Make your own quiz Manage my Quizzes Plans / Features Guides and Help Contact Privacy & Security

TEST KIEN THUC CHUNG

Tổng tài sản của Ngân hàng đến thời điểm 31/12/2022 là:

289.194 tỷ đồng

175.995 tỷ đồng

327.746 tỷ đồng

163.995 tỷ đồng

Ngân hàng TMCP Liên Việt đổi tên thành Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt vào ngày nào?

22/7/2011

23/7/2011

28/3/2008

03/8/2008

Ngân hàng TMCP Liên Việt (tiền thân của LPBank ngày nay) được thành lập vào ngày, tháng, năm nào?

22/7/2011

23/7/2011

28/3/2008

03/8/2008

Tại thời điểm hiện tại, Trụ sở chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt đặt tại đâu?

Tòa nhà LPB Tower, 210 Trần Quang Khải, P. Tràng Tiền, Q. Hoàn Kiếm, TP Hà Nội

Số 2A Nguyễn Thị Minh Khai, phường ĐaKao Quận 1 Thành phố Hồ Chí Minh

Số 32 Nguyễn Công Trứ phường I Thành phố Vị Thanh Tỉnh Hậu Giang

Tòa nhà Capital Tower, số 109 Trần Hưng Đạo, P. Cửa Nam, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội

Tính đến 31/12/2022, Lợi nhuận trước thuế của LPB đạt:

3.300 tỷ đồng

3.638 tỷ đồng

5.690 tỷ đồng

3.786 tỷ đồng

Giải thưởng APICTA 2017 do Liên minh các tổ chức công nghệ thông tin và truyền thông khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (APICTA) trao tặng cho sản phẩm gì của LPB?

Sản phẩm Tín dụng hưu trí

Sản phẩm Thẻ tín dụng

Sản phẩm cho vay Tổ liên kết

Sản phẩm Ví Việt

LPBank sử dụng phần mềm lõi CoreBanking gì?

ECM IBM

SYMBOL

Flexcube

Temenos T24

Ngày 15/10/2020 Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt cho ra mắt sản phẩm mới nào?

Sản phẩm Tín dụng hưu trí

Sản phẩm Thẻ tín dụng VisaCard

Sản phẩm LienViet24h

Sản phẩm Ví Việt

Các hoạt động thiện nguyện, các chương trình tài trợ của LPBank tập trung vào những trụ cột nào?

Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, y tế, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển

Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển

Giáo dục đào tạo nguồn nhân lực, y tế, an sinh xã hội, hỗ trợ địa phương nghèo phát triển

Giáo dục, văn hóa thể thao, an sinh xã hội, hỗ trợ huyện nghèo phát triển

Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?

Tất cả từ Con người, vì Con người để tăng trưởng và phát triển

Hoạt động theo quy định của Pháp luật và của NHNN

Tất cả từ Con người, vì lợi ích của Con người để tăng trưởng và phát triển

Gắn xã hội trong kinh doanh, đem lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt và Xã hội

Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?

Thượng tôn pháp luật, gắn xã hội trong kinh doanh

Gắn xã hội trong kinh doanh, đem lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt và Xã hội

Gắn xã hội trong kinh doanh, vì sự phát triển của Ngân hàng

Gắn xã hội trong kinh doanh, vì sự phát triển của cộng đồng

Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?

Hoạt động theo pháp luật

Đảm bảo tính kịp thời, chính xác trong hệ thống thông tin, báo cáo

Đảm bảo tính kịp thời, chính xác trong hệ thống báo cáo

Cổ đông là sức mạnh, khách hàng là ân nhân

Đâu là một trong 10 quy tắc đạo đức tại LPBank?

Hoạt động theo pháp luật

Làm việc phải sáng tạo

Đảm bảo tính chính xác trong hệ thống báo cáo

Gắn xã hội trong kinh doanh, đem lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu Điện Liên Việt và Xã hội

Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Tính tuân thủ được thể hiện như thế nào?

Cán bộ nhân viên LPBank phải hoạt động theo kỷ cương, tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành.

Không được đồng lõa, tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật, quy định của ngành và của nội bộ

Cán bộ nhân viên LPBank phải tuân thủ theo quy định của nội bộ ngân hàng.

Tất cả các đáp án trên đều đúng

Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, điều nào sau đây không tuân thủ Sự cẩn trọng?

Cán bộ ngân hàng phải luôn cẩn thận, kỹ lưỡng, cân nhắc thấu đáo, lường đoán kỹ mọi rủi ro để phòng ngừa; thận trọng trong giao tiếp và giữ kỷ luật phát ngôn.

