nào ?

Vốn đi vay của các tổ chức cá nhân ngoài xã hội

'Vốn chủ sở hữu, Vốn huy động, Vốn khác theo quy định của Pháp luật

'Vốn do Nhà nước cấp

Vốn tự có

Theo Quy định chi tiêu nội bộ, căn cứ kết quả phê duyệt của HĐQT, TGĐ ban hành thông báo phê duyệt ngân sách cho các ĐVKD chậm nhất là khi nào ?

Quý 3

'Quý 4

'Tháng 12 hàng năm

Quý 1 năm kế tiếp

Theo Quy chế tài chính, các khoản chi nào không được tính vào chi phí của Ngân hàng

Các khoản tiền nộp thuế thay cho người thụ hưởng mà Ngân hàng trả thưởng

'Các khoản tiền phạt về vi phạm hành chính mà cá nhân phải nộp phạt theo quy định của Pháp luật: vi phạm luật giao thông, vi phạm chế độ đăng ký kinh doanh

'Các khoản đóng góp phục vụ an ninh quốc phòng tại địa phương

Các khoản chi phí phúc lợi, tài trợ theo quy định của Pháp luật

Theo Quy chế tài chính, cấp có thẩm quyền phê duyệt các khoản chi khen thưởng đột xuất đối với cá nhân/tập thể có giá trị đến 50tr là:

Quyền Tổng giám đốc

Giám đốc ĐVKD

Khối Quản lý Nguồn nhân lực

Hội đồng thuộc Tổng Giám đốc

Theo Quy chế tài chính, Quỹ khen thưởng dùng để?

Chi thăm hỏi cán bộ nhân viên Ngân hàng khi ốm đau, hiếu hỷ.

Thưởng cuối năm hoặc thưởng định kỳ cho cán bộ, nhân viên của Ngân hàng. Mức thưởng do HĐQT quyết định theo đề nghị của TGĐ và căn cứ năng suất lao động, thành tích công tác của mỗi CBNV

Chi trợ cấp khó khăn thường xuyên, đột xuất cho CBNV

Thưởng đột xuất cho cán bộ nhân viên ngân hàng, thưởng cho cá nhân và Đơn vị ngoài Ngân hàng không có quan hệ kinh tế với Ngân hàng

Theo Quy chế tài chính, thẩm quyền phê duyệt kế hoạch chi tiêu hàng năm và điều chỉnh tăng kế hoạch chi tiêu hàng năm thuộc về:

Tổng Giám đốc

'Ban Tổng Giám đốc

'Hội đồng quản trị

Chủ tịch Hội đồng quản trị

Heo Quy chế Tài chính quy định, Vốn chủ sở hữu không bao gồm loại vốn nào

Vốn điều lệ

'Vốn vay NHNN

'Các Quỹ dự trữ bổ sung vốn điều lệ, quỹ đầu tư phát triển, Quỹ dự phòng Tài chính

Thặng dư Vốn Cổ phần

Theo Quy chế Tài chính quy định, Vốn chủ sở hữu bao gồm các loại vốn nào

Vốn điều lệ, Các Quỹ dự trữ bổ sung vốn điều lệ, quỹ đầu tư phát triển, Quỹ dự phòng Tài chính

'Thặng dư vốn cổ phần, các khoản chênh lệch do đánh giá lại tài sản, chênh lệch tỷ giá

'Lợi nhuận lũy kế chưa phân phối/lỗ lũy kế chưa xử lý; Vốn khác thuộc sở huxu của NH: Giá trị cổ phiếu quỹ được ghi nhận theo quy định của pháp luật về chứng khoán và các nguồn vốn hợp pháp khác

Tất cả các phương án

Theo Quy chế Tài chính quy định, Vốn huy động bao gồm các loại vốn nào

- Vốn huy động tiền gửi của các tổ chức và cá nhân - Vốn huy động thông qua phát hành giấy tờ có giá - Vốn nhận ủy thác đầu tư

