Make your own quiz Manage my Quizzes Plans / Features Guides and Help Contact Privacy & Security

UKAK

A detailed infographic about standards and quality measures, showing SI units, organizations like ISO and BIPM, and concepts related to quality management in a visually appealing way.

Kvaliteta i Mjerenje: Kviz o Standardima

Testirajte svoje znanje o standardima, normama i kvaliteti kroz naš kviz koji pokriva razliĝite aspekte mjerenja i ocjenjivanja. Ovaj kviz obuhvaća osnovne jedinice SI sustava, teorije kvalitete, te kljuĝne organizacije u podruĝju normiranja.

Odgovorite na pitanja i saznajte koliko dobro razumijete ove važne koncepte:

Definicije osnovnih i izvedenih jedinica
Koncepcije kvalitete i normiranja
Biti potpisnice međunarodnih sporazuma

131 Questions33 MinutesCreated by MeasuringExpert572

Kandela (znak cd) jest :

Izvedena jedinica SI sustava kojom se mjeri svjetlosni tok

Osnovna jedinica SI sustava kojom se iskazuje koliĝina tvari

Osnovna jedinica SI sustava kojom se mjeri ionizacijsko zraĝenje

Osnovna jedinica SI sustava kojom se mjeri svjetlosna jakost

Izvedena jedinica SI sustava kojom se iskazuje brojnost ĝestica u kemiji

Gram (znak g) je:

Imenovana izvedena jedinica SI sustava

Tisućinka kilograma

osnovna jedinica SI sustava za mjerenje mase

Jedinica izvan SI sustava, ĝija je primjena dopuštena

Jedinica za mjerenje mase u anglo-ameriĝkom sustavu mjera

Kilogram (znak kg) je definiran:

Pramjerom od platin-iridija pohranjenom u međunarodnom uredu BIPM

Vaganjem u vakuumu pri temperaturi od 0 °C

Postupkom određivanja Planckove konstante, polazeći od kvantno- elektro magnetskih etalona

Vaganjem u vakuumu pri temperaturi od 20 °C I relativnoj vlažnosti od 55%

Prebrojavanjem ĝestica poznate (dogovorne) atomne ili molekularne mase

Utemeljitelji moderne znanosti o kakvoći su:

W. Shewhart, E. Deming, A. Feigenbaum(njem. Drvo smokve), J. Juran, P. Crosby

W. Shewhart, D. Summers, A. Feigenbaum, J. Juran, P. Crosby

W. Shewhart, E. Deming, S.B. Davis, J. Juran, P. Crosby

J. Kelly, E. Deming, W. Shewhart, A. Feigenbaum, J. Juran

W. Shewhart, E. Deming, A. Feigenbaum, C. Aikens, P. Crosby

Organizacije koje se bave normiranjem su:

BIPM, EUROMET, AMPM, HAA

ISO, HZN, CEN, IEC

CENELEC, HZN, DIN, SI

HMI, HRN, NIST, NPL

SI, CEN, VDI, ISO

Komu su potrebne norme?

Svima ( svim žiteljima svijeta )

Nisu potrebne studentima

Nisu potrebne djeci I starcima

Nisu potrebne invalidima

Nisu potrebne državnoj vlasti

Dobra kakvoća (proizvoda ili usluge) znaĝi:

Da je cijena postignuta na tržištu viša od objektivno moguće

Nešto što se ne može mjeriti

Dobrotu ili luksuz

Da je nešto napravljeno dobro odmah, I to prvi put

Nešto ĝime se ne može upravljati

Što je norma?

Dokument kojim se sprjeĝava međusobno natjecanje onemogućavanjem konkurencije

Dokaz o zahtjevima normirnog tijela

Dokaznica proizvođaĝa o kakvoći njegovih proizvoda

Isprava stvorena konsenzusom I odobrena od priznatog tijela

Isprava kojom se potvrđuje implementacija sustava kakvoće

Hrvatska je potpisnica Dogovora o metru u svojstvu:

Pridruženog ĝlana

Stalnog (punopravnog) ĝlana

Dopisnog ĝlana

Oĝekivanja poziva za potpisivanje Dogovora o metru nakon podnesene prijave

ĝlanstvo joj pripada ostavštinom iz Austro-Ugarske Monarhije koja je bila jedna od prvih 17 zemalja potpisnica Dogovora o metru

NMI je kratica koja se odnosi na:

Nacionalnu normirnu instituciju

Nevladinu mjeriteljsku instituciju

Nezavisnu (treća strana) mjeriteljsku instituciju

Nezavisnu (treća strana) mjeriteljsko-ispitnu I potvrdnu (certifikacijsku) instituciju

Nacionalni mjeriteljski institut

Troškovi kakvoće se dijele na:

Unutrašnje I vanjske troškove

Troškove za kakvoću I troškove zbog nekakvoće

Troškove zbog nekakvoće I troškove zbog loše kakvoće

Troškove za kakvoću I neizravne troškove

Troškove zbog nezadovoljstva korisnika I troškove gubitka tržišta

Među neizravne (prikrivene) troškove iz skupine TG4 ne spada:

Nezadovoljstvo korisnika

Imidž organizacije

Troškovi u jamstvenom roku

Pad konkurentnosti

Gubitak tržišta

EUROMET je organizacija koju možemo svrstati u red drugih institucija poput:

BS, ISO, VDE, HZN

EN, DIN, HRN, IEC

BIPM, CIPM, CGPM, OIML

NIST, HAA, DZM, NPL

COOMET, SIM, APMP

Što određuje krug PDSA (PDCA) ?

