MC continuare
Factorii care influenteaza motivatia in munca provin de la nivelul :
A) - societatii
B) - comunitatii locale
C) - organizatiei
D) - locului de munca
E) - individului
Organizatiile cu structura organizatorica plata folosesc cu predilectie o retea de comunicare in forma de:
A) - lant
B) - cerc
C) - stea
D) - canal
Una dintre cele mai frecvente bariere subiective in comunicare este reprezentata de:
A) - structura organizationala
B) - dimensiunea biroului emitatorului mesajului
C) - lipsa de interes a emitatorului sau receptorului
Puterea de negociere a cumparatorilor este mai mare daca ei sunt:
A) - multi si de putere egala
B) - multi de putere inegala
C) - foarte putini dar puternici
D) - putini si fideli furnizorilor
Daca doresti sa incepi o afacere intr-o industrie despre care stii ca este in faza de nastere, care dintre urmatoarele afirmatii sunt adevarate?
A) - produsul nu este acceptat de majoritatea consumatorilor
B) - cele mai putin eficiente companii ies din industrie
C) - relatiile cu furnizorii, distribuitorii si consumatorii sunt fluide si impredictibile
D) - multe organizatii sunt atrase in industria respectiva, crescand nivelul competitional
Comunicarea la telefon permite:
A) - interpretatea pe loc a semnalelor non verbale
B) - accesul la o cantitate mare de informatie
C) - recodificarea mesajului
D) - feed-back rapid (166)
Ocupantul unei pozitii de "comnada" in cadrul structurii organizatorice:
A) - ofera sprijin si consultanta celor aflati pe lantul comenzii
B) - decide asupra activitatilor de desfasurat de catre subordonati
C) - delega autoritate
D) - repartizeaza sarcin
E) - nu raspunde expres pentru realizarea obiectivelor organizatiei
Un control eficient intruneste, printre altele si urmatoarele caracteristici:
A) - este oportun
B) - este complicat
C) - restrictioneaza autocontrolul
D) - este orientat spre rezultate
E) - este orientat spre cheltuieli
Planificarea strategica se refera la:
A) - diferite departamente ale organizatiei
B) - intraga organizatie
C) - elaborarea de bugete
D) - comportamentul personalului din intreaga organizatie
Managerii functionali raspund de productia curenta a bunurilor si serviciilor, petrecandu-si cea mai mare parte a timpului comunicand si rezolvand problemele ridicate de aceasta.
A) - Adevarat
B) - Fals
In urma analizei mediului intern al organizatiei, se deduc:
A) - amenintarile organizatiei
B) - fortele organizatiei
C) - oportunitatile organizatiei
D) - slabiciunile organizatiei
Printre componentele asertivitatii se numara:
A) - contact vizual: privirea la interlocutor
B) - tonul vocii: soapta
C) - pozitia corpului: relaxata
D) - alegerea mometului potrivit pentru comunicare
E) - mesaj: general, indirect, cu subanteles
Prin delegarea autoritatii:
A) - se atribuie autoritate unei alte persoane pentru realizarea unei activitati
B) - se atribuie responsabilitatea finala a realizarii unei activitati unei alte persoane
C) - se mentine responsabilitatea finala a managerului pentru realizarea activitatii delegate
Misiunea, obiectivele, strategiile, politicile si modalitatile de alocare a resurselor organizatiei se stabilesc in procesul:
A) - decizional
B) - planificarii tactice
C) - planificarii strategice
D) - motivarii personalului
E) - organizarii
Concurenta, ca modalitate de abordare a conflictului, presupune preocupare:
a) - inalta pentru sine si scazuta pentru ceilalti
B) - inalta pentru sine si ceilalti
C) - scazuta pentru sine si ceilalti
D) - scazuta pentru sine si inalta pentru ceilalti
Cand purtam o discutie de afaceri, ne orientam privirea spre un triunghi imaginar delimitat de zona ochilor iterlocutorului si gura lui.
