Parte 1 - PO000021 IDENTIFICAÇÃO DE PRODUTOS E DISPOSIÇÃO / NOTIFICAÇÃO DE PRODUTOS NÃO CONFORMES
Podemos afirmar que a PO000021 trata dos temas:
Situações aplicáveis nas diversas etapas de produção durante a fabricação de cabos
Notificação de produto não-conforme
Classificação de produto não-conforme
Todas as respostas estão corretas
Sobre produto considerado CONFORME, é possível afirmar:
Não possui nenhuma anomalia decorrente do processo de fabricação, atende os requisitos de folha de projeto e inspeção final
Apesar das anomalias do processo de fabricação, atende os requisitos de folha de projeto e inspeção final
Não possui nenhuma anomalia decorrente do processo de fabricação, atende os requisitos de folha de projeto e em parte os requisitos da inspeção final
O importante é o Cliente aceitar o produto mesmo que tenha casos leves de anomalia
Selecione os 4 documentos complementares da PO000021
PO000001 – Inspeção Final de Cabos
PO000105 – Sistemática de Inspeção, Avaliação, Qualificação, Notificação e Rejeição de Matérias Primas e Embalagens
FOR000049 – Instrução de Reprocesso
FOR000065 – Aguardando Solução
FOR00024 Requisição de Kaizen
FOR000177 Relatório de Ferramentas Danificadas - Sala de Ferramentas
Sobre produto não-conforme, é correto afirmar:
Apresentou alguma anomalia no processo de fabricação e possui divergência entre os valores medidos e os limites especificados nas folhas de projeto ou normas de inspeção.
Mesmo tendo anomalia, como não foi notificado não é problema
Mesmo com anomalia, o produto pode ser aplicado, então está bom e estando bom não é considerado uma não-conformidade
Apresentou anomalia mas atendeu os requisitos dimensionais, então é produto Conforme
Como é identificado um produto CONFORME
Etiqueta de aguardando solução
Papel impresso na impressora da inspeção final
Etiqueta de produto em processo que acompanham o produto em todo o processo
Código de barra QR code
Todas as respostas sobre identificação de produto conforme estão corretas, exceto uma:
Espaço para preencher pelo operador
Dados de identificação e rastreabilidade nas etapas do processo
Possui informação sobre a aprovação de testes realizados onde aplicável
A etiqueta possui campos frente e verso e todos os campos devem estar preenchidos
Como deve ocorrer a segregação de produto não-conforme:
Devem ficar em alguma área que seja possível ver de longe
Deve ser enviado para área de produtos pendentes
Deve ser encaminhado ao grupo que gerou o problema mesmo que tenha sido pego na inspeção final ou no cliente
Deve ficar na área externa da fábrica, já que é um não-conforme
Após o produto estar disposto corretamente na área de pendente, o que deve ser feito depois:
Manter separado dos demais produtos em processo identificando-o corretamente
Não fazer a liberação até que seja feita a análise
Identificar o responsável e cobrar disposição
Todas as respostas anteriores estão corretas
Se o produto está na área de pendente e não contém etiqueta de Aguardando Solução ou Instrução de Reprocesso ou até mesmo a Notificação de Alerta, o que deve ser feito:
Rastrear os testes realizado no produto
Se preciso retestar o produto
Localizar informações coladas no produto
Questionar a área que enviou o produto para a área de pendências sem orientações
Todas as respostas estão corretas
São consideradas informações importantes em uma etiqueta de produto pendente:
Motivo, descrição da não-conformidade ou defeito, data e emitente
Só o motivo é o suficiente
Preencher o motivo e nome do operador,a data é possível pegar no sistema
Coloque o mínimo para indicar que o produto é pendente
A definição da Notificação de Alerta de Produto em Processo considera que:
é o registro da qualidade onde será descrita a natureza da não conformidade, a disposição do produto e a ação corretiva tomada, sempre que aplicável
é só um registro como tantos outros solicitados por um sistema de apontamentos
é relatar um defeito para a estatística
é o registro da qualidade onde será descrita a disposição do produto para que o mesmo seja retirado do grupo e enviado para alguém analisar
Selecione as 3 possíveis classificações de produtos não conforme aplicados no processo:
Classificação B
Classificação C
Classificação DE
Classificação C-B
Selecione as 3 classificações que podem ser aplicadas para produto conforme e não conforme no processo:
Classificação I
Classificação QAP
Classificação R
Classificação D
Selecione até 6 itens contendo a descrição que se aplica a classificação B
Após análise da não conformidade pelos responsáveis, o produto é disponibilizado para seguir o processo normal de fabricação
Na classificação B, o produto poderá sofrer pequenas intervenções, retrabalhos e perdas
Aplica-se a parâmetros medidos que estão fora do especificado, porém com um grau de divergência que não compromete as características finais do produto nem sua qualidade e desempenho
Utiliza-se também para casos onde o defeito ocorreu fora da metragem do cliente
Quando um lance precisa ser fracionado por ter ocorrido um defeito qualquer, mesmo sem perdas de metragem
Quando por um defeito ocorrido, um produto tem seu código/etiqueta transformado para outro produto sem retrabalhos
é realizado a sucata de parte do cabo, mas negociado com o Cliente, de forma que o cabo segue processo
Como identificamos os produtos que recebem a classificação “C”
São aqueles produtos que não atendem o critério interno definido pela engenharia da Furukawa
São aqueles produtos que já nos testes visuais indicam que tem um problema interno construtivo ou de performance e por isso serão sucateados
São aqueles que serão sucateados (em parte ou todo), sofrerão algum tipo de retrabalho (mesmo que seja regravação) para adequá-los à especificação ou para reaproveitamento
São aqueles que serão sucateados (todo o lance) ou o retrabalho não compensa
Qual a resposta incorreta sobre a classificação DE
Aplicável para produtos e matérias-primas não conformes em desenvolvimento
Produtos não conformes que tenham sido produzidos em equipamentos e máquinas em desenvolvimento
Bem como operadores novos no processo que ainda estão dentro do período do TPF e ainda não foram avaliado
Esta classificação é aplicada nestes casos para evitar que produtos e processos em desenvolvimento impactem de maneira negativa os indicadores da qualidade dos processos
Aplica-se a problemas gerados pela engenharia de processo, o DE vem da sigla departamento de engenharia
Selecione 2 itens que correspondem a notificação atribuida ao grupo 8 (inspeção final)
Problemas operacionais de falta de insumo
Grupo de problemas que no processo não são medidos ou conferidos
Casos que não sejam cumpridas as regras de testes de 1ª de lote, excesso ou demora
Quando não passa na prova de penetração de umidade
Para produto ou matéria prima com suspeita de não conformidade, mas que após verificação, análise, e utilização não apresentou nenhum problema, qual classificação deve ser atribuída no sistema:
Classificação QAP
Classificação R
Classificação B
Classificação I
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