Kiểm tra khách hàng cá nhân 1

Câu 1: Giấy chứng nhận đăng ký DN của Ngân hàng LPBank số bao nhiêu?

6300048638

6300048636

6300048836

3600048638

Câu 2: Vốn điều lệ của Ngân hàng LPBank tính đến ngày 1/1/2023

17.291.056.690.000 đồng

17.291.053.390.000 đồng

17.291.053.690.000 đồng

17.191.053.690.000 đồng

Câu 3: Hiện Ngân hàng Bưu điện Liên Việt đã có điểm giao dịch tại bao nhiêu tỉnh thành?

63 tỉnh/ thành

64 tỉnh/ thành

61tỉnh/ thành

62 tỉnh/ thành

Câu 4: Hệ thống Ngân hàng LPBank gồm bao nhiêu Chi nhánh (không bao gồm các PGD lớn) và PGD ?

60 Chi nhánh, 481 PGD

80 Chi nhánh, 481 PGD

80 Chi nhánh, 461 PGD

90 Chi nhánh, 481 PGD

Câu 5: Tầm nhìn của LPBank là gì?

Trở thành tập đoàn tài chính hùng mạnh.

Trở thành ngân hàng bán buôn số 1 Việt Nam.

Trở thành đối tác tài chính tin cậy nhất - là lựa chọn số một của cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp vừa và nhỏ tại khu vực nông thôn và đô thị.

Trở thành ngân hàng bán lẻ trong Top 5 ngân hàng bán lẻ lớn nhất Việt Nam năm 2030.

Câu 6: Sứ mệnh của LPBank là gì?

Cung cấp cho Khách hàng và Xã hội các sản phẩm, dịch vụ đa dạng với chất lượng cao; Mang lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu điện Liên Việt và Xã hội.

Góp phần làm cho đất nước phát triển, xã hội phồn vinh và con người hạnh phúc bằng con đường đại chúng hóa dịch vụ tài chính - ngân hàng ở cấp độ toàn quốc và toàn dân.

Làm cho thế giới tốt đẹp hơn bằng các sản phẩm - dịch vụ ngân hàng dễ tiếp cận và dễ sử dụng nhất ở khắp mọi miền đất nước.

Hội nhập và thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương, góp phần tạo lập thịnh vượng cho cộng đồng bằng những dịch vụ tài chính toàn diện, chuyên nghiệp và hiệu quả.

Câu 7: Chiến lược kinh doanh của LPBank hiện nay ra sao?

Tái cấu trúc ngân hàng để hỗ trợ tốt nhất cho các đơn vị kinh doanh; Tăng tỷ trọng thu từ phi tín dụng; Quyết liệt xử lý nợ xấu; Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

Đẩy mạnh chuyển đổi số, thể chế và văn hóa toàn diện theo đối tượng khách hàng trung tâm là bán lẻ và lấy mạng lưới toàn quốc làm lợi thế cạnh tranh.

Thực thi chiến lược bán lẻ lấy khách hàng cá nhân làm trung tâm đặt trên 2 nền tảng, 2 lợi thế cạnh tranh là số hóa và mạng lưới toàn quốc.

Bán lẻ – Dịch vụ – Kinh doanh đa năng.

Câu 8: Ngân hàng TMCP Liên Việt được phép chấp thuận đổi tên thành Ngân hàng LPBank vào ngày nào?

15/9/2023

19/5/2023

15/2/2023

12/5/2023

Câu 9: Giá trị côt lõi của LPBank là gì?

Chính trực - Trách nhiệm - Đoàn kết - Sáng tạo - Khách hàng là trọng tâm.

Kỷ cương - Nhân bản - Sáng tạo.

Thay đổi - Quyết liệt - Đoàn kết

Năng động - Quyết tâm - Chiến binh.

Câu 10: Khách hàng theo triết lý kinh doanh của LPBank là?

Thần tài.

Người luôn luôn đúng.

Khách hàng là trọng tâm trong cơ cấu tổ chức, quan điểm kinh doanh và chiến lược phát triển. Các sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng được thiết kế nhằm đáp ứng các nhu cầu và tối ưu hoá lợi ích cho khách hàng. Quan hệ bền vững với khách hàng là tài sản lớn nhất của Ngân hàng.

Thượng đế.

Câu 11: Vốn điều lệ tại ngày thành lập của Ngân hàng TMCP Liên Việt là bao nhiêu?

3.300 tỷ đồng

3.000 tỷ đồng

3.330 tỷ đồng

2.300 tỷ đồng

Câu 12: Nội dung của giá trị cốt lõi "Chính trực" là gì?

Kỷ luật và kỷ cương.

Hành xử một cách trung thực, minh bạch, tôn trọng và đúng đắn, bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng và các quy tắc đạo đức của Ngân hàng.

Trung thành, tận tâm và hành xử có trách nhiệm.

Tuân thủ và phục tùng

Câu 13: Người quản lý trực tiếp các cán bộ nhân viên cấp dưới và điều hành các công việc trong phạm vi chức năng, thẩm quyền của mình ở đơn vị mình được phân công quản lý, theo văn hóa LPBank, được gọi bằng khái niệm nào?

Lãnh đạo công việc.

Lãnh đạo hành chính.

Thủ trưởng.

Sếp.

Câu 14: Lựa chọn 02 từ để điền vào các chỗ trống trong câu sau đây: "Chúng tôi luôn ..... các ý kiến sáng tạo, tôn trọng các ý kiến khác biệt nhưng đều cùng một mục tiêu phát triển Ngân hàng và ….. các giá trị cốt lõi chính trực, cởi mở, công bằng và khách quan".

Thấu hiểu, tôn vinh

Thừa nhận, coi trọng

Trân quý, biểu dương

Trân trọng, bảo vệ

Câu 15: Giá trị cốt lõi nào trong văn hóa LPBank được coi là "nền tảng vững chắc cho mọi mối quan hệ với khách hàng" và "cũng là cách LPB xây dựng uy tín và mở rộng các cơ hội kinh doanh"..

Cùng có lợi.

Chính trực.

Sáng tạo.

Câu 16: Những nội dung sau đây phản ánh giá trị nào trong văn hóa LPBank? - Luôn thực thi các nghiệp vụ của mình với trách nhiệm cao nhất, đảm bảo tính chính xác, an toàn và bảo mật tối đa cho khách hàng. - Luôn hướng tới sự phát triển bền vững của cộng đồng và xã hội, tối đa hóa lợi ích của khách hàng, đối tác, cán bộ nhân viên, cổ đông, môi trường… trên cơ sở tuân thủ pháp luật, quy tắc đạo đức nghề nghiệp

Tận tụy.

Trách nhiệm.

Cống hiến.

Đạo lý.

Câu 17: Giá trị nào trong văn hóa LPBank là "thước đo thang giá trị LPB, khẳng định vị thế, uy tín, thương hiệu, sự cạnh tranh lành mạnh của LPB trên thị trường".

Chính trực.

Đoàn kết.

Sáng tạo.

Trách nhiệm.

Câu 18: Giá trị côt lõi Sáng tạo có tầm quan trọng như thế nào đối với LPBank?

Là động lực và yếu tố quyết định để phát triển, nâng cao năng suất làm việc, chất lượng dịch vụ, hiệu quả công việc.

Là nền tảng để tăng năng suất lao động, tăng hiệu quả và chất lượng phục vụ khách hàng.

Không quan trọng vì công việc tại Ngân hàng có các quy định rất chặt chẽ, chỉ cần tuân thủ nghiem chỉnh các quy định là được.

Vô cùng quan trọng vì chỉ có tinh thần và văn hóa sáng tạo mới khiến LPBank trở thành một phiên bản độc đáo, khác biệt, đầy sức cạnh tranh.

Câu 19: Giá trị nào là cốt lõi nhất trong công tác tuyển dụng, đề bạt, đào tạo cũng như tự trau dồi của đội ngũ của cán bộ nhân viên LPB?

Đoàn kết.

Sáng tạo.

Trách nhiệm.

Chính trực.

Câu 20: Các nội dung sau đây cho thấy giá trị nào trong văn hóa LPBank? - Tất cả nhân viên và lãnh đạo các cấp của LPB luôn cam kết đồng lòng vì một môi trường làm việc hợp tác, tôn trọng nhau, cùng quan tâm, chia sẻ mọi thành công cũng như trách nhiệm. - Chúng tôi luôn trân trọng các ý kiến sáng tạo, tôn trọng các ý kiến khác biệt nhưng đều cùng một mục tiêu phát triển Ngân hàng và bảo vệ các giá trị cốt lõi chính trực, cởi mở, công bằng và khách quan.

Đồng tâm.

Đoàn kết.

Tôn trọng lẫn nhau.

Không phân biệt đối xử.

Câu 21: Điền từ hoặc cụm từ phù hợp để hoàn thành nội dung quy định sau đây trong văn hóa LPBank: "…..nhằm mang lại giá trị tối đa, trải nghiệm và cá nhân hoá các dịch vụ của Ngân hàng dành cho khách hàng.."

Vượt trội mỗi ngày

Luôn luôn đổi mới và sáng tạo

Quyết liệt không ngừng

Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức

Câu 22: Cổ phiếu của LPBank với mã LPB đã chính thức đăng ký giao dịch trên sàn Upcom vào ngày nào?

10/5/2017

15/10/2017

5/10/2017

15/10/2017

Câu 23: Ngân hàng Bưu điện Liên Việt thành lập tại đâu và vào ngày nào?

Hà Nội ngày 28/3/2008

Hậu Giang ngày 28/3/2008

Thành phố Hồ Chí Minh ngày 28/3/2008.

Hậu Giang ngày 01/5/2008.

Câu 24: Cổ phiếu của LPBank với mã LPB đã chính thức đăng ký giao dịch trên sàn Hose vào ngày nào?

9/10/2020

19/11/2020

11/9/2020

9/11/2020

Câu 25: Bộ Quy tắc Đạo đức Nghề nghiệp LPBank bao gồm các quy định sau đây?

1. Hoạt động theo kỷ cương 2. Làm việc phải sáng tạo 3. Sống có văn hóa và nhân bản

1. Hoạt động theo kỷ cương 2. Làm việc phải sáng tạo 3. Sống có văn hóa và nhân bản 4. Tất cả từ con người, vì con người để tăng trưởng và phát triển 5. Coi trọng lợi ích tập thể trên lợi ích cá nhân 6. Cổ đông là nền tảng, khách hàng là ân nhân 7. Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm 8. Bảo mật thông tin của Ngân hàng và Khách hàng

Câu 26: Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp của cán bộ ngân hàng theo Quy định của Hiệp Hội Ngân hàng ban hành, bao gồm các chuẩn mực nào?

1. Tính tuân thủ 2. Sự cẩn trọng 3. Sự liêm chính 4. Sự tận tâm và chuyên cần 5. Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng 6. Ý thức bảo mật thông tin

1. Tính tuân thủ 2. Sự cẩn trọng 3. Sự liêm chính

1. Tính tuân thủ 2. Sự cẩn trọng 3. Sự liêm chính 4. Sự tận tâm và chuyên cần 5. Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng

1. Tính tuân thủ 2. Sự cẩn trọng 3. Sự liêm chính 4. Sự tận tâm và chuyên cần 5. Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng 6. Ý thức bảo mật thông tin 7. Ý thức tôn vinh nghề nghiệp

Câu 27: Khi trả lời điện thoại, CBNV cần như thế nào?

- Chủ động giới thiệu bản thân/ Ngân hàng sau khi nhấc máy - Xác định thông tin người gọi đến - Trao đổi ngắn gọn, súc tích, thể hiện sự tôn trọng & lịch sự - Ghi lại lời nhắn (nếu có) - Cần xin lỗi và chủ động gọi lại sau nếu phải dừng cuộc trao đổi

- Nhấc điện thoại sau tối thiểu 2 tiếng chuông và tối đa trước 5 tiếng chuông - Chủ động giới thiệu bản thân/ Ngân hàng sau khi nhấc máy - Xác định thông tin người gọi đến - Trao đổi ngắn gọn, súc tích, thể hiện sự tôn trọng & lịch sự - Ghi lại lời nhắn (nếu có) - Cần xin lỗi và chủ động gọi lại sau nếu phải dừng cuộc trao đổi

- Nhấc điện thoại sau tối thiểu 2 tiếng chuông và tối đa trước 5 tiếng chuông - Chủ động giới thiệu bản thân/ Ngân hàng sau khi nhấc máy - Trao đổi ngắn gọn, súc tích, thể hiện sự tôn trọng & lịch sự - Ghi lại lời nhắn (nếu có) - Cần xin lỗi và chủ động gọi lại sau nếu phải dừng cuộc trao đổi

Câu 28: Khi viết email, cần đảm bảo các yếu tố nào?

1. Nội dung chính cần ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc

1. Nội dung chính cần ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc. 2. Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên/ bộ phận có liên quan.

1. Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên/ bộ phận có liên quan. 2. Tiêu đề email cần mô tả ngắn gọn và chính xác vấn đề, tuyệt đối tránh loại tiêu đề diễn đạt chung chung, không tạo được sự chú ý hoặc gây cảm giác là email spam. 3. Nội dung chính cần ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc.

Câu 29: Trong cuộc họp, vị trí ngồi nên sắp xếp như thế nào?

Ngồi thế nào cũng được, miễn là thấy thoải mái.

Người chủ trì ngồi ở vị trí trung tâm. các vị trí lãnh đạo tiếp theo ngồi 2 bên trái, phải của Người chủ trì theo thứ tự từ cao xuống thấp. Khi họp với đối tác, bố trí vị trí ngồi của Người chủ trì của các bên ở vị trí trung tâm, đối diện nhau

Vị trí ngồi theo sự chỉ đạo của người có chức danh cao nhất trong cuộc họp.

Vị trí ngồi theo sắp xếp của người chủ trì cuộc họp.

Câu 30: Nguyên tắc nào là đúng khi thực hiện bắt tay trong giao tiếp?

- Đứng bắt tay ngang hàng với người đối diện. - Đưa lòng bàn tay ôm lấy lòng bàn tay của đối tác khi ngón cái chạm vào ngón cái của đối tác, người hướng về phía trước. - Thời gian bắt tay thông thường là 15 giây.

- Nắm tay một cách dứt khoát và nhẹ nhàng nhưng không quá chặt. - Kịp thời bắt tay khi đối tác đưa tay ra.

- Đứng bắt tay ngang hàng với người đối diện.

-Đứng bắt tay ngang hàng với đối tác. - Kịp thời bắt tay khi đối tác đưa tay ra. - Ánh mắt nên giao tiếp với đối tác, không nhìn người khác khi bắt tay với người này. - Thời gian bắt tay thông thường là 2-3 giây.

Câu 31: Câu sau đây là nội dung nào trong giá trị cốt lõi của LPBank: ''Chúng tôi luôn trân trọng các ý kiến sáng tạo, tôn trọng các ý kiến khác biệt nhưng đều cùng một mục tiêu phát triển Ngân hàng và bảo vệ các giá trị cốt lõi chính trực, cởi mở, công bằng và khách quan''.

Chính trực

Đoàn kết.

Trách nhiệm.

Sáng tạo.

Câu 32: Số điện thoại Hotline miễn phí của Ngân hàng là số nào?

1800 577768

1800577758

1800576758

Câu 33: Hoạt động xã hội nào chiếm hơn 50% tổng kinh phí cho công tác xã hội của LPBank hàng năm?

Y tế

Thể thao và văn hóa

Hỗ trợ địa phương nghèo phát triển

Giáo dục và đào tạo

Câu 34: Tại sao gọi LPBank là ngân hàng khuyến học khuyến tài hàng đầu tại Việt Nam?

Vì Ngân hàng có Chương trình Học bổng Vườn ươm Nhân tài LPBank.

Vì LPBank đã sáng lập và tài trợ Quỹ Khuyến học khuyến tài Đất Tổ.

Vì LPBank đã sáng lập và tài trợ 11 quỹ khuyến học, khuyến tài tại nhiều tỉnh thành.

Vì LPBank đã tài trợ cho hơn 40 quỹ học bổng các loại.

Câu 35: LPBank cùng Cổ đông đã tài trợ khoảng 250 trường học đạt chuẩn quốc gia trên phạm vi cả nước giai đoạn 2008-2022, việc làm này mang lại danh tiếng gì cho Ngân hàng?

Ngân hàng xây dựng nhiều trường học nhất tại Việt Nam

Ngân hàng tài trợ xây dựng

Ngân hàng có khách hàng chủ yếu là các trường học.

Ngân hàng vì hạ tầng giáo dục phổ thông.

Câu 36: Huyện miền núi nào từng được LPBank thành lập riêng một công ty để hỗ trợ phát triển hạ tầng và an sinh xã hội?

Huyện M'Đrăk tỉnh Đắk Lắk

Huyện Xín Mần, tỉnh Hà Giang (Công ty Cổ phần Phát triển Xín Mần).

Huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh

Huyện Nậm Nhùn, tỉnh Lai Châu

Câu 37: Ngân hàng đã trải qua mấy lần đổi tên viết tắt?

Câu 38: Việc CBNV tích cực phòng ngừa các vụ lừa đảo chuyển tiền bằng việc nắm bắt tâm lý Khách hàng, nhanh chóng xác minh nguy cơ lừa đảo, giúp Khách hàng không rơi vào bẫy lừa đảo phản ánh giá trị cốt lõi nào?

Sáng tạo.

Đoàn kết.

Chính trực.

Trách nhiệm và Khách hàng là trọng tâm.

Câu 39: Hãy điền từ đúng vào chỗ trống trong câu sau đây: Hội nhập và thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương, góp phần tạo lập …….cho cộng đồng bằng những dịch vụ tài chính toàn diện, chuyên nghiệp và hiệu quả.

Hạnh phúc

Giàu có

An toàn

Thịnh vượng

Câu 40: Malware là gì ?

Chương trình được tạo ra phục vụ cho nhu cầu trao đổi thông tin giữa các bộ phận phòng ban trong ngân hàng.

Là chương trình được tạo ra nhằm mục đích chia sẻ dữ liệu trong hệ thống mạng nội bộ hoặc mạng internet.

Là chương trình được cài đặt vào máy tính theo một cách nào đó, có chức năng gửi thông tin về hacker để đánh cắp thông tin của máy bị lây nhiễm

Các loại phần mềm dưới nhiều tên gọi, tính năng khác nhau gây hại đến hệ thống mạng hoặc máy tính khiến cho thông tin bị đánh cắp hoặc bị tê liệt. Ảnh hưởng đến các máy tính cá nhân hoặc tổ chức.

Câu 41: Cách thức lây nhiễm của malware ?

Từ việc chia sẻ tập tin (usb, mạng nội bộ), từ internet hoặc khi sửa chữa cài đặt từ một nguồn không tin cậy.

Từ việc sao chép file từ máy này sang máy khác.

Từ mạng nội bộ ra internet và ngược lại

Từ email gửi và nhận trong hệ thống ngân hàng.

Câu 42: Đăng nhập máy tính báo lỗi sai mật khẩu ?

Luôn ghi mật khẩu ra giấy để đối chiếu

Sử dụng mật khẩu mặc định đã được cấp để đăng nhập lại

Liên hệ bộ phần quản lý rủi ro để reset lại mật khẩu

Báo với phòng giám sát hoạt động để liên hệ Itsupport hoặc phòng hạ tầng reset lại mật khẩu.

Câu 43: Khi chép hình ảnh cá nhân lên thư mục dùng chung phải chú ý những gì?

Kiểm tra xem dung lượng ổ địa cứng còn đủ không

Không được phép

Chép ra nhiều thư mục khác nhau trên ổ đĩa dùng chung để dễ chia sẻ.

Nén tất cả lại trước khi chép lên thưc mục dùng chung.

Câu 44: Khi phát hiện các thư mục bỗng nhiên biến mất, bạn sẽ làm gì?

Gọi ngay cho bộ phận hỗ trợ nghiệp vụ báo sự cố.

Rất có thể máy đã bị nhiễm virus, gọi ngay Itsupport hoặc phòng hỗ trợ service desk để xử lý.

Tìm trong thùng rác -Recycle Bin để lấy lại

Xem đã cho ai mượn tài khoản để đăng nhập vào máy tính và xoá thư mục của mình.

Câu 45: Nhận được một email yêu cầu để đổi mật khẩu và kích vào link này để đổi, bạn phải làm gì ?

Kích vào link như hướng dẫn để đổi mật khẩu

Kiểm tra xem nguồn gửi đến, nếu là mail có đuôi @lpbank.com.vn có thể gọi điện cho người gửi để xác nhận, nếu nguồn gửi đến là địa chỉ lạ thì lập tức xoá email này. Nếu nhận được liên tục thì nhờ hỗ trợ từ Itsupport hoặc phòng ANTT

Xoá email này ngay khi nhận được

Gọi ngay cho Itsupport

Câu 46: Hậu quả khi để lộ thông tin của người nắm giữ các thông tin quan trọng của ngân hàng ?

CHỉ việc thay đổi lại một vài thông tin cá nhân là xong

Từ thông tin cá nhân bị lộ, hacker có thể khai thác và xâm nhập sâu hơn vào hệ thống, lấy cắp các thông tin khác, truy cập vào các hệ thống khác.. Dùng những thông tin đã đánh cắp dược để tống tiền hoặc rút tiền bất hợp pháp.

Không sao cả, chỉ việc báo các bên liên quan thay đổi lại mật khẩu và thông tin cá nhân.

Gửi email đến những người có liên quan yêu cầu họ thay đổi số tài khoản, điện thoại, email để tránh hacker xâm nhập.

Câu 47: Khi có người đến báo sửa máy tính của bạn (máy của bạn mới báo hỏng), bạn phải làm gì ?

Phải là phòng giám sát hoạt động (nếu ở CN/PGD) có mặt để giám sát hoặc kỹ thuật IT từ hội sở cử xuống mới được phép sửa chữa hoặc mang máy của bạn về hội sở sửa chữa.

Hỏng thì sửa thôi, ai sửa cũng được miễn là máy chạy tốt

Nhờ bạn ngồi cạnh coi hộ xem người ta sửa như thế nào còn bạn thì phải đi công tác gấp.

Để người đó mang về sửa cho tiện, hỏng cái gì thay cái đó

Câu 48: Bạn mang laptop cá nhân vào ngân hàng làm việc nhưng không thể vào mạng ?

Cắm vào mạng của ngân hàng và yêu cầu bộ phận hỗ trợ mở cổng mạng để bạn làm việc

Phải được sự phê duyệt của cấp có thẩm quyền và sự cho phép của phòng Hạ tầng, phòng ANTT bạn mới được truy cập vào hệ thống mạng của ngân hàng.

Dùng thiết bị phát wifi cắm vào hệ thống mạng để đăng nhập làm việc

Cắm vào ổ cắm mạng điện thoại để dùng chung đường mạng với máy tính của bạn.

Câu 49: Mật khẩu nào sau đây tuân thủ quy định?

V#Hr4$uEa

Password

123456

Admin567

Câu 50: Bạn cần làm gì khi dùng email của ngân hàng để gửi thư marketting cho công việc ?

Lập danh sách khách hàng và thực hiện gửi đồng loạt cho các khách hàng của bạn.

