Passo a Palavra
Desafie-se com o Quiz Passo a Palavra!
Teste seus conhecimentos com o nosso quiz Passo a Palavra! Com 9 perguntas desafiadoras, você terá a oportunidade de aprender mais sobre os jogos e serviços da EA, transferências de merchant e muito mais.
- Ideal para profissionais e entusiastas do setor
- Perguntas de múltipla escolha e checkbox
- Aprenda enquanto se diverte!
Quais os jogos mais famosos que a EA vende?
FIFA e Free Fire
FIFA e The Sims
League of Legends
Dead Space e GTA
Qual o(s)caso(s) abaixo que é(são) motivo(s) para transferência para o merchant?
Entregue e não chegou
Chargeback
Solicitar reembolso
Pedido travado em processando
Qual é o meio de pagamento que o PagSeguro oferece para a Argentina?
PayPal e cartão de crédito
Apenas PagoEfectivo
Apenas cartão de crédito
Apenas PayPal
É verdade que o cliente pode perder seguidores após sua compra ser concluÃda na 4GROW ?
Verdadeiro
Falso
No Fluxo de Entregue e não chegou BR, para os merchants Garena e EA, é indicado:
Que o atendente solicite as informações, faça a renotificação no Vegas e transferira a conversa ao merchant
Que o atendente solicite ao cliente entrar em contato com a loja
Quando o status de reembolso de um pedido no Vegas aparece como "Aprovado" significa que a devolução foi concluÃda?
Verdadeiro
Falso
O status "Reembolsado parcialmente - automático"
A transação não foi entregue e foi solicitado o estorno parcial para o usuário. Nesse caso, o valor é descontado do parceiro
A transação foi entregue, porém, foi solicitado o estorno parcial para o usuário. Nesse caso, o valor é descontado do parceiro
A transação não foi entregue e foi solicitado o estorno parcial para o usuário. Nesse caso, o valor é descontado do PagSeguro
A transação foi entregue, porém, foi solicitado o estorno parcial para o usuário. Nesse caso, o valor é descontado do PagSeguro
Quando o cliente BR solicita o reembolso do pedido entregue da Riot, você deve:
Pedir ao cliente que entre em contato com a loja.
Transferir o atendimento ao departamento Merchant/Parceiros.
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