Bonjour, Merci beaucoup pour la confiance témoignée à green beauty square. Les informations partagées me permettent d'optimiser mon travail pour répondre toujours mieux à vos besoins et attentes. Comme toujours je suis là pour vous accompagner, n'h

Avez-vous racheté le ou les mêmes produits que lors de votre première commande ?

Oui, j'ai recommandé exactement le(s) même(s) produit(s)

Non, j'ai commandé d'autre(s) produit(s)

J'ai commandé une majorité de même(s) produit(s)

J'ai commandé une majorité de produit(s) différent(s)

J'ai repris les mêmes produits mais pas tous

Pour quelle(s) raison(s) n'avez-vous pas repris tous les produits ? (plusieurs réponses possibles)

Certains ne sont pas terminés

L'efficacité de certains produits n'est pour le moment pas au rendez-vous

Le rapport qualité-prix ne me convient pas

Le packaging ne me convient pas

Le rapport quantité-prix ne me convient pas

Autre

Veuillez préciser:

Est-ce que votre appréciation et votre satisfaction par rapport au(x) produit(s) à changé par rapport à votre première commande ?

Oui, ma satisfaction a augmenté

Oui, mais ma satisfaction a diminué

Non, c'est pareil et cela me convient très bien

Non, c'est pareil mais je souhaiterais voir plus d'améliorations

Autre

Veuillez préciser:

Dans le positif, qu’est-ce qui a été le plus significatif avec l’évolution de votre peau ? (choisissez jusqu'à 3 propositions de réponse)

Aspect le plus significatif

Please Specify:

2e aspect le plus significatif

Please Specify:

3e aspect le plus significatif

Please Specify:

Par rapport à vos attentes, quelles sont les améliorations que vous souhaitez le plus voir à l'avenir ? (choisissez jusqu'à 3 propositions de réponse)

Souhait le plus important

Please Specify:

2e souhait le plus important

Please Specify:

3e souhait le plus important

Please Specify:

Avez-vous expérimenté un "effet rebond" ?

L'effet rebond est une période durant laquelle vos problèmes de peau sont exacerbés temporairement le temps que la peau s'habitue à de nouvelles molécules. Par exemple, une peau sèche devient plus sèche et une peau acnéique a plus de boutons dans un premier temps.

Oui

Non

Avez-vous dépassé cette phase d'effet rebond ?

Oui

Non, mais je continue à utiliser le produit

Non et j'ai arrêté d'utiliser le produit à cause de cela

Comment s'est exprimé votre effet rebond ?

Plus d'imperfections : boutons, microkystes, points noirs, etc.

Plus d'inconfort : déshydratation, sécheresse, squames, etc.

Plus grande sensibilité : rougeurs, démangeaisons, picotements, etc.

Autre

Veuillez préciser:

Comment s'exprime votre effet rebond ?

Plus d'imperfections : boutons, microkystes, points noirs, etc.

Plus d'inconfort : déshydratation, sécheresse, squames, etc.

Plus grande sensibilité : rougeurs, démangeaisons, picotements, etc.

Autre

Veuillez préciser:

D'après vous, que vous manque-t-il pour vous rapproche de votre "peau idéale" ?

Des cosmétiques plus efficaces

Plus de compréhension sur le fonctionnement de la peau et du corps en général

Du passage à l'action (vous avez des connaissances, mais vous ne les appliquez pas ou pas assez)

Vous ne savez pas quoi faire, par où commencer, bref vous êtes un peu perdu(e)

Autre

Veuillez préciser:

Savez-vous que l'ensemble de votre mode de vie et de votre hygiène de vie (et pas seulement les soins cosmétiques) impactent l'état de votre peau ?

Quelques exemples : alimentation, gestion des émotions, sommeil, etc.

Oui

Non

Seriez-vous intéressé à accéder à plus de contenu pour vous aider à prendre soin de votre peau de façon holistique, c'est-à-dire en prenant compte l'ensemble de votre mode de vie et de votre hygiène de vie ?

Oui

Non

Quel(s) format(s) préférez-vous pour consommer du contenu ? (plusieurs réponses possibles)

Informations personnelles

Prénom & Nom (sans accents merci)

Avez-vous parlé des produits green beauty square à une ou plusieurs personnes de votre entourage ?

Oui

Non

De façon générale, que pourrions-nous mettre en oeuvre pour améliorer votre satisfaction ? (optionnel)