Quiz - Identificare persoane de contact
Identificare Persoane de Contact
Testeaza-ti cunostintele despre gestionarea si actualizarea persoanelor de contact pentru clientii Business SME. Acest quiz te va ajuta sa intelegi mai bine diferentele si procesele implicate.
- 5 intrebari multiple choice
- Scoruri si explicatii pentru fiecare intrebare
- Proiectat pentru a fi informativ si educativ
Exista diferente intre persoana de contact si user?
Putem procesa modificari la cererea persoanei de contact.
Putem procesa modificari la cerere user.
Nu.
Au aceleasi drepturi.
Cum se inregistreaza/actualizeaza persoanele de contact pe contul clientului Business SME?
Prin solicitare telefonica.
Prin solicitare pe mail.
Prin formular QAF 543 (v.2) - Desemnare Persoane de Contact SME.
Prin formular QAF 546 (v.9) - Desemnare Persoane de Contact Corporate
Ce informatie de pe banda albastra este importanta?
CNP-ul administratorului
Numele persoanei de contact declarate pe cont
Nu ne intereseaza informatiile de pe banda albastra
Parola contului, daca e trecuta.
Pentru conturile tip PFA, PF, II, AF IF, CI CMI putem procesa modificari sau oferi informatii user-ilor?
Da, indiferent de solicitare
Nu, trebuie actualizate persoanele de contact.
Da, atunci cand esti apelat de catre persoana pe numele careia este societatea, dupa identificarea complexa a acesteia.
Putem oferi doar informatii
Actualizarea persoanelor de contact, pe baza formularului completat, se poate procesa si de catre un agent HL.
Adevarat.
Fals.
{"name":"Quiz - Identificare persoane de contact", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Testeaza-ti cunostintele despre gestionarea si actualizarea persoanelor de contact pentru clientii Business SME. Acest quiz te va ajuta sa intelegi mai bine diferentele si procesele implicate.5 intrebari multiple choiceScoruri si explicatii pentru fiecare intrebareProiectat pentru a fi informativ si educativ","img":"https:/images/course3.png"}