Không được chủ quan, liều lĩnh, không được dễ dãi, cả tin; không làm tắt, bỏ qua các bước, các thủ tục trong quy trình nghiệp vụ đã quy định.

Phải đề cao tinh thần tự chịu trách nhiệm, tránh để xảy ra sai sót, sơ xuất trong quá trình giải quyết công việc.

Một số trường hợp đặc biệt, cán bộ ngân hàng có thể linh động xử lý khi chưa đủ thủ tục và yêu cầu khách hàng bổ sung sau.

Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, điều nào sau đây là thể hiện của Sự liêm chính?

Phải luôn tu dưỡng, rèn luyện, xây dựng bản lĩnh nghề nghiệp, giữ gìn sự liêm chính, minh bạch trong các mối quan hệ liên quan đến lợi ích tài chính và tiền bạc, trung thực, thẳng thắn, nghiêm túc với bản thân và những người xung quanh.

"Cán bộ nhân viên LPBank phải hoạt động theo kỷ cương, tôn trọng và tuân thủ nghiêm luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngành và của nội bộ ngân hàng. "

Cần phải thực hiện công việc của mình với sự tận tâm và chu đáo; sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao.

Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, nội dung dưới đây là thể hiện của chuẩn mực nào? - "Cần phải thực hiện công việc của mình với sự tận tâm và chu đáo; sẵn sàng nhận và hoàn thành nhiệm vụ với nỗ lực cao."

Sự tận tâm và chuyên cần

Sự cẩn trọng

Tính chủ động

Tính thích ứng

Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, điều nào sau đây không phải là thể hiện của Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng?

Phải rèn luyện tính tự giác và chủ động, sự tìm tòi, sáng tạo để nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả công tác.

Rèn luyện khả năng thích ứng cáo trước sự thay đổi của môi trường và yêu cầu trong tình hình mới.

Không ngừng cải tiến phương pháp làm việc, nâng cao các kỹ năng mềm của bản thân.

Phải làm việc chuẩn chỉnh theo cách làm từ trước đến nay đang áp dụng

Theo bộ chuẩn mực quy tắc đạo đức nghề nghiệp của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, những thông tin nào cần được bảo mật?

Hồ sơ, tài liệu của Ngân hàng

Thông tin, tình hình nội bộ

Thông tin khách hàng

Tất cả các đáp án trên đều đúng

Khi trả lời điện thoại, CBNV cần như thế nào?

Sử dụng ngôn từ, âm lượng, tốc độ nói phù hợp.

Nói thật to, rõ ràng cho mọi người xung quanh nghe thấy

Vừa nghe điện thoại vừa giải quyết công việc đang làm dở trên máy tính

Sau khi trả lời xong, cần cúp máy thật nhanh để tiếp tục xử lý công việc

Trước khi gọi điện thoại, CBNV cần chuẩn bị:

Nội dung cuộc gọi và có sổ tay, bút để ghi chép.

Sử dụng ngôn từ, âm lượng, tốc độ nói phù hợp.

Khi kết thúc điện thoại với người có chức vụ cao hơn/khách hàng nên chờ người đó cúp máy trước.

Không làm việc riêng khi trao đổi công việc với cấp trên và đồng nghiệp

Khi kết thúc cuộc gọi, CBNV cần chú ý điều gì?

Chuẩn bị nội dung cuộc gọi và có sổ tay, bút để ghi chép

Ghi âm lại tất cả các cuộc điện thoại

Chủ động xin lỗi và cúp máy nhẹ nhàng

Khi kết thúc điện thoại với người có chức vụ cao hơn/khách hàng nên chờ đợi người đó cúp máy trước.

Trong khi gọi điện thoại, CBNV cần chú ý điều gì?

Chuẩn bị nội dung cuộc gọi và có sổ tay, bút để ghi chép trước khi gọi

Sử dụng ngôn từ, âm lượng, tốc độ nói phù hợp.Không ăn uống/ làm việc riêng.