Đính kèm file quảng cáo vào mail của bạn và gửi đi cho các khách hàng để có hiệu ứng tốt nhất

Tuyệt đối không được sử dụng email của ngân hàng để gửi thư marketing cho khách hàng vì có thể khiến tên miền email của ngân hàng bị xếp vào nhóm spam và bị block bởi các tổ chức quốc tế.

Mạng diện rộng kết nối các chi nhánh trong trong một công ty, tổ chức với nhau

Câu 51: Khi phát hiện máy bị nhiễm virus, bạn cần làm gì ?

Cứ để nguyên đó và gọi cho Itsupport hỗ trợ

Ngắt kết nối mạng (rút dây mạng, tắt wifi), khởi động chương trình diệt Virus thực hiện quét virus và gọi hỗ trợ đến Itsupport hoặc phòng ANTT

Chép thông tin lên ổ đĩa chung để bảo vệ

Tháo ổ cứng và mang đi sửa ngay

Câu 52: Bạn cần làm gì khi tải các thông tin nội bộ của ngân hàng lên Internet ?

Chỉ việc chép lên các diễn đàn liên quan đến tài chính - ngân hàng để mọi người tham khảo

Gửi email đến cho những đối tác đang là khách hàng của bạn

Bị nghiêm cấm

Chép vào USB và gửi cho người nào biết cách tải lên internet

Câu 53: Loại file nào (có tên phần mở rộng) dưới đây có thể phát tán được virus?

Exe, docx

Zip

Rar

Tất cả các đáp án trên

Câu 54: Ở ngân hàng, nhân viên được phép truy cập Internet để làm những việc gì?

Học tập và làm việc trực tuyến.

Để làm phương tiện vui chơi, giải trí.

Chơi game online, mạng xã hội

Chat và tương tác với bạn bè

Câu 55: Mở email nhận được từ những người lạ có thể làm lây lan virus?

Tuỳ thuộc vào máy tính sử dụng

Virus có thể lây lan qua email

Virus không thể lây lan qua email

Đã có chương trình diệt virus trên máy tính nên không phải lo

Câu 56: Cách tốt nhất để hạn chế việc bị đánh cắp thông tin cá nhân trên mạng xã hội là:

Chỉ sử dụng mạng xã hội khi ở nhà

Không có thông tin gì quan trọng nên không cần làm gì

Không quan tâm

Cài đặt quyền riêng tư hợp lý

Câu 57: Đường dẫn trang web nào dưới đây KHÔNG có nguy cơ là đường dẫn độc hại?

Https://lienviet24h.vn/

Https://lienviet247.vn/

Https://lienvietbank24h.vn/

Https://lienviet24s.vn/

Câu 58: Lý do tốt nhất để thực hiện một chính sách bảo mật là gì?

Làm giảm an ninh

Nó làm cho khó hơn việc thi hành bảo mật

Hạn chế quyền hạn của nhân viên

Tăng cường an ninh

Câu 59: Trojan Horse là gì?

Một chương trình độc hại chuyên giả mạo hoặc thay thế mã hợp pháp

Một người sử dụng trái phép những thông tin thu thập được để trục lợi

1 loài ngựa phổ biến của Ai Cập

Một máy chủ

Câu 60: Không nên chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng và thông tin mật với:

Đồng nghiệp

Bạn bè

Bất kì ai

Người lạ

Câu 61: Thói quen nào dưới đây là thói quen tốt khi sử dụng máy tính?

Cài phần mềm diệt virus thường trực trên máy tính

Tải xuống các phần mềm, ứng dụng giáo dục từ các nguồn không tin cậy

Cài đặt mật khẩu đơn giản, thuận tiện cho công việc

Không tắt máy khi hoàn thành công việc trong ngày

Câu 62: Mật khẩu nào sau đây là mật khẩu yếu nhất?

12345678910

1234@Sssdw1

Lienviet@123

Admin123456

Câu 63: Việc công khai thông tin quá mức trên mạng dẫn đến hậu quả?

Kẻ xấu biết được thông tin về địa chỉ, nơi ở.

Nhận được các tin nhắn, cuộc gọi quảng cáo.

Nhận được nhiều cuộc gọi lừa đảo, giả danh người nhà để lấy lòng tin rồi làm theo họ.

Tất cả các đáp án trên

Câu 64: Cách hiểu nào sau đây về Website lừa đảo kiểu giả mạo (Web phishing) là đúng nhất?

Web chứa nội dung lừa đảo

Web bán hàng

Website địa chỉ và nội dung gần giống với trang chính thống để đánh lừa người dùng nhằm đánh cắp các thông tin cá nhân quan trọng

Web thông tin công cộng

Câu 65: Biện pháp nào sau đây giúp nâng cao hiểu biết về kiến thức, kỹ năng sử dụng mạng internet an toàn?

Không liên quan đến mình nên không cần làm gì cả

Mua máy xịn, đắt tiền. Việc bảo mật đã có các hãng lớn xử lý

Tham gia các lớp học kỹ năng, bổ sung kiến thức về an toàn thông tin, an ninh mạng

Không sử dụng internet để tránh rủi ro

Câu 66: Khi 1 người lạ gửi đường link tham gia đánh bạc trực tuyến, bạn có thể làm những gì để bảo vệ an toàn cho bản thân mình? Có thể chọn nhiều đáp án

Không xem và cũng không chơi thì mới có thể an toàn

Chặn tin nhắn từ người lạ

Chơi thử 1 chút, giải trí cũng tốt

Câu trả lời 1 và 2 đúng

Câu 67: Các cách nào sau đây phòng tránh máy tính bị lây nhiễm bởi mã độc tống tiền?

Không mở các thư điện tử hay tệp tin đính kèm đáng ngờ.

Luôn cập nhật trình duyệt, phần mềm diệt virus và các ứng dụng của máy tính.

Sao lưu dữ liệu quan trọng thường xuyên

Tất cả các đáp án trên

Câu 68: Những hành động nào sau đây có nguy cơ cao dẫn đến máy tính bị lây nhiễm mã độc?

Tải và cài đặt phần mềm diệt vi rút từ một trang chia sẻ phần mềm trên mạng

Sao chép tài liệu từ quán nét hoặc quán photocopy bằng thẻ nhớ USB

Cập nhật hệ điều hành thường xuyên theo quy trình chính hãng

Câu trả lời 1 và 2 đúng

Câu 69: Các hoạt động nào dưới đây giúp phát hiện dấu hiệu các trang web không an toàn?

Kiểm tra, so sánh, phân tích địa chỉ trang web có bất thường không?

Kiểm tra lỗi chính tả, ngữ pháp có bất thường không?

Kiểm tra dấu ổ khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt của bạn có bị mất không?

Tất cả các đáp án trên

Câu 70: Hãy chỉ ra các con đường có thể phát tán và lây lan của mã độc trên thiết bị di động?

Tất cả các đáp án trên

Qua USB

Qua việc chia sẻ tệp tin hay đường link trên mạng xã hội

Qua Email

Câu 71: Vì sao không phải thông tin nào trên mạng Internet cũng đáng tin cậy?

Internet hiện giờ có IT kiểm soát nên đã rất tin cậy rồi

Vì ai đó có thể viết các bài viết không đúng sự thật và đăng lên mạng

Vì Internet là không gian công cộng, bất kì ai cũng có thể đăng tải thông tin lên mạng

Câu trả lời 2 và 3 đúng

Câu 72: Dấu hiệu của việc lừa đảo, gian lận qua mạng là ở những chỗ nào?

Những quảng cáo về phần thưởng miễn phí có giá trị cao, chỉ cần nhập thông tin thẻ ngân hàng để người tài trợ chuyển tiền

Link trang web được gửi đến điện thoại thông qua tin nhắn điện thoại và yêu cầu bấm vào đường link

Website đánh bạc qua mạng với những khuyến mãi hấp dẫn

Tất cả các đáp án trên

Câu 73: Tại sao người dùng phải hạn chế cài đặt những ứng dụng không rõ nguồn gốc?

Thiết bị sẽ dễ bị nhiễm virus máy tính (mã độc)

Có nguy cơ lộ thông tin cá nhân trên thiết bị đang sử dụng

Có nguy cơ bị theo dõi và giám sát

Tất cả các đáp án trên

Câu 74: Phần mềm diệt virus có tác dụng gì

Có tính năng phát hiện, loại bỏ các virus máy tính, khắc phục (một phần hoặc hoàn toàn) hậu quả của virus gây ra và có khả năng được nâng cấp để nhận biết các loại virus trong tương lai.

Có tác dụng giúp máy tính khỏe mạnh

Có tác dụng giúp máy tính chạy nhanh hơn

Có tác dụng thông báo cho quản trị viên khi máy tính chạy chậm, tắt máy bất thường

Câu 75: Khi đang lướt web thấy một hộp thoại hiện lên với nội dung: “máy tính của bạn đã nhiễm virus, hãy tải và sử dùng phần mềm diệt virus ở bên dưới”. Bạn sẽ làm gì?

Tải phần mềm về và cài đặt như theo hướng dẫn

Đóng hộp thoại, tắt trang web đi

Tải phần mềm về máy tính và gửi cho bạn bè cài để cùng quét virus

Giới thiệu cho bạn bè biết về trang web vì trang web biết máy tính của mình đang nhiễm virus và giúp mình diệt virus

Câu 76: Hệ thống ITS là gì?

Là cổng hỗ trợ kỹ thuật CNTT tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu của người dùng

Là cổng hỗ trợ Ngân hàng tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu của người dùng

Là cổng hỗ Tổng đài CSKH tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu của khách hàng

Là hệ thống chat, trao đổi thông tin của toàn bộ Ngân hàng

Câu 77: Hành vi nào bị cấm trong việc truy cập và sử dụng Internet.

Gây rối, phá hoại hệ thống thiết bị Internet của Ngân hàng và cản trở việc cung cấp, sử dụng các dịch vụ Internet

Tải, lưu trữ các tài liệu bị cấm theo quy định của Nhà nước từ hệ thống Internet của Ngân hàng

Ðánh cắp và sử dụng trái phép mật khẩu, khoá mật mã và thông tin riêng trên Internet của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài Ngân hàng

Tất cả các đáp án trên

Câu 78: Các trang web và sử dụng các phần mềm nào bị cấm truy cập

Các trang web, phần mềm phục vụ giải trí, nghe nhạc, xem phim, trò chơi trực tuyến;J43

Các trang mạng xã hội: Facebook, Google Plus, Twitter

Các trang web có nội dung, hình ảnh khiêu dâm, bạo lực, vi phạm thuần phong mĩ tục, bản sắc văn hóa Việt Nam hoặc đưa các thông tin gây tổn hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, phản động, chống phá lại Nhà nước

Tất cả các đáp án trên

Câu 79: Trường hợp CBNV cần phải truy cập vào các trang mạng xã hội để phục vụ yêu cầu công việc thì thủ tục thực hiện như thế nào?

Gửi yêu cầu bằng email đến Khối CNTT

Gửi yêu cầu sau khi được Trưởng Đơn vị xác nhận, Bộ phận đề xuất scan và gửi yêu cầu qua cổng hỗ trợ ITS

Câu 80: Quy định về mật khẩu truy cập các ứng dụng phải là chuỗi ký tự như thế nào?

Phải có độ dài từ 6 ký tự trở lên; Chứa các ký tự số, chữ hoa, chữ thường

Phải có độ dài từ 8 ký tự trở lên; Chứa các ký tự số, chữ hoa, chữ thường và các ký tự đặc biệt khác nếu hệ thống cho phép

Phải có độ dài từ 6 ký tự trở lên; Chứa các ký tự đặc biệt

Câu 81: Mật khẩu truy cập máy tính phải thay đổi ít nhất bao nhiêu ngày 1 lần

90 ngày/1 lần

60 ngày/1 lần

50 ngày/1 lần

30 ngày/1 lần

Câu 82: Hành vi nào sau đây là không được phép?

Không được sử dụng các tính năng lưu mật khẩu (“Remember Password”) trong các ứng dụng như Outlook, IE, Firefox

Không được viết và lưu mật khẩu bất cứ nơi nào trong văn phòng hay lưu trữ dưới dạng file trong máy tính

Cả 2 đáp án trên

Câu 83: Tài sản CNTT là gì ?

Tài sản CNTT bao gồm các thiết bị mạng, thiết bị tường lửa phục vụ cho các hoạt động của hệ thống CNTT

Tài sản CNTT bao gồm các thiết bị vật lý, phần mềm và các tài liệu (số hoá hoặc văn bản) liên quan đến hệ thống CNTT.

Hệ thống các thiết bị lưu trữ bao gồm ổ đĩa cứng, ổ băng từ và các loại khác dùng để lưu trữ dữ liệu của ngân hàng.

Là các chương trình phần mềm được tạo ra nhằm phục vụ công việc của ngân hàng.

Câu 84: Phải làm gì khi cho người ở ngoài ngân hàng điều khiển máy tính của mình ?

Chỉ việc cài đặt chương trình remote như teamviewer hoặc ultraview

Chỉ được phép khi có yêu cầu từ trưởng bộ phận và phê duyệt của cấp có thẩm quyền.

Gửi tài khoản đăng nhập máy tính (user và password) để thực hiện remote.

Cho phép đối tác cài đặt chương trình remote vào máy tính của mình để tiện cho việc support sau này.

Câu 85: Bạn làm gì khi phát hiện máy tính bị hỏng ?

Mang ra thợ sửa máy tính gần chỗ làm để sửa gấp phục vụ cho công việc.

Nhờ người bạn làm CNTT đến để sửa giúp.

Gọi cho bộ phận hỗ trợ corebanking để sửa chữa.

Liên hệ Itsupport hoặc phòng hạ tầng để có kế hoạch hỗ trợ nhanh nhất.

Câu 86: Máy tính bị đơ/treo liên tục không thể làm việc ?

Tự cài lại windows

Gỡ hêt các chương trình đang chạy ra và cài lại

Tắt máy bật lại

Bật chương trinh quét virus và yêu cầu được hỗ trợ từ Itsupport hoặc phòng hỗ trợ service desk

Câu 87: Bạn muốn chép hồ sơ khách hàng giải ngân để về nhà làm tiếp phải làm gì ?

CHỉ việc cắm USB vào và chép mang về

Chép hồ sơ lên mạng để về nhà tải về làm

Liên hệ Itsupport hỗ trợ để chép vào USB

Chỉ đưọc sử dụng USB khi đã có phê duyệt được phép sử dụng của cấp có thẩm quyền

Câu 88: Nếu bạn bè, đồng nghiệp yêu cầu cung cấp tên tài khoản (ID) đăng nhập và mật khẩu để sử dụng tài khoản trực tuyến của bạn, bạn sẽ làm gì?

Chia sẻ 1 xíu chắc không sao đâu. Mình không muốn mất lòng bạn bè, đồng nghiệp

Báo công an xử lý

Hỏi kĩ xem tại sao bạn (đồng nghiệp) lại cần tài khoản của mình. Nếu lý do hợp lý thì gửi thông tin

Tuyệt đối không chia sẻ ID hay mật khẩu đăng nhập

Câu 89: Bạn nhận được một tin nhắn từ người thân của bố mẹ, bảo rằng muốn mua hộ thẻ Viettel 200 nghìn. Trong các đáp án dưới đây, đáp án nào là hành động bạn nên thực hiện nhất ?

Vì tin nhắn này không rõ ràng, có thể là lừa đảo nên bạn bỏ qua tin nhắn này

Có khả năng tài khoản của người thân đã bị hack, người nhắn tin là kẻ lừa đảo. Bạn sẽ gọi cho bố mẹ hoặc người thân để kiểm tra lại xem tin nhắn có là thật không. Chỉ quyết định mua thẻ hay không sau đó

Bạn mua nợ một thẻ Viettel 200 nghìn ở cửa hàng, bao giờ người ta đưa tiền thì trả tiền cho cửa hàng

Bạn mua hộ thẻ điện thoại 100 nghìn

Câu 90: Để đảm bảo an toàn thông tin khi sử dụng smartphone, chúng ta cần…?

Không sạc thiết bị thông minh tại các điểm công cộng.

Tắt nguồn thiết bị thông minh khi không có nhu cầu sử dụng.

Luôn khóa điện thoại khi không sử dụng.

Tất cả các đáp án trên

Câu 91: Nếu có một người gọi điện thoại tự xưng là “Công an” và yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, bạn có cung cấp cho họ không?

Có vì họ là công an mà

Không vì đây có thể là cuộc gọi giả mạo. Cần phải gọi điện đến trụ sở chính và yêu cầu xác minh tính chính xác của cuộc gọi trên

Cung cấp một vài thông tin nhưng không đầy đủ

Cung cấp thông tin giả

Câu 92: Hành động nào dưới đây gây mất an toàn đối với hệ thống thiết bị tin học?

Tự động tải và cài đặt các phần mềm, game, ứng dụng khi chưa được phép

Cắm USB mới copy file từ bên ngoài vào để copy dữ liệu

Đập phá hoặc có những hành động gây hư hại thiết bị

Tất cả các đáp án trên

Câu 93: Tác hại của virus máy tính là:

Tiêu tốn tài nguyên hệ thống

Phá hủy hệ thống và dữ liệu

Đánh cắp dữ liệu

Tất cả các đáp án trên

Câu 94: Để đảm bảo an toàn khi sử dụng mạng internet bạn cần làm gì sau đây

Khi thấy có cảnh báo gặp trang web nguy hiểm thì không mở trang đó.

Hạn chế xem các trang web quảng cáo lạ

Không tải tập tin không rõ nguồn gốc về máy tính

Tất cả các đáp án trên

Câu 95: Theo Quy định Số 7251/2023/QĐ-LPBank về nhập và quản lý thông tin dự án, công cụ nào sau đây đang được sử dụng để nhập và quản lý thông tin dự án tại LPBank?

Google sheets

Excel

Jira

EOffice

Câu 96: Theo Quy định Số 7251/2023/QĐ-LPBank về nhập và quản lý thông tin dự án, các loại dự án nào được quy định bắt buộc phải nhập và quản lý thông tin dự án trên công cụ quản lý dự án tập trung tại LPBank?

Phần mềm mua ngoài, Phần mềm tự phát triển, Báo cáo mua ngoài, Báo cáo tự phát triển

Phần mềm tự phát triển; Phần mềm đóng gói; Báo cáo tự phát triển; Báo cáo đóng gói

Phần mềm tự phát triển; Phần mềm mã nguồn mở; Báo cáo tự phát triển; Báo cáo mã nguồn mở

Phần mềm đóng gói; Phần mềm mã nguồn mở; Báo cáo đóng gói; Báo cáo mã nguồn mở

Câu 97: Theo Quy định Số 7251/2023/QĐ-LPBank về nhập và quản lý thông tin dự án, Business Owner được hiểu là gì ?

Đơn vị gửi yêu cầu

Cán bộ đầu mối nghiệp vụ

Cấp lãnh đạo của Khối nghiệp vụ

Đơn vị chủ quản nghiệp vụ

Câu 98: Theo Quy định Số 7251/2023/QĐ-LPBank về nhập và quản lý thông tin dự án, PM_Group được hiểu là gì ?

Nhóm quản trị dự án của Khối CNTT, đóng vai trò tiếp nhận yêu cầu

Nhóm phân tích nghiệp vụ của Khối CNTT, đóng vai trò tiếp nhận yêu cầu

Nhóm hỗ trợ dự án của Khối CNTT, đóng vai trò tiếp nhận yêu cầu

Nhóm hỗ trợ người dụng của Khối CNTT, đóng vai trò tiếp nhận yêu cầu

Câu 99: Theo Quy định Số 7251/2023/QĐ-LPBank về nhập và quản lý thông tin dự án, cán bộ kiểm thử khi kiểm thử phần mềm phát hiện lỗi phải làm gì ?

Nhập lỗi vào đường link nhập lỗi do cán bộ QTDA đã cung cấp

Tạo log lỗi (bug) ngay trong ngày phát hiện lỗi

Đính kèm ảnh chụp màn hình và video ghi lại

Tất cả các ý trên

Câu 100: Theo Quy định Số 7251/2023/QĐ-LPBank về nhập và quản lý thông tin dự án, khi hoàn thành yêu cầu, ai là người cập nhật đóng yêu cầu ?

Cán bộ đầu mối nghiệp vụ

Cán bộ quản trị dự án

Cán bộ phụ trách golive

Cán bộ quản lý Khối CNTT

Câu 101: Tổng đài Hỗ trợ kỹ thuật của khối Công nghệ thông tin là:

(08)115

(08)113

(08)114

(08)116

Câu 102: Đường link truy cập Cổng hỗ trợ kỹ thuật - Khối CNTT chính thức là

https://Its.lpbank.com.vn

https://Hepldesk.lpbank.com.vn

https://its.lienvietpostbank.com.vn

https://itsupport.lpbank.com.vn

Câu 103: Thời gian ân hạn (miễn lãi) tối đa (ngoại trừ giao dịch rút tiền mặt) dành cho thẻ tín dụng LPBank?

30 ngày

40 ngày

45 ngày

50 ngày

Câu 104: Bạn cần làm gì để bảo mật thông tin trên thẻ tín dụng?

Bắt buộc phải đăng kí dịch vụ SMS Banking

Đưa người thân giữ hộ thẻ cho an toàn

Không cho người khác chụp ảnh mặt trước và mặt sau của thẻ.

Tất cả các phương án trên.

Câu 105: Thẻ tín dụng được sử dụng để làm gì?

Thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ, rút tiền mặt

Thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ và chuyển khoản

Rút tiền mặt và chuyển khoản

Chuyển khoản vào thẻ ghi nợ

Câu 106: Core thẻ SmartVista được cung cấp bởi đối tác?

GPT-4

BPC Technology

OMA Emirates

CMC Technology

Câu 107: Hiện tại, LPBank đã phát hành thẻ với những tổ chức nào?

Napas, MasterCard

MasterCard, Visa, JCB, UnionPay

JCB, UnionPay, MasterCard

Napas, MasterCard, Visa, JCB

Câu 108: LPBANK đã phát hành các loại thẻ tín dụng nào?

MasterCard, Visa, UnionPay

JCB, UnionPay, Visa

MasterCard, Visa, JCB

Amex , JCB, MasterCard, Visa

Câu 109: Thẻ tín dụng LPBank được phép thực hiện giao dịch nào tại ATM Ngân hàng liên minh?

Rút tiền, Vấn tin

Vấn tin, Sao kê, Rút tiền

Rút tiền, Sao kê, Chuyển khoản

Rút tiền, Vấn tin, Sao kê, Chuyển khoản

Câu 110: Lợi ích khi khách hàng sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán là gì?

Được chi tiêu nếu chứng minh được mục đích sử dụng vốn vay

Được chi tiêu nếu chứng minh phương án trả nợ

Được chi tiêu trước, trả tiền sau và được miễn lãi trong thời hạn cho phép của ngân hàng

Được chi tiêu và miễn lãi hoàn toàn

Câu 111: Trường hợp phải rút tiền tại ATM, bạn nên dùng thẻ ghi nợ hay thẻ tín dụng để tiết kiệm chi phí?

Cả 2 loại dều như nhau

Thẻ tín dụng

Thẻ ghi nợ

Thực hiện theo quy định của ngân hàng nhà nước

Câu 112: Khi thanh toán tại POS ở nước ngoài bằng thẻ tín dụng quốc tế, bạn có thể phải trả?