Demingovih 14 toĝaka za uspostavu sustava kakvoće

Upravine zadaće unutar sustava kakvoće (poslovanja tvrtke)

Zadaće zaposlenika u tvrtki (poduzeću)

Instrukcije ocjeniteljima sustava kakvoće u skladu s normom ISO 9000

Sustav neprekidnog upravljanja I poboljšavanja kakvoće (poslovanja)

Jedna od važnih toĝaka, među 14 navedenih po Demingu da bi se trajno održao uspostavljeni sustav kakvoće, kazuje da :

Odgovornost uprave poduzeća ne igra kljuĝnu ulogu

Pogreške u sustavu poslovanja pretežito ĝine zaposlenici poduzeća

Neprekidno treba raditi na poboljšanju sustava

Struĝno I tehniĝko obrazovano osoblje neće proizvoditi škart, bez obzira kakav je sustav upravljanja kakvoćom uspostavljen u poduzeću

Postići visoku cijenu prodaje na tržištu osnovna je zadaća sustava kakvoće (poslovanja) u poduzeću

Što ne ĝini infrastrukturu kakvoće?

Mjeriteljstvo (metrology)

Normiranje (standardization)

Ispitivanje (testing)

Akreditacija (accreditation)

Definiranje (definition)

Kakvoća se razliĝito shvaća I interpretira u okvirima razliĝitih društvenih zajednica zbog uĝinaka :

Stajališta, zamjene I transformacije

Stajališta, kulture I obiĝaja

Zamjene, predrasuda I pogleda

Kulture, zamjene I transformacije

Obiĝaja, predrasuda I stajališta

Kakvoća je pojam prepoznatljiv I uvažavan:

Od zaĝetka dogovaranja o mogućem ujedinjavanju europskih zemalja

S poĝetkom tehnološke I informatiĝke revolucije u drugoj polovici 20. stoljeća

Od poĝetka industrijske revolucije potkraj 19. stoljeća I njenog razmaha u prvoj polovici 20. stoljeća

Od trenutka uĝestalih prekomorskih putovanja, otkrivanja I osvajanja novih teritorija u 15. I 16. stoljeću

Od kad ljudski rod poĝinje vrednovati I međusobno razmjenjivati rezultate svog rada

ISO je:

Međunarodna organizacija za analizu normi

Međunarodna normirna organizacija

Internacionalna organizacija za međudržavne norme

Međunarodna organizacija koja propisuje koje će norme biti važeće u kojoj zemlji

Međunarodna organizacija za tehniĝko zakonodavstvo

Što podrazumijevate pod pojmom mjeriteljstvo?

Skup djelovanja radi određivanja vrijednosti (mjerene) veliĝine

Opremu I postupke rabljene pri mjerenju

Mjerne metode, instrumente I osoblje koje obavlja mjerenje

Mjerne I utjecajne veliĝine koje tvore mjerni rezultat

Znanost o mjerenju

Cijena (ne)kakvoće je određena :

Postotnim udjelom troškova prouzroĝenih lošim proizvodima

Struĝnošću zaposlenika u poduzeću

Troškovima ulaganja u proizvodnju

Troškovima ulaganja u proizvodnju I proizvedenim škartom, s dva nespojiva ekstrema njihovih funkcijskih ovisnosti

Omjerom troškova kakvoća/nekakvoća, koji je moguće optimirati

Osnovnih jedinica SI sustava ima:

U kojoj zemlji je prihvaćena Demingova teorija, uz primjenu u praksi?

Njemaĝka

Japan

Kina

SAD

Rusija

Sustav troškova PAFI razlikuje troškove:

Prevencije, ispitivanja, propusta I neizravne

Prevencije, kontrole, propusta I neizravne

Planiranja, kontrole, propusta I neizravne

Planiranja, ispitivanja, propusta I neizravne

Planiranja, kontrole, ispitivanja I neizravne

Shewhart- Demingov krug oznaĝava se sljedećim slovima:

PFQM

PDKA

PSCA

PAFI

PDSA

Kakvoću konstrukcije proizvoda iskljuĝivo možemo procijeniti/ dobiva se:

Odnosom troškova za kakvoću I troškova zbog nekakvoće

Usporedbom proizvoda s etalonskim proizvodom

Relativnim brojem defektnih uzoraka u populaciji proizvoda

Usporedbom koncepcijski jednakih proizvoda

Na temelju kakvoće ugrađenih komponenata

Koje su osnovne jedinice SI sustava ishodište izvedenih jedinica elektromagnetizma:

Volt, amper, kilogram I sekunda

Gram, sekunda, metar I kelvin

Metar, sekunda, kilogram I amper

Volt, gram, sekunda, I kelvin

Sekunda, metar, volt I kilogram

U koju vrstu troškova možemo ubrojiti troškove reklamacije proizvoda?

Prevencije

Unutrašnjeg propusta

To nisu troškovi vezani uz kakvoću

Vanjskog propusta

Neizravne

Koji od sljedećih navoda ne odražava neku od teorijskih definicija kakvoće?

