PROJE YÖNETİMİ ÇALIŞMA SORULARI 10

A visually engaging illustration depicting project management concepts, including quality control, team collaboration, and strategic planning, in a sleek and modern style.

Proje Yönetimi Kalite Quiz

Kalite yönetimi, günümüzde projelerin başarısını belirleyen en önemli unsurlardan biridir. Bu quiz, proje yöneticileri ve kalite uzmanları için tasarlanmış 57 sorudan oluşmaktadır.

Quizde aşağıdaki konular ele alınmaktadır:

  • Kalite tanımları ve standartları
  • Kalite yönetim süreçleri
  • Kalite planlaması ve araçları
  • Toplam kalite yönetimi
57 Questions14 MinutesCreated by ManagingMountain472
1)HANGISI DOGRUDUR?
A) günümüzde kalite, daha çok üstünlüğü ve iyi oluşu ifade etmek için kullanılır.
B) kalite, sübjektif (kişisel) değerleri içermektedir.
C) Kalite (Qualites) Latince "nasıl oluştuğu" anlamına gelen "qualis" kelimesinden gelmektedir.
D) Günümüzde kalite; rekabette üstün konuma gelmede, pazarlarda kalıcı bir başarı sağlamada ve müşteri tatminini hedefleyerek müşteriyle uzun vadeli ilişkiler geliştirmede anahtar bir kavram hâline gelmiş bulunmaktadır.
E)HEPSİ
2) (ISO 8402)YE GORE KALITENIN TANIMI,bir ürün ya da hizmetin belirlenen ya da olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerin toplamıdır
DOĞRU
YANLIŞ
3) Projelerde kalite yönetimi süreçleri, hangısı ıle uyumlu olmalıdır?
A) ISO 8402
B) ISO tarafından yayınlanan 9000 serileri
C)proje yönetım planıyla
D)ITO tarafından yayınlanan 9900 serilerı
4) projeler de………….., projenin hem yönetimsel anlamda hem de ortaya çıkacak ürünün özellikleri anlamında kalite gereksinimlerinin belirlenmesini ve bu gereksinimlere karşılık gelecek kalite kriterlerinin oluşturulmasını içeren proje yönetim sürecidir.boşluğa ne gelmelıdır?
A) Kalite deyimi,
B) kalite yönetimi,
C) kalite planlaması
D) Kalite Kontrol
5) Proje çalışmasında kaliteye ulaşmak için kullanılan aşamalardan olmayan hangısıdır?
A) Kalite Güvence
B) kalite yönetimi
C) kalite planlaması
D) Kalite Kontrol
E) kalitenin garanti altına alınması
6) Hangi kalite standartlarının proje ile ilgili olduğunun ve bu standartların nasıl sağlanacağının belirlendiği süreçtir. Kalite standartlarını proje dizaynına dönüştürme bu sürecin en önemli amacıdır.hangısı?
A) Kalite Güvence
B) kalite yönetimi
c) kalite planlaması
D) Kalite Kontrol
e) kalitenin garanti altına alınması
7) kalite yönetim planı, operasyon tanımları, kontrol listeleri ve diğer aşamalar için kaynaklar elde edilme aşamasıdır?
Kalite planlaması
Kalite Güvence
kalite yönetimi,
Kalite Kontrol
Kalitenin garanti altına alınması
8) Proje performansının değerlendirilerek önceden belirlenen ilgili kalite standartlarının sağlandığının doğrulandığı süreçtir. Bu süreç, kalitenin sağlanmasında sorumlulukların tanımlanması ve rollerin belirlenmesi ile ilgilenir.
A) Kalite Güvence
B) kalite yönetimi,
c) kalite planlaması
D) Kalite Kontrol
E) kalitenin doğrulanması
9) Proje sonuçlarının gözlenerek kalite standartlarına uygunluğunun kontrol edildiği süreçtir. Bu süreçte kullanılan başlıca araçlar Pareto diyagramları, kalite kontrol grafikleri ve istatistiksel örneklemedir.
A) Kalite Güvence
b) kalite yönetimi
C) kalite planlaması
D) Kalite Kontrol
E) kalitenin doğrulanması
10)kalıte kontrolü surecınde kullanılan başlıca araçlardan olmayan hangısıdır?