Phí giao dịch tại máy POS; Phí mua sắm

Phí chuyển đổi ngoại tệ

Phí chuyển đổi ngoại tệ; Phí mua sắm

Phí giao dịch máy POS; Phí chuyển đổi ngoại tệ; Phí mua sắm

Câu 113: Dịch vụ E-PIN được cấp qua kênh nào?

SVFE, LV24h

SVBO

SVFE, SVBO

LV24H

Câu 114: Đường dẫn truy cập dịch vụ InternetBanking của LPBank?

Https://ebanking.lpbank.com.vn/

Https://ebanking.lienvietpostbank.com.vn/

Https://internetbanking.lpbank.com.vn/

Câu 115: Các cấp độ xử lý yêu cầu theo trình tự trong QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank-Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT?

- Level 1 - Level 2 - Level 3

- Level 1 - Level 2 - Level 3 - Level 4

- Level 1 - Level 2

Không có level

Câu 116: Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, các trạng thái yêu cầu trên cổng webportal của khối CNTT gồm?

- Open - Assigned - In progress - Onhold - Resolved - Closed

- Open - Assigned - In progress - Onhold - Resolved

- Open - In progress - Onhold - Resolved

- Open - Assigned - Onhold - Resolved

Câu 117: Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, Cam kết dịch vụ (Service Level Agreement - SLA) là:

Là một thỏa thuận về thời gian cung cấp dịch vụ giữa nhà cung cấp dịch vụ (Khối CNTT) với người dùng của mình (Cán bộ nhân viên toàn NH)

Là một thỏa thuận về thời gian cung cấp thông tin giữa người dùng (Cán bộ nhân viên toàn NH) với nhà cung cấp dịch vụ (Khối CNTT)

Là một thỏa thuận về chất lượng cung cấp thông tin giữa người dùng (Cán bộ nhân viên toàn NH) với nhà cung cấp dịch vụ (Khối CNTT)

Là thỏa thuận hoặc cam kết nội bộ về chất lượng phục vụ nội bộ giữa các phòng thuộc khối CNTT

Câu 118: Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, Người thực hiện yêu cầu (Technician) là:

Là cán bộ/nhân viên thuộc khối CNTT được phân công nhiệm vụ thực hiện các yêu cầu dịch vụ

Là cán bộ/nhân viên sử dụng các dịch vụ công nghệ thông tin của Ngân hàng

Là người sử dụng các dịch vụ công nghệ được nhà cung cấp dịch vụ thỏa thuận hoặc cam kết dịch vụ

Là khối CNTT thuộc NHBĐ Liên Việt

Câu 119: Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, Người dùng là:

Là cán bộ/nhân viên sử dụng các dịch vụ công nghệ thông tin của Ngân hàng

Là cán bộ/nhân viên thuộc khối CNTT được phân công nhiệm vụ thực hiện các yêu cầu dịch vụ

Là người sử dụng các dịch vụ công nghệ được nhà cung cấp dịch vụ thỏa thuận hoặc cam kết dịch vụ

Là khối CNTT thuộc NHBĐ Liên Việt

Câu 120: Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, Người yêu cầu (Requester) là:

Là người sử dụng các dịch vụ công nghệ được nhà cung cấp dịch vụ thỏa thuận hoặc cam kết dịch vụ

Là cán bộ/nhân viên thuộc khối CNTT được phân công nhiệm vụ thực hiện các yêu cầu dịch vụ

Là cán bộ/nhân viên sử dụng các dịch vụ công nghệ thông tin của Ngân hàng

Là khối CNTT thuộc NHBĐ Liên Việt

Câu 121: Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, Nhà cung cấp dịch vụ là:

Là khối CNTT thuộc NHBĐ Liên Việt

Là người sử dụng các dịch vụ công nghệ được nhà cung cấp dịch vụ thỏa thuận hoặc cam kết dịch vụ

Là cán bộ/nhân viên thuộc khối CNTT được phân công nhiệm vụ thực hiện các yêu cầu dịch vụ

Là cán bộ/nhân viên sử dụng các dịch vụ công nghệ thông tin của Ngân hàng

Câu 122: Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, Yêu cầu dịch vụ (Service Request) là

Là yêu cầu của người dùng về dịch vụ mà khối CNTT cung cấp

Là yêu cầu của người dùng về dịch vụ mà Ngân hàng cung cấp

Là yêu cầu của người dùng về các sản phẩm mới của Ngân hàng

Là yêu cầu hỗ trợ của khối CNTT về các dịch vụ Ngân hàng

Câu 123: Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, kênh tiếp nhận yêu cầu gồm

1. Trang web hỗ trợ (Webportal): https://its.lpbank.com.vn 2. Trong trường hợp Webportal bị lỗi sẽ sử dụng các kênh sau: -Thư điện tử (Email): its@lpbank.com.vn -Điện thoại (Phone/Call): 115 hoặc 08-115

Trang web hỗ trợ (Webportal): https://its.lpbank.com.vn

Thư điện tử (Email): its@lpbank.com.vn

Điện thoại (Phone/Call): 115 hoặc 08-115

Câu 124: Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, hệ thống ITS của khối CNTT là

Là cổng hỗ trợ kỹ thuật CNTT tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu của người dùng

Là cổng hỗ trợ Ngân hàng tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu của người dùng

Là cổng hỗ Tổng đài CSKH tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu của khách hàng

Là hệ thống chat, trao đổi thông tin của toàn bộ Ngân hàng

Câu 125: Tổng đài Hỗ trợ kỹ thuật của khối Công nghệ thông tin là:

(08)115

(08)113

(08)114

(08)116

Câu 126: Đường link truy cập Cổng hỗ trợ kỹ thuật - Khối CNTT chính thức là

https://its.lpbank.com.vn

https://Hepldesk.lpbank.com.vn

https://its.lienvietpostbank.com.vn

https://itsupport.lpbank.com.vn

Câu 127: Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, thời gian xử lý yêu cầu dịch vụ CNTT được ghi nhận trên hệ thống ITS được tính theo:

Thời gian làm việc của Ngân hàng

Thời gian làm việc của từng vùng địa lý

Thời gian làm việc theo ca của khối CNTT

Thời gian làm việc của khối CNTT

Câu 128: Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, mức độ ưu tiên của Yêu cầu dịch vụ gồm :

- Khẩn cấp - Cao - Bình thường - Thấp

- Nghiêm trọng - Cao - Bình thường - Thấp

- Khẩn cấp - Cao - Trung bình - Thấp

- Cao - Bình thường - Thấp

Câu 129: Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, đối tượng thực hiện tiếp nhận và kiểm tra yêu cầu CNTT

Người thực hiện yêu cầu

Người yêu cầu

- Người dùng

Nhà cung cấp dịch vụ

Câu 130: Tổng đài 115 nhánh 8 hỗ trợ dịch vụ gì

Hỗ trợ xử lý cuối ngày (EOD)

Hỗ trợ ứng dụng EBS

Hỗ trợ cài đặt máy in, điện thoại và network

Câu 131: PCI DSS là tiêu chuẩn gì

Tiêu chuẩn bảo mật dành cho các tổ chức truyền tải, xử lý giao dịch, lưu trữ thông tin thẻ thanh toán

Tiêu chuẩn bảo mật Khách hàng cho các giao dịch chuyển tiền qua hệ thống Swift

Tiêu chuẩn bảo mật dành cho các tổ chức xử lý giao dịch thẻ thanh toán

Câu 132: Các chức năng chính trên ATM?

Rút tiền, Vấn tin, Sao Kê, Chuyển Khoản

Rút tiền

Vấn tin

Thanh toán hàng hóa

Câu 133: Thời gian đóng ngày được quy định tại QĐ 9466 cho CN/PGD Ngân hàng từ thứ Hai đến thứ Sáu

20 giờ 00

21 giờ 00

19 giờ 30

19 giờ 00

Câu 134: Theo quy định tại QĐ 9466, Khối CNTT có quyền từ chối các yêu cầu lúi đóng ngày hơn thời gian thông thường bao nhiêu phút

> 120 phút

> 240 phút

> 90 phút

> 60 phút

Câu 135: Ngân hàng thương mại là doanh nghiệp được thành lập, hoạt động dưới loại hình nào sau đây?

Công ty cổ phần

Công ty TNHH 2 thành viên trở lên

Công ty Hợp danh

Doanh nghiệp tư nhân

Câu 136: Ngân hàng thương mại được hoạt động chính thức từ khi nào?

Từ khi được cấp Giấy phép thành lập và hoạt động

Từ khi được cấp Giấy CN đăng ký doanh nghiệp

Từ khi được NHNN chấp thuận Điều lệ

Tất cả các đáp án đều sai

Câu 137: Tổ chức nào sau đây là người có liên quan của Ngân hàng?

Ngân hàng với công ty con của Ngân hàng

Tổ chức có thẩm quyền bổ nhiệm những người quản lý của Ngân hàng

Tổ chức sở hữu từ 5% vốn điều lệ của Ngân hàng

Tất cả các đáp án đều đúng

Câu 138: Cá nhân nào sau đây là người có liên quan của Ngân hàng

Người quản lý, thành viên Ban kiểm soát của Ngân hàng

Vợ, chồng, cha, mẹ, con, anh, chị, em của người quản lý, thành viên ban kiểm soát của Ngân hàng

Vợ, chồng, cha, mẹ, con, anh, chị, em của cổ đông sở hữu 5% vốn điều lệ của Ngân hàng

Tất cả các đáp án đều đúng

Câu 139: Người có liên quan của Ngân hàng là trường hợp nào sau đây?

Tổ chức, cá nhân sở hữu từ 5% vốn điều lệ của Ngân hàng

Công ty mẹ, công ty con của Ngân hàng

Vợ, chồng, cha, mẹ, con, anh, chị, em của người quản lý, thành viên ban kiểm soát, cổ đông sở hữu 5% vốn điều lệ của Ngân hàng

Tất cả các đáp án đều đúng

Câu 140: Người đại diện theo pháp luật của Ngân hàng thương mại có thể bao gồm những ai? (chọn đáp án đúng nhất)

Chủ tịch HĐQT và Tổng Giám đốc

Chủ tịch HĐQT

Chủ tịch HĐQT hoặc Tổng Giám đốc

Tổng Giám đốc

Câu 141: Cổ đông lớn của NHTM CP là cổ đông sở hữu trực tiếp, gián tiếp bao nhiêu % vốn cổ phần có quyền biểu quyết trở lên?

10%

Câu 142: Công ty con của TCTD là công ty nào sau đây?

Là Công ty mà TCTD chiếm trên 50% vốn điều lệ

Là Công ty mà TCTD và người liên quan chiếm 49% vốn điều lệ

TCTD có quyền bổ nhiệm Phó Tổng Giám đốc của Cty con

TCTD có quyền tham gia biểu quyết chỉnh sửa điều lệ

Câu 143: Công ty liên kết của TCTD là công ty nào sau đây?

TCTD chiếm trên 11% vốn điều lệ nhưng không vượt quá 50% vốn điều lệ

TCTD chiếm dưới 11% vốn điều lệ

TCTD chiếm trên 15% nhưng không vượt quá 50% vốn điều lệ

TCTD chiếm 0% vốn điều lệ nhưng có quyền bổ nhiệm tât cả các TV HĐQT

Câu 144: TCTD không được phép thực hiện công việc nào sau đây?

Tạo thuận lợi cho khách hàng gửi và rút tiền đúng hạn gốc và lãi

Tham gia bảo hiểm tiền gửi và công bố công khai việc tham gia bảo hiểm tiền gửi

Từ chối việc công khai lãi suất tiền gửi, phí dịch vụ

Từ chối việc điều tra, phong tỏa, cầm giữ, trích chuyển tiền gửi của khách hàng

Câu 145: Vốn pháp định của NHTM theo quy định pháp luật hiện tại là bao nhiêu?

5.000 tỷ đồng.

3.000 tỷ đồng.

2.000 tỷ đồng.

4.000 tỷ đồng.

Câu 146: Tổ chức tín dụng không bắt buộc phải được NHNN chấp thuận bằng văn bản trước khi thực hiện các thủ tục thay đổi nội dung nào?

Tạm ngừng hoạt động kinh doanh dưới 05 ngày làm việc

Tên, địa điểm đặt trụ sở chính

Mức vốn điều lệ

Niêm yết cổ phiếu trên thị trường chứng khoán nước ngoài

Câu 147: Chủ tịch HĐQT của NHTM được đồng thời cùng đảm nhiệm các chức vụ nào sau đây?

Tổng Giám đốc của TCTD khác

Tổng Giám đốc tại Công ty khác không phải là TCTD

Phó Tổng Giám đốc tại TCTD đó

Thành viên BKS tại công ty khác không phải là TCTD

Câu 148: Tổng giám đốc/Phó TGĐ của tổ chức tín dụng của được đồng thời cùng đảm nhiệm chức vụ nào sau đây?

TV HĐQT của Công ty con của TCTD

TV HĐQT của TCTD khác

Tổng giám đốc Công ty khác không phải là TCTD

TV Ban kiểm soát của TCTD khác

Câu 149: Trường hợp nào sau đây TV HĐQT, Tổng Giám đốc không đương nhiên mất tư cách?

Bị mất năng lực hành vi dân sự

Có Đơn xin từ chức/từ nhiệm

Bị trục xuất khỏi lãnh thổ nước CHXHCNVN

Khi TCTD bị thu hồi Giấy phép

Câu 150: Trường hợp nào thì TV HĐQT, Tổng Giám đốc không bị miễn nhiệm, bãi nhiệm?

Bị hạn chế năng lực hành vi dân sự

Bị mấtnăng lực hành vi dân sự

Không tham gia hoạt động của HĐQT trong vòng 06 tháng liên tục

Có Đơn xin từ chức/từ nhiệm

Câu 151: Ngân hàng không bắt buộc phải thành lập hoặc mua lại công ty con, công ty liên kết để thực hiện hoạt động kinh doanh nào sau đây?

Cho thuê tài chính

Bảo hiểm

Bao thanh toán trong nước

Bảo lãnh phát hành chứng khoán

Câu 152: Ngân hàng được quyền làm đại lý trong lĩnh vực liên quan đến hoạt động nào sau đây?

Thu, chi trả Bảo hiểm xã hội

Kinh doanh bảo hiểm

Mua, bán nợ xấu

Cho thuê tài chính

Câu 153: Các hoạt động kinh doanh nào NHTM không được phép thực hiện?

Dịch vụ môi giới tiền tệ

Cho thuê tài chính

Tư vấn tài chính

Dịch vụ quản lý tiền mặt

Câu 154: Ngân hàng không được cấp tín dụng cho cá nhân nào sau đây:

TV HĐQT và cha, mẹ, vợ, chồng, con của họ

Thành viên Ban kiểm soát và cha, mẹ, vợ, chồng, con của họ

Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc

Tất cả các đáp án đều đúng

Câu 155: Ngân hàng được cấp tín dụng cho các cá nhân nào sau đây?

Cha, mẹ của Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng

Tổng Giám đốc của Ngân hàng

Kế toán trưởng của Ngân hàng

TV HĐQT của Ngân hàng

Câu 156: Ngân hàng không được cấp tín dụng đối với tổ chức nào sau đây?

Pháp nhân là cổ đông có người đại diện phần vốn góp là TV HĐQT của Ngân hàng

Công ty liên kết của TCTD

Công ty là cổ đông sáng lập của TCTD

Công ty con của TCTD

Câu 157: Ngân hàng được cấp tín dụng đối với tổ chức nào sau đây?

Công ty con của TCTD

Pháp nhân là cổ đông có người đại diện phần vốn góp là TV BKS của Ngân hàng

Pháp nhân là cổ đông có người đại diện phần vốn góp là TV HĐQT của Ngân hàng

Tất cả các đáp án trên đều sai

Câu 158: Ngân hàng không được cấp tín dụng không có bảo đảm, cấp tín dụng với điều kiện ưu đãi cho những tổ chức nào?

Tổ chức kiểm toán đang kiểm toán tại Ngân hàng

Tổ chức là cổ đông lớn, cổ đông sáng lập

Các công ty con, công ty liên kết của Ngân hàng

Tất cả các đáp án đều đúng

Câu 159: Ngân hàng không được cấp tín dụng không có bảo đảm, cấp tín dụng với điều kiện ưu đãi cho những cá nhân nào?

Kiểm toán viên đang kiểm toán tại Ngân hàng

Người thẩm định, xét duyệt cấp tín dụng

Kế toán trưởng của Ngân hàng

Tất cả các đáp án đều đúng

Câu 160: Tổng mức dư nợ cấp tín dụng đối với người thẩm định, xét duyệt cấp tín dụng là

Không được vượt quá 5% vốn tự có của Ngân hàng

Không được vượt quá 10% vốn tự có của Ngân hàng

Không được vượt quá 15% vốn tự có của Ngân hàng

Không được vượt quá 20% vốn tự có của Ngân hàng

Câu 161: Tổng mức dư nợ cấp tín dụng đối với một khách hàng không được vượt quá bao nhiêu % vốn tự có của Ngân hàng?

10% vốn tự có

20% vốn tự có

25% vốn tự có

15% vốn tự có

Câu 162: Tổng mức dư nợ cấp tín dụng đối với một khách hàng và người có liên quan không được vượt quá bao nhiêu % vốn tự có của ngân hàng?

25% vốn tự có

20% vốn tự có

15% vốn tự có

30% vốn tự có

Câu 163: Ngân hàng không được phép kinh doanh bất động sản trong các trường hợp nào sau đây?

Mua, đầu tư bất động sản để sử dụng làm trụ sở kinh doanh

Mua, đầu tư bất động sản để cho thuê lại

Cho thuê một phần trụ sở kinh doanh chưa sử dụng hết, thuộc sở hữu của mình

Nắm giữ bất động sản do việc xử lý nợ vay

Câu 164: LPBank không phải đăng ký với Cơ quan đăng ký kinh doanh khi thay đổi nội dung nào trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp

Tên gọi của Ngân hàng

Địa chỉ trụ sở chính

Thông tin người đại diện theo pháp luật

Vốn tự có

Câu 165: Khi có thay đổi thì LPBank phải có trách nhiệm đăng ký thay đổi nội dung Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp trong thời hạn bao nhiêu ngày kể từ ngày có thay đổi theo quy định của pháp luật?

15 ngày

10 ngày

20 ngày

30 ngày

Câu 166: Cổ tức phải được thanh toán đầy đủ trong thời hạn tối đa bao lâu kể từ khi kết thúc ĐHĐCĐ thường niên?

04 tháng

03 tháng

06 tháng

02 tháng

Câu 167: HĐQT phải lập danh sách cổ đông được nhận cổ tức, xác định mức cổ tức được trả đối với từng cổ phần, thời hạn và hình thức trả chậm nhất bao nhiêu ngày trước mỗi lần trả cổ tức?

10 ngày

15 ngày

40 ngày

30 ngày

Câu 168: Trước khi thực hiện trả cổ tức, LPBank phải thông báo cho cổ đông về trả cổ tức trước bao lâu?

10 ngày

15 ngày

20 ngày

30 ngày

Câu 169: Trường hợp chi trả cổ tức bằng cổ phần, LPBank phải đăng ký tăng vốn điều lệ tương ứng với tổng mệnh giá các cổ phần dùng để chi trả cổ tức trong thời hạn bao lâu?

10 ngày kể từ ngày hoàn thành việc thanh toán cổ tức.

15 ngày kể từ ngày hoàn thành việc thanh toán cổ tức.

20 ngày kể từ ngày hoàn thành việc thanh toán cổ tức.

30 ngày kể từ ngày hoàn thành việc thanh toán cổ tức.

Câu 170: Thời hạn tối đa để họp Đại hội đồng cổ thường niên là bao lâu kể từ khi kết thúc năm tài chính?

Không quá 04 tháng

Không quá 05 tháng

Không quá 06 tháng

Không quá 07 tháng

Câu 171: Cuộc họp Đại hội đồng cổ đông được tiến hành khi có số cổ đông dự họp đại diện cho tối thiểu bao nhiêu tổng số phiếu biểu quyết

Trên 50%

Trên 60%

Trên 70%

Trên 40%

Câu 172: Đâu là nghiệp vụ của hoạt động ngân hàng:

Tất cả các đáp án đều đúng

Cấp tín dụng

Cung ứng dịch vụ thanh toán qua tài khoản

Nhận tiền gửi

Câu 173: Cơ quan nào tại Việt Nam thực hiện hoạt động phát hành tiền:

Ngân hàng Nhà nước

Kho bạc Nhà nước

Bộ Tài chính

��y ban chứng khoán

Câu 174: Ngân hàng Bưu điện Liên Việt (LPBank) có hình thức tổ chức là:

Công ty cổ phần

Công ty TNHH 1 thành viên

Hợp tác xã

Công ty TNHH 2 thành viên trở lên

Câu 175: Đối tượng nào được thực hiện hoạt động ngân hàng:

Tổ chức có đủ điều kiện theo quy định của pháp luật và được Ngân hàng Nhà nước cấp Giấy phép

Mọi tổ chức, cá nhân

Tổ chức có đủ điều kiện theo quy định của pháp luật dân sự và được Ngân hàng Nhà nước cấp Giấy phép

Tất cả các đáp án đều sai

Câu 176: Hình thức nào sau đây là hình thức cấp tín dụng:

Tất cả các đáp án đều đúng

Bao thanh toán

Bảo lãnh ngân hàng

Cho vay

Câu 177: Tổ chức không phải là tổ chức tín dụng có được sử dụng cụm từ "ngân hàng" trong tên tổ chức không

Không được sử dụng nếu việc sử dụng cụm từ "ngân hàng" có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng về việc tổ chức của mình là một tổ chức tín dụng

Được sử dụng

Chỉ được sử dụng trong hoạt động quảng cáo

Tất cả các đáp án đều sai

Câu 178: Tổ chức tín dụng bao gồm:

Ngân hàng, tổ chức tín dụng phi ngân hàng, tổ chức tài chính vi mô và quỹ tín dụng nhân dân.

Ngân hàng, tổ chức tín dụng phi ngân hàng, tổ chức tài chính vi mô

Ngân hàng, tổ chức tín dụng phi ngân hàng và quỹ tín dụng nhân dân

Tổ chức tài chính vi mô, tổ chức tín dụng phi ngân hàng và quỹ tín dụng nhân dân

Câu 179: Vị trí của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

Là cơ quan ngang bộ của Chính phủ, Ngân hàng Trung ương của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam

Là cơ quan thuộc Quốc hội

Là cơ quan thuộc Chính phủ

Tất cả các đáp án đều sai

Câu 180: Hình thức nào sau đây là hình thức nhận tiền gửi trong hoạt động ngân hàng:

Tất cả các đáp án đều đúng

Tiền gửi tiết kiệm

Tiền gửi không kỳ hạn

Tiền gửi có kỳ hạn

Câu 181: Đâu không phải là một loại hình ngân hàng:

Công ty tài chính

Ngân hàng chính sách

Ngân hàng hợp tác xã

Ngân hàng thương mại

Câu 182: Ngân hàng Nhà nước được tổ chức như thế nào? (chọn đáp án đúng nhất)

Thành hệ thống gồm bộ máy điều hành và các đơn vị hoạt động nghiệp vụ

Thành hệ thống tập trung, thống nhất, gồm bộ máy điều hành và các đơn vị hoạt động nghiệp vụ tại trụ sở chính, chi nhánh, văn phòng đại diện, đơn vị trực thuộc khác

Thành hệ thống thống nhất

Tất cả đều sai

Câu 183: Số lượng thành viên tối đa trong công ty trách nhiệm hữu hạn từ 2 thành viên trở lên là

2 thành viên

10 thành viên

50 thành viên

Tất cả các đáp án đều sai

Câu 184: Theo quy định của Luật chứng khoán Việt Nam mệnh giá của một cổ phiếu chào bán ra công chúng bằng:

10 nghìn đồng

1 đồng

1 nghìn đồng

50 nghìn đồng

Câu 185: Nhiệm kỳ của HĐQT, HĐTV của TCTD theo quy định của Luật các TCTD ?