Ghi âm lại tất cả các cuộc điện thoại

Xác định gọi đúng thời điểm

Điều không nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với cấp trên:

Chấp hành nghiêm sự phân công nhiệm vụ, tôn trọng và ứng xử đúng mực với cấp trên

Nhiệt tình, trách nhiệm trong các công việc được giao

Thực hiện không đúng phận sự, có những hành vi tổn hại đến uy tín cấp trên

Mạnh dạn bày tỏ chính kiến, tham mưu, thuyết phục cấp trên khi cần thiết để tránh sai sót, rủi ro trong quá trình xử lý công việc

Điều nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với cấp dưới:

Chủ động hỗ trợ cấp dưới giải quyết khó khăn, vướng mắc; bảo vệ quyền lợi chính đáng của cấp dướiKhông trù dập, phân biệt đối xử, làm tổn hại đến danh dự của cấp dưới

Phân biệt đối xử, làm tổn hại đến danh dự của cấp dưới

Lợi dụng chức vụ, địa vị sử dụng thông tin, bí quyết, cơ hội kinh doanh và tài sản của Ngân hàng để thu lợi cá nhân hoặc làm tổn hại đến lợi ích của Ngân hàng

Giao phó công việc đều cho nhân viên dựa vào khối lượng công việc mà không dựa vào năng lực từng nhân viênĐối xử công bằng với nhân viên

Khi ứng xử với khách hàng và đối tác, CBNV không nên:

Thể hiện phong cách giao dịch chuyên nghiệp, thân thiện

Tác phong nhanh nhẹn, chu đáo, tạo ấn tượng tích cực, sự tin tưởng

Trang phục gọn gàng, lịch sự, có thái độ nghiêm túc, đúng mực trong lúc làm việc

Gây phiền hà, nhũng nhiễu khách hàng và đối tác

Điều không nên làm trong quy tắc ứng xử nội bộ đối với đồng nghiệp:

Cần giữ gìn đoàn kết nội bộ, có tinh thần tập thể, tôn trọng, tin cậy, hỗ trợ, giúp đỡ lẫn nhau

Lợi dụng quan hệ cá nhân đồng nghiệp để thực hiện hành vi gian lận

Xưng hô lịch sự, tôn trọng, lắng nghe đồng nghiệp

Luôn có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình giúp đỡ lẫn nhau

Nguyên tắc nào sau đây là đúng khi chào hỏi cấp trên?

Đứng thẳng lưng, gật đầu và cất tiếng chào

Tác phong nhanh nhẹn, mỉm cười, chào cấp trên

Đứng lại, mỉm cười, hơi gật đầu khi nhìn thấy cấp trên

Đứng thẳng lưng, hướng mắt nhìn cấp trên để thể hiện sự tôn trọng, mỉm cười, gật đầu và cất tiếng chào.

Nguyên tắc nào sau đây là đúng khi đi thang máy với cấp trên?

Thứ tự đi vào thang máy theo thứ tự xếp hàng

Trước khi ra khỏi thang máy, nên chào Lãnh đạo nếu lúc đó trong thang máy chỉ có Lãnh đạo và bạn

Dành sự ưu tiên cho Lãnh đạo. Nhân viên vào trước, lãnh đạo vào sau.

Dành sự ưu tiên cho Lãnh đạo. Lãnh đạo vào trước, nhân viên vào sau.

Trong văn hóa ứng xử khi đi xe ô tô, bạn nên chọn vị trí ngồi số mấy trong trường hợp Lãnh đạo ngồi ở vị trí số 2?

1 hoặc 4

Trong văn hóa ứng xử đi xe ô tô, bạn nên chọn vị trí ngồi số mấy trong trường hợp Lãnh đạo ngồi ở vị trí số 4?

1 hoặc 2

1 hoặc 3

Nguyên tắc nào là đúng khi trao, nhận danh thiếp?

Khi nhận danh thiếp, phải cất danh thiếp vào túi thể hiện sự tôn trọng.

Chỉ cần đưa danh thiếp bằng hai tay khi giao tiếp với Lãnh đạo cấp cao

Chỉ cần đưa danh thiếp bằng hai tay khi giao tiếp với khách hàng

Trao và nhận bằng hai tay, khẽ cúi người về phía trước

Khi viết email, nội dung chính cần:

Luôn ghi rõ tên/chức danh/phòng ban người nhận email.

Bắt buộc phải có các văn bản tham chiếu đính kèm

Cần viết rõ chi tiết, giải thích cặn kẽ các nội dung công việc

Ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc.

Khi viết email, phần địa chỉ email cần:

Luôn ghi rõ tên/chức danh/phòng ban người nhận email.

Chỉ đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên/ bộ phận có liên quan trong các trường hợp cấp bách

Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến tất cả các thành viên trong phòng/ban.

Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên bộ phận có liên quan.

Vốn điều lệ của Ngân hàng LPBank tính đến ngày 1/1/2023 là bao nhiêu?