Pareto diyagramları,
Kalite kontrol grafikleri
Likert ölçeği
Istatistiksel örnekleme
11) Bu süreç, kalitenin sağlanmasında sorumlulukların tanımlanması ve rollerin belirlenmesi ile ilgilenir.
A) Kalite Güvence
B) kalite yönetimi,
C) kalite planlaması
D) Kalite Kontrol
E) kalitenin doğrulanması
12) Toplam kalite yönetimi; 1950’lerde kım tarafından başlatılmıştır?
A-demıng
b-juran
C- Feigenbaum,
D-İshikawa
E- Crosby
13) Modern kalite yönetim sisteminin kurulmasının başlıca gerekçelerinden olmayan hangısıdır?
A- uluslararası pazardaki rekabet gücünü artırmak,
B- ürün ve hizmet kalitesini arttırmak,
c- mevcut pazardaki rekabet gücünü artırmak,
D- verimliliği artırmak,
e-üretici memnuniyetini arttırmak
14) Modern kalite yönetim sisteminin kurulmasının başlıca ılkelerınden olmayan hangısıdır?
A- modern kalite yönetiminde müşteri memnuniyetini hedefleme,
B-hatayı önlemeyi hatayı gidermeye tercih etme,
C- sorumlulukları yönetme,
D- mevcut pazardaki rekabet gücünü artırmak
e-süreçleri safhalara ayırma
15) Projeden beklenenlerin sağlanması ve son kullanıcının ürün kullanımında problemler yaşamaması ana hedeftir.
A-müşterı memnunıyetı
B-onleme –duzeltme
C-sorumlulukları yönetme
D-sureclerı sfhalara ayırma
E-problem yaşamama
16) ……………….müşteri beklentilerinin karşılanması amacıyla ihtiyaçları anlama, yönetme ve etki etmedir. Projeden beklenenlerin sağlanması ve son kullanıcının ürün kullanımında problemler yaşamaması ana hedeftir.noktalı yere ne gelmelıdır?
A-müşterı memnunıyetı
b-onleme –duzeltme
C-sorumlulukları yönetme
d-sureclerı sfhalara ayırma
e-problem yaşamama
17)modern kalıte yonetımınde her bır süreç safhalara ayrılır olmayan hangısıdır?
A- planla,
B- yap,
C-kontrol et
D-gerçekleştir
E-parçala
18) Günümüzde Kalite konusunda gündemde olan yaklaşım
A-Toplam Kalite Kontrolü
B-ıstatıksel kalıte kontrol
C-geleneksel kalıte kontrol
D-firma kalıte kontrol
E-entegre kalıte kontrol
19) günümüzde işletmelerin uygulamaya çalıştığı bir kalıte yönetim anlayışıdır
A-Toplam Kalite Kontrolü yönetimi
B-ıstatıksel kalıte kontrol yönetimi
C-geleneksel kalıte kontrol yönetimi
D-firma kalıte kontrol yönetimi
E-entegre kalıte kontrol yönetimi
20) proje ile ilgili olan kalite standartlarının belirlenmesi ve bu standartların nasıl sağlanacağının tanımlanması sürecidir.
A-kalıte uygulama
b-kalite düzenleme
c-kalite planlama
D-kalıte kontrol
E-kalite güvence
21)hangısı kalite planlama girdilerinden değildir?
A-proje kapsam beyanı
B-örgütsel süreç altyapısı
C-kuruluşun çevresel etmenleri
D-fayda/maliyet çözümlemesi
E-proje yönetim planı
22) Kalite Planlama Araç ve Tekniklerinden olmayan hangisidir?
A- Fayda/Maliyet Çözümlemesi
B- Kıyaslama (Benchmarking)
c- Kalite maliyeti
D- Deneylerin Tasarımı
E--kuruluşun çevresel etmenleri
23) Kalite gereklerini karşılamanın ana faydası nedır?
A-, daha fazla verimlilik
B- daha düşük maliyet
C-proje taraflarının memnuniyetinde artma
D-daha azalmış yeniden işleme
E-hepsi
24) genel sonuç üzerinde hangi değişkenlerin en fazla etkisi olduğunu belirlemeye yardım eden bir istatiksel çözümleme tekniğidir. Teknik en fazla proje konularının ürünlerine uygulanır (Örneğin, otomobil tasarımcıları süspansiyon ve lastiklerin hangi bileşiminin makul bir maliyette en arzu edilir biniş özelliklerini sağlayacağını saptamak isteyebilirler).