'- Vốn nhận ủy thác đầu tư - Vốn vay của các TCTD, Tổ chức tài chính trong nước và ngoài nước - Vốn vay NHNN

'- Vốn huy động thông qua phát hành giấy tờ có giá - Vốn vay của các TCTD, Tổ chức tài chính trong nước và ngoài nước - Vốn vay NHNN

'- Vốn huy động tiền gửi của các tổ chức và cá nhân - Vốn huy động thông qua phát hành giấy tờ có giá - Vốn nhận ủy thác đầu tư - Vốn vay của các TCTD, Tổ chức tài chính trong nước và ngoài nước - Vốn vay NHNN

Theo Quy chế Tài chính quy định, Vốn huy động KHÔNG bao gồm các loại vốn nào

Vốn huy động tiền gửi của các tổ chức và cá nhân

'Vốn nhận ủy thác đầu tư

'Thặng dư Vốn cổ phần

Vốn vay NHNN

Các loại tài khoản thuộc Hệ thống Tài khoản Kế toán của Tổ chức tín dụng bao gồm:

'- Các Tài khoản trong bảng cân đối kế toán gồm 8 loại (từ loại 1 đến loại 8) Các Tài khoản ngoài bảng cân đối kế toán có 1 loại (loại 9)

Các Tài khoản trong bảng cân đối kế toán gồm 4 loại (từ loại 1 đến loại 4)

Các Tài khoản ngoài bảng cân đối kế toán có 5 loại (từ loại 5 đến loại 9)

Không phân loại

Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 2 là loại TK phản ánh nội dung nào ?

Vốn khả dụng và các khoản đầu tư

Các khoản phải trả

Tài sản cố định và tài sản có khác

Hoạt động tín dụng

Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 3 là loại TK phản ánh nội dung nào ?

Vốn khả dụng và các khoản đầu tư

Tài sản cố định và tài sản có khác

Thu nhập

Chi phí

Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 4 là loại TK phản ánh nội dung nào ?

Các khoản phải trả

Thu nhập

Chi phí

Hoạt động thanh toán

Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 1 là loại TK phản ánh nội dung nào ?

Tài sản cố định và tài sản có khác

Hoạt động thanh toán

Vốn khả dụng và các khoản đầu tư

Hoạt động tín dụng

Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 7 là loại TK phản ánh nội dung nào ?

Chi phí

Thu nhập

Hoạt động thanh toán

Vốn khả dụng và các khoản đầu tư

Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 8 là loại TK phản ánh nội dung nào ?

Tài sản cố định và tài sản có khác

Các khoản phải trả

Hoạt động thanh toán

Chi phí

Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 5 là loại TK phản ánh nội dung nào ?

Chi phí

Vốn khả dụng và các khoản đầu tư

Hoạt động thanh toán

Thu nhập

Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 5 là loại TK phản ánh nội dung nào ?

Nguồn Vốn Chủ sở hữu

Chi phí

Hoạt động thanh toán

Thu nhập

Tổng tài sản của Ngân hàng đến thời điểm 31/12/2022 là:

289.194 tỷ đồng

175.995 tỷ đồng

327.746 tỷ đồng

163.995 tỷ đồng

Ngân hàng TMCP Liên Việt đổi tên thành Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt vào ngày nào?

22/7/2011

23/7/2011

28/3/2008

03/8/2008

Ngân hàng TMCP Liên Việt (tiền thân của LPBank ngày nay) được thành lập vào ngày, tháng, năm nào?

22/7/2011

23/7/2011

28/3/2008

03/8/2008

Tại thời điểm hiện tại, Trụ sở chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt đặt tại đâu?

