Passo a Palavra

Quais os jogos mais famosos que a EA vende?

FIFA e Free Fire

FIFA e The Sims

League of Legends

Dead Space e GTA

Qual o(s)caso(s) abaixo que é(são) motivo(s) para transferência para o merchant?

Entregue e não chegou

Chargeback

Solicitar reembolso

Pedido travado em processando

Qual é o meio de pagamento que o PagSeguro oferece para a Argentina?

PayPal e cartão de crédito

Apenas PagoEfectivo

Apenas cartão de crédito

Apenas PayPal

No Fluxo de Entregue e não chegou BR, para os merchants Garena e EA, é indicado:

que o atendente solicite as informações, faça a renotificação no Vegas e transferira a conversa ao merchant

que o atendente solicite ao cliente entrar em contato com a loja

Quando o status de reembolso de um pedido no Vegas aparece como "Aprovado" significa que a devolução foi concluída?

Verdadeiro

Falso

Quais os parceiros abaixo que vendem seguidres?

4GROW

TVExpress

SplitScreen Studios

Idea Store

O status "Reembolsado parcialmente - automático"

A transação não foi entregue e foi solicitado o estorno parcial para o usuário. Nesse caso, o valor é descontado do parceiro

A transação foi entregue, porém, foi solicitado o estorno parcial para o usuário. Nesse caso, o valor é descontado do parceiro

A transação não foi entregue e foi solicitado o estorno parcial para o usuário. Nesse caso, o valor é descontado do PagSeguro

A transação foi entregue, porém, foi solicitado o estorno parcial para o usuário. Nesse caso, o valor é descontado do PagSeguro

Quando o cliente BR solicita o reembolso do pedido entregue da Riot, você deve:

Pedir ao cliente que entre em contato com a loja.

Transferir o atendimento ao departamento Merchant/Parceiros.