A- Deneylerin tasarımı
B-Kalite maliyeti
C-Fayda/Maliyet Çözümlemesi
D-Kalite Metrikleri
E-Süreç metrikleri
I- Önleme ve hata maliyetleri arasında değerlendirme yapılmalıdır. Toplam maliyet önleme ve koruma maliyetlerinin toplamıdır. II-Kalite artıkça hata maliyetleri doğrusala yakın bir şekilde azalır. Ancak, hata oranı azaldıkça, özellikle sıfır hata (mükemmel kalite) durumunda önleme maliyetleri üstel olarak artar. III- Bu durumda en uygun kalite düzeyi toplam maliyetin en küçük olduğu değer olup bu değer mükemmel kalitenin altındadır (sıfır hatanın üzerinde). IV- Bu tehlikeli yaklaşım, mükemmel katiyeti bir amaç olmaktan uzaklaştırıp gerçekte arzu edilmeyen bir durum olduğu fikrini ortaya çıkartır .Kalite malıyetlerınde hangı yaklaşımın açıklamasıdır?
A- Kalite maliyeti
B- Geleneksel yaklaşım
c- Toplam Kalite Yaklaşımı
D- hata maliyetleri
E- kıymetlendirme maliyetleri
26) Bu yaklaşımda hata maliyeti benzer şekilde azalmakta ancak önleme maliyeti belli bir noktadan sonra sabit kalmaya başlamaktadır. Buradaki felsefe, toplam kalitenin bir yaşam tarzı olarak herkes tarafından benimsenmesi, böylelikle ilk aşamada önleme maliyetinin bir miktar artacağı bir müddet sonra sabit kalacağı ve sonuçta toplam maliyetinde dengeleneceğidir.
A- Kalite maliyeti
B- Geleneksel yaklaşım
C- Toplam Kalite Yaklaşımı
D- hata maliyetleri
E- kıymetlendirme maliyetleri
27)asagıdakılerden hangısı Ek Kalite Planlama Araçlarındandır?
A- Beyin fırtınası,
b- kuvvet alanları analizi,
C-matris diyagramları, akış şemaları,
D-nominal grup teknikleri ve öncelik matrisleri
E-hepsi
28) hangisi Kalite Planlama Çıktılarından değildir?
Kalite Metrikleri
Kuvvet alanları analizi
Kalite Kontrol Listeleri
Süreç İyileştirme Planı
Süreç sınırları
29) hangisi Kalite Planlama Çıktılarından değildir?
A- Süreç konfigürasyonu
b- Süreç metrikleri
c- Kalite bazı
D- Proje Yönetim Planı (güncellenmiş)
E- Proje Kapsam Beyanı
30) tümüyle kendine özgü terimlerle bir şeyin ne olduğunu, kalite kontrol süreci tarafından nasıl ölçüldüğünü açıklar.
A- Kalite Metrikleri
B- Kalite Kontrol Listeleri
C- Süreç İyileştirme Planı
d- Süreç sınırları
E-- kuvvet alanları analizi
31) Süreç analizi ile katma değeri olmayan ve gereksiz (atık) aktiviteleri tanımlanır.
A- Kalite Metrikleri
B- Kalite Kontrol Listeleri
C- Süreç İyileştirme Planı
D- Süreç sınırları
E- iyileştirilmiş performans için belirlenen hedefler
1- bir ürünün veya hizmetin ihtiyaç duyulan kalite isteklerine uygunluğunu yeterli güvencede sağlamaya yönelik olarak uygulanması gerekli tüm planlı ve sistematik faaliyetler olarak tanımlanır. 2-Ürün kalitesini oluşturan ve koruyan talimatlar, süreçler ve yönergeler sistemidir. 3- Aynı zamanda bu sistem, tedarikçiden servis personeline, son kullanıcıya kadar kaliteyi etkileyecek her bireyin süreç içerisindeki pozisyonunun tanımlanmasını içermektedir
A-kalite güvencesi
B-kalite planlama
C-kalite kontrol
D-kalite uygulama
E-kalite girdisi
34)hangisi yanlıştır?
A- Kalite güvencesi, projenin ilgili kalite standartlarını sağladığından emin olunması için planlanan ve uygulanan faaliyetler bütünüdür.