Tòa nhà LPB Tower, 210 Trần Quang Khải, P. Tràng Tiền, Q. Hoàn Kiếm, TP Hà Nội

Số 2A Nguyễn Thị Minh Khai, phường ĐaKao Quận 1 Thành phố Hồ Chí Minh

Số 32 Nguyễn Công Trứ phường I Thành phố Vị Thanh Tỉnh Hậu Giang

Tòa nhà Capital Tower, số 109 Trần Hưng Đạo, P. Cửa Nam, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội

Tính đến 31/12/2022, Lợi nhuận trước thuế của LPB đạt:

3.300 tỷ đồng

3.638 tỷ đồng

5.690 tỷ đồng

3.786 tỷ đồng

Giải thưởng APICTA 2017 do Liên minh các tổ chức công nghệ thông tin và truyền thông khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (APICTA) trao tặng cho sản phẩm gì của LPB?

Sản phẩm Tín dụng hưu trí

Sản phẩm Thẻ tín dụng

Sản phẩm cho vay Tổ liên kết

Sản phẩm Ví Việt

LPBank sử dụng phần mềm lõi CoreBanking gì?

ECM IBM

SYMBOL

Flexcube

Temenos T24

Ngày 15/10/2020 Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt cho ra mắt sản phẩm mới nào?

Sản phẩm Tín dụng hưu trí

Sản phẩm Thẻ tín dụng VisaCard

Sản phẩm LienViet24h

Sản phẩm Ví Việt

Các hoạt động thiện nguyện, các chương trình tài trợ của LPBank tập trung vào những trụ cột nào?

Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, y tế, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển

Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển

Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, y tế, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển

Giáo dục, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ huyện nghèo phát triển

Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?

Tất cả từ Con người, vì Con người để tăng trưởng và phát triển

Hoạt động theo quy định của Pháp luật và của NHNN

Tất cả từ Con người, vì lợi ích của Con người để tăng trưởng và phát triển

Gắn xã hội trong kinh doanh, đem lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt và Xã hội

Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?

Thượng tôn pháp luật, gắn xã hội trong kinh doanh

Gắn xã hội trong kinh doanh, đem lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt và Xã hội

Gắn xã hội trong kinh doanh, vì sự phát triển của Ngân hàng

Gắn xã hội trong kinh doanh, vì sự phát triển của cộng đồng

Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?

Hoạt động theo pháp luật

Đảm bảo tính kịp thời, chính xác trong hệ thống thông tin, báo cáo

Đảm bảo tính kịp thời, chính xác trong hệ thống báo cáo

Cổ đông là sức mạnh, khách hàng là ân nhân

Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?

Hoạt động theo pháp luật

Làm việc phải sáng tạo

Đảm bảo tính chính xác trong hệ thống báo cáo

Gắn xã hội trong kinh doanh, đem lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt và Xã hội

Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Tính tuân thủ được thể hiện như thế nào?

Cán bộ nhân viên LPBank phải hoạt động theo kỷ cương, tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành.

Không được đồng lõa, tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật, quy định của ngành và của nội bộ

Cán bộ nhân viên LPBank phải tuân thủ theo quy định của nội bộ ngân hàng.

Tất cả các đáp án trên đều đúng

Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, điều nào sau đây không tuân thủ Sự cẩn trọng?

Cán bộ ngân hàng phải luôn cẩn thận, kỹ lưỡng, cân nhắc thấu đáo, lường đoán kỹ mọi rủi ro để phòng ngừa; thận trọng trong giao tiếp và giữ kỷ luật phát ngôn.

Không được chủ quan, liều lĩnh, không được dễ dãi, cả tin; không làm tắt, bỏ qua các bước, các thủ tục trong quy trình nghiệp vụ đã quy định.

Phải đề cao tinh thần tự chịu trách nhiệm, tránh để xảy ra sai sót, sơ xuất trong quá trình giải quyết công việc.

Một số trường hợp đặc biệt, cán bộ ngân hàng có thể linh động xử lý khi chưa đủ thủ tục và yêu cầu khách hàng bổ sung sau.

Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, điều nào sau đây là thể hiện của Sự liêm chính?