A) - Adevarat
B) - Fals
Un rol managerial este un set de sarcini specifice indeplinite de manager in relatiile lui:
A) - cu cei din interiorul organizatiei
B) - cu cei din exteriorul organizatiei
C) - cu reprezentantii statului
D) - cu mass-media
Strategiile de crestere sunt:
A) - de concentrare prin integrare verticala sau orizontala
B) - de diversificare concentrica si conglomerala
C) - de stabilitate
D) - de restrangere
Codificarea, ca si componenta a procesului comunicarii, inseamna transmiterea ideii prin canalul de comunicare
A) - Adevarat
B) - Fals
Rezultatul functiei organizarii este:
A) - cea mai potrivita strategie in contextul dat
B) - cea mai potrivita structura organizatorica
C) - cea mai potrivita modalitate de comunicare in organizare
Comunicarea asertiva presupune:
A) - formularea opiniei personale in termeni generali
B) - formularea opiniei personale in termeni specifci
Misiunea organizatiei se stabileste in etapa... A planificarii strategice.
A) - analiza mediului intern
B) - elaborarea alternativelor strategice
C) - definirea organizatiei
D) - analiza mediului extern
Motivatia in munca depinde de:
A) - personalitatea, dorintele si asteptarile persoanei
B) - legislatia muncii
C) - legislatia salarizarii
D) - caracteristicile organizatiei
E) - caracteristicile locului de munca
Gruparea posturilor in unitati manageriale conduce la crearea structurii:
A) - functionale
B) - divizionale
C) - teritoriale
Cultura ierarhica se caracterizeaza prin:
A) - accent pe munca in echipa
B) - mediu de munca puternic reglementat si structurat
C) - incurajarea asumarii riscului
D) - urmarirea eficientei inalte
Printre tehnicile de perfectionare a comunicarii manageriale se numara:
A) - utilizarea limbajului de stricta specialitate in codificarea mesajului
B) - folosirea unor canale paralele de comunicare
C) - decodificarea mesajului
D) - evitarea emotiilor puternice
E) - ascultarea atenta a interlocuorilor
F) - folosirea unui limbaj si stil de comunicare adecvate pregatirii si capacitatii de intelegere a receptorilor
Reteaua de comunicare in forma de lant este specifica muncii in grup, comunicarea putand fi initiata de oricine, informatia orientandu-se spre oricine
A) adevarat
B) fals
Inclinatia evaluatorului spre valoarea medie in evaluarea performantei corespunde asteptarilor celor a caror performanta este evaluata.
A) adevarat
B) fals
Piata cu concurenta perfecta se caracterizeaza prin:
A) - foarte multi producatori ai unui produs omogen
B) - foarte putini producatori ai unui produs omogen
C) - foarte multi producatori ai unui produs diferentiat
D) - foarte putini producatori ai unui produs diferentiat
E) - suveranitatea producatorilor (ei dicteaza jocul pietei)
F) - suveranitatea clientilor (ei dicteaza jocul pietei)
Persoana care foloseste stilul agresiv de comunicare:
A) - creaza o situatie de tipul invingator-invingator
B) - foloseste intimidarea pentru a-si satisface nevoile
C) - tinde sa evite cu orice pret conflictele
D) - da dovada de de o stima de sine redusa
E) - nu manifesta empatie fata de ceilalti
F) - manifesta lipsa de respect si atitudine jignitoare fata de ceilalti in comunicare
Cultura organizationala se schimba daca:
A) - se schimba managementul de varf
B) - are loc o fuziune cu o alta organizatie
C) - credintele si valorile existente nu corespund mutatiilor cerute de mediu
In elaborarea unui CV se recomnada ca in situatia in care ai experienta relevanta, sa alegi formatul cronologic.
A) adevarat
B) fals
Printre factorii care influenteaza performanta grupului, se numara:
A) - marimea grupului
B) - conditiile de munca
C) - performanta realizata anterior de catre membrii grupului
D) - coeziunea grupului
E) - structura managementului organizatiei
Motivatia in munca a unui lider isi are originea in:
A) - zestrea genetica
B) - copilaria timpurie
C) - educatia formala
D) - experienta profesionala
Semnificatia unui mesaj este determinata in proportie de peste 90% de continutul de idei exprimat.