17.291.056.690.000 đồng

17.291.053.390.000 đồng

17.291.053.690.000 đồng

17.191.053.690.000 đồng

Hiện Ngân hàng Bưu điện Liên Việt đã có điểm giao dịch tại bao nhiêu tỉnh thành?

63 tỉnh/ thành

64 tỉnh/ thành

61tỉnh/ thành

62 tỉnh/ thành

Hệ thống Ngân hàng LPBank gồm bao nhiêu Chi nhánh (không bao gồm các PGD lớn) và PGD ?

60 Chi nhánh, 481 PGD

80 Chi nhánh, 481 PGD

80 Chi nhánh, 461 PGD

90 Chi nhánh, 481 PGD

Tầm nhìn của LPBank là gì?

Trở thành tập đoàn tài chính hùng mạnh.

Trở thành ngân hàng bán buôn số 1 Việt Nam.

Trở thành đối tác tài chính tin cậy nhất - là lựa chọn số một của cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp vừa và nhỏ tại khu vực nông thôn và đô thị.

Trở thành ngân hàng bán lẻ trong Top 5 ngân hàng bán lẻ lớn nhất Việt Nam năm 2030.

Sứ mệnh của LPBank là gì?

Cung cấp cho Khách hàng và Xã hội các sản phẩm, dịch vụ đa dạng với chất lượng cao; Mang lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng Bưu điện Liên Việt và Xã hội.

"Góp phần làm cho đất nước phát triển, xã hội phồn vinh và con người hạnh phúc bằng con đường đại chúng hóa dịch vụ tài chính - ngân hàng ở cấp độ toàn quốc và toàn dân. "

Làm cho thế giới tốt đẹp hơn bằng các sản phẩm - dịch vụ ngân hàng dễ tiếp cận và dễ sử dụng nhất ở khắp mọi miền đất nước.

Hội nhập và thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương, góp phần tạo lập thịnh vượng cho cộng đồng bằng những dịch vụ tài chính toàn diện, chuyên nghiệp và hiệu quả.

Chiến lược kinh doanh của LPBank hiện nay ra sao?

Tái cấu trúc ngân hàng để hỗ trợ tốt nhất cho các đơn vị kinh doanh; Tăng tỷ trọng thu từ phi tín dụng; Quyết liệt xử lý nợ xấu; Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

"Đẩy mạnh chuyển đổi số, thể chế và văn hóa toàn diện theo đối tượng khách hàng trung tâm là bán lẻ và lấy mạng lưới toàn quốc làm lợi thế cạnh tranh. "

Thực thi chiến lược bán lẻ lấy khách hàng cá nhân làm trung tâm đặt trên 2 nền tảng, 2 lợi thế cạnh tranh là số hóa và mạng lưới toàn quốc.

Bán lẻ – Dịch vụ – Kinh doanh đa năng.

Ngân hàng TMCP Liên Việt được phép chấp thuận đổi tên thành Ngân hàng LPBank vào ngày nào?

15/9/2023

19/5/2023

15/2/2023

12/5/2023

Giá trị côt lõi của LPBank là gì?

Chính trực - Trách nhiệm - Đoàn kết - Sáng tạo - Khách hàng là trọng tâm.

Kỷ cương - Nhân bản - Sáng tạo.

Thay đổi - Quyết liệt - Đoàn kết

Năng động - Quyết tâm - Chiến binh.

Khách hàng theo triết lý kinh doanh của LPBank là?

Thần tài.

Người luôn luôn đúng.

Khách hàng là trọng tâm trong cơ cấu tổ chức, quan điểm kinh doanh và chiến lược phát triển. Các sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng được thiết kế nhằm đáp ứng các nhu cầu và tối ưu hoá lợi ích cho khách hàng. Quan hệ bền vững với khách hàng là tài sản lớn nhất của Ngân hàng.

Thượng đế.

Vốn điều lệ tại ngày thành lập của Ngân hàng TMCP Liên Việt là bao nhiêu?

3.300 tỷ đồng

3.000 tỷ đồng

3.330 tỷ đồng

2.300 tỷ đồng

Nội dung của giá trị cốt lõi "Chính trực" là gì?

Kỷ luật và kỷ cương.

Hành xử một cách trung thực, minh bạch, tôn trọng và đúng đắn, bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng và các quy tắc đạo đức của Ngân hàng.

Trung thành, tận tâm và hành xử có trách nhiệm.

Tuân thủ và phục tùng

Người quản lý trực tiếp các cán bộ nhân viên cấp dưới và điều hành các công việc trong phạm vi chức năng, thẩm quyền của mình ở đơn vị mình được phân công quản lý, theo văn hóa LPBank, được gọi bằng khái niệm nào?