Theo quy định Điều lệ của mỗi TCTD tự quy định

Không quá 05 năm

Không quá 03 năm

Không quá 01 năm

Câu 186: Theo quy định pháp luật hiện hành, hạn mức cấp tín dụng của Phòng giao dịch là bao nhiêu?

Không được quyết định cấp tín dụng cho một khách hàng vượt quá hai (02) tỷ đồng Việt Nam hoặc ngoại tệ quy đổi tương đương

Được quyết định cấp tín dụng cho một khách hàng vượt quá hai (02) tỷ đồng Việt Nam hoặc ngoại tệ quy đổi tương đương

Theo quy định của TCTD

Không giới hạn hạn mức cấp tín dụng

Câu 187: Phòng giao dịch của Ngân hàng thương mại có được cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế hay không?

Không được thực hiện

Được thực hiện

Được thực hiện đối với khách hàng tổ chức

Được thực hiện đối với khách hàng cá nhân

Câu 188: Theo Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam hiện hành, Đơn vị tiền của nước Cộng hòa xã hội Chủ nghĩa Việt Nam: ký hiệu quốc tế là:

VND

USD

JPY

EUR

Câu 189: Theo Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam hiện hành, Các hành vi bị cấm là:

Tất cả các đáp án đều đúng

Lưu hành tiền giả

Hủy hoại đồng tiền trái pháp luật

Tàng trữ tiền giả

Câu 190: Người đứng đầu và lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước là ai?

Thống đốc Ngân hàng Nhà nước

Thủ tướng Chính phủ

Chủ tịch nước

Chủ tịch ủy ban nhân dân

Câu 191: Cho vay ngắn hạn là các khoản vay có thời hạn cho vay:

Tối đa 01 (một) năm

Tối đa 05 (năm) năm

Tối đa 10 (mười) năm

Tối đa 20 (hai mươi) năm

Câu 192: Giấy phép thành lập và hoạt động của Ngân hàng do cơ quan nào cấp?

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

Thủ tướng chính phủ

��y ban chứng khoán

Bộ Tài chính

Câu 193: Theo Điều lệ Ngân hàng, Người quản lý của Ngân hàng bao gồm những ai sau đây

Chủ tịch HĐQT, thành viên HĐQT và Tổng Giám đốc

Chủ tịch HĐQT, thành viên HĐQT và Ban Tổng Giám đốc

Chủ tịch HĐQT, thành viên HĐQT, Ban Tổng Giám đốc, Kế toán trưởng

Chủ tịch HĐQT, thành viên HĐQT, Ban Kiểm soát, Tổng Giám đốc

Câu 194: Theo Điều lệ Ngân hàng, tên giao dịch của Ngân hàng là gì?

Ngân hàng Bưu điện Liên Việt

LPBank

Lienvietpostbank

LPB

Câu 195: Theo Điều lệ Ngân hàng, Chức danh nào không phải là Người điều hành của Ngân hàng?

Giám đốc Khối

Phó Tổng Giám đốc

Tổng Giám đốc

Kế toán trưởng

Câu 196: Theo Điều lệ Ngân hàng, một cổ đông là cá nhân không được sở hữu vượt quá bao nhiêu % vốn điều lệ của Ngân hàng?

không được sở hữu vượt quá 5% vốn điều lệ của Ngân hàng.

không được sở hữu vượt quá 10% vốn điều lệ của Ngân hàng.

không được sở hữu vượt quá 15% vốn điều lệ của Ngân hàng.

không được sở hữu vượt quá 18% vốn điều lệ của Ngân hàng.

Câu 197: Theo Điều lệ Ngân hàng, Cơ cấu tổ chức quản lý của Ngân hàng bao gồm?

ĐHĐCĐ; HĐQT; BKS; TGĐ

ĐHĐCĐ; HĐQT; BKS; TGĐ; Kế toán trưởng

HĐQT; BKS; TGĐ; Kế toán trưởng

HĐQT; BKS; TGĐ

Câu 198: Theo Điều lệ Ngân hàng, Cấp có thẩm quyền nào quyết định thành lập Chi nhánh?

HĐQT

Chủ tịch HĐQT

Ban Tổng Giám đốc

Tổng Giám đốc

Câu 199: Người sở hữu cổ phần phổ thông gọi là gì?

Cổ đông phổ thông

Cổ đông ưu đãi cổ tức

Cổ đông ưu đãi biểu quyết

Cổ đông sáng lập

Câu 200: Theo Điều lệ của Ngân hàng, Ngân hàng phải có tối thiểu bao nhiêu cổ đông?

100 cổ đông

50 cổ đông

500 cổ đông

1000 cổ đông

Câu 201: Theo Điều lệ của Ngân hàng thì HĐQT có tối đa bao nhiêu thành viên?

Không quá 11 thành viên

Không quá 09 thành viên

Không quá 12 thành viên

Không quá 15 thành viên

Câu 202: Theo quy định tại Điều lệ của Ngân hàng, cấp nào có thẩm quyền quyết định và thực hiện thay đổi người đại diện theo pháp luật?

HĐQT

ĐHĐCĐ

Chủ tịch HĐQT

BKS

Câu 203: Theo Điều lệ của Ngân hàng, Việc thay đổi vốn điều lệ của Ngân hàng (tăng hoặc giảm) phải được thực hiện như thế nào?

Thực hiện trên cơ sở quyết định của ĐHĐCĐ và phải được NHNN chấp thuận bằng văn bản trước khi thay đổi vốn điều lệ theo quy định của Pháp luật

Thực hiện trên cơ sở quyết định của HĐQT và phải được NHNN chấp thuận bằng văn bản trước khi thay đổi

Thực hiện trên cơ sở quyết định của HĐQT và phải báo cáo NHNN sau khi quyết định thay đổi vốn điều lệ

Thực hiện trên cơ sở quyết định của ĐHĐCĐ và phải báo cáo NHNN sau khi quyết định thay đổi vốn điều lệ

Câu 204: Theo Điều lệ của Ngân hàng, nhiệm kỳ của Tổng Giám đốc là bao nhiêu năm?

Không quá 05 năm

không quá 10 năm.

từ 03 đến 05 năm.

06 năm.

Câu 205: Theo Điều lệ Ngân hàng, nội dung nào không phải là nhiệm vụ, quyền hạn của Ban Kiểm soát?

Bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm các chức danh quản lý, điều hành của Ngân hàng.

Bổ nhiệm, miễn nhiệm, kỷ luật, đình chỉ và quyết định mức lương, lợi ích khác đối với các chức danh thuộc bộ phận kiểm toán nội bộ

Thực hiện giám sát đối với kiểm toán nội bộ theo quy định của Pháp luật.

Ban hành quy định nội bộ của Ban Kiểm soát

Câu 206: Theo Điều lệ Ngân hàng, Ngân hàng không được thực hiện hoạt động nào sau đây?

Cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản, tiền gửi, tài sản gửi, các giao dịch của khách hàng tại Ngân hàng cho tổ chức, cá nhân khác trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của Pháp luật hoặc được sự chấp thuận của khách hàng

Trao đổi thông tin với tổ chức tín dụng khác về hoạt động của mình.

Mở tài khoản thanh toán tại tổ chức tín dụng khác.

Sử dụng vốn để phục vụ hoạt động kinh doanh, đầu tư xây dựng, mua sắm tài sản cố định theo quy định của Pháp luật.

Câu 207: Theo Điều lệ của Ngân hàng, cấp thẩm quyền nào quyết định mức thù lao, thưởng và các lợi ích khác đối với thành viên HĐQT, thành viên Ban Kiểm soát và ngân sách hoạt động của HĐQT, Ban Kiểm soát?

ĐHĐCĐ

HĐQT

Chủ tịch HĐQT

NHNN

Câu 208: Theo Điều lệ Ngân hàng, trong thời hạn bao lâu kể từ ngày kết thúc năm tài chính, Ngân hàng phải công khai các báo cáo tài chính theo quy định của Pháp luật.

120 (một trăm hai mươi) ngày

100 (một trăm) ngày

150 (một trăm hai mươi) ngày

90 (chín mươi) ngày

Câu 209: Theo Điều lệ Ngân hàng, mẫu dấu của Ngân hàng do cấp thẩm quyền nào quyết định?

HĐQT

BKS

Chủ tịch HĐQT

ĐHĐCĐ

Câu 210: Theo Điều lệ Ngân hàng, năm tài chính của Ngân hàng được xác định như thế nào?

Bắt đầu từ ngày 01 tháng 01 và kết thúc vào ngày 31 tháng 12 năm dương lịch

Bắt đầu từ ngày 01 tháng 03 và kết thúc vào ngày 01 tháng 03 năm sau

Bắt đầu từ ngày 01 tháng 06 và kết thúc vào ngày 31 tháng 5 năm sau

Bắt đầu từ ngày 01 tháng 01 và kết thúc vào ngày 01 tháng 01 năm sau

Câu 211: Theo Điều lệ Ngân hàng, Ngân hàng sử dụng đồng tiền nào làm đơn vị tiền tệ dùng trong kế toán?

đồng Việt Nam (VND)

USD

Euro

Tất cả

Câu 212: Theo Điều lệ Ngân hàng, nội dung nào thuộc quyền, nghĩa vụ của Tổng Giám đốc?

Ban hành theo thẩm quyền quy chế, quy định nội bộ; quy trình, thủ tục tác nghiệp để vận hành hệ thống điều hành kinh doanh, hệ thống thông tin báo cáo.

Thay mặt Ban Kiểm soát ký các văn bản thuộc thẩm quyền của Ban Kiểm soát

Quyết định cơ cấu tổ chức, bộ máy của Ngân hàng

Giám sát các thành viên HĐQT trong việc thực hiện nhiệm vụ được phân công và các quyền, nghĩa vụ chung.

Câu 213: Theo Điều lệ Ngân hàng, Ngân hàng có trách nhiệm báo cáo kịp thời bằng văn bản với NHNN trong trường hợp nào sau đây:

Thay đổi tên chi nhánh của Ngân hàng

Tất cả đều đúng

Khi có bất kỳ thay đổi nhân sự nào làm việc tại Ngân hàng

Thay đổi đồng phục ngân hàng

Câu 214: Theo Điều lệ Ngân hàng, Ngân hàng phải thông báo cho NHNN về tổ chức kiểm toán độc lập được lựa chọn trong thời hạn nào sau đây

Trong thời hạn 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày quyết định chọn tổ chức kiểm toán độc lập

Trong thời hạn 15 (mười lăm) ngày kể từ ngày quyết định chọn tổ chức kiểm toán độc lập

Trong thời hạn 45 (bốn mươi lăm) ngày kể từ ngày quyết định chọn tổ chức kiểm toán độc lập

Trong thời hạn 20 (hai mươi) ngày kể từ ngày quyết định chọn tổ chức kiểm toán độc lập

Câu 215: Ai là người ký ban hành Điều lệ của Ngân hàng?

Người đại diện theo pháp luật

Trưởng Ban Kiểm soát

Phó Tổng Giám đốc

Phó Chủ tịch HĐQT

Câu 216: Theo Điều lệ Ngân hàng, cấp có thẩm quyền quyết định kế hoạch kinh doanh hàng năm của Ngân hàng là ai?

HĐQT

Trưởng Ban Kiểm soát

Tổng Giám đốc

Chủ tịch HĐQT

Câu 217: Theo Điều lệ Ngân hàng, cấp có thẩm quyền bổ nhiệm chức danh Phó Tổng Giám đốc là ai?

HĐQT

Ban Tổng Giám đốc

Tổng Giám đốc

Chủ tịch HĐQT

Câu 218: Theo Điều lệ Ngân hàng, cấp có thẩm quyền cử người đại diện vốn góp của Ngân hàng tại doanh nghiệp, tổ chức tín dụng khác.

HĐQT

Ban Tổng Giám đốc

Tổng Giám đốc

Chủ tịch HĐQT

Câu 219: Theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp lần thứ 28, Người đại diện theo Pháp luật của LPBank là ai?

Tổng Giám đốc

Chủ tịch Hội đồng quản trị

Phó Tổng Giám đốc thường trực

Giám đốc Khối PC&QLRR

Câu 220: Theo Điều lệ và Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp lần thứ 28, LPBank có mấy người đại diện theo pháp luật?

Câu 221: Xét theo tiêu chí thời hạn vay thì có những loại cho vay nào sau đây?

Ngắn hạn, trung hạn, dài hạn

Ngắn hạn, dài hạn

Trung hạn, dài hạn

Ngắn hạn, trung hạn

Câu 222: Theo Luật Các tổ chức tín dụng, Khoản đầu tư dưới hình thức góp vốn, mua cổ phần nhằm nắm quyền kiểm soát doanh nghiệp là khoản đầu tư chiếm trên bao nhiêu % vốn điều lệ hoặc vốn cổ phần có quyền biều quyết của một doanh nghiệp?

50%

20%

40%

30%

Câu 223: Theo Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 2010, Chủ thể nào quy định tiêu chuẩn phân loại tiền rách nát, hư hỏng?

Ngân hàng Nhà nước

Chính phủ

Quốc hội

��y ban nhân dân

Câu 224: Theo Luật Các tổ chức tín dụng, Tổng giám đốc (Giám đốc) của tổ chức tín dụng phải có đủ tiêu chuẩn, điều kiện nào sau đây:

Có ít nhất 05 năm là người điều hành của tổ chức tín dụng

Có ít nhất 03 năm là người điều hành của tổ chức tín dụng

Có ít nhất 04 năm là người điều hành của tổ chức tín dụng

Có ít nhất 02 năm là người điều hành của tổ chức tín dụng

Câu 225: Theo Luật Các tổ chức tín dụng, Thành viên Hội đồng quản trị của tổ chức tín dụng phải có đủ tiêu chuẩn, điều kiện nào sau đây:

Có ít nhất 03 năm là người quản lý, người điều hành của tổ chức tín dụng

Có ít nhất 02 năm là người quản lý, người điều hành của tổ chức tín dụng

Có ít nhất 04 năm là người quản lý, người điều hành của tổ chức tín dụng

Có ít nhất 01 năm là người quản lý, người điều hành của tổ chức tín dụng

Câu 226: Theo Luật Các tổ chức tín dụng, phương án cơ cấu lại tổ chức tín dụng được kiểm soát đặc biệt là:

Tất cả các đáp án đều đúng

Phương án phục hồi

Phương án giải thể

Phương án chuyển giao bắt buộc

Câu 227: Theo Luật Các tổ chức tín dụng, Điều lệ của tổ chức tín dụng là công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn phải có nội dung chủ yếu nào sau đây:

Tất cả các đáp án đều đúng

Tên, địa điểm đặt trụ sở chính

Nội dung, phạm vi hoạt động

Thời hạn hoạt động

Câu 228: Theo quy định của pháp luật hiện hành, mức vốn pháp định của ngân hàng thương mại là:

3.000 tỷ đồng

1.000 tỷ đồng

4.000 tỷ đồng

2.000 tỷ đồng

Câu 229: Dịch vụ thanh toán trong nước của Ngân hàng thương mại bao gồm:

Tất cả các đáp án đều đúng

Séc

��y nhiệm chi

��y nhiệm thu

Câu 230: Theo Điều lệ Ngân hàng, ai không phải là người quản lý của Ngân hàng?

Kế toán trưởng

Chủ tịch HĐQT

Thành viên HĐQT

Tổng Giám Đốc

Câu 231: Theo Điều lệ Ngân hàng, ai không phải là người điều hành của Ngân hàng?

Trưởng Quỹ

Tổng Giám đốc

Phó Tổng Giám đốc

Giám đốc Chi nhánh

Câu 232: Theo Điều lệ Ngân hàng và các Quyết định sửa đổi bổ sung Điều lệ Ngân hàng, tên viết tắt bằng tiếng anh của Ngân hàng là gì?

LPBank

LPB

LienVietPostBank

Lienvietbank

Câu 233: Theo Điều lệ Ngân hàng và các Quyết định sửa đổi bổ sung Điều lệ Ngân hàng, tên đầy đủ bằng tiếng Việt của Ngân hàng là gì?

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT

NGÂN HÀNG TMCP LIÊN VIỆT

NGÂN HÀNG BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT

NGÂN HÀNG TMCP BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT

Câu 234: Theo Điều lệ Ngân hàng, nội dung nào sau đây về Vốn Điều lệ của Ngân hàng là không đúng

Vốn điều lệ được hạch toán bằng ngoại tệ quy đổi tương đương

Trong quá trình hoạt động, Ngân hàng phải bảo đảm mức vốn điều lệ thực có không thấp hơn mức vốn pháp định theo quy định của Pháp luật.

Vốn điều lệ của Ngân hàng được sử dụng vào các mục đích phù hợp theo quy định của Pháp luật.

Việc thay đổi vốn điều lệ của Ngân hàng (tăng hoặc giảm) phải được thực hiện trên cơ sở quyết định của ĐHĐCĐ và phải được NHNN chấp thuận bằng văn bản trước khi thay đổi vốn điều lệ theo quy định của Pháp luật.

Câu 235: Theo Điều lệ Ngân hàng, thời gian hoạt động của Ngân hàng là bao nhiêu?

99 năm và có thể được gia hạn

50 năm và có thể được gia hạn

70 năm và có thể được gia hạn

80 năm và có thể được gia hạn

Câu 236: Nội quy lao động của Ngân hàng áp dụng cho các đối tượng nào?

Tất cả CBNV làm việc cho Ngân hàng

Tất cả CBNV có hợp đồng chính thức làm việc cho Ngân hàng

CBNV làm việc cho Ngân hàng trừ lao động học việc, thử việc

CBNV làm việc cho Ngân hàng trừ lao động học việc, thử việc, khoán việc

Câu 237: Người lao động làm việc cho Ngân hàng đủ 12 tháng sẽ được nghỉ tối thiểu bao nhiêu ngày phép trong năm có hưởng lương?

10 ngày

12 ngày

15 ngày

8 ngày

Câu 238: Sau mỗi 02 năm làm việc cho Ngân hàng, Người lao động được hưởng thêm 01 ngày phép năm nhưng tổng số không vượt quá bao nhiêu ngày trong một năm?

15 ngày

12 ngày

20 ngày

18 ngày

Câu 239: Để đảm bảo hoạt động bình thường của Ngân hàng, người lao động không được nghỉ từ bao nhiêu ngày làm việc liên tục trở lên, trừ trường hợp có chấp thuận bằng văn bản của cấp có thẩm quyền?

10 ngày

20 ngày

30 ngày

15 ngày

Câu 240: Người lao động nghỉ việc riêng mà vẫn được hưởng nguyên lương trong các trường hợp nào sau đây?

Bản thân kết hôn

Con đẻ, con nuôi kết hôn

Bố, mẹ chết, vợ hoặc chồng chết, con chết

Tất cả các phương án trên

Câu 241: CBNV được nghỉ trưa trong thời gian bao nhiêu lâu?

30 phút

60 phút

90 phút

120 phút

Câu 242: Theo quy định của Ngân hàng, hình thức nào không phải là hình thức xử lý kỷ luật lao động

Khiển trách bằng lời nói

Khiển trách bằng văn bản

Cảnh cáo

Câu trả lời 1 và 3 đúng

Câu 243: Hội đồng kỷ luật chỉ họp khi có tối thiểu bao nhiêu thành viên tham gia?

1/3 thành viên

1/2 thành viên

2/3 thành viên

3/4 thành viên

Câu 244: Trong thời gian tạm đình chỉ công việc, Người lao động được tạm ứng bao nhiêu % tiền lương theo Hợp đồng Lao động trước khi bị đình chỉ công việc và không phải trả lại số tiền đã được tạm ứng trong mọi trường hợp?

20%

30%

50%

70%

Câu 245: Người lao động phải nộp giấy nghỉ ốm sau khi đi làm lại nếu số ngày nghỉ ốm từ mấy ngày liên tục trở lên?

2 ngày

3 ngày

5 ngày

7 ngày

Câu 246: Mô hình cơ cấu tổ chức tại Hội sở gồm những đơn vị nào?

Bao gồm các Khối

Bao gồm các Khối/Trung tâm

Bao gồm các Khối/Trung tâm ngang Khối/Văn phòng

Câu 247: Mô hình cơ cấu tổ chức của Trụ sở chính thuộc Chi nhánh/PGD lớn tại LPBank bao gồm mấy phòng/Ban?

Câu 248: PGD Bưu điện nâng cấp trực thuộc LPBank hay Bưu điện quản lý?

LPBank quản lý

Bưu điện quản lý

LPBank quản lý mảng tín dụng và Bưu điện quản lý mảng nghiệp vụ tiền gửi.

Câu 249: LPBank hiện có mấy văn phòng đại diện tại các khu vực?

Câu 250: Chi nhánh tại LPBank bao gồm các phòng?

Khách hàng, Kế toán Ngân quỹ, Hỗ trợ hoạt động và các PGD trực thuộc

Khách hàng Doanh nghiệp, Kế toán Ngân quỹ, Hỗ trợ hoạt động và các PGD trực thuộc

Khách hàng Doanh nghiệp, Khách hàng cá nhân, Kế toán Ngân quỹ, Hỗ trợ hoạt động và các PGD trực thuộc

Câu 251: TT GSKD tại các ĐVKD trực thuộc Khối nào tại Hội sở?

Khối Giám sát kinh doanh và Xử lý nợ

Khối Pháp chế và Quản lý rủi ro

Khối Thẩm định

Câu 252: Theo quy định của Ngân hàng, hồ sơ nào sau đây của CBNV bắt buộc phải lưu trữ bản gốc?

Sơ yếu lý lịch

Bằng cấp chuyên môn

Hồ sơ khen thưởng tại cơ quan cũ

QĐ chấm dứt HĐLĐ, QĐ thuyên chuyển công tác của cơ quan cũ

Câu 253: CBNV phải cung cấp các hồ sơ theo quy định của Ngân hàng cho Bộ phận Quản lý thông tin về các thông tin thay đổi của CBNV trong vòng mấy ngày làm việc kể từ ngày có sự thay đổi thông tin?

01 ngày làm việc

02 ngày làm việc

03 ngày làm việc

04 ngày làm việc

Câu 254: CBNV đăng nhập phần mềm để thực hiện cập nhật thông tin cá nhân như: Số điện thoại, tình trạng hôn nhân,…. Trong thời gian bao lâu CBNV phải gửi email thông báo tới Bộ phận Quản lý thông tin?