Luksuz

Skladnost sa zahtjevima (specifikacijama)

Zadovoljstvo kupca

Ukupnost svojstava ugrađenih u proizvod koja ga ĝine sposobnim da zadovolji toĝno određene potrebe

Prikladnost za uporabu

Kad govorimo o nadzoru kvalitete, tada razlikujemo:

Ulazni I izlazni

Zakonski I tržišni

Stalan I povremen

Pojedinaĝni I skupni

Unutarnji I vanjski

Regionalne normirne organizacije su:

IEC, CEN, ANSI

ISO, CEN, CENELEC

CEN, ANSI, HZN

CEN, CENELEC, ANSI

CENELEC, IEC, ISO

U širu definiciju infrastrukture kakvoće ne ubrajamo jedan od ovih elemenata:

Proizvođaĝ

Potrošaĝ

Kupoprodaja

Ispitivanje

Normiranje

Što kljuĝne usporedbe ne omogućuju :

Osiguranje jednakosti nacionalnih etalona

Provjeru iskazane mjerne nesigurnosti od NMI-a

Osiguranje sljedivosti prema međunarodnim etalonima

Osiguranje sljedivosti do nacionalnih etalona

Određivanje referentne vrijednosti uspoređivane veliĝine

Jedan od elemenata vanjskog nadzora kakvoće je:

Ulazna kontrola kakvoće sirovina

Izlazna kontrola gotovih proizvoda

Statistiĝka kontrola proizvodnog procesa

Zakonska norma za proizvod

Priruĝnik za kakvoću

Koja od navedenih aktivnosti nije dio Shewhart-Demingova kruga:

Check

Act

Plan

Step

Mjeriteljstvo može biti:

Znanstveno, normativno I zakonsko

Zakonsko, znanstveno I tehniĝko

Opće, mjerodavno I zakonsko

Tehniĝko, opće I akreditirano

Akreditacijsko, certifikacijsko I umjerno

Kad se 2011. Godine u Hrvatskoj izdaje certifikat (potvrdnica), njime se iskazuje da je poslovni sustav tvrtke potvrđen u skladu s normom:

ISO 9000

ISO 9001

ISO 9001:2008

HRN ISO 9001

HRN EN ISO 9001

Laboratoriji mogu biti:

Ispitni I umjerni

Ispitni I akreditirani

Ispitni I certificirani

Umjerni I akreditirani

Tijela za ocjenu sukladnosti koja određuju svojstva proizvoda, procesa ili usluge u skladu s toĝno određenim postupkom, su:

Inspekcijska tijela

Certifikacijska tijela

Ispitni laboratoriji

Akreditacijska tijela

Umjerni laboratoriji

Normni niz ISO 9000 (ff) je:

Niz normi od 9000 do 9016 za generiĝki sustav upravljanja kakvoćom

Skup od 9000 normi za upravljanje kakvoćom

Skup normi za generiĝki sustav upravljanja kakvoćom (ili: generiĝki skup normi za sustav upravljanja kakvoćom)

Niz normi prema kojima se potvrđuje (certificira) implementirani sustav upravljanja kakvoćom

Skup normi koje služe iskljuĝivo za upravljanje kakvoćom u ISO-u

U tehniĝkom dijelu pripremanja, izrade I donošenja ISO normi sudjeluju inženjeri iz cijeloga svijeta s brojnošću:

Manjom od 1000

1 tisuća do 3 tisuće

4 tisuće do 9 tisuća

10 tisuća do 20 tisuća

Preko 30 tisuća

Norma ISO 19011: 2002 određuje:

Smjernice za certifikaciju prema normi ISO 9000

Naputke za neovisno ocjenjivanje sustava upravljanja kakvoćom I okolišem

Naputke za uspostavu sustava kakvoće u skladu s ISO 9001

Generiĝku normu za upravljanje kakvoćom

Normu za uspostavljanje kakvoće o zaštiti okoliša

Kad se 2006. Godine izdaje certifikat (potvrdnica) za sustav upravljanja kakvoćom, njime se iskazuje da je poslovni sustav tvrtke potvrđen u skladu s normom:

ISO 9000:1994

ISO/IEC 9000 I ISO 10014

ISO 9001:2000

ISO 9001 I 19011

ISO 9000 I 9004:2000

Europske zemlje s najviše certificiranih organizacija po normi ISO 9001 u 2005. Godini su:

Španjolska I Njemaĝka

Engleska I Francuska

Danska I Švedska

Njemaĝka I Austrija

Engleska I Mađarska

Temeljni dokument, kojeg mora imati certificirana organizacija prema normi ISO 9001 je:

Izjava o namjeri implementacije sustava kakvoće

Zapisi o normi ISO 9001

Priruĝnik o kakvoći

Priruĝnik o implementaciji sustava upravljanja kakvoćom

Zapisi o lošoj kakvoći

Među statistiĝke metode za upravljanje kakvoćom ne spada:

Prikupljanje podataka

Opisna statistika

Planiranje pokusa

Analiza sposobnosti procesa

Analiza statistiĝkih metoda

Među sedam osnovnih alata za primjenu statistiĝkih metoda u upravljanju kakvoćom ne nalazi se:

Paretov dijagram

Demingov dijagram

Ishikawin dijagram

Dijagram raspršenja

Dijagram tijeka procesa

Prva objava normnog niza ISO 9000 datira s godinom:

1984.

1987.

1994.

1997.

2000.

Tzv. Novi pristup (new approach) u uklanjanju tehniĝkih prepreka trgovini odobren je na europskoj razini:

1975. godine

1985. godine

1995. godine

2000. godine

2005. godine

S aspekta mogućih loših posljedica I troškova zbog nekakvoće, kod proizvođaĝa je najviše kritiĝna:

Kakvoća konstrukcije

Kakvoća materijala

Kakvoća izrade

Kakvoća koncepcije

Kakvoća komponenata

Toĝka optimuma troškova kakvoće postiže se:

Proizvedenom robom sa 100% sukladnosti

U podruĝju gdje je uravnotežen odnos troškova za kakvoću I zbog nekakvoće (znaĝi odgovor je: nijedno od ponuđenog)

Proizvedenom robom sa 0% škarta

U podruĝju sa najviše 0,1% škarta

U podruĝju maksimuma profita I minimuma troškova

U PAFI sustavu troškova kakvoće, troškovima za kakvoću pripada:

Trošak regulacije

Trošak ispitivanja

Trošak transformacije

Trošak unutarnjeg propusta

Izravni troškovi

Prema sustavu troškova PAFI, troškovi za kakvoću se dijela na:

Troškove zbog nezadovoljstva korisnika I troškove gubitka tržišta

Izravne I neizravne troškove

Troškove prevencije I troškove ispitivanja

Troškove zbog unutrašnjeg I vanjskog propusta

Troškove ulazne kontrole I ispitivanja

Kada govorimo o nadzoru kakvoce, tada razlikujemo:

Pojedinacni iskupni

Formalan I neformalan

Stalan I povremen

Unutarnji I vanjski

Vremenski promjenjiv I vremenski nepromjenjiv

Tri stupa infrastrukture kakvoće su:

Mjeriteljstvo, ispitivanje I normiranje

Mjeriteljstvo, normiranje I akreditacija

Certifikacija, ispitivanje I normiranje

Normiranje, mjeriteljstvo I certifikacija

Certifikacija, akreditacija I normiranje

Upravljanje kakvoćom jest:

Postupak osnivanja odjela za kakvoću

Sustavan nacin kojim se garantira da će se organizirane aktivnosti odvijati onako kako je planirano

Disciplina upravijanja koja se bavi trazenjem kritiĝnih slabosti I razumnih isprika

Disciplina upravijanja koja se bavi sprjecavanjem pojave istog problema vise puta

Sustavan nacin odvajanja dobrih od losih zaposlenika

Tko u konaĝnici procjenjuje kakvoću proizvoda ili usluga?

Odjel za kakvocu

Odjel za statistiku

Menadžer za kakvoću

Korisnik

Zaposlenici

Pojam kakvoće se razlicito shvaća I interpretira zbog ucinka stajalista:

Potrosaĝa (koji žele što jeftinije) I proizvodaća (koji žele što skuplje)

Dobavljaĝa I korisnika u neprekinutom lancu

Potrošaĝa, proizvođaĝa, normi I utjecaja na okoliš

Zaposlenika, uprave I tržišta

Potrošaĝa, proizvođaĝa, tržišta I društva

Koji su toĝno propisani koraci (faze) uspostave nove ISO norme?

Faza rada odbora —faza prijedloga — faza preispitivanja — faza odobravanja — faza objave

Faza prijedloga — faza pripreme — faza rada odbora —faza preispitivanja — faza odobravanja—fazaobjave

Faza rada odbora — faza pripreme —faza prijedloga — faza preispitivanja — faza odobravanja — faza objave

Faza pripreme — faza prijedloga — faza preispitivanja — faza rada odbora — faza odobravanja — faza objave

Faza pripreme — faza preispitivanja — faza odobravanja — faza objave

Svojstvo mjernog rezultata, koje ga neprekinutim lancem usporedbi povezuje s referentnom vrijednošću, nazivamo:

Ponovljivost

Toĝnost

Mjerna nesigurnost

Preciznost

Mjerna sljedivost

Koja je od sljedecih jedinica osnovna jedinica SI sustava:

Litra

Volt

Herc

Tesla

Mol

Uloga nacionalnih mjeriteljskih instituta (NMI-a) jest:

Stvaranje samostalne nacionalne mjeriteljske infrastrukture da ne bi bila ovisna o medunarodnoj

Usporedivanje osnovnih iizvedenih jedinica SI sustava u nekoj drzavi

Formalno priznavanje mjerenja obavljenih upojedinoj drzavi

Normiranje za podrucje Europske Unije

Pohranjivanje nacionalnih etalona u pojedinoj državi

Oznaka norme sastoji se od (obratite paznju na redoslijed elemenata):

Predmetka, godine prethodno izdane norme I godine izdanja

Predmetka, godine prethodno izdane norme I rednog broja

Predmetka, rednog broja I godine prethodno izdane norme

Predmetka, rednog broja I godine izdanja

Predmetka, godine izdanja I rednog broja

EURAMET je:

Medunarodna normirana organizacija

Regionalna mjeriteljska organizacija

Akreditacijsko tijelo

Tijelo za ocjenu sukladnosti

Regionalna normirana organizacija za podruĝje elektrotehnike

ILAC je akronim od:

International Laboratory Accreditation Cooperation

International Laboratory Accreditation for Calibration

International Laboratory Accreditation

International Laboratory Assesment Cooperation

International Laboratory Accreditation Council

Medunarodne normirne organizacije su:

DIN, ANSI, BS

ISO, IEC

BIPM, CGPM, CIPM

ISO, HZN, CEN

CEN, CENELEC, HRN

Koja od sljedecih jedinica je prihvaćena za primjenu uz SI sustav,a odredena je eksperimentalno:

Mol

Elektronvolt

Angstrom

Litra

Hektar

ISO je akronim od:

Institute for Standardization of Organization

Institute for Standards in Organizations

International for Standardisation Organization

Industry Standardization Organization

International Organization for Standardization

Tvrtka certificirana (potvrdena) po normi ISO 9001 stavlja tu obavijest svojim poslovnim partnerima na znanje koristeci logotip ISO:

Uz logotip tvrtke u naslovu svog sluzbenog dokumenta

U nadrubak teksta (na vrhu naslovne stranice) svog sluzbenog dokumenta

U naslovu tvrtke odvojeno od vlastitog logotipa

U podrubak teksta (fusnotu na dnu naslovne stranice) sluzbenog dokumenta

Sluzbeni logotip ISO je zaštićen I ne smije se rabiti

Prema kojoj normi se danas potvrduje sustav upravijanja kakvocom:

ISO 9004:2015

ISO 9001:2015

ISO 9001

ISO 9000

ISO 9001:2008

Kada kažemo da je niz ISO 9000 skup normi za genericki sustav upravijanja kakvocom znaĝi da se:

Odnosi na organizacije u usluznom sektoru

Moze primijeniti na bilo koju organizaciju

Primjenjuje za velike organizacije radi proSirenja poslovanja I izvan drzavnih granica

Odnosi na organizacije koje se bave proizvodniom

Primjenjuje na organizacije koje imaju barem 10 zaposlenika

Koji od sljede¢cih zahtjeva norme ISO IEC 17025:2005 pripada grupi zahtjeva za tehnickom kompetencijom:

Unutrasnja neovisna ocjena

Validacija mjernih postupaka

Upravljanje pritužbama

Preventivne radnje

Upravljanje zapisima

Prema europskim odrednicama Novog pristupa prijavijena tijela u Republici Hrvatskoj moraju biti:

Akreditirana

Prijavljena DrzZavnom zavodu za mjeriteljstvo

Certificirana

Prijavljena Europskoj komisiji

Certificirana I akreditirana

Prema preporuci Europske komisije svaka drzava bi trebala imati:

Dva akreditacijska tijela

Vise akreditacijskih tijela, ovisno o velicini drzave I broju njenih stanovnika

Jedno akreditacijsko tijelo

Posebna akreditacijska tijela za svaku Direktivu EU

Proizvoljan broj akreditacijskih tijela, ali svako mora imati odobrenje Europske komisije

CE znak potvrduje:

Sukladnost normnom nizu ISO 90000

Uskladenost proizvoda sa zahtjevima odrednica novog pristupa

Da je proizvod dobio europski certifikat za upravljanje okolisem

Implementaciju TQM-a

Da je proizvod prošao izlaznu kontrolu

Koja je od navedenih tvrdnji ispravna?

Akreditacijom mora biti obuhvacen cjelokupni laboratorijski rad

Akreditacija je isto što I certifikacija

Akreditacijsko tijelo ne jamĝi za rezultate koje je dao akreditirani laboratorij

Akreditacija ocjenjuje isklju¢ivo tehnicku sposobnost laboratorija

Akreditirani laboratorij je bespogrešan

Kod odrednica tzv. Novog pristupa (new approach) u uklanjanju tehnickih prepreka trgovini, zakonsko uskladivanje ograniceno je na:

Bitne sigurnosne zahtjeve

Zemlje u tranziciji

Naĝin dokazivanja skladnosti proizvoda

Odredbe za stavljanje proizvoda na trziste

Politiku kakvoće

Odrednice tzv. Novog pristupa o uklanjanju tehniĝkih prepreka u trgovini, ne sadrže:

Opće odredbe za stavljanje proizvoda na tržište

Module za ocjenu skladnosti

Popis normi

Akreditacijski opseg

Bitne sigurnosne zahtjeve

Norma ISO IEC 17025:2005 određuje/predstavlja:

Naputke za uspostavu sustava kakvoće u skladu s ISO 9001:2005

Zahtjeve koje treba ispuniti laboratorij kako bi dobio certifikat ISO 9001

Zahtjeve koje trebaju zadovoljiti umjerni I ispitni laboratoriji kako bi mogli ispitivati uređaje sa CE znakom

Naputke za neovisno ocjenjivanje sustava upravljanja kakvoćom za akreditirane umjerne I ispitne laboratorije

Zahtjeve koje trebaju zadovoljiti umjerni I ispitni laboratoriji u svrhu dobivanja akreditacije

Važne sastavnice norme ISO IEC 17025 : 2005 odnose se na:

Postupak za prijavu akreditacijskom tijelu

Sustav upravljanja I tehniĝku sposobnost (tehniĝki dio)

Ispunjavanje zahtjeva za certifikaciju osoba I proizvoda

Usklađivanje s europskim normama I globalnim zahtjevima slobodnog tržišta

Tehniĝko usklađivanje postupaka između razliĝitih laboratorija

Mjerna sljedivost nekog mjernog rezultata je:

Prikaz svih prethodnih usporedbi etalona (uređaja) u akreditiranom laboratoriju

Prikaz izraĝuna kod kojeg konaĝan rezultat slijedi iz vrijednosti ulaznih veliĝina I poznate funkcijske ovisnosti

Svojstvo da se slijedom dokumentiranog lanca usporedbi dovodi u vezu s utvrđenom referencom

Parametar prema kojem se procjenjuje njegova kakvoća

Podatak koji obavezno treba navesti ako je dobiveni rezultat izvan oĝekivanih granica

IEC je kratica za:

International Electrotechnical Commission

International Ecology Coordination

Institution of Electrotechnical Control (of Quality)

Inspection of Energy Consumption

Služe za izraĝun gubitaka prema Taguchiju

Akreditirana certifikacijska tijela ne potvrđuju:

Procese

Sustav kakvoće

Sustav za upravljanje okolišem

Proizvode

Osoblje

Dogovor o metru iz Pariza:

1901.

1889.

1875.

1874.

1888.