Lãnh đạo công việc.

Lãnh đạo hành chính.

Thủ trưởng.

Sếp.

Lựa chọn 02 từ để điền vào các chỗ trống trong câu sau đây: "Chúng tôi luôn ..... các ý kiến sáng tạo, tôn trọng các ý kiến khác biệt nhưng đều cùng một mục tiêu phát triển Ngân hàng và ….. các giá trị cốt lõi chính trực, cởi mở, công bằng và khách quan".

Thấu hiểu, tôn vinh

Thừa nhận, coi trọng

Trân quý, biểu dương

Trân trọng, bảo vệ

Giá trị cốt lõi nào trong văn hóa LPBank được coi là "nền tảng vững chắc cho mọi mối quan hệ với khách hàng" và "cũng là cách LPB xây dựng uy tín và mở rộng các cơ hội kinh doanh"..

Cùng có lợi.

Chính trực.

Sáng tạo.

"Những nội dung sau đây phản ánh giá trị nào trong văn hóa LPBank?

- Luôn thực thi các nghiệp vụ của mình với trách nhiệm cao nhất, đảm bảo tính chính xác, an toàn và bảo mật tối đa cho khách hàng.

- Luôn hướng tới sự phát triển bền vững của cộng đồng và xã hội, tối đa hóa lợi ích của khách hàng, đối tác, cán bộ nhân viên, cổ đông, môi trường… trên cơ sở tuân thủ pháp luật, quy tắc đạo đức nghề nghiệp "

Tận tụy.

Trách nhiệm.

Cống hiến.

Đạo lý.

Giá trị côt lõi Sáng tạo có tầm quan trọng như thế nào đối với LPBank?

Là động lực và yếu tố quyết định để phát triển, nâng cao năng suất làm việc, chất lượng dịch vụ, hiệu quả công việc.

Là nền tảng để tăng năng suất lao động, tăng hiệu quả và chất lượng phục vụ khách hàng.

Không quan trọng vì công việc tại Ngân hàng có các quy định rất chặt chẽ, chỉ cần tuân thủ nghiem chỉnh các quy định là được.

Vô cùng quan trọng vì chỉ có tinh thần và văn hóa sáng tạo mới khiến LPBank trở thành một phiên bản độc đáo, khác biệt, đầy sức cạnh tranh.

Giá trị nào trong văn hóa LPBank là "thước đo thang giá trị LPB, khẳng định vị thế, uy tín, thương hiệu, sự cạnh tranh lành mạnh của LPB trên thị trường".

Chính trực.

Đoàn kết.

Sáng tạo.

Trách nhiệm.

Giá trị nào là cốt lõi nhất trong công tác tuyển dụng, đề bạt, đào tạo cũng như tự trau dồi của đội ngũ của cán bộ nhân viên LPB?

Đoàn kết.

Sáng tạo.

Trách nhiệm.

Chính trực.

"Các nội dung sau đây cho thấy giá trị nào trong văn hóa LPBank?

- Tất cả nhân viên và lãnh đạo các cấp của LPB luôn cam kết đồng lòng vì một môi trường làm việc hợp tác, tôn trọng nhau, cùng quan tâm, chia sẻ mọi thành công cũng như trách nhiệm.

- Chúng tôi luôn trân trọng các ý kiến sáng tạo, tôn trọng các ý kiến khác biệt nhưng đều cùng một mục tiêu phát triển Ngân hàng và bảo vệ các giá trị cốt lõi chính trực, cởi mở, công bằng và khách quan. "

Đồng tâm.

Đoàn kết.

Tôn trọng lẫn nhau.

Không phân biệt đối xử.

Điền từ hoặc cụm từ phù hợp để hoàn thành nội dung quy định sau đây trong văn hóa LPBank: "…..nhằm mang lại giá trị tối đa, trải nghiệm và cá nhân hoá các dịch vụ của Ngân hàng dành cho khách hàng.."

Vượt trội mỗi ngày

Luôn luôn đổi mới và sáng tạo

Quyết liệt không ngừng

Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức

Cổ phiếu của LienVietPostBank với mã LPB đã chính thức đăng ký giao dịch trên sàn Upcom vào ngày nào?

10/5/2017

15/10/2017

5/10/2017

15/10/2017

Cổ phiếu của LienVietPostBank với mã LPB đã chính thức đăng ký giao dịch trên sàn Hose vào ngày nào?