01 ngày làm việc kể từ ngày có sự thay đổi thông tin

01 tuần làm việc kể từ ngày có sự thay đổi thông tin

01 tháng làm việc kể từ ngày có sự thay đổi thông tin

Không cần gửi email

Câu 255: Thông thường, thời gian gia hạn hoàn thiện hồ sơ đối với các hồ sơ CBNV không hoàn thiện được trước ngày tiếp nhận theo quy định của Ngân hàng là bao nhiêu ngày?

5 ngày

10 ngày

15 ngày

30 ngày

Câu 256: CBNV được tiếp nhận vào làm việc tại LPBank sẽ cần hoàn thiện các hồ sơ nào theo mẫu của Ngân hàng?

- Phiếu thông tin CBNV - Cam kết thời gian làm việc - Cam kết dành cho cán bộ nhân viên

- Cam kết đào tạo - Cam kết dành cho cán bộ nhân viên - Cam kết thời gian làm việc

- Phiếu thông tin CBNV - Cam kết dành cho cán bộ nhân viên - Cam kết thời gian làm việc

- Cam kết đào tạo - Cam kết cán bộ nhân viên - Phiếu thông tin

Câu 257: CBNV nào tại Hội sở thuộc đối tượng không phải ký cam kết đào tạo?

Trưởng đơn vị

Ban Giám đốc

Trưởng phòng trở lên tại Hội sở

Không có đối tượng nào

Câu 258: Đối với các hồ sơ bản sao không công chứng, hồ sơ nào bắt buộc CBNV phải mang bản gốc để đối chiếu

Giấy khai sinh

Chứng minh thư/CCCD

Hồ sơ khen thưởng tại cơ quan cũ

Hộ khẩu thường trú

Câu 259: Hồ sơ nào sau đây CBNV không cần cung cấp khi tiếp nhận công việc tại LPBank

Sơ yếu lý lịch

Giấy khai sinh

Giấy khám sức khỏe

Bằng cấp chuyên môn

Câu 260: Tiêu chí đánh giá đối với các chức danh Chuyên viên/Nhân viên

- Hiệu quả công việc - Năng lực chuyên môn - Hiệu quả phối hợp

- Hiệu quả công việc - Năng lực chuyên môn - Hiệu quả phối hợp - Làm việc nhóm

- Hiệu quả công việc - Năng lực chuyên môn - Hiệu quả phối hợp - Làm việc nhóm - Tính trung thực và độ tin cậy

- Hiệu quả công việc - Năng lực chuyên môn - Hiệu quả phối hợp - Làm việc nhóm - Tính trung thực và độ tin cậy - Quản lý các mối quan hệ và xây dựng môi trường làm việc

Câu 261: Điều kiện cần để CBNV được xem xét đánh giá xếp loại A2 theo quy định hiện tại của Ngân hàng?

Làm việc chính thức từ đủ 1 tháng trở lên trong kỳ đánh giá

Làm việc từ đủ 2 tháng trở lên trong kỳ đánh giá (bao gồm cả thời gian thử việc)

Làm việc chính thức từ đủ 2 tháng trở lên trong kỳ đánh giá. Điểm đánh giá cuối kỳ ≥ 65 điểm

Làm việc chính thức từ đủ 2 tháng trở lên trong kỳ đánh giá. Điểm đánh giá cuối kỳ ≥ 70 điểm

Câu 262: Điều kiện cần để CBNV được xem xét đánh giá xếp loại A1 theo quy định hiện tại của Ngân hàng?

Làm việc chính thức từ đủ 1 tháng trở lên trong kỳ đánh giá

Làm việc từ đủ 2 tháng trở lên trong kỳ đánh giá (bao gồm cả thời gian thử việc)

Làm việc chính thức từ đủ 2 tháng trở lên trong kỳ đánh giá. Điểm đánh giá cuối kỳ ≥ 80 điểm

Làm việc chính thức từ đủ 2 tháng trở lên trong kỳ đánh giá. Điểm đánh giá cuối kỳ ≥ 75 điểm

Câu 263: CBNV nào thuộc đối tượng đánh giá cá nhân hàng năm theo quy định của Ngân hàng?

CBNV có thời gian làm việc chính thức tại Ngân hàng đủ 02 tháng trở lên

CBNV có mặt làm việc tại thời điểm đánh giá

CBNV có thời gian thử việc tại Ngân hàng đủ 02 tháng trở lên

CBNV có thời gian làm việc chính thức tại Ngân hàng đủ 01 tháng trở lên

Câu 264: Điều kiện cần để CBNV được xem xét đánh giá xếp loại A3 theo quy định của Ngân hàng

Làm việc chính thức/tập sự từ đủ 1 tháng trở lên trong kỳ đánh giá

Làm việc từ đủ 2 tháng trở lên trong kỳ đánh giá (bao gồm cả thời gian tập sự)

Làm việc chính thức/tập sự từ đủ 2 tháng trở lên trong kỳ đánh giá. Điểm đánh giá cuối kỳ ≥ 60 điểm

Làm việc chính thức/tập sự từ đủ 2 tháng trở lên trong kỳ đánh giá. Điểm đánh giá cuối kỳ ≥ 45 điểm

Câu 265: CBNV xếp loại cả năm theo quy định đánh giá, xếp loại thi đua định kỳ CBNV của Ngân hàng đạt loại nào thì được Ngân hàng xem xét xét tặng danh hiệu Lao động tiên tiến?

Câu 266: CBNV xếp loại cả năm theo quy định đánh giá, xếp loại thi đua định kỳ CBNV của Ngân hàng đạt loại nào thì được Ngân hàng xem xét xét tặng danh hiệu Lao động xuất sắc?

A1+

Câu 267: Tối đa người lao động được đăng ký bao nhiêu người phụ thuộc ?

Không giới hạn số lượng

Tối đa không quá 15 người

Tối đa không quá 10 người

Tối đa không quá 5 người

Câu 268: CBNV vi phạm chấm công (không có giải trình hợp lệ) từ lần thứ mấy thì lên thông báo khiển trách ?

Câu 269: Các trường hợp đặc biệt được miễn chấm công cần có phê duyệt của ai?

Tổng Giám đốc

Giám đốc Khối Quản lý Nguồn Nhân lực

Giám đốc Khối nghiệp vụ

Câu 270: CBNV vi phạm chấm công (không có giải trình hợp lệ) từ 05 lần trở lên thì phải chịu các hình thức xử lý nào?

Thông báo khiển trách

Khấu trừ phụ cấp chuyên cần

Cả 2 đáp án trên

Câu 271: Trong thời gian thử việc, người lao động làm thêm giờ vào các ngày thường được hưởng hệ số thanh toán làm thêm giờ là bao nhiêu?

Không được thanh toán làm thêm giờ

1,0

1,5

2,0

Câu 272: Người lao động làm việc cho Ngân hàng đủ 12 tháng thì được nghỉ tối thiểu bao nhiêu ngày phép có hưởng lương (ngoại trừ các trường hợp đặc thù).

12 ngày

14 ngày

16 ngày

18 ngày

Câu 273: Người lao động kết hôn được nghỉ việc riêng bao nhiêu ngày mà vẫn được hưởng nguyên lương?

01 ngày

03 ngày

05 ngày

07 ngày

Câu 274: Hỗ trợ đắt đỏ tại LPBank được áp dụng cho các đối tượng nào?

CBNV làm việc tại địa bàn Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng

CBNV làm việc tại địa bàn Hà Nội, TPHCM

CBNV Hội sở làm việc tại địa bàn Hà Nội, TPHCM, Đà Nẵng

CBNV Hội sở làm việc tại địa bàn Hà Nội, TPHCM

Câu 275: Người lao động được ứng trước tối đa bao nhiêu ngày phép?

Không được ứng

01 ngày

03 ngày

05 ngày

Câu 276: Hỗ trợ gửi xe (nếu ngân hàng không bố trí được chỗ gửi xe)

200.000 đồng/tháng

300.000 đồng/tháng

500.000 đồng/tháng

KV Hà Nội, HCM: 300.000 KV khác: 200.000

Câu 277: Người lao động ký Hợp đồng lao động không xác định thời hạn, khi đơn phương chấm dứt Hợp đồng lao động thì phải báo trước cho người sử dụng lao động trước ít nhất bao nhiêu lâu?

15 ngày

30 ngày

45 ngày làm việc

45 ngày

Câu 278: Người lao động làm việc tại Ngân hàng được hưởng tối đa bao nhiêu ngày phép có hưởng lương?

12 ngày

14 ngày

16 ngày

18 ngày

Câu 279: Thời gian làm việc tiêu chuẩn trong một tuần đối với Người lao động làm công việc bình thường là?

08 giờ một ngày, 40 đến 44 giờ trong một tuần

08 giờ một ngày, 48 giờ trong một tuần

07 giờ một ngày, 40 đến 44 giờ trong một tuần

07 giờ một ngày, 48 giờ trong một tuần

Câu 280: Chế độ của CBNV thử việc khi làm thêm giờ?

Chỉ được nghỉ bù khi làm thêm giờ vào ngày nghỉ hàng tuần, ngày nghỉ Lễ, nghỉ Tết

Được thanh toán tiền làm thêm giờ hoặc nghỉ bù như CBNV chính thức

Chỉ được thanh toán tiền làm thêm giờ

Chỉ được nghỉ bù

Câu 281: Sau mỗi bao nhiêu năm làm việc cho Ngân hàng, Người lao động được hưởng thêm 01 ngày phép

02 năm

05 năm

10 năm

Không có đáp án nào đúng

Câu 282: Theo quy định, CBNV tại Hội sở chính phải chấm công mấy lần/ngày?

Câu 283: Trường hợp nào không được thực hiện việc điều chuyển, điều động đối với CBNV

CBNV đang trong thời gian bị xem xét, kỷ luật (trừ trường hợp điều chuyển là hình thức kỷ luật đối với CBNV); đang trong thời gian bị khởi tố, điều tra hoặc có liên quan đến công việc đang bị thanh tra, kiểm tra

CBNV đang điều trị bệnh hiểm nghèo hoặc có người thân (vợ/chồng, con) đang điều trị bệnh hiểm nghèo theo quy định của Bộ Y tế.

CBNV nữ đang trong thời gian mang thai, nghỉ chế độ thai sản và nuôi con nhỏ dưới 12 tháng tuổi.

Tất cả các trường hợp trên

Câu 284: Thời hạn Hợp đồng Lao động ký mới (ký lần đầu) đối với CBNV chính thức là bao nhiêu tháng?

Hợp đồng lao động xác định thời hạn 12 tháng

Hợp đồng lao động xác định thời hạn 24 tháng

Hợp đồng lao động xác định thời hạn 36 tháng

Không xác định thời hạn

Câu 285: Theo quy định số lượng Hợp đồng lao động được ký đối với Cán bộ nhân viên tiếp nhận chính thức tối đa là bao nhiêu Hợp đồng?

1 Hợp đồng lao động

2 Hợp đồng lao động

3 Hợp đồng lao động

Không giới hạn số lượng HĐLĐ

Câu 286: Theo quy định đối tượng nào phải thực hiện đánh giá kết quả thực hiện công việc 04 tháng sau khi ký HĐLĐ lần đầu?

CBNV chưa có kinh nghiệm tại thời điểm tuyển dụng

CBNV có kinh nghiệm làm việc dưới 1 năm tại thời điểm tuyển dụng

CBNV có kinh nghiệm làm việc dưới 2 năm tại thời điểm tuyển dụng

CBNV chưa có kinh nghiệm hoặc có kinh nghiệm làm việc dưới 1 năm tại thời điểm tuyển dụng

Câu 287: Thời hạn Hợp đồng Lao động ký lần 3 đối với CBNV chính thức?

Hợp đồng lao động xác định thời hạn 12 tháng

Hợp đồng lao động xác định thời hạn 24 tháng

Hợp đồng lao động xác định thời hạn 36 tháng

Không xác định thời hạn

Câu 288: Theo quy định đối tượng nào sau đây thuộc đối tượng tạm hoãn thực hiện HĐLĐ

Người lao động thực hiện nghĩa vụ quân sự

Người lao động bị tạm giữ, tạm giam theo quy định của pháp luật tố tụng hình sự

Người lao động nữ mang thai theo quy định Điều 138 của Bộ luật lao động

Tất cả các đối tượng trên

Câu 289: Khi HĐLĐ xác định thời hạn hết hạn mà CBNV vẫn tiếp tục làm việc tại Ngân hàng thì trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày HĐLĐ hết hạn, nếu hai bên không ký HĐLĐ mới thì HĐLĐ đã giao kết trở thành loại HĐLĐ nào?

Hợp đồng lao động xác định thời hạn 12 tháng

Hợp đồng lao động xác định thời hạn 24 tháng

Hợp đồng lao động xác định thời hạn 36 tháng

Hợp đồng lao động Không xác định thời hạn

Câu 290: Thời gian làm việc tiêu chuẩn được quy định trong 1 ngày như thế nào?

8h/ngày

7h/ngày

6.5h/ngày

Câu 291: Trong thời gian thử việc, CBNV được hưởng chế độ phép như thế nào?

1 ngày

2 ngày

Không được hưởng chế độ nghỉ phép

Câu 292: Theo quy định hiện hành, số ngày phép được chuyển sang năm kế tiếp trong trường hợp NLĐ không nghỉ hết số ngày phép trong năm như thế nào?

Tối đa 3 ngày phép và chỉ có giá trị đến hết Quý I năm kế tiếp

Tối đa 5 ngày phép và chỉ có giá trị đến hết tháng 1 của năm kế tiếp

Tối đa 7 ngày phép và chỉ có giá trị đến hết Quý I năm kế tiếp

Tối đa 5 ngày phép và chỉ có giá trị đến hết Quý I năm kế tiếp

Câu 293: Mỗi hành vi vi phạm thì được xử lý mấy hình thức kỷ luật?

Có thể nhiều hơn

Câu 294: Khi NLĐ có nhiều hành vi vi phạm kỷ luật lao động thì hình thức kỷ luật theo quy định được áp dụng như thế nào?

Có thể nhiều hơn

Chỉ áp dụng hình thức kỷ luật cao nhất tương ứng với hành vi vi phạm nặng nhất

Câu 295: Không xử lý kỷ luật lao động đối với NLĐ trong trường hợp nào?

Bị mắc bệnh tâm thần

Bị bệnh khác làm mất khả năng nhận thức hay khả năng điều khiển hành vi

1 trong 2 phương án trên

Câu 296: Theo quy định các hành vi nào sau đây bị cấm trong quá trình xem xét xử lý kỷ luật

Xâm phạm sức khỏe của NLĐ

Xâm phạm tính mạng của NLĐ

Xâm phạm sức khỏe, danh dự, tính mạng, uy tín, nhân phẩm của NLĐ

Xâm phạm nhân phẩm của NLĐ

Câu 297: Các hình thức xử lý kỷ luật lao động theo quy định hiện hành gồm những hình thức nào?

Kéo dài thời hạn nâng lương không quá 6 tháng hoặc Cách chức

Sa thải

Khiển trách bằng văn bản

Cả 3 trường hợp trên

Câu 298: Nhân sự khi được Ngân hàng tuyển dụng vào làm việc tại vị trí nào thì yêu cầu phải ký cam kết tuân thủ các quy định, quy tắc đạo đức của Ngân hàng?

Tổ trưởng/KSV trở xuống

Trưởng phòng trở xuống

Phó Giám đốc Đơn vị trở xuống

Giám đốc Đơn vị trở xuống

Câu 299: CBNV tại Hội sở được hưởng lương trong thời gian thử việc đối với nhân sự chưa có kinh nghiệm như thế nào?

Hưởng lương cơ bản

Hưởng 85% LCB

Hưởng 85% LCB và Hỗ trợ thu hút

Hưởng 100% LCB và Hỗ trợ thu hút

Câu 300: CBNV tại Hội sở được hưởng lương trong thời gian thử việc đối với nhân sự đã có kinh nghiệm như thế nào?

Hưởng lương cơ bản

Hưởng 85% LCB

Hưởng 85% LCB và Hỗ trợ thu hút

Hưởng 100% LCB và Hỗ trợ thu hút

Câu 301: Trường hợp sau thời gian thừ việc, CBNV được tiếp nhận chính thức thì thời gian thử việc có được tính thâm niên công tác không?

Không được tính thâm niên công tác

Được tính 01 tháng là thâm niên công tác

Được tính 02 tháng là thâm niên công tác

Được tính thâm niên công tác theo thời gian thực tế thử việc tại NH

Câu 302: CBNV thử việc có được hưởng quyền lợi và các loại phụ cấp/trợ cấp/ hỗ trợ khác như áp dụng đối với CBNV đã được tiếp nhận chính thức không?

Được hưởng đầy đủ quyền lợi và tất cả các loại phụ cấp theo quy định

Không được hưởng bất kỳ quyền lợi và các loại phụ cấp khác

Không được hưởng các quyền lợi và các loại phụ cấp khác (ngoại trừ hỗ trợ thu hút (đối với nhân sự HO), hỗ trợ ăn ca, và thanh toán công tác phí (nếu có)

Câu 303: CBNV thử việc phải gửi Đánh giá sau thử việc về cho Bộ phận Nhân sự theo quy định là thời gian bao lâu?

Trước khi kết thúc thời gian thử việc 03 ngày

Trước khi kết thúc thời gian thử việc 05 ngày

Trước khi kết thúc thời gian thử việc 01 tuần

Câu 304: Người đồng hành cho CBNV mới áp dụng bắt buộc đối với các chức danh nào?

Phó Trưởng phòng trở xuống tại Hội sở và ĐVKD

Chuyên viên, Nhân viên tại Hội sở và ĐVKD

Tổ trưởng/Trưởng Ban, Kiểm soát viên trở xuống tại Hội sở và ĐVKD

Câu 305: Một trong các tiêu chí/điều kiện bắt buộc để đạt xếp loại A1 đối với CBNV tại ĐVKD?

Tỷ lệ KPI ≥ 65% sô với kế hoạch được giao (nếu có)

Tỷ lệ KPI ≥ 75% sô với kế hoạch được giao (nếu có)

Tỷ lệ KPI ≥ 80% sô với kế hoạch được giao (nếu có)

Tỷ lệ KPI ≥ 85% sô với kế hoạch được giao (nếu có)

Câu 306: Một trong các tiêu chí/điều kiện bắt buộc để đạt xếp loại A1 đối với CBNV tại ĐVKD?

Tỷ lệ Nợ xấu, Nợ quá hạn < 1% (không t�nh các khoản nh�n b� n giao)

Tỷ lệ Nợ xấu, Nợ quá hạn < 3% (không t�nh các khoản nh�n b� n giao)

Tỷ lệ Nợ xấu, Nợ quá hạn < 5% (không t�nh các khoản nh�n b� n giao)

Tỷ lệ Nợ xấu, Nợ quá hạn < 7% (không t�nh các khoản nh�n b� n giao)

Câu 307: Một trong các tiêu chí/điều kiện bắt buộc để đạt xếp loại A2 đối với CBNV tại ĐVKD?

Tỷ lệ KPI ≥ 65% sô với kế hoạch được giao (nếu có)

Tỷ lệ KPI ≥ 75% sô với kế hoạch được giao (nếu có)

Tỷ lệ KPI ≥ 80% sô với kế hoạch được giao (nếu có)

Tỷ lệ KPI ≥ 85% sô với kế hoạch được giao (nếu có)

Câu 308: Một trong các tiêu chí/điều kiện bắt buộc để đạt xếp loại A2 đối với CBNV tại ĐVKD?

Tỷ lệ Nợ xấu, Nợ quá hạn < 1% (không t�nh các khoản nh�n b� n giao)

Tỷ lệ Nợ xấu, Nợ quá hạn < 3% (không t�nh các khoản nh�n b� n giao)

Tỷ lệ Nợ xấu, Nợ quá hạn < 2% (không t�nh các khoản nh�n b� n giao)

Tỷ lệ Nợ xấu, Nợ quá hạn < 4% (không t�nh các khoản nh�n b� n giao)

Câu 309: Đối với hình thức kỷ luật Khiển trách bằng văn bản thì thời hạn được xóa kỷ luật (nếu không tái phạm) là bao lâu?

15 ngày

01 tháng

2-3 tháng

Sau 03 tháng

Câu 310: Thời hạn tối đa đối với trường hợp NLĐ bị tạm đình chỉ công việc?

Dưới 15 ngày

Không quá 15 ngày

Không quá 03 tháng

Không quá 15 ngày, trường hợp đặc biệt không quá 90 ngày

Câu 311: Không được xử lý kỷ luật lao động đối với NLĐ trong thời gian nào?

Nghỉ ốm đau

Chờ kết luận của cơ quan điều tra

NLĐ nữ đang có thai; nghỉ thai sản; đang nuôi con nhỏ dưới 12 tháng tuổi

Cả 3 trường hợp trên

Câu 312: Tự ý bỏ việc 05 ngày làm việc cộng dồn trong khoảng thời gian tối đa 01 tháng (30 ngày) hoặc tự ý bỏ việc 20 ngày làm việc cộng dồn trong khoảng thời gian tối đa 01 năm (365 ngày) kể từ ngày đầu tiên tự ý bỏ việc mà không có lý do chính đáng thì bị xử lý kỷ luật theo hình thức nào?

Kéo dài thời hạn nâng lương

Kéo dài thời hạn nâng lương không quá 6 tháng hoặc Cách chức

Sa thải

Khiển trách bằng văn bản

Câu 313: Theo quy định của Pháp luật, người lao động có tổng cộng bao nhiêu ngày nghỉ Lễ, Tết trong một năm

Câu 314: Mức giảm trừ gia cảnh hiện nay được quy định như thế nào?

Người nộp thuế : 11triệu đồng/tháng, người phụ thuộc: 4,4 triệu đồng/tháng

Người nộp thuế : 5triệu đồng/tháng, người phụ thuộc: 4,4 triệu đồng/tháng

Người nộp thuế : 9triệu đồng/tháng, người phụ thuộc: 3,6 triệu đồng/tháng

Người nộp thuế : 7triệu đồng/tháng, người phụ thuộc: 3,6 triệu đồng/tháng

Câu 315: Người lao động có thời gian làm việc thường xuyên tại Ngân hàng từ bao nhiêu lâu thì được hưởng trợ cấp thôi việc khi chấm dứt Hợp đồng lao động?

Từ đủ 12 tháng trở lên

Từ đủ 24 tháng trở lên

Từ đủ 36 tháng trở lên

Câu 316: Tỉ lệ đóng BHXH, BHYT, BHTN bắt buộc đối với người sử dụng lao động và người lao động lần lượt là:

21.5% và 10.5%

17,5% và 8%

18,5% và 9%

20,5% và 9,5%

Câu 317: LPBank thông báo kết quả tuyển dụng cho ứng viên qua hình thức nào?

SMS

Zalo

Gọi điện

Câu 318: Mỗi phòng thi tuyển dụng phải có tối thiểu bao nhiêu cán bộ trông thi?

Chỉ cần 01 cán bộ phòng nhân sự

Từ 02 cán bộ trở lên

Từ 03 cán bộ trở lên

Câu 319: Vị trí nào sau đây không phải bổ sung cam kết bảo lãnh khi trúng tuyển vào làm việc tại LPBank?

