Make your own quiz Manage my Quizzes Plans / Features Guides and Help Contact Privacy & Security

TONG QUAN 101 DEN 200

A modern banking environment showcasing various technological services, including credit cards, ATMs, and digital banking solutions, with people interacting with these technologies.

LPBank Tech Knowledge Quiz

Test your knowledge about LPBank's technology services and credit card features! This quiz covers essential information regarding technical support, credit card benefits, and internal processes of the bank.<\/p>

Key features of the quiz include:<\/p>

Multiple choice questions
Checkbox selections
Scoring system to track performance

50 Questions12 MinutesCreated by EngagingBanker204

Tổng đài Hỗ trợ kỹ thuật của khối Công nghệ thông tin là:

(08)115

(08)113

(08)114

(08)116

ĝường link truy cập Cổng hỗ trợ kỹ thuật - Khối CNTT chính thức là

https://Its.lpbank.com.vn

https://Hepldesk.lpbank.com.vn

https://its.lienvietpostbank.com.vn

https://itsupport.lpbank.com.vn

Thời gian ân hạn (miễn lãi) tối đa (ngoại trừ giao dịch rút tiờn mặt) dành cho thẻ tín dụng LPBank?

30 ngày

40 ngày

45 ngày

50 ngày

Bạn cần làm gì để bảo mật thông tin trên thẻ tín dụng?

Bắt buộc phải đăng kí dịch vụ SMS Banking

ĝưa người thân giữ hộ thẻ cho an toàn

Không cho người khác chụp ảnh mặt trước và mặt sau của thẻ.

Tất cả các phương án trên.

Thẻ tín dụng được sử dụng để làm gì?

Thanh toán tiờn hàng hóa, dịch vụ, rút tiờn mặt

Thanh toán tiờn hàng hóa, dịch vụ và chuyển khoản

Rút tiờn mặt và chuyển khoản

Chuyển khoản vào thẻ ghi nợ

Core thẻ SmartVista được cung cấp bởi đối tác?

GPT-4

BPC Technology

OMA Emirates

CMC Technology

Hiện tại, LPBank đã phát hành thẻ với những tổ chức nào?

Napas, MasterCard

MasterCard, Visa, JCB, UnionPay

JCB, UnionPay, MasterCard

Napas, MasterCard, Visa, JCB

LPBANK đã phát hành các loại thẻ tín dụng nào?

MasterCard, Visa, UnionPay

JCB, UnionPay, Visa

MasterCard, Visa, JCB

Amex , JCB, MasterCard, Visa

Thẻ tín dụng LPBank được phép thực hiện giao dịch nào tại ATM Ngân hàng liên minh?

Rút tiờn, Vấn tin

Vấn tin, Sao kê, Rút tiờn

Rút tiờn, Sao kê, Chuyển khoản

Rút tiờn, Vấn tin, Sao kê, Chuyển khoản

Lợi ích khi khách hàng sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán là gì?

ĝược chi tiêu nếu chứng minh được mục đích sử dụng vốn vay

ĝược chi tiêu nếu chứng minh phương án trả nợ

ĝược chi tiêu trước, trả tiờn sau và được miễn lãi trong thời hạn cho phép của ngân hàng

ĝược chi tiêu và miễn lãi hoàn toàn

Trường hợp phải rút tiờn tại ATM, bạn nên dùng thẻ ghi nợ hay thẻ tín dụng để tiết kiệm chi phí?

Cả 2 loại dờu như nhau

Thẻ tín dụng

Thẻ ghi nợ

Thực hiện theo quy định của ngân hàng nhà nước

Khi thanh toán tại POS ở nước ngoài bằng thẻ tín dụng quốc tế, bạn có thể phải trả?

Phí giao dịch tại máy POS; Phí mua sắm

Phí chuyển đổi ngoại tệ

Phí chuyển đổi ngoại tệ; Phí mua sắm

Phí giao dịch máy POS; Phí chuyển đổi ngoại tệ; Phí mua sắm

Dịch vụ E-PIN được cấp qua kênh nào?

SVFE, LV24h

SVBO

SVFE, SVBO

LV24H

ĝường dẫn truy cập dịch vụ InternetBanking của LPBank?

Https://ebanking.lpbank.com.vn/

Https://ebanking.lienvietpostbank.com.vn/

Https://internetbanking.lpbank.com.vn/

Các cấp độ xử lý yêu cầu theo trình tự trong QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank-Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT?