A) adevarat
B) fals
Recesiunea, ca faza a ciclului economic, se caracterizeaza prin:
A) - reducerea ratei somajului
B) - rata scazuta a inflatiei
C) - rata inalta a somajului
D) - reducerea activitatii economice
E) - rata inalta a inflatiei
In evaluarea performantei unui manager de prima linie, cele mai corecte informatii se obtin de la:
A) - clientii firmei
B) - alti manageri de prima linie
C) - subalternii managerului
D) - seful ierarhic al acestuia
Indiferent de modul in care este oferit, feed-back-ul negativ este apreciat si devine motivator pentru imbunatatirea comunicarii
A) adevarat
B) fals
Avantajul major al folosirii "scalei grafice de evaluare a performantei" este acela ca permite:
A) - evaluarea comportamentului recent
B) - identificarea trasaturilor de caracter pozitive si negative ale angajatului
C) - aprecierea de ansamblu a performantei angajatului
Liderul care priveste pozitiv conflictul poate adopta una din urmatoarele strategii structurale:
A) - delegarea puterii
B) - aducerea in grup a unor persoane din afara
C) - stimularea concurentei intre membrii grupului
D) - stimularea cooperarii intre membrii grupului
Integrarea verticala se poate realiza prin:
A) - Extinderea in domenii cu tehnologii inrudite celor specifice firmei
B) - cresterea gradului de utilizare a capacitatii de productie
C) - construirea unei capacitati pentru producerea componentelor anterior cumparate de la un furnizor
D) - construirea unui magazin pentru vanzarea produselor direct utilizatorilor finali
E) - Extinderea in domenii cu tehnologii complet diferite fata de cele specifice firmei
"Normarea" ca etapa a procesului de constituire a unui grup se caracterizeaza prin urmatoarele:
A) - se formeaza clici si fractiuni si este posibila lupta pentru putere
B) - rolurile si responsabilitatile sunt clare si acceptate
C) - acordul si consensul apar ca raspunsuri ale grupului la medierea realizata de catre lider
D) - deciziile importante se adopta prin acordul grupului
E) - liderul directioneaza
Cand purtam o discutie de afaceri, ne orientam privirea spre un triunghi imaginar delimitat de zona ochilor iterlocutorului si frunte.
A) adevarat
B) fals
D) - comentarea celor auzite, cu alti receptori ai mesajului
Printre caile de imbunatatire a ascultarii active se numara:
A) - notarea a tot ce spune interlocutorul
B) - rezistenta la tentatia de a intrerupe emitatorul mesajului
C) - incercarea de a intelege atitudinile, nevoile si motivele din spatele cuvintelor
Un bun ascultator:
A) - nu intrerupe vorbitorul
B) - asculta facand judecati de valoare
C) - pune intrebari la obiect
D) - parafrazeaza
E) - ofera vorbitorului semne de incurajare non-verbala
Intre schimbarile majore din structura si natura muncii managerilor, se numara:
A) - cresterea numarului managerilor de prima linie
B) - diminuarea managerilor de prima linie
C) - transformarea muncii manageriale intr-una informational-intensiva
D) - transformarea muncii manageriale intr-una capital-intensiva
Din categoria rolurilor interpersonale fac parte cele de:
A) - Purtator de cuvant
B) - distribuitor de resurse
C) - lider
D) - figura centrala
Intre avantajele structurii functionale se regasesc:
A) - permite specializarea maxima in profesie
B) - simplifica coordonarea functiilor
C) - permite accesul altor departamente la cunostintele de specialitate ale unui departament
D) - incurajeaza responsabilitatea pentru performanta
Interactiunile sociale si personale din cadrul organizatiei exprima aspectul:
A) - formal al organizatiei
B) - informal al organizatiei
Diferentierea produselor nu constituie o bariera la intrarea intr-un domeniu de activitate.
A) adevarat
B) fals
..... Fac parte din mediul specific al organizatiei:
A) - agentiile guvernamentale
B) - cumparatorii
C) - concurentii
D) - toate acestea
Una dintre provocarile cu care se confrunta managementul contemporan este:
A) - centralizarea deciziilor
B) - cresterea rolului echipelor care se autoconduc
C) - cresterea rolului de figura centrala a managerului de varf
Studiul efectuat de Elton Mayo la uzinele Hawthorne a descoperit ca factorul motivational fundamental este:
A) - iluminatul foarte puernic al locului de munca
B) - plata unei sume suplimentare pentru o productivitate mai mare
C) - apartenenta la un grup cu sarcini provocatoare si importante pentru managementul firmei
{"name":"MC continuare", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Factorii care influenteaza motivatia in munca provin de la nivelul :, Organizatiile cu structura organizatorica plata folosesc cu predilectie o retea de comunicare in forma de:, Una dintre cele mai frecvente bariere subiective in comunicare este reprezentata de:","img":"https://www.quiz-maker.com/3012/images/ogquiz.png"}