Kiểm ngân

Trưởng quỹ

Lái xe chở tiền

Lái xe GĐ Chi nhánh

Câu 320: Ngày dự kiến tiếp nhận ứng viên vào làm việc tại Ngân hàng theo quy định là thời gian nào trong tháng?

Ngày 01 hàng tháng

Ngày 05 hàng tháng

Ngày 15 hàng tháng

Ngày 01 và ngày 16 hàng tháng

Câu 321: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, nếu CBNV kiêm nhiệm nhiều chức vụ khác nhau, mỗi chức vụ có quy định 1 mức phụ cấp khác nhau (cho cùng 1 loại phụ cấp) thì sẽ được áp dụng mức phụ cấp như thế nào

Trình cấp có thẩm quyền xin áp dụng mức phụ cấp riêng

Áp dụng mức phụ cấp cao nhất cho 1 trong những chức vụ đang đảm nhiệm

Áp dụng mức phụ cấp bình quân cho tất cả các chức vụ đang đảm nhiệm

Cộng tổng các mức phụ cấp cho các chức vụ đang đảm nhiệm

Câu 322: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, đối với những Đơn vị/Bộ phận chưa có cấp trưởng mà chỉ có cấp Phó Phụ trách thì cấp này được hưởng chế độ và quyền lợi như thế nào ?

Chỉ được hưởng chế độ và quyền lợi như cấp Phó

Được hưởng chế độ và quyền lợi như cấp Trưởng

Được hưởng chế độ và quyền lợi như cấp Trưởng (ngoại trừ việc xếp ngạch lương)

Chỉ được hưởng chế độ và quyền lợi như cấp Phó nhưng xếp ngạch lương theo cấp trưởng

Câu 323: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, thời gian chậm nhất các ĐVKD và Khối Tài chính phải thống nhất xong Ngân sách chi tiêu cho năm sau gửi Khối Tài chính tổng hợp là

Quý 1 hàng năm

Quý 2 hàng năm

Quý 3 hàng năm

Quý 4 hàng năm

Câu 324: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, việc điều chỉnh Ngân sách chi tiêu hàng năm được thực hiện vào thời gian nào

Quý III hàng năm

Quý IV hàng năm

Quý I hàng năm

Quý II hàng năm

Câu 325: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, thời gian quy định thanh toán các khoản tạm ứng tối đa là bao nhiêu ngày

Tối đa 1 ngày kể từ ngày kết thúc công việc (không bao gồm các khoản tạm ứng theo Hợp đồng và các khoản tạm ứng có tính đặc thù)

Tối đa 2 ngày kể từ ngày kết thúc công việc (không bao gồm các khoản tạm ứng theo Hợp đồng và các khoản tạm ứng có tính đặc thù)

Tối đa 3 ngày kể từ ngày kết thúc công việc (không bao gồm các khoản tạm ứng theo Hợp đồng và các khoản tạm ứng có tính đặc thù)

Tối đa 10 ngày kể từ ngày kết thúc công việc (không bao gồm các khoản tạm ứng theo Hợp đồng và các khoản tạm ứng có tính đặc thù)

Câu 326: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, thời gian đi công tác để được thanh toán tiền giặt là tính từ ngày thứ mấy ?

Kể từ ngày thứ 4

Kể từ ngày thứ 10

Kể từ ngày thứ 15

Kể từ ngày thứ 20

Câu 327: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, hỗ trợ lưu động 100,000 đồng/ngày được áp dụng tính từ ngày thứ mấy

Từ ngày thứ 1

Từ ngày thứ 2

Từ ngày thứ 6

Từ ngày thứ 10

Câu 328: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, các đối tượng sau khi đi công tác bắt buộc phải có Quyết định, Thông báo hoặc Phiếu cử đi công tác của cấp có thẩm quyển:

Giám đốc Chi nhánh LPB

Tổng giám đốc

Chủ tịch HĐQT

Trưởng ban kiểm soát

Câu 329: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, đối tương nào sau đây tại ĐVKD được hưởng phụ cấp độc hại rủi ro

Chuyên viên kế toán

Chuyên viên khách hàng

Chuyên viên hỗ trợ hoạt động

Trưởng quỹ

Câu 330: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, đối tượng được hưởng tiền chi hoa hồng môi giới là

Các chức danh quản lý, nhân viên của ngân hàng

Các tổ chức, cá nhân (trong và ngoài nước) có làm môi giới, dịch vụ cho ngân hàng trừ các đối tượng là đại lý của ngân hàng; các chức danh quản lý, nhân viên của Ngân hàng và người có liên quan của Ngân hàng theo quy định.

Các đối tượng là đại lý của ngân hàng

Các khách hàng được chỉ định, người được liên quan của Ngân hàng theo quy định.

Câu 331: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, trường hợp nào được phép chi tạm ứng mua sắm hàng hóa, dịch vụ

Cán bộ nhân viên được giao thực hiện công việc nhưng không có khả năng ứng trước chi phí; Thực hiện thanh toán các khoản ứng trước theo điều khoản thanh toán ghi trong hợp đồng với nhà cung cấp có uy tín để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng; Khi thực hiện chi tiêu, người thực hiện chi tiêu chưa biết chính xác số tiền cần chi tiêu, chưa có đầy đủ chứng từ thanh toán.

Cán bộ nhân viên không được giao thực hiện công việc và không có khả năng ứng trước chi phí

Thực hiện thanh toán các khoản ứng trước chưa được quy định cụ thể trong hợp đồng với nhà cung cấp để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng.

Khi thực hiện chi tiêu, người thực hiện chi tiêu đã biết chính xác số tiền cần chi tiêu và đã có đầy đủ chứng từ thanh toán

Câu 332: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, để được tính Phụ cấp tiền ăn giữa ca thì ngày làm việc chiếm bao nhiêu phần trăm thời gian làm việc

Từ 40%

Từ 30%

Từ 20%

Từ 50%

Câu 333: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, Ngân hàng chi trả cước hành lý mang thêm trong trường hợp nào

Trong tất cả các trường hợp khi có phiếu cử đi công tác

Trường hợp phải mang theo tài liệu để phục vụ yêu cầu công việc hoặc cước vận chuyển hành lý một lần đi và về trong trường hợp Ngân hàng thuê người lao động từ nước ngoài và có ghi rõ trong hợp đồng lao động

Trong trường hợp điều động biệt phái thời gian dài trên 30 ngày

Chỉ được thanh toán trong trường hợp được về thăm nhà sau kỳ điều động biệt phái

Câu 334: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, trường hợp cán bộ đi công tác mà tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng thì

Trường hợp cán bộ đi công tác mà tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng thì được thanh toán phần chênh lệch

Trường hợp cán bộ đi công tác mà tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng thì toàn bộ chi phí chuyến công tác không được thanh toán

Trường hợp cán bộ đi công tác mà tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng thì phải thanh toán phần chênh lệch

Cán bộ không được tự ý thuê chỗ ở với mức giá cao hơn mức quy định của Ngân hàng

Câu 335: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, sau khi đề nghị tiếp khách được phê duyệt, cá nhân/Đơn vị phải thông báo cho bộ phận nào để đặt dịch vụ (trừ trường hợp tiếp khách khi đi công tác)

Phòng Kế toán - Ngân quỹ

Phòng Khách hàng

Bộ phận hành chính

Ban Giám đốc ĐVKD

Câu 336: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, Hóa đơn tài chinh hợp lệ là:

Hóa đơn không được tẩy xóa, không bị rách, nhàu nát

Hóa đơn không bị rách, nhàu nát; hóa đơn phải ghi chính xác đầy đủ tên của Ngân hàng

Hóa đơn ghi chính xác đầy đủ tên, địa chỉ, mã số thuế của Ngân hàng

Hóa đơn tài chính theo luật định, không được tẩy xóa, không bị rách, nhàu nát; hóa đơn phải ghi chính xác đầy đủ tên, địa chỉ, mã số thuế của người mua và người bán theo quy định của PL

Câu 337: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, bộ chứng từ thanh toán hợp lệ bao gồm

Hóa đơn tài chính theo luật định, không được tẩy xóa, không bị rách, nhàu nát, hóa đơn phải ghi chính xác đầy đủ thông tin

Hóa đơn tài chính theo luật định, tờ trình liên quan đến khoản chi tiêu đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt, bảng chào giá, hợp đồng kinh tế đối với các khoản chi từ 20.000.000 đồng trở lên, biên bản thanh lý hợp đồng nếu là hợp đồng không tự thanh lý, phiếu nhập kho, biên bản bàn giao nếu có, giấy để nghị thanh toán do người thực hiện chi tiêu lập đã được phê duyệt.

Hóa đơn tài chính theo luật định, tờ trình liên quan đến khoản chi tiêu đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt, bảng chào giá, hợp đồng kinh tế đối với các khoản chi từ 10.000.000 đồng trở lên

Hóa đơn tài chính theo luật định, đối với các khoản chi tiêu từ 200.000 đồng trở lên bắt buộc phải có hóa đơn tài chính, bảng chào giá, hợp đồng kinh tế đối với các khoản chi từ 10.000.000 đồng trở lên

Câu 338: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, các ngày làm việc bình thường chỉ chấm công làm thêm giờ sau

18h

20h

22h

24h

Câu 339: Theo Quy chế tài chính, hoạt động tài chính của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt thực hiện theo quy định nào của Pháp luật ?

Nghị định số 93/2017/NĐ-CP ngày 07/08/2017 của Chính Phủ

Luật các Tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 ngày 16/06/2010 của Quốc Hội

Thông tư số 16/2018/TT-BTC ngày 07/02/2018 của Bộ Tài chính

Nghị định số 93/2017/NĐ-CP ngày 07/08/2017 của Chính Phủ; Thông tư số 16/2018/TT-BTC ngày 07/02/2018 của Bộ Tài chính, Luật các Tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật các Tổ chức tín dụng số 17/2017/QH14

Câu 340: Theo Quy chế tài chính, vốn hoạt động của Ngân hàng bao gồm những loại nào ?

Vốn đi vay của các tổ chức cá nhân ngoài xã hội

Vốn chủ sở hữu, Vốn huy động, Vốn khác theo quy định của Pháp luật

Vốn do Nhà nước cấp

Vốn tự có

Câu 341: Theo Quy định chi tiêu nội bộ, căn cứ kết quả phê duyệt của HĐQT, TGĐ ban hành thông báo phê duyệt ngân sách cho các ĐVKD chậm nhất là khi nào ?

Quý 3

Quý 4

Tháng 12 hàng năm

Quý 1 năm kế tiếp

Câu 342: Theo Quy chế tài chính, các khoản chi nào không được tính vào chi phí của Ngân hàng

Các khoản tiền nộp thuế thay cho người thụ hưởng mà Ngân hàng trả thưởng

Các khoản tiền phạt về vi phạm hành chính mà cá nhân phải nộp phạt theo quy định của Pháp luật: vi phạm luật giao thông, vi phạm chế độ đăng ký kinh doanh

Các khoản đóng góp phục vụ an ninh quốc phòng tại địa phương

Các khoản chi phí phúc lợi, tài trợ theo quy định của Pháp luật

Câu 343: Theo Quy chế tài chính, cấp có thẩm quyền phê duyệt các khoản chi khen thưởng đột xuất đối với cá nhân/tập thể có giá trị đến 50tr là:

Quyền Tổng giám đốc

Giám đốc ĐVKD

Khối Quản lý Nguồn nhân lực

Hội đồng thuộc Tổng Giám đốc

Câu 344: Theo Quy chế tài chính, cấp có thẩm quyền phê duyệt các khoản chi hoạt động tài trợ , từ thiện có giá trị đến 50tr là:

Quyền Tổng giám đốc

Giám đốc ĐVKD

Khối Tài chính

Hội đồng thuộc TGĐ

Câu 345: Theo Quy chế tài chính, Quỹ khen thưởng dùng để?

Chi thăm hỏi cán bộ nhân viên Ngân hàng khi ốm đau, hiếu hỷ.

Thưởng cuối năm hoặc thưởng định kỳ cho cán bộ, nhân viên của Ngân hàng. Mức thưởng do HĐQT quyết định theo đề nghị của TGĐ và căn cứ năng suất lao động, thành tích công tác của mỗi CBNV

Chi trợ cấp khó khăn thường xuyên, đột xuất cho CBNV

Thưởng đột xuất cho cán bộ nhân viên ngân hàng, thưởng cho cá nhân và Đơn vị ngoài Ngân hàng không có quan hệ kinh tế với Ngân hàng

Câu 346: Theo Quy chế tài chính, thẩm quyền phê duyệt kế hoạch chi tiêu hàng năm và điều chỉnh tăng kế hoạch chi tiêu hàng năm thuộc về:

Tổng Giám đốc

Ban Tổng Giám đốc

Hội đồng quản trị

Chủ tịch Hội đồng quản trị

Câu 347: Theo Quy chế Tài chính quy định, Vốn chủ sở hữu không bao gồm loại vốn nào

Vốn điều lệ

Vốn vay NHNN

Các Quỹ dự trữ bổ sung vốn điều lệ, quỹ đầu tư phát triển, Quỹ dự phòng Tài chính

Thặng dư Vốn Cổ phần

Câu 348: Theo Quy chế Tài chính quy định, Vốn chủ sở hữu bao gồm các loại vốn nào

Vốn điều lệ, Các Quỹ dự trữ bổ sung vốn điều lệ, quỹ đầu tư phát triển, Quỹ dự phòng Tài chính

Thặng dư vốn cổ phần, các khoản chênh lệch do đánh giá lại tài sản, chênh lệch tỷ giá

Lợi nhuận lũy kế chưa phân phối/lỗ lũy kế chưa xử lý; Vốn khác thuộc sở huxu của NH: Giá trị cổ phiếu quỹ được ghi nhận theo quy định của pháp luật về chứng khoán và các nguồn vốn hợp pháp khác

Tất cả các phương án

Câu 349: Theo Quy chế Tài chính quy định, Vốn huy động bao gồm các loại vốn nào

- Vốn huy động tiền gửi của các tổ chức và cá nhân - Vốn huy động thông qua phát hành giấy tờ có giá - Vốn nhận ủy thác đầu tư

- Vốn nhận ủy thác đầu tư - Vốn vay của các TCTD, Tổ chức tài chính trong nước và ngoài nước - Vốn vay NHNN

- Vốn huy động thông qua phát hành giấy tờ có giá - Vốn vay của các TCTD, Tổ chức tài chính trong nước và ngoài nước - Vốn vay NHNN

- Vốn huy động tiền gửi của các tổ chức và cá nhân - Vốn huy động thông qua phát hành giấy tờ có giá - Vốn nhận ủy thác đầu tư - Vốn vay của các TCTD, Tổ chức tài chính trong nước và ngoài nước - Vốn vay NHNN

Câu 350: Theo Quy chế Tài chính quy định, Vốn huy động KHÔNG bao gồm các loại vốn nào

Vốn huy động tiền gửi của các tổ chức và cá nhân

Vốn nhận ủy thác đầu tư

Thặng dư Vốn cổ phần

Vốn vay NHNN

Câu 351: Các loại tài khoản thuộc Hệ thống Tài khoản Kế toán của Tổ chức tín dụng bao gồm:

- Các Tài khoản trong bảng cân đối kế toán gồm 8 loại (từ loại 1 đến loại 8) Các Tài khoản ngoài bảng cân đối kế toán có 1 loại (loại 9)

Các Tài khoản trong bảng cân đối kế toán gồm 4 loại (từ loại 1 đến loại 4)

Các Tài khoản ngoài bảng cân đối kế toán có 5 loại (từ loại 5 đến loại 9)

Không phân loại

Câu 352: Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 2 là loại TK phản ánh nội dung nào ?

Vốn khả dụng và các khoản đầu tư

Các khoản phải trả

Tài sản cố định và tài sản có khác

Hoạt động tín dụng

Câu 353: Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 3 là loại TK phản ánh nội dung nào ?

Vốn khả dụng và các khoản đầu tư

Tài sản cố định và tài sản có khác

Thu nhập

Chi phí

Câu 354: Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 4 là loại TK phản ánh nội dung nào ?

Các khoản phải trả

Thu nhập

Chi phí

Hoạt động thanh toán

Câu 355: Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 1 là loại TK phản ánh nội dung nào ?

Tài sản cố định và tài sản có khác

Hoạt động thanh toán

Vốn khả dụng và các khoản đầu tư

Hoạt động tín dụng

Câu 356: Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 7 là loại TK phản ánh nội dung nào ?

Chi phí

Thu nhập

Hoạt động thanh toán

Vốn khả dụng và các khoản đầu tư

Câu 357: Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 8 là loại TK phản ánh nội dung nào ?

Tài sản cố định và tài sản có khác

Các khoản phải trả

Hoạt động thanh toán

Chi phí

Câu 358: Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 5 là loại TK phản ánh nội dung nào ?

Chi phí

Vốn khả dụng và các khoản đầu tư

Hoạt động thanh toán

Thu nhập

Câu 359: Theo hệ thống Tài khoản kế toán của Tổ chức tín dụng, Tài khoản loại 5 là loại TK phản ánh nội dung nào ?

Nguồn Vốn Chủ sở hữu

Chi phí

Hoạt động thanh toán

Thu nhập

Câu 360: Tổng tài sản của Ngân hàng đến thời điểm 31/12/2022 là:

289.194 tỷ đồng

175.995 tỷ đồng

327.746 tỷ đồng

163.995 tỷ đồng

Câu 361: Ngân hàng TMCP Liên Việt đổi tên thành Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt vào ngày nào?

22/7/2011

23/7/2011

28/3/2008

03/8/2008

Câu 362: Ngân hàng TMCP Liên Việt (tiền thân của LPBank ngày nay) được thành lập vào ngày, tháng, năm nào?

22/7/2011

23/7/2011

28/3/2008

03/8/2008

Câu 363: Tại thời điểm hiện tại, Trụ sở chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt đặt tại đâu?

Tòa nhà LPB Tower, 210 Trần Quang Khải, P. Tràng Tiền, Q. Hoàn Kiếm, TP Hà Nội

Số 2A Nguyễn Thị Minh Khai, phường ĐaKao Quận 1 Thành phố Hồ Chí Minh

Số 32 Nguyễn Công Trứ phường I Thành phố Vị Thanh Tỉnh Hậu Giang

Tòa nhà Capital Tower, số 109 Trần Hưng Đạo, P. Cửa Nam, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội

Câu 364: Tính đến 31/12/2022, Lợi nhuận trước thuế của LPB đạt:

3.300 tỷ đồng

3.638 tỷ đồng

5.690 tỷ đồng

3.786 tỷ đồng

Câu 365: Giải thưởng APICTA 2017 do Liên minh các tổ chức công nghệ thông tin và truyền thông khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (APICTA) trao tặng cho sản phẩm gì của LPB?

Sản phẩm Tín dụng hưu trí

Sản phẩm Thẻ tín dụng

Sản phẩm cho vay Tổ liên kết

Sản phẩm Ví Việt

Câu 366: Bạn hãy lựa chọn tên và hình ảnh Chủ tịch Hội đồng Quản trị của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt:

Ông Nguyễn Đức Thụy

Ông Lê Minh Tâm

Ông Bùi Thái Hà

Ông Nguyễn Thanh Tùng

Câu 367: LPBank sử dụng phần mềm lõi CoreBanking gì?

ECM IBM

SYMBOL

Flexcube

Temenos T24

Câu 368: Ngày 15/10/2020 Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt cho ra mắt sản phẩm mới nào?

Sản phẩm Tín dụng hưu trí

Sản phẩm Thẻ tín dụng VisaCard

Sản phẩm LienViet24h

Sản phẩm Ví Việt

Câu 369: Bạn hãy lựa chọn hình ảnh của ông Huỳnh Ngọc Huy - Thành viên Hội đồng Quản trị:

Câu 370: Bạn hãy lựa chọn tên và hình ảnh Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Quyền Tổng Giám đốc của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt:

Câu 371: Bạn hãy lựa chọn hình ảnh Ông Đoàn Nguyên Ngọc - Phó Tổng Giám đốc:

Câu 372: Bạn hãy lựa chọn hình ảnh Ông Vũ Quốc Khánh - Phó Tổng Giám đốc thường trực:

Câu 373: Bạn hãy lựa chọn hình ảnh Bà Nguyễn Thị Gấm - Phó Tổng Giám đốc:

Câu 374: Bạn hãy lựa chọn hình ảnh Bà Nguyễn Ánh Vân - Phó Tổng Giám đốc:

Câu 375: Bạn hãy lựa chọn hình ảnh Bà Nguyễn Thị Vui - Phó Tổng Giám đốc:

Câu 376: Bạn hãy lựa chọn hình ảnh Ông Lê Anh Tùng - Phó Tổng Giám đốc:

Câu 377: Bạn hãy lựa chọn hình ảnh Bà Vũ Thu Hiền - Phó Tổng Giám đốc:

Câu 378: Bạn hãy lựa chọn hình ảnh Bà Lê Thị Thanh Nga - Phó Tổng Giám đốc:

Câu 379: Bạn hãy lựa chọn hình ảnh Ông Nguyễn Quốc Thành - Phó Tổng Giám đốc:

Câu 380: Bạn hãy lựa chọn hình ảnh Ông Nguyễn Thanh Tùng - Phó Tổng Giám đốc:

Câu 381: Bạn hãy lựa chọn hình ảnh của ông Nguyễn Văn Thùy - Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị thường trực:

Câu 382: Bạn hãy lựa chọn hình ảnh của ông Lê Hồng Phong - Thành viên Hội đồng Quản trị:

Câu 383: Bạn hãy lựa chọn hình ảnh của ông Lê Minh Tâm - Thành viên Hội đồng Quản trị độc lập phụ trách hoạt động các Đơn vị thuộc khu vực HCM, ĐNB, TNB:

Câu 384: Bạn hãy lựa chọn hình ảnh Ông Hoàng Văn Phúc - Phó Tổng Giám đốc:

Câu 385: Bạn hãy lựa chọn hình ảnh của ông Nguyễn Ngọc Nam - Phó Tổng Giám đốc:

Câu 386: Bạn hãy lựa chọn hình ảnh của ông Nguyễn Quý Chiến - Phó Tổng Giám đốc:

Câu 387: Các hoạt động thiện nguyện, các chương trình tài trợ của LPBank tập trung vào những trụ cột nào?

Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, y tế, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển

Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển

Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, y tế, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển

Giáo dục, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ huyện nghèo phát triển

Câu 388: Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?

Tất cả từ Con người, vì Con người để tăng trưởng và phát triển

Hoạt động theo quy định của Pháp luật và của NHNN

Tất cả từ Con người, vì lợi ích của Con người để tăng trưởng và phát triển

Gắn xã hội trong kinh doanh, đem lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt và Xã hội

Câu 389: Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?

Thượng tôn pháp luật, gắn xã hội trong kinh doanh

Gắn xã hội trong kinh doanh, đem lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt và Xã hội

Gắn xã hội trong kinh doanh, vì sự phát triển của Ngân hàng

Gắn xã hội trong kinh doanh, vì sự phát triển của cộng đồng

Câu 390: Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?

Hoạt động theo pháp luật

Đảm bảo tính kịp thời, chính xác trong hệ thống thông tin, báo cáo

Đảm bảo tính kịp thời, chính xác trong hệ thống báo cáo

Cổ đông là sức mạnh, khách hàng là ân nhân

Câu 391: Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?