CENELEC je:

Regionalna mjeriteljska organizacija

Europsko povjerenstvo za elektrotehniĝku normaciju (regionalna mjeriteljska institucija)

Sjedište Europskog mjeriteljskog savjeta

Međunarodno elektrotehniĝko povjerenstvo

Tehniĝki odbor ISO organizacije

Akreditacija inspekcijskih tijela obavlja se prema normi:

ISOI/IEC 17024

ISOI/IEC 17011

ISOI/IEC 17025

ISO/IEC 17021

ISOI/IEC 17020

Primarni elektromagnetski laboratorij, koji se nalazi na FER-u, nositelj je nacionalnog etalona za:

Temperaturu

Vlagu

Kapacitet

Tlak

Induktivitet

Cijena nekakvoće je određena:

Postotnim udjelom troškova prouzroĝenih lošim proizvodima

Struĝnošću zaposlenika u poduzeću

Troškovima ulaganja u proizvodnju

Troškovima ulaganja u proizvodnju I proizvedenim škartom s dva nespojiva ekstrema njihovih funkcijskih ovisnosti

Omjerom troškova kakvoća/nekakvoća kojeg je mogue optimirati

Norme mogu biti:

Dogovorene, regionalne, nacionalne

Nacionalne, globalne, industrijske

Interne, industrijske, nacionalne

Regionalne, lokalne, industrijske

Prevedene, industrijske, nacionalne

Paretov dijagram jest:

Pravac regresije

Histogram

Korelacijski pravac

Kontrolna karta

Rezultat testa signifikantnosti

Za postizanje kakvoće programa šest sigma potrebno je postići minimalnu potencijalnu sposobnost procesa Cpk od:

1.67

0.5

1.5

Prema kojoj normi se danas potvrđuje sustav upravljanja kakvoćom:

ISO 9004:1999

ISO 9001 :1999

ISO 9000

ISO 9004:2008

ISO 9001 :2008

Za organizaciju se može reći da je uspostavila TQM (Total Ouality Management) nakon što je:

Ništa od navedenog

Dobila potvrdnicu (certifikat) od Međunarodne agencije za TQM

Dobila potvrdnicu (certifikat) od ISO

Dokazala da nema troškova za kakvoću I zbog loše kakvoće

Zadovoljila toĝke norme ISO 9000

CENELEC je:

Regionalna mjeriteljska organizacija

Europsko povjerenstvo za elektrotehniĝku normaciju

Sjedište Europskog mjeriteljskog savjeta

Međunarodno elektrotehniĝko povjerenstvo

Tehniĝki odbor ISO organizacije

Akreditacija inspekcijskih tijela obavlja se prema normi:

ISOI/IEC 17024

ISOI/IEC 17011

ISOI/IEC 17025

ISO/IEC 17021

ISOI/IEC 17020

Gornji potencijalni indeks procesa CpU raĝuna se prema sljedećoj formuli:

(USL - μ)/6σ

(USL - μ)/3σ

(USL - LSL)/6σ

(μ - LSL)/6σ

(μ - LSL)/3σ

Za proces kažemo da je sposoban ako je:

Raspon zahtjeva veći ili jednak od raspona procesa

Raspon zahtjeva manji ili jednak od raspona procesa

Ako je odstupanje manje od 3σ

Ako je odstupanje veće od 3σ

Ako je odstupanje jednako 3σ

Minimalno sposoban proces, statistiĝki promatrano, ostvaruje kakvoću promatranog parametra na razini:

3,4 DPMO

50 000 DPMO

0,002 DPMO

2700 DPMO

1 DPMO

Cilj TQM-a je:

Ništa od navedenog

Osigurati zadovoljstvo korisnika iskljuĝivo kroz nisku cijenu

Ukupno zadovoljstvo proizvođaĝa proizvoda

Stabilnost I nepromjenjivost sustava proizvodnje neovisno o kvaliteti proizvoda I usluga

Ukupno zadovoljstvo korisnika kroz kakvoću proizvoda I usluga

Koji dijagram ne pripada skupini od sedam Ishikawinih vizualnih alata:

Gaussova razdioba

Shewhartov dijagram

Paretov dijagram

Riblja kost

Dijagram tijeka

Norma HRN EN ISO/EC 17025:2017 sadrži:

Zahtjeve koje trebaju zadovoljiti umjereni I ispitni laboratoriji kako bi mogli ispitivati proizvode sa CE znakom

Naputke za uspostavu sustava kakvoće u Skladu s ISO 17025 normnim nizom

Opće zahtjeve koje trebaju zadovoljiti akreditirani umjereni I ispitni laboratoriji

Opće zahtjeve za certificiranje ispitnih I umjerenih laboratorija

Naputke za neovisno ocjenjivanje sustava upravljanja kakvoćom I okolišem za ispitne laboratorije

Akreditiraju se (samo je jedan odgovor u potpunosti toĝan):

Certifikacijska tijela, umjereni laboratoriji, usluge

Osoblje, umjereni laboratoriji, mjerni uređaji

Proizvodi, ispitni laboratoriji, osoblje

Certifikacijska tijela, usluge, osoblje

Tijela za ocjenu sukladnosti

Ugovor o pružanju razine usluge ("external SLA") (oznaĝite toĝan odgovor u kontekstu postavljenog pitanja)

Je pisani dogovor između nuditelja IT usluge I naruĝitelja IT usluge kojim se određuju prava I odgovornosti naruĝitelja usluge

Je pisani dogovor između nuditelja IT usluge I naruĝiteja IT usluge kojim se određuju usluge I odgovornosti nuditelja usluge

Treba informirati naruĝitelja IT usluge o najboljim mogućnostima isporuĝitelja IT sluge

Predstavlja pisani dokaz o dogovoru između nuditelia IT usluge I drugog odjela iste organizacije koji pomaže u pružanju usluge

Je pisani dogovor između nuditelja IT usluge I naruĝitelja IT usluge kojim se određuju usluge I odgovornosti obiju strana

Sustavni pristup ISO 14001 zahtijeva da organizacija:

Radi na poboljšanju korporativnog dojma kod zakonodavnih tijela, kupaca I javnosti

Izradi detaljnu analizu sa svih aspekata poslovanja te na taj naĝin dobije jasnu sliku sa kojim sve aktivnostima djeluje na okoliš