Phải luôn tu dưỡng, rèn luyện, xây dựng bản lĩnh nghề nghiệp, giữ gìn sự liêm chính, minh bạch trong các mối quan hệ liên quan đến lợi ích tài chính và tiền bạc, trung thực, thẳng thắn, nghiêm túc với bản thân và những người xung quanh.

Cán bộ nhân viên LPBank phải hoạt động theo kỷ cương, tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành và của nội bộ ngân hàng.

Cần phải thực hiện công việc của mình với sự tận tâm và chu đáo; sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao.

Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, nội dung dưới đây là thể hiện của chuẩn mực nào? - "Cần phải thực hiện công việc của mình với sự tận tâm và chu đáo; sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao."

Sự tận tâm và chuyên cần

Sự cẩn trọng

Tính chủ động

Tính thích ứng

Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, điều nào sau đây không phải là thể hiện của Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng?

Phải rèn luyện tính tự giác và chủ động, sự tìm tòi, sáng tạo để nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả công tác.

Rèn luyện khả năng thích ứng cáo trước sự thay đổi của môi trường và yêu cầu trong tình hình mới.

Không ngừng cải tiến phương pháp làm việc, nâng cao các kỹ năng mềm của bản thân.

Phải làm việc chuẩn chỉnh theo cách làm từ trước đến nay đang áp dụng

Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, những thông tin nào cần được bảo mật?

Hồ sơ, tài liệu của Ngân hàng

Thông tin, tình hình nội bộ

Thông tin khách hàng

Tất cả các đáp án trên đều đúng

Khi trả lời điện thoại, CBNV cần như thế nào?

Sử dụng ngôn từ, âm lượng, tốc độ nói phù hợp.

Nói thật to, rõ ràng cho mọi người xung quanh nghe thấy

Vừa nghe điện thoại vừa giải quyết công việc đang làm dở trên máy tính

Sau khi trả lời xong, cần cúp máy thật nhanh để tiếp tục xử lý công việc

Trước khi gọi điện thoại, CBNV cần chuẩn bị:

Nội dung cuộc gọi và có sổ tay, bút để ghi chép.

Sử dụng ngôn từ, âm lượng, tốc độ nói phù hợp.

Khi kết thúc điện thoại với người có chức vụ cao hơn/khách hàng nên chờ người đó cúp máy trước.

Không làm việc riêng khi trao đổi công việc với cấp trên và đồng nghiệp

Khi kết thúc cuộc gọi, CBNV cần chú ý điều gì?

Chuẩn bị nội dung cuộc gọi và có sổ tay, bút để ghi chép

Ghi âm lại tất cả các cuộc điện thoại

Chủ động xin lỗi và cúp máy nhẹ nhàng

Khi kết thúc điện thoại với người có chức vụ cao hơn/khách hàng nên chờ đợi người đó cúp máy trước.

Trong khi gọi điện thoại, CBNV cần chú ý điều gì?

Chuẩn bị nội dung cuộc gọi và có sổ tay, bút để ghi chép trước khi gọi

Sử dụng ngôn từ, âm lượng, tốc độ nói phù hợp.Không ăn uống/ làm việc riêng.

Ghi âm lại tất cả các cuộc điện thoại

Xác định gọi đúng thời điểm

Điều không nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với cấp trên:

Chấp hành nghiêm sự phân công nhiệm vụ, tôn trọng và ứng xử đúng mực với cấp trên

Nhiệt tình, trách nhiệm trong các công việc được giao

Thực hiện không đúng phận sự, có những hành vi tổn hại đến uy tín cấp trên

Mạnh dạn bày tỏ chính kiến, tham mưu, thuyết phục cấp trên khi cần thiết để tránh sai sót, rủi ro trong quá trình xử lý công việc

Điều nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với cấp dưới:

Chủ động hỗ trợ cấp dưới giải quyết khó khăn, vướng mắc; bảo vệ quyền lợi chính đáng của cấp dướiKhông trù dập, phân biệt đối xử, làm tổn hại đến danh dự của cấp dưới

