TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI 8-14 ERSİN EŞME
Explore Consumer Behavior
Test your knowledge on the complexities of consumer behavior and psychological theories! Dive into various topics, including defense mechanisms, personality theories, and value systems.
Whether you're a student, marketing professional, or just curious, this quiz will challenge your understanding and expand your insights.
- Multiple choice questions
- Instant feedback on your answers
- Learn while you challenge yourself
Kişinin kendi egosunu korumak için, hakkını koruyan, zor insan davranışı sergilemesi kişilik çatışmalarının çözümlenmesinde, hangi bireysel savunma mekanizmasını açıklayan bir örnektir?
� Bastırma
� Saldırganlık
� Mantığa bürünme
� Çekilme
� Yansıtma
Diyette olan kişilerin daha çekici ve güzel görünmek için açlık hislerini bastırmaları, kişilik çatışmalarının çözümlenmesinde hangi bireysel savunma mekanizmasını açıklayan bir örnektir?
� Bastırma
� Saldırganlık
� Mantığa bürünme
� Çekilme
� Yansıtma
Panda, Sen&Ben dondurma reklamında, “sen beni nasıl yiyeceksin” şeklinde sözlerle hangi kişilik bölümüne hitap eden mesajlar vermektedir?
� Süperego
� Treyt
� Ego
� İd
Bayramlarda Kent şekerleri, Coca-Cola’nın Ramazan ayı reklamları ve genellikle sigorta reklamlarında verilen mesajlar hangi kişilik bölümüne hitap etmektedir?
� Süperego
� Treyt
� Ego
� İd
Kişinin, başkasının gösterişçi tüketimini aşağılamasının arkasında yatan, kendi aç gözlülüğünü gizlemek istemesinden kaynaklanabilir. Yukarıdaki örnek, kişilik çatışmalarının çözümlenmesinde hangi bireysel savunma mekanizmasına örnektir?
� Çekilme
� Yansıtma
� Bastırma
� Saldırganlık
Bazı tüketiciler uygun olmayan şartlarda işçi çalıştıran üreticiler için boykot organize edebilir. Bu durum kişilik çatışmalarını çözen savunma mekanizmalarından hangisine örnek gösterilebilir?
� Yansıtma
� Bastırma
� Mantığa Bürüme
� Saldırganlık
Treyt kuramına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
� Freud gibi genel kişilik oluşumu sürecine odaklanmaktadır
� Kişiliğin, tüketici davranışı üzerinde etkili olduğunu savunur.
� Kişileri sahip oldukları baskın özelliklere göre sınıflandırmayı temel almaktadır.
� Basit treyt teorisi ve genel treyt teorisi olarak da sınıflandırılabilmektedir.
� Kişilik ile tüketici davranışları arasındaki ilgiyi araştırmak için en sık kullanılan metotlardan birisidir.
Aşağıdaki araştırmacılardan hangisi sosyal değişkenler ve biyolojik olmayan etkenlerin de kişiliğin oluşmasında etkili olduğunu savunan Yeni Freud’culardan biri değildir?
� Harry Stuck Sullivian
� Erich Fromm
� Karen Horney
� Carl Gustav Jung
� Carl Rogers
Aşağıdakilerden hangisi Treyt Kuramına getirilen eleştirilerden değildir?
� Kişilik özelliklerini ölçmek için geliştirilen ölçekler yeterli derecede geçerlilik ve güvenilirliğe sahip değildirler.
� Kişilik testleri belirli gruplar için geliştirilmiş olduğundan pazarlamacıların bu ölçekleri alıp daha genel bir gruba genellemesi büyük sorunlar yaratabilmektedir.
� Yapılan testlerin fazla eğitimli kişiler tarafından yapılması kişilik testi yapılan katılımcılar için dezavantaj oluşturmaktadır
� Araştırmacılar ölçekleri kendi çalışmalarına adapte edebilmek için üzerinde değişiklikler yapıp, değişken silip veya yeni değişkenler ekleyebilmektedirler. Böyle değişiklikler de araştırmanın geçerliliğini olumsuz yönde etkilemektedir
� Pek çok durumda, kullanılan ölçeklerin tüketici davranışı ile olan ilgisi düşünülmemiştir.,
Aşağıdaki ifadelerden hangisi Yeni Freud’çu kuramın temsilcilerinden Carl Gustav Jung’un savunduğu görüşler veya yaptığı çalışmalar ile bağdaşmaz?
� Kişiliğin gelişiminde ortak bilinçdışı çok önemli bir role sahiptir.
� Kişiliğin gelişiminde cinsellik diğer belirleyici unsurlara göre en önemli etkiye sahiptir.
