Test tes connaissances !

Quel indicateur permet d’évaluer la conduite et le respect des règles de sécurité sur la route ?

DVIC

DNR

FICO / Ementor

FDDS /DCR

A quoi correspond "STG-A15" sur l'application Rabbit ?

L'emplacement de mes chariots

Mon numéro de route

Mon numéro de véhicule

un arrêt de ma route

Que faire lorsque je rencontre un problème ? (plusieurs réponses possibles)

J'avertis mon manager / dispatcher

J'appelle l'assistance

J'appelle un ami

Je continues ma route et cherche la solution moi-même

Qu'est-ce qu'une DNR ?

Déclaration d'un manquant sur la route

Réclamation d'un client qui n'a pas réçu un colis statué livré

Réclamation client pour un comportement inapproprié d'un livreur

Document non règlementaire

Le Vigik permet l'accès aux parties communes des immeubles pour effectuer les livraisons

Vrai

Faux

Que dois-je faire quand l’itinéraire proposé par le GPS me fait passer par un sens interdit ou me demande de faire un demi-tour sur une ligne continue ?

Je suis à la lettre les instructions de mon GPS

Je vérifie qu'aucun véhicule ne gêne le passage et je suis les instructions données par le GPS

Je remonte l'anomalie à mon dispatcheur et je respecte le code de la route même si cela ne correspond pas aux instructions du GPS

Pourquoi c’est important de laisser un message après avoir livré un colis ? (Plusieurs réponses possible)

Pour que le client sache où et comment retrouver son colis

Parce que c'est un process de livraison Amazon que je dois respecter

Pour éviter les réclamations clients

Ce n'est pas obligatoire, l'important est de livrer tous les colis

Quelle réponse contient l'ensemble des équipements de protection obligatoires lors du passage en zone de chargement / debrief ?

Lunette de soleil / Gilet haute visibilité / Chaussure de sécurité

Gilet haute visibilité / Casquette / Chaussure de sécurité

Gilet haute visibilité / Chaussure de sécurité / Badge

Chaussure de sécurité / Badge / Pièce d'identité