Phân biệt đối xử, làm tổn hại đến danh dự của cấp dưới

Lợi dụng chức vụ, địa vị sử dụng thông tin, bí quyết, cơ hội kinh doanh và tài sản của Ngân hàng để thu lợi cá nhân hoặc làm tổn hại đến lợi ích của Ngân hàng

Giao phó công việc đều cho nhân viên dựa vào khối lượng công việc mà không dựa vào năng lực từng nhân viênĐối xử công bằng với nhân viên

Điều không nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với đồng nghiệp:

Cần giữ gìn đoàn kết nội bộ, có tinh thần tập thể, tôn trọng, tin cậy, hỗ trợ, giúp đỡ lẫn nhau

Lợi dụng quan hệ cá nhân đồng nghiệp để thực hiện hành vi gian lận

Xưng hô lịch sự, tôn trọng, lắng nghe đồng nghiệp

Luôn có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình giúp đỡ lẫn nhau

Khi ứng xử với khách hàng và đối tác, CBNV không nên:

Thể hiện phong cách giao dịch chuyên nghiệp, thân thiện

Tác phong nhanh nhẹn, chu đáo, tạo ấn tượng tích cực, sự tin tưởng

Trang phục gọn gàng, lịch sự, có thái độ nghiêm túc, đúng mực trong lúc làm việc

Gây phiền hà, nhũng nhiễu khách hàng và đối tác

Nguyên tắc nào sau đây là đúng khi chào hỏi cấp trên?

Đứng thẳng lưng, gật đầu và cất tiếng chào

Tác phong nhanh nhẹn, mỉm cười, chào cấp trên

Đứng lại, mỉm cười, hơi gật đầu khi nhìn thấy cấp trên

Đứng thẳng lưng, hướng mắt nhìn cấp trên để thể hiện sự tôn trọng, mỉm cười, gật đầu và cất tiếng chào.

Nguyên tắc nào sau đây là đúng khi đi thang máy với cấp trên?

Thứ tự đi vào thang máy theo thứ tự xếp hàng

Trước khi ra khỏi thang máy, nên chào Lãnh đạo nếu lúc đó trong thang máy chỉ có Lãnh đạo và bạn

Dành sự ưu tiên cho Lãnh đạo. Nhân viên vào trước, lãnh đạo vào sau.

Dành sự ưu tiên cho Lãnh đạo. Lãnh đạo vào trước, nhân viên vào sau.

Trong văn hóa ứng xử khi đi xe ô tô, bạn nên chọn vị trí ngồi số mấy trong trường hợp Lãnh đạo ngồi ở vị trí số 2?

1 hoặc 4

Trong văn hóa ứng xử đi xe ô tô, bạn nên chọn vị trí ngồi số mấy trong trường hợp Lãnh đạo ngồi ở vị trí số 4?

1 hoặc 2

1 hoặc 3

Nguyên tắc nào là đúng khi trao, nhận danh thiếp?

Khi nhận danh thiếp, phải cất danh thiếp vào túi thể hiện sự tôn trọng.

Chỉ cần đưa danh thiếp bằng hai tay khi giao tiếp với Lãnh đạo cấp cao

Chỉ cần đưa danh thiếp bằng hai tay khi giao tiếp với khách hàng

Trao và nhận bằng hai tay, khẽ cúi người về phía trước

Khi viết email, nội dung chính cần:

Luôn ghi rõ tên/chức danh/phòng ban người nhận email.

Bắt buộc phải có các văn bản tham chiếu đính kèm

Cần viết rõ chi tiết, giải thích cặn kẽ các nội dung công việc

Ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc.

Khi viết email, phần địa chỉ email cần:

Luôn ghi rõ tên/chức danh/phòng ban người nhận email.