9/10/2020

19/11/2020

11/9/2020

9/11/2020

Bộ Quy tắc Đạo đức Nghề nghiệp LPBank bao gồm các quy định sau đây?

"1. Hoạt động theo kỷ cương

2. Làm việc phải sáng tạo

3. Sống có văn hóa và nhân bản"

"1. Hoạt động theo kỷ cương

2. Làm việc phải sáng tạo

3. Sống có văn hóa và nhân bản

4. Tất cả từ con người, vì con người để tăng trưởng và phát triển

5. Coi trọng lợi ích tập thể trên lợi ích cá nhân"

"1. Hoạt động theo kỷ cương

2. Làm việc phải sáng tạo

3. Sống có văn hóa và nhân bản

4. Tất cả từ con người, vì con người để tăng trưởng và phát triển

5. Coi trọng lợi ích tập thể trên lợi ích cá nhân

6. Cổ đông là nền tảng, khách hàng là ân nhân

7. Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm

8. Bảo mật thông tin của Ngân hàng và Khách hàng "

"1. Hoạt động theo kỷ cương

2. Làm việc phải sáng tạo

3. Sống có văn hóa và nhân bản

4. Tất cả từ con người, vì con người để tăng trưởng và phát triển

5. Coi trọng lợi ích tập thể trên lợi ích cá nhân

6. Cổ đông là nền tảng, khách hàng là ân nhân

7. Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm

8. Bảo mật thông tin của Ngân hàng và Khách hàng

9. Đảm bảo tính kịp thời, chính xác trong hệ thống thông tin, báo cáo

10.Gắn xã hội trong kinh doanh, vì sự phát triển của cộng đồng "

Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp của cán bộ ngân hàng theo Quy định của Hiệp Hội Ngân hàng ban hành, bao gồm các chuẩn mực nào?

"1. Tính tuân thủ

2. Sự cẩn trọng

3. Sự liêm chính

4. Sự tận tâm và chuyên cần

5. Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng

6. Ý thức bảo mật thông tin"

"1. Tính tuân thủ

2. Sự cẩn trọng

3. Sự liêm chính "

"1. Tính tuân thủ

2. Sự cẩn trọng

3. Sự liêm chính

4. Sự tận tâm và chuyên cần

5. Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng "

"1. Tính tuân thủ

2. Sự cẩn trọng

3. Sự liêm chính

4. Sự tận tâm và chuyên cần

5. Tính chủ động, sáng tạo, thích ứng

6. Ý thức bảo mật thông tin

7. Ý thức tôn vinh nghề nghiệp"

Khi trả lời điện thoại, CBNV cần như thế nào?

" - Chủ động giới thiệu bản thân/ Ngân hàng sau khi nhấc máy

- Xác định thông tin người gọi đến

- Trao đổi ngắn gọn, súc tích, thể hiện sự tôn trọng & lịch sự

- Ghi lại lời nhắn (nếu có)

- Cần xin lỗi và chủ động gọi lại sau nếu phải dừng cuộc trao đổi "

"- Nhấc điện thoại sau tối thiểu 2 tiếng chuông và tối đa trước 5 tiếng chuông

- Chủ động giới thiệu bản thân/ Ngân hàng sau khi nhấc máy

- Xác định thông tin người gọi đến

- Trao đổi ngắn gọn, súc tích, thể hiện sự tôn trọng & lịch sự

- Ghi lại lời nhắn (nếu có)

- Cần xin lỗi và chủ động gọi lại sau nếu phải dừng cuộc trao đổi "

"- Nhấc điện thoại sau tối thiểu 2 tiếng chuông và tối đa trước 5 tiếng chuông

- Chủ động giới thiệu bản thân/ Ngân hàng sau khi nhấc máy

- Xác định thông tin người gọi đến

- Trao đổi ngắn gọn, súc tích, thể hiện sự tôn trọng & lịch sự

- Ghi lại lời nhắn (nếu có) "

"- Nhấc điện thoại sau tối thiểu 2 tiếng chuông và tối đa trước 5 tiếng chuông

- Chủ động giới thiệu bản thân/ Ngân hàng sau khi nhấc máy

- Trao đổi ngắn gọn, súc tích, thể hiện sự tôn trọng & lịch sự

- Ghi lại lời nhắn (nếu có)

- Cần xin lỗi và chủ động gọi lại sau nếu phải dừng cuộc trao đổi "

Khi viết email, cần đảm bảo các yếu tố nào?

1. Nội dung chính cần ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc

"1. Nội dung chính cần ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc.

2. Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên/ bộ phận có liên quan. "

"1. Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên/ bộ phận có liên quan.