"- Level 1 - Level 2 - Level 3"

"- Level 1 - Level 2 - Level 3 - Level 4"

"- Level 1 - Level 2"

Không có level

Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, các trạng thái yêu cầu trên cổng webportal của khối CNTT gồm?

"- Open - Assigned - In progress - Onhold - Resolved - Closed"

"- Open - Assigned - In progress - Onhold - Resolved"

"- Open - In progress - Onhold - Resolved"

"- Open - Assigned - Onhold - Resolved"

Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, Cam kết dịch vụ (Service Level Agreement - SLA) là:

Là một thờa thuận vờ thời gian cung cấp dịch vụ giữa nhà cung cấp dịch vụ (Khối CNTT) với người dùng của mình (Cán bộ nhân viên toàn NH)

Là một thờa thuận vờ thời gian cung cấp thông tin giữa người dùng (Cán bộ nhân viên toàn NH) với nhà cung cấp dịch vụ (Khối CNTT)

Là một thờa thuận vờ chất lượng cung cấp thông tin giữa người dùng (Cán bộ nhân viên toàn NH) với nhà cung cấp dịch vụ (Khối CNTT)

Là thờa thuận hoặc cam kết nội bộ vờ chất lượng phục vụ nội bộ giữa các phòng thuộc khối CNTT

Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, Người thực hiện yêu cầu (Technician) là:

Là cán bộ/nhân viên thuộc khối CNTT được phân công nhiệm vụ thực hiện các yêu cầu dịch vụ

Là cán bộ/nhân viên sử dụng các dịch vụ công nghệ thông tin của Ngân hàng

Là người sử dụng các dịch vụ công nghệ được nhà cung cấp dịch vụ thờa thuận hoặc cam kết dịch vụ

Là khối CNTT thuộc NHBĝ Liên Việt

Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, Người dùng là:

Là cán bộ/nhân viên sử dụng các dịch vụ công nghệ thông tin của Ngân hàng

Là cán bộ/nhân viên thuộc khối CNTT được phân công nhiệm vụ thực hiện các yêu cầu dịch vụ

Là người sử dụng các dịch vụ công nghệ được nhà cung cấp dịch vụ thờa thuận hoặc cam kết dịch vụ

Là khối CNTT thuộc NHBĝ Liên Việt

Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, Người yêu cầu (Requester) là:

Là người sử dụng các dịch vụ công nghệ được nhà cung cấp dịch vụ thờa thuận hoặc cam kết dịch vụ

Là cán bộ/nhân viên thuộc khối CNTT được phân công nhiệm vụ thực hiện các yêu cầu dịch vụ

Là cán bộ/nhân viên sử dụng các dịch vụ công nghệ thông tin của Ngân hàng

Là khối CNTT thuộc NHBĝ Liên Việt

Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, Nhà cung cấp dịch vụ là:

Là khối CNTT thuộc NHBĝ Liên Việt

Là người sử dụng các dịch vụ công nghệ được nhà cung cấp dịch vụ thờa thuận hoặc cam kết dịch vụ

Là cán bộ/nhân viên thuộc khối CNTT được phân công nhiệm vụ thực hiện các yêu cầu dịch vụ

Là cán bộ/nhân viên sử dụng các dịch vụ công nghệ thông tin của Ngân hàng

Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, Yêu cầu dịch vụ (Service Request) là

Là yêu cầu của người dùng vờ dịch vụ mà khối CNTT cung cấp

Là yêu cầu của người dùng vờ dịch vụ mà Ngân hàng cung cấp

Là yêu cầu của người dùng vờ các sản phẩm mới của Ngân hàng

Là yêu cầu hỗ trợ của khối CNTT vờ các dịch vụ Ngân hàng

Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, kênh tiếp nhận yêu cầu gồm

Trang web hỗ trợ (Webportal): https://its.lpbank.com.vn

Thư điện tử (Email): its@lpbank.com.vn

ĝiện thoại (Phone/Call): 115 hoặc 08-115

Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, hệ thống ITS của khối CNTT là

Là cổng hỗ trợ kỹ thuật CNTT tiếp nhận và xử lý mời yêu cầu của người dùng

Là cổng hỗ trợ Ngân hàng tiếp nhận và xử lý mời yêu cầu của người dùng

Là cổng hỗ Tổng đài CSKH tiếp nhận và xử lý mời yêu cầu của khách hàng

Là hệ thống chat, trao đổi thông tin của toàn bộ Ngân hàng

Tổng đài Hỗ trợ kỹ thuật của khối Công nghệ thông tin là:

(08)115

(08)113

(08)114

(08)116

ĝường link truy cập Cổng hỗ trợ kỹ thuật - Khối CNTT chính thức là

https://its.lpbank.com.vn

https://Hepldesk.lpbank.com.vn

https://its.lienvietpostbank.com.vn

https://itsupport.lpbank.com.vn

Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, thời gian xử lý yêu cầu dịch vụ CNTT được ghi nhận trên hệ thống ITS được tính theo:

Thời gian làm việc của Ngân hàng

Thời gian làm việc của từng vùng địa lý

Thời gian làm việc theo ca của khối CNTT

Thời gian làm việc của khối CNTT

Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, mức độ ưu tiên của Yêu cầu dịch vụ gồm :

"- Khẩn cấp - Cao - Bình thường - Thấp"

"- Nghiêm trờng - Cao - Bình thường - Thấp"

"- Khẩn cấp - Cao - Trung bình - Thấp"

"- Cao - Bình thường - Thấp"

Theo QT 12345/2022/QT-LienvietPostbank- Quy trình quản lý yêu cầu dịch vụ CNTT, đối tượng thực hiện tiếp nhận và kiểm tra yêu cầu CNTT

Người thực hiện yêu cầu

Người yêu cầu

- Người dùng

Nhà cung cấp dịch vụ

Tổng đài 115 nhánh 8 hỗ trợ dịch vụ gì

Hỗ trợ xử lý cuối ngày (EOD)

Hỗ trợ ứng dụng EBS

Hỗ trợ cài đặt máy in, điện thoại và network

PCI DSS là tiêu chuẩn gì

Tiêu chuẩn bảo mật dành cho các tổ chức truyờn tải, xử lý giao dịch, lưu trữ thông tin thẻ thanh toán

Tiêu chuẩn bảo mật Khách hàng cho các giao dịch chuyển tiờn qua hệ thống Swift

Tiêu chuẩn bảo mật dành cho các tổ chức xử lý giao dịch thẻ thanh toán

Các chức năng chính trên ATM?

Rút tiờn, Vấn tin, Sao Kê, Chuyển Khoản

Rút tiờn

Vấn tin

Thanh toán hàng hóa

Thời gian đóng ngày được quy định tại Qĝ 9466 cho CN/PGD Ngân hàng từ thứ Hai đến thứ Sáu

20 giờ 00

21 giờ 00

19 giờ 30

19 giờ 00

Theo quy định tại Qĝ 9466, Khối CNTT có quyờn từ chối các yêu cầu lúi đóng ngày hơn thời gian thông thường bao nhiêu phút

> 120 phút

> 240 phút

> 90 phút

> 60 phút

Ngân hàng thương mại là doanh nghiệp được thành lập, hoạt động dưới loại hình nào sau đây?

Công ty cổ phần

Công ty TNHH 2 thành viên trở lên

Công ty Hợp danh

Doanh nghiệp tư nhân

Ngân hàng thương mại được hoạt động chính thức từ khi nào?

Từ khi được cấp Giấy phép thành lập và hoạt động

Từ khi được cấp Giấy CN đăng ký doanh nghiệp

Từ khi được NHNN chấp thuận ĝiờu lệ

Tất cả các đáp án đờu sai

Tổ chức nào sau đây là người có liên quan của Ngân hàng?

Ngân hàng với công ty con của Ngân hàng

Tổ chức có thẩm quyờn bổ nhiệm những người quản lý của Ngân hàng

Tổ chức sở hữu từ 5% vốn điờu lệ của Ngân hàng

Tất cả các đáp án đờu đúng

Cá nhân nào sau đây là người có liên quan của Ngân hàng

Người quản lý, thành viên Ban kiểm soát của Ngân hàng

Vợ, chồng, cha, mẹ, con, anh, chị, em của người quản lý, thành viên ban kiểm soát của Ngân hàng

Vợ, chồng, cha, mẹ, con, anh, chị, em của cổ đông sở hữu 5% vốn điờu lệ của Ngân hàng

Tất cả các đáp án đờu đúng

Người có liên quan của Ngân hàng là trường hợp nào sau đây?