Neprestano smanjuje koliĝinu proizvedenog otpada koji nastaje kao nusproizvod njenih aktivnosti

Izradi studiju utjecaja na okoliš I podmiruje troškove sanacije zagađenja nastalih uslijed njenih redovnih aktivnosti

Sustavno gospodari otpadom I cjelovito upravlja potrošnjom energenata

Troškovi u jamstvenom roku spadaju u:

Troškove za kakvoću

Troškove vanjskog propusta

Troškove unutrašnjeg propusta

Neizravne troškove

Troškove ispitivanja

Oznaka norme sastoji se od:

Predmetka, rednog broja I godine izdanja

Predmetka, godine izdanja I rednog broja

Predmetka, godine prethodno izdane norme I godine izdanja

Predmetka, godine prethodno izdane norme I rednog broja

Predmetka, rednog broja I godine prethodno izdane norme

QFD tehnika omogućuje realizaciju proizvoda ili usluge na temelju povezivanja:

Strateškog planiranja I izvedbenih mogućnosti

Izvedbenih mogućnosti I zahtjeva korisnika

Tehniĝkih zahtjeva I normiranih procesa

Zahtjeva korisnika I tehniĝkih zahtjeva

Kontrolnih karti I cijene proizvodnje

Tijela za ocjenu sukladnosti, koja određuju svojstva proizvoda, procesa ili usluge u skladu s toĝno određenim postupkom su:

Umjereni laboratoriji

Inspekcijska tijela

Certifikacijska tijela

Ispitni laboratoriji

Akreditacijska tijela

U koju statistiĝku metodologiju pripada planiranje pokusa:

Opisna statistika

Prikupljanje podataka

Statistiĝko zakljuĝivanje

Organizacija I prezentacija

Prediktivna statistika

Da bi se odredila uĝinkovitost EnMS-a nekoga postrojenja, organizacije moraju (odaberite cjelovit odgovor u skladu s važećom normom ISO 50001):

Nadzirati stvarnu potrošnju energenata I sirovina u proizvodnim i/ili pomoćnim procesima

Dokumentirati, potvrditi I održavati cjelokupni sustav poslovanja organizacije, a na temelju kojeg je moguće dati ocjenu o razini postignute energetske uĝinkovitosti

Nadzirati projektiranu potrošnju energenata I sirovina u proizvodnim i/ili pomoćnim procesima

Utvrditi, dokumentirati I održavati svoj sustav upravljanja energijom, a temeljem kojeg se može mjeriti napredak u postizanju energetske uĝinkovitosti

Utvrditi, dokumentirati I održavati svoju energetsku osnovicu, kao referenciju u odnosu na koju se može mjeriti napredak u postizanju energetske uĝinkovitosti

ISOMEC 38500:2015 je:

Norma koja se odnosi na upravljanje managerskim procesima I odlukama koje se odnose na informacijske I komunikacijske usluge koje koriste organizacije

Međunarodna norma za sustave upravljanja uslugama u informacijskim tehnologijama

Norma koja ureduje postupke prevencije I rješavanja problema iz podruĝja sigurnosti IKT

Sustav upravljanja strategijom koje organizacije svih vrsta Sirom svijeta intenzivno koriste kako bi uskladili svoju viziju I strategiju s poslovnim aktivnostima, poboljšali unutrašnje I vanjske komunikacije te pratili uĝinak organizacije u odnosu na strateške ciljeve

Norma koja uvodi radni okvir usmjeren prvenstveno kontrolnim aspektima unapređenja IKT upravljanja

ILAC je akronim od:

International Laboratory Accreditation Cooperation

International Laboratory Accreditation for Calibration

International Laboratory Accreditation

International Laboratory Assesment Cooperation

International Laboratory Accreditation Council

Odrednica tzv. “novog pristupa” o uklanjanju tehniĝkih prepreka trgovini, ne sadrži:

Bitne sigurnosne zahtjeve

Opće odredbe za stavljanje proizvoda na tržište

Akreditacijski opseg

Popis normi

Module za ocjenu skladnosti

Jedan od sedam osnovnih alata za kontrolu kakvoće nije:

Dijagram uzroka I posljedica

Histogram

Kontrolne karte

Ispitni dijagram

Dijagram raspršenja

Oznaĝite toĝnu izjavu povezanu s ISO 27001.

Temelji se na normi ISONEC 7799 I propisuje nadzor nad rizicima korištenja razliĝitih programskih elemenata.

Temeljni cilj sustava upravljanja informacijskom sigurnošću organizacije je osigurati I zaštititi informacije organizacije od zlouporabe ili gubitka

Norma je namijenjena upravama I najvišem menadžmentu kao pomoć za evaluaciju, usmjeravanje I nadzor korištenja IT-a u poslovnim sustavima

Norma ISO/EC 27001 ne stavlja naglasak na zaštitu povjerljivosti, cjelovitost I raspoloživost podataka u organizaciji, jer je isto predmet politike kakvoće

Sigurnosne mjere koje se implementiraju obiĝno su u neformalnom t). Nepisanom obliku politika, procedura I tehniĝke primjene

U normi ISO 50001 prihvaćen je Shewhart-Demingov postupak za neprekidno poboljšavanje sustava upravljanja energijom. U njemu korak planiranja podrazumijeva:

Promatranje I mjerenje kljuĝnih znaĝajki operacija koje određuju energetske performancije u odnosu na energetsku politiku te postavljanje dugoroĝnih ciljeva energetske politike I izvješćivanje o rezultatima

Postavljanje dugoroĝnih ciljeva energetske politike I izvješćivanje o rezultatima