� Bugünkü kişiliğimizi oluşturan şeyler geçmiş jenerasyonların yaşamış oldukları toplam deneyimleridir.
� Düşler, masallar, dini coşkular ortak bilinçdışının açığa vurulmasını sağlar
� Yaşlı bilge adam” ve “toprak ana” Jung ve arkadaşlarının belirlediği arketiplere örnek gösterilebilir.
Vals çerçevesinde yer alan gruplardan, en genç grup olan ve amaçlarını, yeni deneyimler, sıra dışılık ve risk oluşturan grup hangisidir?
� Başarılılar
� Mücadeleciler
� Nail olanlar
� Deneyimleyenler
Vals çerçevesinde yer alan gruplardan hangisi sınırlı kaynaklarından dolayı pratik bir hayat benimseyerek, aile ve iş odaklı yaşayan; temel ihtiyaçlarını karşılarken, ürünlerin sağlamlığına ve uzun ömürlü olmasına dikkat eden bireylerden oluşur?
� Başarılılar
� Yapıcılar
� Nail olanlar
� Deneyimleyenler
Hayattan zevk alma ve insanlarla sıcak ilişkiler kurma gibi değerler, Değerler Listesi (LOV)’un hangi boyutu kapsamında ele alınır?
� Dışsal değerler
� Faydacı güdüler
� Gizli güdüler
� Kişilerarası değerler
Schwartz Değerlerinden hangisi, kişinin kendi bağımsız düşüncelerini ve davranışlarını ve değişime düşkünlüğünü vurgular?
� Evrenselcilik- İyilikseverlik
� Özyönelim-Uyarılım
� Başarı ve Güç
� Hazcılık
Schwartz Değerlerinden hangisi, kişinin kendi başarısı ve diğerleri karşısındaki üstünlüğü ile ilgilenir?
� Hazcılık
� Başarı ve Güç
� Geleneksellik
� Evrenselcilik-İyilikseverlik
VALS çerçevesinde yer alan başarılılara ilişkin aşağıda yer alan ifadelerin hangisi gerçeği yansıtmamaktadır?
� Risk almaktan çekinmezler.
� Başarı odaklı olarak yaşamlarını sürdürürler.
� Kariyerlerine ve ailelerine derin bir bağlılıkları bulunmaktadır.
� Sosyal hayatları aile, ibadet ve iş çevresinde yapılandırılmıştır
� Politik olarak muhafazakâr bir tutum sergilerler.,
VALS çerçevesinde yer alan gayret edenlere ilişkin aşağıda yer alan ifadelerin hangisi gerçeği yansıtmamaktadır?
� Düşük gelire sahiptirler.
� Özgüven eksiklerini çevrenin düşünce ve onayı ile kapatmaya çalışırlar.
� İzole bir hayat sürdürürler
� İmajlarına düşkün değillerdir.
� Tüketici olarak, çevresindekilerin beğenisini ve onayını kazanacak ürünleri tercih ederler.
Değerlere ilişkin aşağıdaki açıklamalardan hangisi doğru değildir?
� Tüketicilerin aynı davranışı sergilemeleri aynı inanç sitemini paylaştıklarını göstermesi bakımından yeterlidir.
� Tüketicilerin değerleri ile uyumlu ürünleri tercih ettiği ve değerleriyle uyum gösteren tüketim davranışlarını sergilediği düşünülmektedir.
� Türkiye’de kolektivist değerlerin öne çıktığı bilinmektedir.
� Değerlerin bir kısmı evrensel olma özelliği taşıyabilir.
� Kültüre uygun olarak düşünmeyi ve bu doğrultuda hareket etmeyi sağlayan inançlardır.
Rokeach Değerler Sisteminde___________, kişinin gerçekte ulaşmak istediği, hayatında olmak istediği durumu ifade etmektedir. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
� Araçsal Değerler
� Amaçsal Değerler
� Hedef
� Hayat Amacı
Değerler Listesine (LOV) ilişkin açıklamalardan hangisi yanlıştır?
� Maslow’un ihtiyaçlar teorisi, Rokeach’ın ve Feather’ın teorilerinin basitleştirip, daha kullanılır hale getirilmesi için geliştirilmiştir.
� Sosyal Adaptasyon Teorisi’ne dayanmaktadır
� LOV, VALS’in bazı eksiklerini tamamlamak amacıyla geliştirilmiştir
� LOV teorisi, hiyerarşik bir düzen sergiler.
