TERMOMETRO DE GESTÃO - ASBAI/Interact
 
A Interact Gestão de Negócios apresenta seu TERMÔMETRO DE GESTÃO - uma ferramenta simples, rápida e gratuita: responda a poucas perguntas e descubra em minutos a temperatura da gestão da sua clínica ou consultório.

 

A Interact Gestão de Negócios não se responsabiliza quanto à veracidade das repostas apresentadas pelos participantes da pesquisa do "Termômetro de Gestão".

O resultado da presente pesquisa não ​deve ser interpretado como​ qualquer recomendação técnica administrativa, e não deve ser considerado como critério para decisões ou planejamento estratégico que a clínica ou consultório decida seguir. É meramente um indicativo genérico referente à gestão do negócio, de acordo com parâmetros estabelecidos pela Interact Gestão de Negócios e não deve ser utilizado como base, orientação e tampouco opinião técnica para direcionamento de soluções de problemas que porventura existam nessas organizações.

Ao responder esta pesquisa o participante concorda que os dados poderão ser utilizados de maneira sigilosa pela Interact Gestão de Negócios em suas análises, porém poderão compor resultados consolidados sem identificação individual.

Existe descrição das funções de cada funcionário da clínica?
A: É necessário mas ainda não existe
B: São passadas informalmente as atividades e responsabilidades de cada função
C: Algumas funções tem descrição de cargo documentada (atividades e responsabilidades da função)
D: Todas as funções tem descrição de cargo documentada (atividades e responsabilidades da função)
E: Não há ou não se aplica - pois os funcionários já conhecem na prática suas atividades e responsabilidades
Como é feita a gestão do trabalho dos funcionários na clínica? (assinale todas alternativas pertinentes)
A: Avaliações são feitas pelos administradores e/ou sócios
B: Existe feedback (informal) para ajudar os funcionários a melhorarem sua performance
C: Existe uma avaliação de desempenho (documentada e periódica) pautada na descrição de cargo
D: Os funcionários são treinados para melhorar o desempenho (treinamento interno ou externo)
E: É feita uma reunião com os funcionários alguma(s) vez(es) no ano para alinhar os processos e sugerir melhorias (entre outros)
F: Nenhuma das anteriores
Em relação a estratégia da clínica...
A: Existem planos documentados com diferentes informações como públicos preferenciais para atender (particular/convênios); horários ociosos para realizar agendamentos; espaços ociosos (para ocupar com alguma atividade); etc.
B: Já existe uma clientela - o importante é fazer um bom trabalho que mantenha os clientes e gere indicações para novos
C: Existem alguns planos que são divididos entre os sócios/administradores informalmente - e é reconhecida a necessidade de desenvolver estratégias e planos documentados
D: Existem alguns planos que são divididos entre os sócios/administradores informalmente
Na clínica quais processos são geridos com software de gestão? (assinale todas as alternativas pertinentes)
 
A: Agenda de consultas e procedimentos
B: Financeiro - contas a pagar
C: Financeiro - contas a receber
D: Cadastro de pacientes
E: Nenhum desses processos é informatizado
Para tomar decisões de gestão, a clínica usa... (assinale todas as alternativas pertinentes)
A: Informações financeiras de curto prazo - caixa; contas a pagar & receber para até 30 dias
B: Relatórios gerenciais/contábeis - fluxo de caixa; agendamentos; ociosidade de horários e salas; rentabilidade; outros
C: As opiniões dos sócios e administradores
D: Consultor / profissional independente
E: Nenhuma das anteriores
Frente a órgãos de controle, a clínica... (assinale todas as alternativas pertinentes)
A: Conhece as suas obrigações com ANVISA e Conselho Regional de Medicina
B: Conhece as leis e ética da publicidade médica
C: Conhece os riscos de responsabilidade civil e erro médico
D: Conhece os riscos trabalhistas e tributários
E: Conhece as suas obrigações financeiras e burocráticas com o fisco municipal/estadual/federal
F: Analisa anualmente alternativas tributárias com a contabilidade
G: Verifica anualmente a situação da clínica frente a Serviço de Proteção ao Crédito (SPC); CRM/CFM; Receita Federal/Estadual/Municipal
H: Nenhuma das anteriores
Em relação as despesas e custos da clínica... (assinale todas as alternativas pertinentes)
A: São bem conhecidos na prática
B: É feito um fechamento mensal
C: Existe uma previsão mensal
D: A cada mês é feita uma comparação entre previsão e realizado
E: Nenhuma das anteriores
Sobre os controles financeiros, a clínica... (assinale todas as alternativas pertinentes)
A: Usa a experiência e conhecimento prático dos sócios e/ou administradores
B: Confere mensalmente as entradas de recursos financeiros
C: Confere mensalmente as saídas de recursos financeiros
D: Acompanha mensalmente a contabilidade - balanço; balancete; demonstrativo de resultados
E: Utiliza continuamente o Fluxo de caixa - previsão de entradas e saídas; posição de caixa; comparação entre esperado e realizado
F: Conta com consultor e/ou auditor independente
G: Nenhuma das anteriores
Sobre o controle do que é produzido e o que é recebido (cartões, convênio, dinheiro, cheque, depósito, etc) a clínica... (assinale todas as alternativas pertinentes)
A: Faz lançamentos conforme os procedimentos/consultas são realizados
B: Faz um fechamento mensal do que foi produzido (e deverá ser recebido)
C: Confere mensalmente os recebimentos previstos x realizados
D: Nenhuma das anteriores
Sobre a remuneração dos sócios da clínica... (assinale todas as alternativas pertinentes)
A: os pagamentos aos sócios acontecem mediante a disponibilidade momentânea do caixa
B: É formalmente documentada como pró-labore e/ou distribuição de lucros e/ou outros
C: Contas da pessoa física do(s) sócio(s) são pagas pela clínica
D: Nenhuma das anteriores
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