Hoạt động theo pháp luật

Làm việc phải sáng tạo

Đảm bảo tính chính xác trong hệ thống báo cáo

Gắn xã hội trong kinh doanh, đem lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt và Xã hội

Câu 392: Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Tính tuân thủ được thể hiện như thế nào?

Cán bộ nhân viên LPBank phải hoạt động theo kỷ cương, tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành.

Không được đồng lõa, tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật, quy định của ngành và của nội bộ

Cán bộ nhân viên LPBank phải tuân thủ theo quy định của nội bộ ngân hàng.

Tất cả các đáp án trên đều đúng

Câu 393: Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, điều nào sau đây không tuân thủ Sự cẩn trọng?

Cán bộ ngân hàng phải luôn cẩn thận, kỹ lưỡng, cân nhắc thấu đáo, lường đoán kỹ mọi rủi ro để phòng ngừa; thận trọng trong giao tiếp và giữ kỷ luật phát ngôn.

Không được chủ quan, liều lĩnh, không được dễ dãi, cả tin; không làm tắt, bỏ qua các bước, các thủ tục trong quy trình nghiệp vụ đã quy định.

Phải đề cao tinh thần tự chịu trách nhiệm, tránh để xảy ra sai sót, sơ xuất trong quá trình giải quyết công việc.

Một số trường hợp đặc biệt, cán bộ ngân hàng có thể linh động xử lý khi chưa đủ thủ tục và yêu cầu khách hàng bổ sung sau.

Câu 394: Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, điều nào sau đây là thể hiện của Sự liêm chính?

Phải luôn tu dưỡng, rèn luyện, xây dựng bản lĩnh nghề nghiệp, giữ gìn sự liêm chính, minh bạch trong các mối quan hệ liên quan đến lợi ích tài chính và tiền bạc, trung thực, thẳng thắn, nghiêm túc với bản thân và những người xung quanh.

Cán bộ nhân viên LPBank phải hoạt động theo kỷ cương, tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành và của nội bộ ngân hàng.

Cần phải thực hiện công việc của mình với sự tận tâm và chu đáo; sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao.

Câu 395: Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, nội dung dưới đây là thể hiện của chuẩn mực nào? - "Cần phải thực hiện công việc của mình với sự tận tâm và chu đáo; sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao."

Sự tận tâm và chuyên cần

Sự cẩn trọng

Tính chủ động

Tính thích ứng

Câu 396: Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, điều nào sau đây không phải là thể hiện của Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng?

Phải rèn luyện tính tự giác và chủ động, sự tìm tòi, sáng tạo để nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả công tác.

Rèn luyện khả năng thích ứng cáo trước sự thay đổi của môi trường và yêu cầu trong tình hình mới.

Không ngừng cải tiến phương pháp làm việc, nâng cao các kỹ năng mềm của bản thân.

Phải làm việc chuẩn chỉnh theo cách làm từ trước đến nay đang áp dụng

Câu 397: Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, những thông tin nào cần được bảo mật?

Hồ sơ, tài liệu của Ngân hàng

Thông tin, tình hình nội bộ

Thông tin khách hàng

Tất cả các đáp án trên đều đúng

Câu 398: Khi trả lời điện thoại, CBNV cần như thế nào?

Sử dụng ngôn từ, âm lượng, tốc độ nói phù hợp.

Nói thật to, rõ ràng cho mọi người xung quanh nghe thấy

Vừa nghe điện thoại vừa giải quyết công việc đang làm dở trên máy tính

Sau khi trả lời xong, cần cúp máy thật nhanh để tiếp tục xử lý công việc

Câu 399: Trước khi gọi điện thoại, CBNV cần chuẩn bị:

Nội dung cuộc gọi và có sổ tay, bút để ghi chép.

Sử dụng ngôn từ, âm lượng, tốc độ nói phù hợp.

Khi kết thúc điện thoại với người có chức vụ cao hơn/khách hàng nên chờ người đó cúp máy trước.

Không làm việc riêng khi trao đổi công việc với cấp trên và đồng nghiệp

Câu 400: Khi kết thúc cuộc gọi, CBNV cần chú ý điều gì?

Chuẩn bị nội dung cuộc gọi và có sổ tay, bút để ghi chép

Ghi âm lại tất cả các cuộc điện thoại

Chủ động xin lỗi và cúp máy nhẹ nhàng

Khi kết thúc điện thoại với người có chức vụ cao hơn/khách hàng nên chờ đợi người đó cúp máy trước.

Câu 401: Trong khi gọi điện thoại, CBNV cần chú ý điều gì?

Chuẩn bị nội dung cuộc gọi và có sổ tay, bút để ghi chép trước khi gọi

Sử dụng ngôn từ, âm lượng, tốc độ nói phù hợp.Không ăn uống/ làm việc riêng.

Ghi âm lại tất cả các cuộc điện thoại

Xác định gọi đúng thời điểm

Câu 402: Điều không nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với cấp trên:

Chấp hành nghiêm sự phân công nhiệm vụ, tôn trọng và ứng xử đúng mực với cấp trên

Nhiệt tình, trách nhiệm trong các công việc được giao

Thực hiện không đúng phận sự, có những hành vi tổn hại đến uy tín cấp trên

Mạnh dạn bày tỏ chính kiến, tham mưu, thuyết phục cấp trên khi cần thiết để tránh sai sót, rủi ro trong quá trình xử lý công việc

Câu 403: Điều nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với cấp dưới:

Chủ động hỗ trợ cấp dưới giải quyết khó khăn, vướng mắc; bảo vệ quyền lợi chính đáng của cấp dướiKhông trù dập, phân biệt đối xử, làm tổn hại đến danh dự của cấp dưới

Phân biệt đối xử, làm tổn hại đến danh dự của cấp dưới

Lợi dụng chức vụ, địa vị sử dụng thông tin, bí quyết, cơ hội kinh doanh và tài sản của Ngân hàng để thu lợi cá nhân hoặc làm tổn hại đến lợi ích của Ngân hàng

Giao phó công việc đều cho nhân viên dựa vào khối lượng công việc mà không dựa vào năng lực từng nhân viênĐối xử công bằng với nhân viên

Câu 404: Điều không nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với đồng nghiệp:

Cần giữ gìn đoàn kết nội bộ, có tinh thần tập thể, tôn trọng, tin cậy, hỗ trợ, giúp đỡ lẫn nhau

Lợi dụng quan hệ cá nhân đồng nghiệp để thực hiện hành vi gian lận

Xưng hô lịch sự, tôn trọng, lắng nghe đồng nghiệp

Luôn có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình giúp đỡ lẫn nhau

Câu 405: Khi ứng xử với khách hàng và đối tác, CBNV không nên:

Thể hiện phong cách giao dịch chuyên nghiệp, thân thiện

Tác phong nhanh nhẹn, chu đáo, tạo ấn tượng tích cực, sự tin tưởng

Trang phục gọn gàng, lịch sự, có thái độ nghiêm túc, đúng mực trong lúc làm việc

Gây phiền hà, nhũng nhiễu khách hàng và đối tác

Câu 406: Nguyên tắc nào sau đây là đúng khi chào hỏi cấp trên?

Đứng thẳng lưng, gật đầu và cất tiếng chào

Tác phong nhanh nhẹn, mỉm cười, chào cấp trên

Đứng lại, mỉm cười, hơi gật đầu khi nhìn thấy cấp trên

Đứng thẳng lưng, hướng mắt nhìn cấp trên để thể hiện sự tôn trọng, mỉm cười, gật đầu và cất tiếng chào.

Câu 407: Nguyên tắc nào sau đây là đúng khi đi thang máy với cấp trên?

Thứ tự đi vào thang máy theo thứ tự xếp hàng

Trước khi ra khỏi thang máy, nên chào Lãnh đạo nếu lúc đó trong thang máy chỉ có Lãnh đạo và bạn

Dành sự ưu tiên cho Lãnh đạo. Nhân viên vào trước, lãnh đạo vào sau.

Dành sự ưu tiên cho Lãnh đạo. Lãnh đạo vào trước, nhân viên vào sau.

Câu 408: Trong văn hóa ứng xử khi đi xe ô tô, bạn nên chọn vị trí ngồi số mấy trong trường hợp Lãnh đạo ngồi ở vị trí số 2?

1 hoặc 4

Câu 409: Trong văn hóa ứng xử đi xe ô tô, bạn nên chọn vị trí ngồi số mấy trong trường hợp Lãnh đạo ngồi ở vị trí số 4?

1 hoặc 2

1 hoặc 3

Câu 410: Nguyên tắc nào là đúng khi trao, nhận danh thiếp?

Khi nhận danh thiếp, phải cất danh thiếp vào túi thể hiện sự tôn trọng.

Chỉ cần đưa danh thiếp bằng hai tay khi giao tiếp với Lãnh đạo cấp cao

Chỉ cần đưa danh thiếp bằng hai tay khi giao tiếp với khách hàng

Trao và nhận bằng hai tay, khẽ cúi người về phía trước

Câu 411: Khi viết email, nội dung chính cần:

Luôn ghi rõ tên/chức danh/phòng ban người nhận email.

Bắt buộc phải có các văn bản tham chiếu đính kèm

Cần viết rõ chi tiết, giải thích cặn kẽ các nội dung công việc

Ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc.

Câu 412: Khi viết email, phần địa chỉ email cần:

Luôn ghi rõ tên/chức danh/phòng ban người nhận email.

Chỉ đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên/ bộ phận có liên quan trong các trường hợp cấp bách

Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến tất cả các thành viên trong phòng/ban.

Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên bộ phận có liên quan.

Câu 413: Trong trách nhiệm xã hội, LPBank đã đạt được thương hiệu nào?

Ngân hàng xây dựng nhiều trường học nhất tại Việt Nam

Ngân hàng sáng lập và tài trợ nhiều quỹ khuyến học nhất tại Việt Nam

Ngân hàng trách nhiệm xã hội 9CSR) tốt nhất Việt Nam

Tất cả các đáp án đều đúng

Câu 414: LPBank và Dai-Ichi Life Việt Nam ký kết hợp đồng độc quyền kinh doanh bảo hiểm liên kết ngân hàng trong thời gian bao lâu?

15 năm

20 năm

10 năm

25 năm

Câu 415: Đâu là một trong những giải thưởng LPBank đã nhận được?

Giải thưởng Ngân hàng Bán lẻ phát triển nhanh nhất Việt Nam 2019 (Fastest Growing Retail Bank – Vietnam 2019)

TOP 30 thương hiệu ngân hàng Việt Nam năm 2022

Ngân hàng có sự tăng trưởng thương hiệu đột phá nhất

Ngân hàng có chỉ số khách hàng trung thành cao nhất

Câu 416: Đâu không phải là thành viên của Hội đồng quản trị hiện nay?

Ông Nguyễn Đức Thụy

Ông Hồ Nam Tiến

Ông Nguyễn Văn Thùy

Ông Vũ Quốc Khánh

Câu 417: Hiện nay, LPBank đang có quyền khai thác bao nhiêu điểm giao dịch bưu điện trên toàn quốc?

Hơn 10.000 điểm

Gần 10.000 điểm

Hơn 9.000 điểm

Gần 9.000 điểm

Câu 418: LPBank hoàn thành triển khai Basel III và IFRS 9 - trở thành một trong số ít Tổ chức tín dụng triển khai đồng thời hai chuẩn mực quản trị rủi ro và báo cáo tài chính khắt khe vào thời điểm nào?

22/12/2022

22/12/2021

22/12/2020

22/12/2019

Câu 419: Hãy lựa chọn hình ảnh logo của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt hiện nay?

Hình ảnh

Câu 420: Đâu là một trong những cổ đông sáng lập của LPBank?

Công ty Cổ phần Him Lam

Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn (SATRA)

Công ty dịch vụ Hàng không sân bay Tân Sơn Nhất (SASCO

Tất cả các đáp án đều đúng

Câu 421: Đâu là giải thưởng LPBank nhận được trong năm 2023?

Giải thưởng Elite Quality Recognition do J.P.Morgan Chase trao vinh danh Ngân hàng có thành tích tốt nhất năm 2022

Giải thưởng “Ngân hàng Bán lẻ Phát triển nhanh nhất Việt Nam"

Giải thưởng Asia Pacific Enterprise Award – APEA 2022 hạng mục “Doanh nghiệp xuất sắc Châu Á” do Enterprise Asia

Thương hiệu Ngân hàng có sự tăng trưởng về sức khỏe thương hiệu đột phá nhất

Câu 422: Hãy lựa chọn hình ảnh bà Dương Hoài Liên - Trưởng ban Kiểm soát:

Câu 423: Website chính thức của Lienviet24h là?

Www.lpbank.com.vn

Https://www.lienviet24h.vn

Https://viviet.vn

Https://www.lienviet24h.com.vn

Câu 424: Đối tượng khách hàng nào được đăng ký sử dụng LienViet24h?

Người chưa đủ 18 tuổi

Người từ đủ 15 tuổi đến chưa đủ 18 tuổi không bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự, có tài sản riêng đảm bảo thực hiện nghĩa vụ trong việc sử dụng dịch vụ

Người bị mất năng lực hành vi dân sự

Tất cả các đáp án trên

Câu 425: Khách hàng muốn thay đổi thông tin đăng ký LienViet24h cần điều kiện gì?

Chỉ cần gọi lên tổng đài báo thông tin cần thay đổi

Khách hàng tự thực hiện thay đổi trên app LienViet24h

Khách hàng ra quầy giao dịch và thực hiện theo hướng dẫn của Giao dịch viên

Khách hàng phải đăng ký dịch vụ Internet Banking

Câu 426: Khách hàng muốn khóa dịch vụ LienViet24h cần điều kiện gì?

Khách hàng phải sử dụng dịch vụ Internet Banking

Khách hàng phải sử dụng dịch vụ LienViet24h

Khách hàng phải sử dụng dịch vụ thẻ

Khách hàng phải sử dụng dịch vụ SMS Banking

Câu 427: Để thực hiện chuyển tiền từ tài khoản thanh toán đến tài khoản LienViet24h thực hiện trên vvteller cần điều kiện gì?

Khách hàng cần có tài khoản thanh toán và tài khoản LienViet24h

Khách hàng cần có tài khoản thanh toán

Khách hàng cần có tài khoản thanh toán và tài khoản LienViet24h đã liên kết

Khách hàng không cần có tài khoản thanh toán và tài khoản LienViet24h

Câu 428: Khách hàng có thể chỉ đăng ký LienViet24h tại quầy mà không đăng ký mở tài khoản thanh toán có được không?

Được nếu khách hàng đã có sổ tiết kiệm tại Ngân hàng

Được nếu khách hàng đã có thẻ tín dụng tại Ngân hàng

Được nếu khách hàng là khách hàng mới

Được nếu khách hàng đã mở tài khoản thanh toán tại Ngân hàng

Câu 429: Khách hàng đã định danh tại quầy thì có cần định danh thêm bằng hình thức EKYC nữa không?

Không

Bắt buộc nếu khách hàng không có thẻ tín dụng tại Ngân hàng

Không bắt buộc nếu khách hàng đã có thẻ tín dụng tại Ngân hàng

Bắt buộc nếu khách hàng không có khoản vay tại ngân hàng

Câu 430: Số điện thoại nào được đăng ký và sử dụng dịch vụ LienViet24h?

Số điện thoại dùng để đăng ký sử dụng dịch vụ phải là số thuê bao chính chủ

Số điện thoại dùng để đăng ký sử dụng dịch vụ phải là số thuê bao chỉ sử dụng tại thành phố khách hàng hiện đang sinh sống

Số điện thoại dùng để đăng ký sử dụng dịch vụ là dãy số bất kỳ

Số điện thoại dùng để đăng ký sử dụng dịch vụ phải là số thuê bao được đăng ký và sử dụng tại Việt Nam

Câu 431: Trên vvteller, giao dịch viên không thực hiện loại thao tác nào?

Đóng tài khoản thanh toán

Cấp lại mật khẩu LienViet24h

Thay đổi thông tin Giấy tờ tùy thân của khách hàng

Thay đổi số điện thoại sử dụng LienViet24h của khách hàng

Câu 432: Trên vvteller, giao dịch viên thực hiện loại thao tác nào?

Cấp lại mật khẩu LienViet24h

Thay đổi thông tin Giấy tờ tùy thân của khách hàng

Thay đổi số điện thoại sử dụng LienViet24h của khách hàng

Tất cả các phương án trên

Câu 433: Trường hợp nào khách hàng không được đăng ký và sử dụng LienViet24h?

Khách hàng thuộc danh sách cá nhân, đại diện hoặc có liên quan đến tổ chức bị chỉ định, tổ chức khủng bố/tài trợ khủng bố, danh sách đen do Hội đồng Bảo an Liên hợp quốc ban hành theo Chương VII Hiến chương Liên hợp quốc hoặc do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam xác lập và/hoặc các danh sách tham chiếu khác theo yêu cầu Cơ quan chức năng có thẩm quyền nhằm phục vụ công tác phòng chống rửa tiền, phòng chống tài trợ khủng bố/phổ biến vũ khí hủy diệt hàng loạt, đấu tranh phòng chống tội phạm

Khách hàng đăng ký LienViet24h bằng Hộ chiếu

Khách hàng đăng ký LienViet24h bằng Căn cước công dân

Khách hàng đăng ký LienViet24h bằng Căn cước công dân có gắn chíp

Câu 434: Đối tượng khách hàng đăng ký LienViet24h và định danh bằng hình thức EKYC trên ứng dụng thiết bị di động

Là khách hàng đăng ký LienViet24h tại quầy giao dịch

Là khách hàng đã đăng ký Ví Việt tại quầy giao dịch

Là khách hàng đã đăng ký mở tài khoản thanh toán

Là Khách hàng đăng ký LienViet24h qua ứng dụng trên thiết bị di động và/hoặc đã đăng ký Ví Việt mà chưa thực hiện định danh

Câu 435: Khi khách hàng đăng ký LienViet24h và định danh bằng hình thức EKYC trên ứng dụng thiết bị di động, khách hàng được sử dụng tính năng nào trên app LienViet24h?

Tất cả các tính năng trên app LienViet24h

Khách hàng chỉ sử dụng tính năng Thẻ và Ngân hàng số trên app LienViet24h

Khách hàng chỉ sử dụng được duy nhất Ví Việt (bao gồm tất cả các tính năng của Ví Việt, trừ tính năng gửi tiết kiệm/cho vay cầm cố sổ tiết kiệm) nằm trong LienViet24h mà không sử dụng thêm bất kỳ dịch vụ nào khác.

Khách hàng chỉ sử dụng tính năng Ngân hàng số trên app LienViet24h

Câu 436: Điều kiện để khách hàng có thể tham gia mở tiết kiệm online trên LienViet24h là gì?

Khách hàng là công dân VN từ đủ 18 tuổi trở lên có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật,

Khách hàng đồng ý tuân thủ các quy định về sản phẩm theo quy định của Ngân hàng và NHNN và pháp luật

Khách hàng phải có tài khoản thanh toán mở tại LPBANK….

Tất cả các đáp án trên

Câu 437: Đối tượng khách hàng được phép mở tài khoản online trên LienViet24h

Khách hàng là cá nhân người Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên

Khách hàng là cá nhân người Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam

Khách hàng là cá nhân người Việt Nam từ đủ 15 tuổi đến dưới 18 tuổi

Khách hàng là cá nhân người Việt Nam từ dưới 18 tuổi

Câu 438: Việc mở tài khoản thanh toán online trên LienViet24h không áp dụng với trường hợp nào?

Trường hợp khách hàng đã định danh LienViet24h tại quầy giao dịch

Trường hợp khách hàng đã định danh LienViet24h qua EKYC

Trường hợp khách hàng đã định danh LienViet24h thông qua liên kết tài khoản thanh toán mở tại quầy giao dịch của Ngân hàng

Trường hợp mờ tài khoản chung (tài khoản đồng chủ sở hữu)

Câu 439: Việc ủy quyền sử dụng tài khoản online được áp dụng như thế nào?

Áp dụng đối với các giao dịch tại quầy, không áp dụng cho các giao dịch thực hiện online

Áp dụng cho tất cả các giao dịch

Áp dụng cho tất cả các giao dịch online

Không áp dụng cho các giao dịch tại quầy

Câu 440: Hạn mức giao dịch LienViet24h của Khách hàng cá nhân được phân thành những gói gì?

Đồng, bạc, vàng, platinum, bạch kim

Đồng, bạc, vàng, bạch kim, kim cương

Đồng, bạc, vàng, bạch kim, platinum, kim cương

Đồng, bạc, vàng, kim cương

Câu 441: Mô tả đúng nhất về gói đồng (đối với KHCN) trên LienViet24h

Là khách hàng có tài khoản Ví Việt đã định danh tại quầy

Là khách hàng có tài khoản Ví Việt có liên kết với tài khoản thanh toán

Là khách hàng có tài khoản Ví Việt đã định danh EKYC

Là khách hàng chỉ có tài khoản Ví Việt vô danh

Câu 442: Hạn mức giao dịch tối đa của tính năng Chuyển tiền tới NH khác 24/7 qua số thẻ hoặc qua số tài khoản của Khách hàng cá nhân thuộc gói vàng

500 triệu/giao dịch, 3 tỷ đồng/ngày

1 tỷ đồng/giao dịch, 5 tỷ đồng/ngày

500 triệu/giao dịch, 5 tỷ đồng/ngày

Không giới hạn

Câu 443: Hạn mức số dư của tài khoản Ví Việt vô danh

Hạn mức số dư tại mọi thời điểm không được quá 10 (mười) triệu đồng Việt Nam

Hạn mức số dư tại mọi thời điểm không được quá 20 (hai mươi) triệu đồng Việt Nam

Hạn mức số dư tại mọi thời điểm không được quá 5 (năm) triệu đồng Việt Nam

Hạn mức số dư tại mọi thời điểm không được quá 50 (năm mươi) triệu đồng Việt Nam

Câu 444: Khách hàng đến quầy đăng ký sử dụng LienViet24h, Giao dịch viên hướng dẫn khách hàng khai báo trên mẫu biểu nào?

Mẫu CN/2021-05/MBGD: Đăng ký thông tin khách hàng gửi tiết kiệm

Mẫu CN/2021-06/MBGD: Yêu cầu trợ giúp dành cho khách hàng cá nhân

Mẫu CN/2021-02/MBGD: Đề nghị kiêm thỏa thuận mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tài khoản (dành cho sinh viên)

Mẫu CN/2021-01/MBGD: Đề nghị kiêm thỏa thuận mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tài khoản (dành cho khách hàng cá nhân)

Câu 445: Hạn mức đối với đối tượng Khách hàng đăng ký LienViet24h và định danh bằng hình thức E-KYC

Tổng giá trị các giao dịch ghi nợ chủ động là 10 triệu VNĐ/tháng

Tổng giá trị các giao dịch ghi nợ chủ động là 100 triệu VNĐ/tháng

Tổng giá trị các giao dịch ghi nợ chủ động là 200 triệu VNĐ/tháng

Tổng giá trị các giao dịch ghi nợ chủ động là 5 triệu VNĐ/tháng

Câu 446: Khách hàng có thể khôi phục lại dịch vụ LienViet24h trong trường hợp nào?