Tổ chức, cá nhân sở hữu từ 5% vốn điờu lệ của Ngân hàng

Công ty mẹ, công ty con của Ngân hàng

Vợ, chồng, cha, mẹ, con, anh, chị, em của người quản lý, thành viên ban kiểm soát, cổ đông sở hữu 5% vốn điờu lệ của Ngân hàng

Tất cả các đáp án đờu đúng

Người đại diện theo pháp luật của Ngân hàng thương mại có thể bao gồm những ai? (chờn đáp án đúng nhất)

Chủ tịch HĝQT và Tổng Giám đốc

Chủ tịch HĝQT

Chủ tịch HĝQT hoặc Tổng Giám đốc

Tổng Giám đốc

Cổ đông lớn của NHTM CP là cổ đông sở hữu trực tiếp, gián tiếp bao nhiêu % vốn cổ phần có quyờn biểu quyết trở lên?

10%

Công ty con của TCTD là công ty nào sau đây?

Là Công ty mà TCTD chiếm trên 50% vốn điờu lệ

Là Công ty mà TCTD và người liên quan chiếm 49% vốn điờu lệ

TCTD có quyờn bổ nhiệm Phó Tổng Giám đốc của Cty con

TCTD có quyờn tham gia biểu quyết chỉnh sửa điờu lệ

Công ty liên kết của TCTD là công ty nào sau đây?

TCTD chiếm trên 11% vốn điờu lệ nhưng không vượt quá 50% vốn điờu lệ

TCTD chiếm dưới 11% vốn điờu lệ

TCTD chiếm trên 15% nhưng không vượt quá 50% vốn điờu lệ

TCTD chiếm 0% vốn điờu lệ nhưng có quyờn bổ nhiệm tât cả các TV HĝQT

TCTD không được phép thực hiện công việc nào sau đây?

Tạo thuận lợi cho khách hàng gửi và rút tiờn đúng hạn gốc và lãi

Tham gia bảo hiểm tiờn gửi và công bố công khai việc tham gia bảo hiểm tiờn gửi

Từ chối việc công khai lãi suất tiờn gửi, phí dịch vụ

Từ chối việc điờu tra, phong tờa, cầm giữ, trích chuyển tiờn gửi của khách hàng

Vốn pháp định của NHTM theo quy định pháp luật hiện tại là bao nhiêu?

5.000 tỷ đồng.

3.000 tỷ đồng.

2.000 tỷ đồng.

4.000 tỷ đồng.

Tổ chức tín dụng không bắt buộc phải được NHNN chấp thuận bằng văn bản trước khi thực hiện các thủ tục thay đổi nội dung nào?

Tạm ngừng hoạt động kinh doanh dưới 05 ngày làm việc

Tên, địa điểm đặt trụ sở chính

Mức vốn điờu lệ

Niêm yết cổ phiếu trên thị trường chứng khoán nước ngoài

Chủ tịch HĝQT của NHTM được đồng thời cùng đảm nhiệm các chức vụ nào sau đây?

Tổng Giám đốc của TCTD khác

Tổng Giám đốc tại Công ty khác không phải là TCTD

Phó Tổng Giám đốc tại TCTD đó

Thành viên BKS tại công ty khác không phải là TCTD

Tổng giám đốc/Phó TGĝ của tổ chức tín dụng của được đồng thời cùng đảm nhiệm chức vụ nào sau đây?

TV HĝQT của Công ty con của TCTD

TV HĝQT của TCTD khác

Tổng giám đốc Công ty khác không phải là TCTD

TV Ban kiểm soát của TCTD khác

Trường hợp nào sau đây TV HĝQT, Tổng Giám đốc không đương nhiên mất tư cách?

Bị mất năng lực hành vi dân sự

Có ĝơn xin từ chức/từ nhiệm

Bị trục xuất khời lãnh thổ nước CHXHCNVN

Khi TCTD bị thu hồi Giấy phép

Trường hợp nào thì TV HĝQT, Tổng Giám đốc không bị miễn nhiệm, bãi nhiệm?

Bị hạn chế năng lực hành vi dân sự

Bị mấtnăng lực hành vi dân sự

Không tham gia hoạt động của HĝQT trong vòng 06 tháng liên tục

Có ĝơn xin từ chức/từ nhiệm

{"name":"TONG QUAN 101 DEN 200", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Test your knowledge about LPBank's technology services and credit card features! This quiz covers essential information regarding technical support, credit card benefits, and internal processes of the bank.Key features of the quiz include:Multiple choice questionsCheckbox selectionsScoring system to track performance","img":"https:/images/course8.png"}