B-Kalite güvencesi safhasında, ortaya konan ürün veya hizmetin kalite planında tasarlanan standartlara uygunluğu sağlanmış olur.
C-Kalite güvencesinin bir diğer amacı kaliteyi sürekli arttırma olduğundan proje yönetim sürecinin her safhasında gerçekleştirilmemelidir.
D-Kalite güvencesi genellikle organizasyon içerisinde kalite güvence departmanı veya farklı isimde benzer işlevi gören bir birim tarafından gerçekleştirilir.
E-Kalite güvencesi organizasyon içerisinde oluşturulduğunda içsel kalite güvencesi olarak adlandırılırken, organizasyon dışından temin edildiğinde dışsal kalite güvencesi olarak adlandırılır.
35)kalite güvence sistemi hangi aşamalarda yapılmalıdır?
A-kalite planlama
b-kalite kontrol
C-kalite geliştirilmesi
d-hepsi
36) kalite güvencesi hangi servislerde oluşturulacak bir sistemdir.?
İmalat / Satış
Pazarlama/ Ambalaj
Montaj/ Ar-Ge
D-Satın alma/ Teknik destek
Hepsi
37) kalite güvencenin girdilerindendir?
A- Onaylanmış değişiklik istekleri
B- İş performansı bilgisi
C- Kalite kontrol ölçümleri
d-hepsi
38)hangisi Kalite Güvence Araç ve Tekniklerinden değildir?
Kalite Planlama Araç ve Teknikleri
Kalite Denetimleri
Süreç Analizi
Kurumsal Süreç Altyapısı
Kalite kontrol araç ve teknikleri
39) ………….nedenlerin belirlenmesini ve benzer problemler için önleyici faaliyetlerin yaratılmasını içeren, problemi/durumu analiz eden özel bir tekniktir.boşluğa ne gelmelidir?
A-süreç analizi
b- Ana neden analizi,
C-faaliyet analizi
D-kurumsal süreç altyapısı
E-analiz
40) Kalite Güvence Oluşturma Çıktılarından olmayan hangısıdır?
A- Talep edilen değişiklikler
B- Önerilen düzeltici faaliyetler
C- Kalite Denetimleri
D- Kurumsal Süreç Altyapısı
E- Proje yönetim planı
41)Kalite kontrol , bir işletmenin kalite hedeflerine ulaşması, kalite isteklerinin sağlanması için kullanılan uygulama yöntemleri ve faaliyetlerinin tümü olarak tanımlanır.
Doğru
Yanlış
42) Kalite kontrol sürecinde birçok teknik kullanılabilmektedir bunlardan olmayan hangısıdır?
A- Pareto analizi,
B-istatistiksel kalite kontrol
C-kontrol diyagramları
d-likert ölçeği
43) Kalite kontrol sürecinde birçok teknik kullanılabilmektedir bunlardan olan hangısıdır?
Pareto analizi
Likert ölçeği
Iş kırılım paketleri
Pert analizi
Ağ diyagramları
44)hangısı yanlıştır?
A- Pareto diyagramları büyük kayıplara neden olan küçük sorunların belirlenmesine olanak sağlar.
B- Pareto analizinde olaylar sıklık, zaman ve önem sırasına göre grafik üzerinde sıralanır. Bu şekilde oluşturulan tablonun en belirgin özelliği, sıralamayı göstermesidir
C- Olayların sıklık sırasına göre sıralanması, hangi sorunun daha önce ele alınması gerektiği hususunda konu üzerinde çalışanlara yardımcı olur.
D- Pareto diyagramının amaca hizmet eder nitelikte oluşturulabilmesi için, sebeplerin önem sırasına göre gösterilmesi gerekir.
E- Sebep-sonuç analizinden sonra, sorunların temel sebeplerinin belirlenmesine gerek yoktur.
45) )hangısı yanlıştır?
A- Pareto diyagramları küçük kayıplara neden olan büyük sorunların belirlenmesine olanak sağlar.
B- Pareto analizinde olaylar sıklık, zaman ve önem sırasına göre grafik üzerinde sıralanır. Bu şekilde oluşturulan tablonun en belirgin özelliği, sıralamayı göstermesidir
C- Olayların sıklık sırasına göre sıralanması, hangi sorunun daha önce ele alınması gerektiği hususunda konu üzerinde çalışanlara yardımcı olur.
