Alineación estrategica 2020

Hagamos una lluvia de ideas de cómo harías para cumplir los siguientes objetivos.

Fortalecer propuestas de valor y profundizar la relación con nuestros clientes


Incrementar nuestra participación en el segmento de Jóvenes profesionales
Incrementar los niveles de crossell/upsell y engagement de los clientes finanzas personales
Fortalecer y crecer nuestra oferta de seguros a clientes
Fortalecer nuestro modelo de abordaje corporativo para atraer nuevos clientes y blindar las empesas
Atraer nuevos clientes wealth
Fortalecer la oferta wealth con nuevas soluciones para profundizar la relacion con los clientes
Continuar educando los FPs sobre nuestro modelo de asesoria en gestión patrimonial
Ampliar nuestra oferta de FICs
Evaluar entrar a nuevos servicios como administración y pagos
Fortalecer servicios al cliente para hacer la oferta más competitiva: transacciones digitales y pagos masivos
Fortalecer nuestra oferta de inversiones y los servicios de gestión de portafolios
Mantener la excelencia en nuestros resultados de inversión y dar comunicación continua a clientes y distribuidores

Expansión de nuestra capacidad de distribución


Renovar el canal de agencias para que contribuya al crecimiento en clientes nuevos
Crecer nuestro capacity de distribución en regiones
Crecer nuestro capacity del negocio de seguros
Facilitar la trasición de nuestra fuerza de ventas a un modelo de venta digital
Mejorar la efectividad de nuestra fuerza comercial

Digitalización experiencia de servicio, asesoría y procesos


Incrementar eficiencia y facilitar la venta digitalizando los procesos y servicios
Automatizar procesos para mejor eficiencia operacional
Modernizar nuestra tecnología y procesos de desarrollo

Mejor lugar para el mejor talento


Fortalecer la formación de los asesores financieros
Activar la cultura CRECE

Crecimiento rentable y sostenible, y mejorar la gestión del riesgo


Asegurar cumplimiento regulatorio con una visión de cliente
Disminuir nuestro riesgo operacional y de fraude

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