Tài khoản LienViet24h bị đóng

Tài khoản LienViet24h bị khóa

Tài khoản LienViet24h chưa liên kết với tài khoản thanh toán

Tài khoản LienViet24h đã liên kết với tài khoản thanh toán

Câu 447: Hạn mức giao dịch thanh toán hóa đơn đối với Khách hàng cá nhân thuộc gói Kim cương

500 triệu/giao dịch, 3 tỷ đồng/ngày

1 tỷ đồng/giao dịch, 5 tỷ đồng/ngày

Không giới hạn

501 triệu/giao dịch, 5 tỷ đồng/ngày

Câu 448: Loại phí mà hiện nay khách hàng phải trả khi sử dụng LienViet24h

Phí đăng ký sử dụng LienViet24h qua app

Phí đăng ký sử dụng LienViet24h tại quầy giao dịch

Phí dịch vụ viễn thông (nếu có, như cước phí data…) cho các đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông

Phí thay đổi số điện thoại sử dụng LienViet24h

Câu 449: Hạn mức chuyển tiền đến ngân hàng khác (qua kênh Citad) đối với Khách hàng cá nhân thuộc gói Kim cương

100 triệu/giao dịch; 1 tỷ/ngày

500 triệu/giao dịch; 10 tỷ/ngày

500 triệu/giao dịch; 1 tỷ/ngày

1 tỷ/giao dịch; 10 tỷ/ngày

Câu 450: Hạn mức chuyển tiền quốc tế đối với Khách hàng cá nhân thuộc gói Bạc - định danh EKYC

100 triệu/giao dịch; 300 triệu/ngày

Không được phép

100 triệu/giao dịch; 500 triệu/ngày

100 triệu/giao dịch; 1 tỷ/ngày

Câu 451: Hạn mức chuyển tiền quốc tế đối với Khách hàng cá nhân thuộc gói Bạc - định danh tại quầy

Không được phép

100 triệu/giao dịch; 300 triệu/ngày

100 triệu/giao dịch; 500 triệu/ngày

100 triệu/giao dịch; 1 tỷ/ngày

Câu 452: Ứng dụng soft token LPBank OTP trên LienViet24h và Internet Banking áp dụng bắt buộc đối với giao dịch chuyển tiền từ bao nhiêu?

5 tr/ giao dịch

10 tr/ giao dịch

50 tr/ giao dịch

100 tr/ giao dịch

Câu 453: Khách hàng (KH) không có tài khoản thanh toán tại LPBANK có mở được sổ tiết kiệm online trên LienViet24h hay không? Hướng xử lý?

Có, KH mở được như bình thường.

Không. Theo quy định của NHNN thì KH phải mở TKTT tại LPBank mới có thể mở được tiết kiệm online trên LienViet24h.

Có. Hướng dẫn khách hàng sử dụng Ví Việt để thay thế dịch vụ.

Không. Khách hàng có thể mở TKTT trên LienViet24h, sau đó mở sổ online.

Câu 454: Theo TB 5327 ban hành ngày 01/06/2021, hạn mức giao dịch của Khách hàng định danh EKYC được quy định như thế nào?

100 triệu/tháng cho tất cả các giao dịch

100 triệu/giao dịch và 1 tỷ/ngày

300 triệu/tháng cho tất cả các giao dịch

300 triệu/giao dịch và 3 tỷ/ngày

Câu 455: Khách hàng có thể đóng tài khoản Ví Việt/LienViet24h bằng cách nào?

Khách hàng chỉ cần gọi tổng đài sẽ được hỗ trợ

Khách hàng phải email cho hotroviviet@lienvietpostbank.com.vn để được hỗ trợ

Khách hàng tự lên app đóng tài khoản

Khách hàng phải mang giấy CMTND/CCCD ra quầy giao dịch để thực hiện

Câu 456: Lienviet24h là gì?

Là ứng dụng ngân hàng số do đội ngũ nhân sự của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt (LPBank) nghiên cứu và phát triển trên nền tảng ngân hàng hợp kênh (Omni-channel) cung cấp cho khách hàng sản phẩm hữu ích 3 trong 1 gồm: thẻ phi vật lý Ví việt, IB, MB và các dịch vụ về thẻ.

Là tài khoản thanh toán của Ngân hàng trùng với số điện thoại đăng ký. Bao gồm 03 nhóm dịch vụ chính là: Ví Việt, dịch vụ Thẻ và dịch vụ Ngân hàng số, theo đó Khách hàng có thể truy cập vào ứng dụng LienViet24h và/hoặc website của Ngân hàng

Là ứng dụng trực tuyến, website tích hợp tất cả các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt trên nền tảng hợp kênh, bao gồm 03 nhóm dịch vụ chính là: Ví Việt, dịch vụ Thẻ và dịch vụ Ngân hàng số.

Là tài khoản thanh toán của Ngân hàng trùng với số điện thoại đăng ký. Theo đó Khách hàng có thể truy cập vào ứng dụng LienViet24h và/hoặc website của Ngân hàng bằng Tên đăng nhập và Mật khẩu để thực hiện các giao dịch theo thỏa thuận với Ngân hàng.

Câu 457: Điều kiện đăng ký sử dụng Lienviet24h là gì?

Khách hàng là công dân Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật hoặc từ đủ 15 tuổi đến chưa đủ 18 tuổi không bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự có tài sản riêng đảm bảo thực hiện nghĩa vụ trong khi sử dụng.

Khách hàng là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật

Khách hàng từ đủ 15 tuổi đến chưa đủ 18 tuổi không bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự có tài sản riêng đảm bảo thực hiện nghĩa vụ trong khi sử dụng và không cần đảm bảo có tài sản riêng.

Khách hàng là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật hoặc từ đủ 15 tuổi đến chưa đủ 16 tuổi không bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự có tài sản riêng đảm bảo thực hiện nghĩa vụ trong khi sử dụng.

Câu 458: Khách hàng mở khoản vay online cầm cố sổ tiết kiệm trên LienViet24h, với mỗi giao dịch mở khoản vay sẽ chọn được tối đa bao nhiêu sổ?

1 sổ

3 sổ

Không giới hạn

2 sổ

Câu 459: Độ tuổi của Khách hàng được phép mở tài khoản thanh toán online trên LienViet24h?

Từ đủ 15 tuổi

Từ đủ 15 tuổi trở lên và có CCCD/CMND

Từ đủ 18 tuổi trở lên

Dưới 18 tuổi và có CMND/CCCD

Câu 460: Số tiền gửi tiết kiệm tối thiểu trên LienViet24h là bao nhiêu?

Không quy định

1.000.000 VND

2.000.000 VND

100.000 VND

Câu 461: Điều kiện để Khách hàng được gửi Tiết Kiệm Online trên LienViet24h?

Có đăng ký Ví Việt

Tài khoản Ví Việt đã định danh và có TKTT tại Lpbank

Có số CIF của LPBank và có tài khoản Ví việt

Không có điều kiện

Câu 462: Kỳ hạn gửi tiết kiệm trên LienViet24h như thế nào?

Từ 1 tháng đến 60 tháng

Từ 1 tuần đến 60 tháng

Từ 1 tuần đến 24 tháng

Không giới hạn kỳ hạn

Câu 463: Khách hàng cầm cố sổ tiết kiệm trên LienViet24h thì số tiết kiệm có quay vòng theo đăng ký mở sổ ban đầu không?

Không. Sổ sẽ đáo hạn tại vòng gần nhất

Có. Sổ vẫn tiếp tục quay vòng

Không cầm cố được với sổ tiết kiệm hình thức quay vòng

Khách hàng tự lựa chọn hình thức tái tục của sổ

Câu 464: Kênh Khách hàng đăng ký dịch vụ Lienviet24h?

Trên Website: lienviet24h.vn

Tại quầy giao dịch

Tải ứng dụng về thiết bị di động áp dụng cho HĐH các Android, IOS 6

Tất cả các đáp án trên

Câu 465: Thời gian hiệu lực của mật khẩu dịch vụ LienViet24H sau khi reset trên hệ thống?

24h

3 giờ

3 phút

Không giới hạn thời gian

Câu 466: Khách hàng có thể mua mã thẻ Game qua Ví Việt/LienViet24h trên thiết bị Iphone không?

Không áp dụng do chính sách của Apple không cho phép triển khai tính năng này

Có hỗ trợ

Chỉ hỗ trợ với HĐH IOS 8

Hỗ trợ từ HĐH IOS 6

Câu 467: LienViet24h không áp dụng phê duyệt hình thức EKYC đối với đối tượng Khách hàng nào?

Khách h� ng > 60 tuổi

Khách hàng khiếm thính

Khách hàng cận thị

Khách hàng người nước ngoài

Câu 468: Điều kiện số điện thoại dùng để đăng ký LienViet24h?

Thuê bao mạng Viettel được đăng ký và sử dụng tại Việt Nam

Số thuê bao được đăng ký và sử dụng tại Việt Nam

Thuê bao mạng Vina

Số điện thoại 11 số

Câu 469: LienViet24H hiện sử dụng được trên những hệ điều hành nào của thiết bị di động?

IOS

Android và iOS

Android

Windows

Câu 470: Một (01) số điện thoại di động có thể đăng ký bao nhiêu Tài Khoản Ví Việt/LienViet24H?

Không giới hạn

Câu 471: Khách hàng nhập sai mật khẩu LienViet24H 03 lần liên tiếp. Dịch vụ sẽ tạm khóa trong thời gian bao lâu?

Vĩnh viễn

5 phút

3 phút

60 phút

Câu 472: Khách hàng nhập sai mật khẩu LienViet24H 04 lần liên tiếp. Dịch vụ sẽ tạm khóa trong thời gian bao lâu?

60 phút

5 phút

Vĩnh viễn

30 phút

Câu 473: Khách hàng bị mất mật khẩu tài khoản LienViet24H không thể khôi phục lại qua kênh nào?

Tại quầy giao dịch

Liên hệ Tổng đài CSKH

Trên app Lienviet24h

Website Ví Việt/LienViet24H

Câu 474: Theo Quy định 1 tài khoản Ví Việt/ LienViet24h được đăng nhập tối đa mấy thiết bị di động?

Không giới hạn

Câu 475: Mã OTP trên LienViet24h là gì?

Là mã bảo mật chỉ sử dụng 01 lần, là dãy số gồm 06 ký tự được tạo ra một cách ngẫu nhiên nhằm mục đích để xác thực các giao dịch trên Ví Việt/LienViet24h

Là mã bảo mật chỉ sử dụng 01 lần

Là mã bảo mật chỉ sử dụng 01 lần, là dãy số gồm 06 ký tự được chủ động lựa chọn nhằm mục đích để xác thực các giao dịch trên Ví Việt/LienViet24h

Là mã bảo mật chỉ sử dụng 01 lần nhằm mục đích để xác thực các giao dịch trên Ví Việt/LienViet24h

Câu 476: Điều kiện Khách hàng gửi tiết kiệm trên Lienviet24h

Khách hàng phải có tài khoản thanh toán

Khách hàng đăng ký thành công tài khoản Lienviet24h

Khách hàng phải có tài khoản thanh toán và tài khoản Lienviet24h mở tại Ngân hàng.

Khách hàng đăng ký thành công Lienviet24h và mở cif.

Câu 477: Hiện tại, lãi suất cho vay cầm cố tiền gửi tiết kiệm online trên Ví Việt, Lienviet24h được tính như thế nào?

Lãi suất tiết kiệm VNĐ trên Ví Việt, Lienviet24h + tối thiểu 2.0%/năm

Lãi suất tiết kiệm VNĐ trên Ví Việt, Lienviet24h + tối thiểu 2.5%/năm

Bằng lãi suất tiết kiệm VNĐ trên Ví Việt, Lienviet24h

Bằng lãi suất tiết kiệm VNĐ trên Ví Việt, Lienviet24h + 2,2%/năm

Câu 478: Quy định về giấy tờ tùy thân khi đăng ký Lienviet24h bao gồm những loại nào?

Giấy tờ tùy thân còn hiệu lực: Căn cước công dân hoặc CMTND và hộ chiếu.

Giấy tờ tùy thân còn hiệu lực: Căn cước công dân hoặc CMTND hoặc giấy phép lái xe.

Giấy tờ tùy thân còn hiệu lực: Căn cước công dân hoặc CMTND hoặc hộ chiếu.

Giấy tờ tùy thân còn hiệu lực: Căn cước công dân hoặc CMTND

Câu 479: Có phải dịch vụ Lienviet24h hoạt động liên tục 24h?

Đúng, dịch vụ Lienviet24h hoạt động 24h mỗi ngày và 7 ngày trong tuần (24/7).

Sai, Lienviet24h chỉ hoạt động đến 24h hôm trước và bắt đầu vào 7h sáng hôm sau.

Đúng, Lienviet24h hoạt động trong giờ hành chính

Sai, Lienviet24h hoạt động 24/7 trừ thời gian chạy hệ thống trả lãi cho Khách hàng

Câu 480: GDV tại quầy được quyền đóng thẻ ví việt vô danh theo yêu cầu của khách hàng trong trường hợp nào?

Khi thẻ ví việt vô danh không phát sinh giao dịch trong vòng 6 tháng và có số dư bằng 0.

Khi thẻ ví việt vô danh không phát sinh giao dịch trong vòng 12 tháng và có số dư bằng 0.

Khi thẻ ví việt vô danh không phát sinh giao dịch trong vòng 9 tháng và có số dư khác 0.

Khi thẻ ví việt vô danh không phát sinh giao dịch trong vòng 12 tháng và có số dư bằng 0.

Câu 481: Điểm quy đổi tương ứng với 1 chỉ tiêu user Lienviet24h đủ điều kiện đăng nhập định danh của CBNV phát triển được là bao nhiêu?

2 điểm

1 điểm

0.6 điểm

0.5 điểm

Câu 482: Điểm quy đổi tương ứng với 1 chỉ tiêu user Lienviet24h liên kết tài khoản của CBNV phát triển được là bao nhiêu?

2 điểm

1 điểm

0.6 điểm

1.3 điểm

Câu 483: Điều kiện để 1 user Lienviet24h được ghi nhận chỉ tiêu là gì?

Đăng ký và định danh Ekyc

Định danh tại quầy và Liên kết tài khoản

Đăng nhập, định danh và liên kết tài khoản

Chỉ cần đăng ký tài khoản là đủ điều kiện

Câu 484: Điểm KPI tính cho Cán bộ nhân viên khi phát triển 1 user LienViet24h đủ điều kiện đăng nhập, định danh là bao nhiêu?

0.5 điểm

1 điểm

0.9 điểm

0.6 điểm

Câu 485: Điểm quy đổi tương ứng với 1 chỉ tiêu user Lienviet24h đủ điều kiện đăng nhập, định danh liên kết của CBNV phát triển được là bao nhiêu?

2 điểm

1.9 điểm

3 điểm

2.9 điểm

Câu 486: Hiện nay thẻ tín dụng của Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt đang triển khai những hạng thẻ nào?

Hạng chuẩn (Standard) và Hạng Vàng (Gold)

Hạng chuẩn (Standard), Hạng Vàng (Gold) và Hạng Bạch kim (Platinum)

Hạng chuẩn (Standard) và Hạng Bạch kim (Platinum)

Hạng chuẩn (Standard), hạng Vàng (Gold) và Hạng Kim cương (Diamond)

Câu 487: Có thể sử dụng thẻ ghi nợ quốc tế của LPBank ở những đâu?

Ngoài lãnh thổ Việt Nam

Tại các điểm chấp nhận thẻ có biểu tượng JCB, VISA, MASTER trên trong lãnh thổ Việt Nam

Tại ATM LPBank

Tại các điểm chấp nhận thẻ có biểu tượng JCB, VISA, MASTER trên toàn thế giới

Câu 488: Nhận định nào sau đây về đối tượng được phát hành thẻ tín dụng theo nội dung TB 5981 ngày 22/06/2021 là chính xác nhất ?

Khách hàng trả lương qua tài khoản các Tổ chức tín dụng hoặc Khách hàng thực hiện khoản vay vốn mới tại LPBank

Khách hàng trả lương qua tài khoản LPBank hoặc Khách hàng thực hiện khoản vay vốn mới tại LPBank

Khách hàng đang có khoản vay tại LPBank

Chỉ các khách hàng mới và phát sinh khoản vay vốn mới

Câu 489: Trường hợp khách hàng Tiền gửi có kỳ hạn nào sau đây thỏa mãn điều kiện phát hành thẻ tín dụng theo nội dung TB 8379 ngày 22/07/2020 v/v Chính sách ưu đãi dành cho đối tượng KH hiện hữu phát hành Thẻ tín dụng?

Khách hàng thực hiện gửi 100 triệu đồng có kỳ hạn 6 tháng và đã gửi được 1 tháng

Khách hàng gửi 100 triệu đồng có kỳ hạn 6 tháng và đã gửi được 3 tháng

Khách hàng gửi 100 triệu đồng có kỳ hạn 3 tháng đã đến hạn và không tái tục

Khách hàng mở mới một sổ 50 triệu có kỳ hạn 6 tháng và một sổ 50 triệu có kỳ hạn 3 tháng

Câu 490: Trường hợp khách hàng Tiền gửi thanh toán nào sau đây KHÔNG thỏa mãn điều kiện phát hành thẻ tín dụng theo nội dung TB 8379 ngày 22/07/2020 v/v Chính sách ưu đãi dành cho đối tượng KH hiện hữu phát hành Thẻ tín dụng?

Tài khoản thanh toán có mức dư bình quân trong 06 tháng gần nhất là 10 triệu đồng và tháng nào cũng phát sinh ít nhất một giao dịch

Tài khoản thanh toán có mức dư bình quân trong 06 tháng gần nhất là 10 triệu đồng và trong 06 tháng gần nhất có phát sinh ít nhất một giao dịch

Tài khoản thanh toán có mức dư bình quân trong 06 tháng gần nhất là 10 triệu đồng và 06 tháng gần nhất mỗi tháng đều phát sinh giao dịch

Tài khoản thanh toán trong 06 tháng gần nhất có ít nhất một tháng đạt 60 triệu đồng và 06 tháng gần nhất mỗi tháng đều phát sinh giao dịch

Câu 491: Theo quy định, khách hàng trả lương qua sao kê tài khoản thì mức thu nhập tối thiểu đủ điều kiện cấp thẻ tín dụng bao nhiêu?

Bình quân 03 tháng gần nhất đạt từ 5 triệu đồng trở lên

Bình quân 06 tháng gần nhất đạt từ 6 triệu đồng trở lên

Bình quân 06 tháng gần nhất đạt từ 5 triệu đồng trở lên

Bình quân 03 tháng gần nhất đạt từ 6 triệu đồng trở lên

Câu 492: Ngày 01/06, khách hàng rút tiền mặt bằng thẻ tín dụng Visa của LPBank thì thời gian miễn lãi tối đa cho giao dịch đó là bao nhiêu ngày?

15 ngày

35 ngày

45 ngày

Không áp dụng miễn lãi cho giao dịch rút tiền mặt

Câu 493: Ngày 01/06, khách hàng mua hàng bằng thẻ tín dụng JCB của LPBank thì thời gian miễn lãi tối đa cho giao dịch là bao nhiêu ngày?

20 ngày

15 ngày

35 ngày

45 ngày

Câu 494: Trường hợp Khách hàng chỉ thanh toán trị giá thanh toán tối thiểu, số tiền khách hàng bị tính lãi gồm? (trường hợp khách hàng thanh toán kỳ đầu tiên từ khi kích hoạt thẻ)

Lãi tính trên toàn bộ dư nợ từ ngày giao dịch cập nhật vào hệ thống cho đến ngày khách hàng thanh toán giá trị thanh toán tối thiểu và tiếp tục tính lãi trên số dư còn lại cho đến ngày thanh toán toàn bộ.

Lãi tính trên toàn bộ dư nợ còn lại (sau khi trừ đi giá trị thanh toán tối thiểu) từ ngày lên sao kê thẻ tín dụng của kỳ thanh toán

Lãi tính trên toàn bộ dư nợ còn lại (sau khi trừ đi giá trị thanh toán tối thiểu) từ ngày lên đến hạn thanh toán của kỳ thanh toán

Lãi tính trên toàn bộ dư nợ phát sinh trong kỳ tính từ ngày giao dịch cập nhật vào hệ thống

Câu 495: Nhận định nào sau đây là chính xác đối với thẻ tín dụng dành cho Tổ chức phát hành tại LPBank?

Người đại diện theo Pháp luật của Tổ chức sẽ đại diện Chủ thẻ thực hiện các quyền và nghĩa vụ của Chủ thẻ theo quy định

Thẻ tín dụng dành cho Tổ chức được phát hành tối đa 02 thẻ phụ

Chủ thẻ tín dụng Tổ chức phải chịu trách nhiệm thanh toán dư nợ phát sinh từ thẻ bằng nguồn tiền của cá nhân chủ thẻ

Người sử dụng thẻ là bất kỳ CBNV thuộc tổ chức được giao cầm giữ thẻ mà không cần khai báo với Ngân hàng phát hành

Câu 496: LPBank đang phát hành thẻ tín dụng quốc tế hạng Bạch Kim thông qua tổ chức phát hành thẻ nào?

JCB và MASTER CARD

JCB và VISA

MASTER CARD, UNION PAY và VISA

VISA, JCB và MASTER CARD

Câu 497: Số TIỀN (VND) giao dịch tối đa qua Internet/lần với thẻ tín dụng Platinum là bao nhiêu?

50 triệu

100 triệu

150 triệu

200 triệu

Câu 498: Loại thẻ tín dụng nào sau đây có thể thanh toán 50 triệu VNĐ/lần đối với giao dịch thực hiện trên Internet

Thẻ Master Card hạng Vàng

Thẻ Visa hạng Chuẩn

Cả 2 đáp án đều đúng

Cả 2 đáp án đều sai

Câu 499: Trường hợp nào sau đây Ngân hàng có thể thực hiện tạm khóa tạm khóa thẻ để đảm bảo tránh rủi ro Khách hàng không thanh toán thẻ tín dụng?

Khách hàng không thực hiện thanh toán số dư tối thiểu nhưng chưa quá 10 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán

Khách hàng thực hiện thanh toán số tiền nhỏ hơn số dư tối thiểu nhưng chưa quá 10 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán

Khách hàng đã thanh toán toàn bộ số dư tối thiểu nhưng chưa thanh toán toàn bộ dư nợ quá 30 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán

Khách hàng chưa thanh toán toàn bộ số dư tối thiểu quá 30 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán

Câu 500: Thẩm quyền phê duyệt cấp hạn mức tín dụng của Ban tín dụng CN/PGD lớn cho nhóm khách hàng hiện hữu tối đa là bao nhiêu?

50.000.000 VND

100.000.000 VND

300.000.000 VND

200.000.000 VND

{"name":"Kiểm tra khách hàng cá nhân 1", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Câu 1: Giấy chứng nhận đăng ký DN của Ngân hàng LPBank số bao nhiêu?, Câu 2: Vốn điều lệ của Ngân hàng LPBank tính đến ngày 1\/1\/2023, Câu 3: Hiện Ngân hàng Bưu điện Liên Việt đã có điểm giao dịch tại bao nhiêu tỉnh thành?","img":"https://www.quiz-maker.com/3012/images/ogquiz.png"}