D- Pareto diyagramının amaca hizmet eder nitelikte oluşturulabilmesi için, sebeplerin önem sırasına göre gösterilmesi gerekir.
E- Sebep-sonuç analizinden sonra, sorunların temel sebeplerinin belirlenmesine gerek vardır.
46) Pareto analizinde araç olarak kullanılan Pareto diyagramlarında oluşturulan tablonun en belirgin özelliği nedir?
A-olaylar sıklık, zaman ve önem sırasına göre grafik üzerinde sıralanır.
B- sıralamayı göstermesidir
C-süreç hakkında tahminde veya çıkarımda bulunulur.
D-değişik faktörlerin olası problemlere ve etkilere nasıl ilintili olduğunu gösterir.
E-doğabilecek zararların önlenerek verimliliğin en üst düzeyde tutulması amacıyla kullanılan araçlardır.
47)bir proje ag dıyagramında kurulum aşamasına %15 ar-ge aşamasına % 20 pazarlama aşamasına %30 önem verilmesi bekleniyor hangi kontrol analizi yapılmalıdır?
A-istatıstıksel kalıte kontrol
B-Sebep - Etki Çizelgesi
C- Kontrol Diyagramları
d-pareto analizi
E-Akış Çizelgeleri
48) bir proje ag dıyagramında kurulum aşamasına %15 ar-ge aşamasına % 25 pazarlama aşamasına %30 zaman ayrılması bekleniyor hangi kontrol analizi yapılmalıdır?
Istatıstıksel kalıte kontrol
Sebep - Etki Çizelgesi
Pareto analizi
Kontrol Diyagramları
Akış Çizelgeleri
49) Pareto diyagramının oluşturulmasında izlenmesi gereken adımlar aşağıdaki gibi sıralanabilir olmayan hangısıdır?
Yoğun işlemlere ilişkin sorun ve süreçlerden başlanmalıdır. Bu nedenle, Pareto diyagramının sebep-sonuç analizinden sonra yapılması faydalı olacaktır. Sorunlarla ilgili veriler kategorize edilmelidir
Toplanan verilerle elde edilen kategoriler azalan sırada diyagrama yerleştirilmeli ve verilerin toplam içindeki yüzdesi hesaplanmalıdır.
Diyagramın yatay ekseni eşit aralıklarla bölünerek her aralık değişik kategorileri ifade edecek şekilde tanımlanmalıdır.
Diyagramın yatay eksenine ölçülen olayın, ölçüm birimi veya adı yazılmalıdır. Eksen sıfırdan başlayarak tüm oluşumların toplamının kaydedilebileceği eşit aralıklara bölünmelidir.
En sık tekrarlanan kategori en solda yer alacak şekilde ve azalan seyir ile sağa doğru daha düşük frekanslı kategorilerle devam edilmelidirDiyagramın anlamlı bir başlıkla sunumu faydalı olacaktır.
50)hangısı doğrudur?
A-Yoğun işlemlere ilişkin sorun ve süreçlerden başlanmalıdır. Bu nedenle, Pareto diyagramının sebep-sonuç analizinden sonra yapılması faydalı olacaktır. Sorunlarla ilgili veriler kategorize edilmelidir.
B-Toplanan verilerle elde edilen kategoriler artan sırada diyagrama yerleştirilmeli ve verilerin toplam içindeki yüzdesi hesaplanmalıdır.
C- Diyagramın yatay eksenine ölçülen olayın, ölçüm birimi veya adı yazılmalıdır. Eksen sıfırdan başlayarak tüm oluşumların toplamının kaydedilebileceği eşit aralıklara bölünmelidir.
D-Diyagramın dikey ekseni eşit aralıklarla bölünerek her aralık değişik kategorileri ifade edecek şekilde tanımlanmalıdır.
E-En sık tekrarlanan kategori en sagda yer alacak şekilde ve artan seyir ile sola doğru daha düşük frekanslı kategorilerle devam edilmelidirDiyagramın anlamlı bir başlıkla sunumu faydalı olacaktır.
51) İstatistiksel kalite kontrolde standart sapma (σ)nın ne gıbı onemı vardır?
A- Küçük standart sapma veri kümesinin daha çok ortalama etrafında dağıldığını söylerken, standart sapma değeri büyüdükçe veriler arasındaki değişim miktarı artmaktadır.