2. Tiêu đề email cần mô tả ngắn gọn và chính xác vấn đề, tuyệt đối tránh loại tiêu đề diễn đạt chung chung, không tạo được sự chú ý hoặc gây cảm giác là email spam.

3. Nội dung chính cần ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu. Luôn có thời hạn thực hiện/hoàn thành cho các công việc."

"1. Đúng địa chỉ email của người nhận. Luôn đồng gửi (cc) đến cấp quản lý trực tiếp hoặc những thành viên/ bộ phận có liên quan.

2. Tiêu đề email cần mô tả ngắn gọn và chính xác vấn đề, tuyệt đối tránh loại tiêu đề diễn đạt chung chung, không tạo được sự chú ý hoặc gây cảm giác là email spam. "

Trong cuộc họp, vị trí ngồi nên sắp xếp như thế nào?

Ngồi thế nào cũng được, miễn là thấy thoải mái.

Người chủ trì ngồi ở vị trí trung tâm. các vị trí lãnh đạo tiếp theo ngồi 2 bên trái, phải của Người chủ trì theo thứ tự từ cao xuống thấp. Khi họp với đối tác, bố trí vị trí ngồi của Người chủ trì của các bên ở vị trí trung tâm, đối diện nhau

Vị trí ngồi theo sự chỉ đạo của người có chức danh cao nhất trong cuộc họp.

Vị trí ngồi theo sắp xếp của người chủ trì cuộc họp.

Nguyên tắc nào là đúng khi thực hiện bắt tay trong giao tiếp?

"- Đứng bắt tay ngang hàng với người đối diện

- Đưa lòng bàn tay ôm lấy lòng bàn tay của đối tác khi ngón cái chạm vào ngón cái của đối tác, người hướng về phía trước

- Thời gian bắt tay thông thường là 2 hoặc 3 giây "

"- Nắm tay một cách dứt khoát và nhẹ nhàng nhưng không quá chặt.

- Kịp thời bắt tay khi đối tác đưa tay ra. "

"- Đứng bắt tay ngang hàng với người đối diện.

- Đưa lòng bàn tay ôm lấy lòng bàn tay của đối tác khi ngón cái chạm vào ngón cái của đối tác, người hướng về phía trước.

- Thời gian bắt tay thông thường là 2 hoặc 3 giây. "

"-Đứng bắt tay ngang hàng với đối tác.

- Kịp thời bắt tay khi đối tác đưa tay ra.

- Ánh mắt nên giao tiếp với đối tác, không nhìn người khác khi bắt tay với người này.

- Thời gian bắt tay thông thường là 2 giây."

LPBank và Dai-Ichi Life Việt Nam ký kết hợp đồng độc quyền kinh doanh bảo hiểm liên kết ngân hàng trong thời gian bao lâu?

15 năm

8 năm

10 năm

13 năm

Đâu là một trong những giải thưởng LPBank đã nhận được năm 2019?

"– Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam năm 2019 (VDA 2019) do Hội Truyền thông Số Việt Nam trao tặng.

– Giải thưởng “Ngân hàng Số Tiêu biểu” năm 2019 do Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) trao tặng.

– Giải thưởng “Ngân hàng bán lẻ phát triển nhanh nhất Việt Nam 2019” (Fastest Growing Retail Bank – Vietnam 2019) do tạp chí tài chính quốc tế International Finance Magazine (IFM)- Vương quốc Anh trao tặng."

Ngân hàng số 1 VN

Top 5 Ngân hàng VN

Top 10 Ngân hàng VN

Hiện nay, LPBank đang có quyền khai thác bao nhiêu điểm giao dịch bưu điện trên toàn quốc?

586

568

669

458

Số điện thoại Hotline miễn phí của Ngân hàng là số nào

1800 57 77 58

1800 55 66 58

1800 57 77 88

1800 57 88 58

LPBank hoàn thành triển khai Basel III và IFRS 9 - trở thành một trong số ít Tổ chức tín dụng triển khai đồng thời hai chuẩn mực quản trị rủi ro và báo cáo tài chính khắt khe vào thời điểm nào?

22/12/2022

22/10/2021

12/11/2023

22/12/2020

Câu sau đây là nội dung nào trong giá trị cốt lõi của LPBank:

''Chúng tôi luôn trân trọng các ý kiến sáng tạo, tôn trọng các ý kiến khác biệt nhưng đều cùng một mục tiêu phát triển Ngân hàng và bảo vệ các giá trị cốt lõi chính trực, cởi mở, công bằng và khách quan''.