Provođenje energetske ocjene, analiza EnPl-ova, utvrđivanje dugoroĝnih I kratkoroĝnih ciljeva te planiranje aktivnosti nužnih za dobivanje rezultata kojima će se poboljšati energetske performacije u skladu s organizacijskom energetskom politikom

Djelovanje s ciljem neprekidnog poboljšavanja performancija EnMS-a

Provođenje planova djelovanja na upravljanju energijom

Koji pojam ne povezujemo s vanjskim nadzorom kakvoće:

Statistiĝka kontrola procesa

Uĝinak transformacije

Odrednica "novog pristupa"

Konkurencija

žalba korisnika

Taguchijeva funkcija

Ima hiperbolni oblik

Linearno raste s udaljenošću od nominalne vrijednosti

Ima paraboliĝni oblik

Ima eksponencijalni oblik

Ima oblik normalne razdiobe

Položaj procesa u odnosu na granice specifikacije provjerava se izraĝunom:

Raspona zahtjeva procesa

Standardnog odstupanja mjerenih podataka

Indeksa sposobnosti procesa Cp

Indeksa potencijalnih sposobnosti procesa pL I CpU

Aritmetiĝke sredine mjerenih podataka

Čime se bavi prijavljena ustanova (notified body)?

Neovisnim ocjenjivanjem skladnosti proizvoda I usluga s usklađenim normama europskih odrednica

Prijavljuje zahtjeve za modularnim naĝinom ocjene skladnosti proizvoda I usluga

Neovisnim potvrđivanjem skladnosti proizvoda I usluga s ISO 9004:2008

Neovisno prijavljuje tijela za ocjenu skladnosti proizvoda I usluga prema usklađenim normama europskih odrednica

Provodi nadzor nad akreditacijskim tijelima u Europskoj uniji

Kontrolne karte (control charts) služe za:

Praćenje promjena posebnih uzroka u procesu

Praćenje promjena procesa kroz vrijeme

Praćenje promjena sluĝajnih uzroka u procesu

Praćenje promjena kontrolnih granica u vremenu

Praćenje promjena statistiĝkih granica u vremenu

Kakvoća programske opreme provjerava se I unapređuje planiranim postupcima

Ratifikacije

Kalibracije

Certifikacije

Inspekcije

Revizije

Koja je od navedenih tvrdnji ispravna?

Akreditacija ocjenjuje iskljuĝivo tehniĝku sposobnost laboratorija

Akreditacijsko tijelo ne jamĝi za rezultate koje je do akreditirani laboratorij

Akreditacijsko tijelo jamĝi za rezultate koje je do akreditirani laboratorij

Akreditacijom je obuhvaćen cjelokupni laboratorijski rad

Akreditacija je isto što I certifikacija

Pojava nesukladnosti u laboratorijskom radu izravno povlaĝi pokretanje:

Popravnih radnji

Vanjskih neovisnih ocjena

Podugovaranja ispitivanja ili umjeravanja

Pritužbi

Preventivnih radnji

Koliki je indeks sposobnosti procesa koji, statistiĝki promatrano, u ukupnom broju proizvedenih jedinica ostvaruje relativno 0,5 % škarta?

1,5

Pojam kakvoće se razlicito shvaća I interpretira zbog uĝinka stajališta:

Potrosaĝa (koji zele sto jeftinije) I proizvođaĝa (koji zele sto skuplje)

Dobavljaca I korisnika u neprekinutom lancu

Potrosaca, proizvodaĝa, normi I utjecaja na okolis

Zaposlenika, uprave I trzista

Potrosaca, proizvodaca, trzista I drustva

EURAMET je:

Medunarodna normirana organizacija

Regionalna mjeriteljska organizacija

Regionalna normirana organizacija za podrucje elektrotehnike

Akreditacijsko tijelo

Tijelo za ocjenu sukladnosti

Koji od sljedecih zahtjeva norme ISO IEC 17025:2005 pripada grupi zahtjeva za tehnickom kompetencijom:

Unutrasnja neovisna ocjena

Validacija mjernih postupaka

Upravljanje prituzbama

Preventivne radnje

Upravljanje zapisima

Prema europskim odrednicama Novog pristupa prijavijena tijela u Republici Hrvatskoj moraju biti:

Akreditirana

Prijavljena Drzavnom zavodu za mjeriteljstvo

Certificirana

Prijavljena Europskoj komisiji

Certificirana I akreditirana

Norma ISO 19011:2011 odreduje:

Smjernice za certifikaciju prema normi ISO 9000

Generiĝku normu za upravljanje kakvocom

Naputke za neovisno ocjenjivanje sustava upravljanja kakvocom I okolisem

Normu za uspostavijanje kakvoce o zastiti okolisa

Naputke za uspostavu sustava kakvoće u skladu s ISO 9001

Temeljni dokument, kojeg mora imati certificirana organizacija prema normi ISO 9001 je:

Izjava o namjeri implementacije sustava kakvoće

Priruĝnik o implementaciji sustava upravijanja kakvocom

Zapis o normi ISO 9001

Prirucnik o kakvoci

Zapisi o nesukladnostima

{"name":"UKAK", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Testirajte svoje znanje o standardima, normama i kvaliteti kroz naš kviz koji pokriva razliĝite aspekte mjerenja i ocjenjivanja. Ovaj kviz obuhvaća osnovne jedinice SI sustava, teorije kvalitete, te kljuĝne organizacije u podruĝju normiranja. Odgovorite na pitanja i saznajte koliko dobro razumijete ove važne koncepte: Definicije osnovnih i izvedenih jedinica Koncepcije kvalitete i normiranja Biti potpisnice međunarodnih sporazuma","img":"https:/images/course1.png"}