B- Standart sapma, kusurlu oranının hesaplanmasında kullanıldığından Kalite kontrolü için önemli bir faktördür.
C-Motorola, GE ve Polaroid gibi firmalar altı sigma (standart sapma) kuralını uygulayarak yüksek Kalite standartlarını yakalamaktadır. Örneğin ortalamanın bir sigma etrafında ana kütlenin %68,3’ü toplanırken, ana kütlenin yaklaşık % 99,99’u ortalamanın altı sigma etrafında toplanmaktadır
D- Bir sigma için milyarda 317.300.000 kusurlu birim bulunurken, altı sigma aralığında bu sayı milyarda 2’ye düşmektedir.
E-hepsi
52) Balık kılçığı veya Ishikawa çizelgesi olarak da bilinen sebep-etki çizelgesidir.
Doğru
Yanlış
53) dış etkenlerin neden olduğu kalite sorunlarının geciktirilme den incelenip giderilmesi, böylece doğabilecek zararların önlenerek verimliliğin en üst düzeyde tutulması amacıyla kullanılan araçlardır
A-pareto analizi
B-sebep-etkı çizelgesi
C-balık kılçığı
D-kontrol dıyagramları
E-ikk
54)kontrol dıyagramlarının teorık yapısı kac yılında kım tarafından oluşturulmuştur
A- 1926’da W. A. Shewhart
B-1926 da w. Demıng
C-1826 da Gantt
D-1950 de SURAN
E-1826 DA SHEWHART
55)HANGISI DOGRUDUR?
A-Sigma, bir prosesteki değişkenliği ölçen ortalamadan standart sapma olarak da bilinir
B- Altı sigma yaklaşımı, ölçüm aracı olarak “birim başına hata sayısı” nı kullanı
C-Birim başına hata sayısı, bir prosesin veya ürünün kalitesini ölçmek için iyi bir araçtır
D-Sigma, kusurların hangi sıklıkta meydana geldiğini belirtir. Daha yüksek sigma değeri, daha düşük kusur olasılığı demektir. Dolayısıyla, sigma büyüdükçe maliyet azalmakta, aynızamanda müşteri memnuniyeti artmaktadır.
E-hepsi
56) …….. düzeyindeki firmalar sınıflarının en iyisi olarak kabul edilmektedir.bosluga ne gelmelıdır
A-5 sıgma
B-4 sıgma
C-3 sıgma
d-6 sıgma
E-1 sıgma
57) Bir projenin maliyetine, o proje sırasında üretilen başarısız sonuçların maliyeti de dahildir. Dolayısıyla istenen kalite koşullarını sağlamayan ürün veya hizmetler proje maliyetini ciddi olarak artırabilir. Kalitesizlik maliyeti ise ürünün veya hizmetin istenen kalite düzeyinde olmamasından kaynaklanır. hangısı Olası Kalitesizlik maliyetindendir?
A-şirket imajının bozulması
B-ıskartaya çıkan dusuk kalıtelı urunler
C-zaman ve malzeme kayıpları
d-iş programında gecıkmeler
E-hepsi
58) Bir projenin maliyetine, o proje sırasında üretilen başarısız sonuçların maliyeti de dahildir. Dolayısıyla istenen kalite koşullarını sağlamayan ürün veya hizmetler proje maliyetini ciddi olarak artırabilir. Kalite maliyetlerini istenen kalite seviyesini sağlamak için geleceğe doğru yapılan bir yatırımın bedeli olarak görmek doğru olur. Hangısı kalite maliyetlerinden değildir?
A-saha testlerının malıyetlerı
B-kalıbrasyon malıyetlerı
C-süreç kontrol maliyetlerı
D-zaman ve malzeme kayıpları
e-urun tasarımının gözden geçirilmesi ve onaylanması
{"name":"PROJE YÖNETİMİ ÇALIŞMA SORULARI 10", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Kalite yönetimi, günümüzde projelerin başarısını belirleyen en önemli unsurlardan biridir. Bu quiz, proje yöneticileri ve kalite uzmanları için tasarlanmış 57 sorudan oluşmaktadır.Quizde aşağıdaki konular ele alınmaktadır:Kalite tanımları ve standartlarıKalite yönetim süreçleriKalite planlaması ve araçlarıToplam kalite yönetimi","img":"https:/images/course7.png"}
Powered by: Quiz Maker