Tôn trọng lẫn nhau.

Liêm chính

Chính trực

Công bằng

Huyện miền núi nào từng được LPBank thành lập riêng một công ty để hỗ trợ phát triển hạ tầng và an sinh xã hội?

Xín Mần (tỉnh Hà Giang)

Huyện Kon Plông.

Huyện Di Linh.

Huyện Yên Sơn.

Ngân hàng đã trải qua mấy lần đổi tên viết tắt?

Đâu là một trong những cổ đông sáng lập của LPBank?

Công ty Cổ phần Him Lam

Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn (SATRA)

Công ty dịch vụ Hàng không sân bay Tân Sơn Nhất (SASCO)

Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam

Hoạt động xã hội nào chiếm hơn 50% tổng kinh phí cho công tác xã hội của LPBank hàng năm?

Giáo dục – đào tạo

Y tế

Văn hóa + Thể thao

An sinh xã hội

Trong trách nhiệm xã hội, LPBank đã đạt được thương hiệu nào?

Ngân hàng xây dựng nhiều trường học nhất tại Việt Nam

Ngân hàng sáng lập và tài trợ nhiều quỹ học bổng nhất tại Việt Nam

Ngân hàng top 5 Châu Á

Ngân hàng top 1 VN

LPBank cùng Cổ đông đã tài trợ khoảng 250 trường học đạt chuẩn quốc gia trên phạm vi cả nước giai đoạn 2008-2022, việc làm này mang lại danh tiếng gì cho Ngân hàng?

Ngân hàng xây dựng nhiều trường học nhất tại Việt Nam

Ngân hàng sáng lập và tài trợ nhiều quỹ học bổng nhất tại Việt Nam

Ngân hàng top 5 Châu Á

Ngân hàng top 1 VN

"Hãy điền từ đúng vào chỗ trống trong câu sau đây:

Hội nhập và thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương, góp phần tạo lập …….cho cộng đồng bằng những dịch vụ tài chính toàn diện, chuyên nghiệp và hiệu quả."

Thịnh vượng

��n định

Phát triển

Bền vững

Bạn hãy lựa chọn tên và hình ảnh Chủ tịch Hội đồng Quản trị của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt:

Ông Nguyễn Đức Thụy

Ông Lê Minh Tâm

Ông Bùi Thái Hà

Ông Nguyễn Thanh Tùng

Bạn hãy lựa chọn tên và hình ảnh Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Quyền Tổng Giám đốc của Ngân hàng Bưu điện Liên Việt:

Ông Lê Hồng Phong

Ông Nguyễn Văn Thùy

Ông Hồ Nam Tiến

Ông Bùi Thái Hà

Theo chuẩn mực đạo đức của CBNV Ngân hàng, Đơn vị kinh doanh lấy đối tượng nào làm trọng tâm

Khách hàng

Cán bộ nhân viên

Khối hội sở

Ban điều hành

Hội đồng quản trị

Theo chuẩn mực về văn hóa làm việc tại LPBank, hành vi làm việc riêng trong giờ làm, rời trụ sở ngân hàng trong thời gian làm việc không có lý do chính đáng vi phạm quy định nào ?

Quy định về môi trường làm việc

Quy định về việc tham gia đào tạo và tự đào tạo

Quy định về tác phong

Quy định về thời gian làm việc

Văn hóa thăm hỏi, tặng quà các dịp lễ, tết thuộc nhóm chuẩn mực nào

Đạo đức nghề nghiệp của CBNV ngân hàng

Văn hóa làm việc tại LPBank

Văn hóa ứng xử tại LPBank

Quy tắc ứng xử tại LPBank

Khi CBNV LPBank không có ý thức thực hành tiết kiệm các chi phí trong quá trình làm việc tại Ngân hàng như : chi phí in ấn, văn phòng phẩm, chi phí điện thoại..., không có ý thức tiết kiệm năng lượng khi sử dụng các thiết bị phục vụ công việc như máy tính, điện, điều hòa là vi phạm quy định nào của LPBank ?

Thời gian làm việc

Tham gia hoạt động phong trào

Tác phong

{"name":"TEST KIEN THUC CHUNG", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Tổng tài sản của Ngân hàng đến thời điểm 31\/12\/2022 là:, Ngân hàng TMCP Liên Việt đổi tên thành Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt vào ngày nào?, Ngân hàng TMCP Liên Việt (tiền thân của LPBank ngày nay) được thành lập vào ngày, tháng, năm nào?","img":"https://www.quiz-maker.com/3012/images/ogquiz.png"}