Chỉ đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên/ bộ phận có liên quan trong các trường hợp cấp bách

Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến tất cả các thành viên trong phòng/ban.

Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên bộ phận có liên quan.

Trong trách nhiệm xã hội, LPBank đã đạt được thương hiệu nào?

Ngân hàng xây dựng nhiều trường học nhất tại Việt Nam

Ngân hàng sáng lập và tài trợ nhiều quỹ khuyến học nhất tại Việt Nam

Ngân hàng trách nhiệm xã hội 9CSR) tốt nhất Việt Nam

Tất cả các đáp án đều đúng

LPBank và Dai-Ichi Life Việt Nam ký kết hợp đồng độc quyền kinh doanh bảo hiểm liên kết ngân hàng trong thời gian bao lâu?

15 năm

20 năm

10 năm

25 năm

Đâu là một trong những giải thưởng LPBank đã nhận được?

Giải thưởng Ngân hàng Bán lẻ phát triển nhanh nhất Việt Nam 2019 (Fastest Growing Retail Bank – Vietnam 2019)

TOP 30 thương hiệu ngân hàng Việt Nam năm 2022

Ngân hàng có sự tăng trưởng thương hiệu đột phá nhất

Ngân hàng có chỉ số khách hàng trung thành cao nhất

Đâu không phải là thành viên của Hội đồng quản trị hiện nay?

Ông Nguyễn Đức Thụy

Ông Hồ Nam Tiến

Ông Nguyễn Văn Thùy

Ông Vũ Quốc Khánh

Hiện nay, LPBank đang có quyền khai thác bao nhiêu điểm giao dịch bưu điện trên toàn quốc?

Hơn 10.000 điểm

Gần 10.000 điểm

Hơn 9.000 điểm

Gần 9.000 điểm

LPBank hoàn thành triển khai Basel III và IFRS 9 - trở thành một trong số ít Tổ chức tín dụng triển khai đồng thời hai chuẩn mực quản trị rủi ro và báo cáo tài chính khắt khe vào thời điểm nào?

'22/12/2022

'22/12/2021

'22/12/2020

'22/12/2019

Đâu là một trong những cổ đông sáng lập của LPBank?

Công ty Cổ phần Him Lam

Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn (SATRA)

Công ty dịch vụ Hàng không sân bay Tân Sơn Nhất (SASCO

Tất cả các đáp án đều đúng

Đâu là giải thưởng LPBank nhận được trong năm 2023?

Giải thưởng Elite Quality Recognition do J.P.Morgan Chase trao vinh danh Ngân hàng có thành tích tốt nhất năm 2022

Giải thưởng “Ngân hàng Bán lẻ Phát triển nhanh nhất Việt Nam"

Giải thưởng Asia Pacific Enterprise Award – APEA 2022 hạng mục “Doanh nghiệp xuất sắc Châu Á” do Enterprise Asia

Thương hiệu Ngân hàng có sự tăng trưởng về sức khỏe thương hiệu đột phá nhất

{"name":"QĐỊNH TÀI CHÍNH - TỔNG QUAN BANK-PHÁP LUẬT BANK", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Theo Quy định chi tiêu nội bộ, nếu CBNV kiêm nhiệm nhiều chức vụ khác nhau, mỗi chức vụ có quy định 1 mức phụ cấp khác nhau (cho cùng 1 loại phụ cấp) thì sẽ được áp dụng mức phụ cấp như thế nào, Theo Quy định chi tiêu nội bộ, đối với những Đơn vị\/Bộ phận chưa có cấp trưởng mà chỉ có cấp Phó Phụ trách thì cấp này được hưởng chế độ và quyền lợi như thế nào ?, Theo Quy định chi tiêu nội bộ, thời gian chậm nhất các ĐVKD và Khối Tài chính phải thống nhất xong Ngân sách chi tiêu cho năm sau gửi Khối Tài chính tổng hợp là","img":"https://www.quiz-maker.com/3012/images/ogquiz.png"}