� LOV dokuz değeri içermektedir
Seçeneklerin değerlendirme aşamasında _____________ söz konusu olduğunda tüketici önündeki seçenekleri belirli özellikleri bakımından kıyaslar ve iyi özelliklerini, kötü olarak atfettiği özellikler ile dengelemeye çalışır. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
� Somut karar kuralı
� Dengeleyici karar kuralı
� Dengeleyici olmayan karar kuralı
� Duygusal karar kuralı
Seçeneklerin değerlendirme aşamasında _____________ söz konusu olduğunda tüketiciler her bir ürünün özelliklerini, diğerleriyle kıyaslamaksızın kendi başına değerlendirir. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
� Somut karar kuralı
� Dengeleyici karar kuralı
� Dengeleyici olmayan karar kuralı
� Duygusal karar kuralı
__________ tüketicilerin, söz konusu ürün ya da marka ile ilgili geçmiş deneyimlerini gözden geçirmesi ve ürünle ilgili kendi hafızasını ve bilgisini yoklamasıdır. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
� İçsel araştırma
� Dışsal araştırma
� Duygusal araştırma
� Sosyal araştırma
. _____________, tüketicinin ürünü gördüğü anda satın alma kararını vermesidir. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
� Sınırlı çaba ile karar verme
� Rutin karar verme
� Tepkisel karar verme
� Yoğun çaba ile karar verme
_______________ tüketicilerin, araştırma aşamasında kendileri dışındaki bilgi kaynaklarına başvurmasıdır. Kendilerindeki bilgi eksikliğini, arkadaş çevrelerine, ailelerine ya da özel olarak satış danışmanlarına konu ile ilgili başvurarak gidermeye çalışırlar. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
� İçsel araştırma
� Dışsal araştırma
� Duygusal araştırma
� Sosyal araştırma
� Somut araştırma
Tüketicilerin herhangi bir ürün satın alırken süreç içerisinde geçtikleri aşamalardan bilgi toplama aşamasını takip eden aşama aşağıdakilerden hangisidir?
� İhtiyacın ya da sorunun belirlenmesi
� Satın alma kararı ve tüketim
� Seçeneklerin değerlendirilmesi
� İsteğin belirlenmesi
� Satın alma sonrası süreç
Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin herhangi bir ürün satın alırken bilgi toplama sürecini etkileyen faktörler arasında yer almaz?
� Kontrol Merkezi
� Algılanan fayda ve araştırma maliyetine dair algılamalar
� Ürün Türü
� İsteğin Belirlenmesi
� Gerçek ya da algılanan risk
. ___________ tüketicilerin bilgi toplama sürecinde fazlaca çaba harcamadıkları, düşünme ve değerlendirme süresinin kısıtlı olduğu, nispeten sıklıkla satın alınan ürünlerdir. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
� Özellikli Ürünler
� Pahalı Ürünler
� Beğenmeli Ürünler
� Lüks Ürünler
� Kolayda Ürünler
Bilgi toplama süreci sonunda, tüketicilerin zihninde aktif olarak belirlenen seçenekler kümesine ___________ denir. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
� Farkındalık Kümesi
� Evrensel Küme
� Uygunsuz Küme
� Seçim Kümesi
Tüketicilerin beklentilerini daha uygun çerçevede yönlendirme aşağıdaki satın alma karar süreçlerinden hangisi için uygun bir pazarlama stratejisidir?
� İhtiyacın ya da sorunun belirlenmesi
� Satın alma kararı ve tüketim
� Seçeneklerin değerlendirilmesi
� Bilgi Toplama
� Satın alma sonrası değerlendirme
Yeniliklerin benimsenmesi sürecinin hangi aşamasında tüketici yeni ürününün kullanıcısı olma kararını kesinleştirir?
� İlgi
� Farkındalık
� Benimseme
� Değerlendirme
Yeniliklerin benimsenmesi sürecinin hangi aşamasında tüketici yeni ürün hakkında bilgi edinme ihtiyacı duymaktadır?
� İlgi
� Farkındalık
� Benimseme
� Değerlendirme
__________, yaklaşık olarak bir topluluğun %13,5'ini oluştururlar. Özellikle giyim, kozmetik vb. sembolik ürünler söz konusu olduğunda, toplumsal açıdan kabul gören davranışlarda bulunmak daha önemlidir. Genel olarak yeniliklere ve yeni tarzlara açık olmalarının bir sebebi de, ürün kategorisine dair ilgi düzeylerinin yüksek olması ve yüksek değer atfetmeleridir. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
� Yenilikçiler
� Erken benimseyenler
� Erken çoğunluk
� Geciken çoğunluk
. İnternet tv, kişisel navigasyon cihazları gibi ürünleri örnek verebileceğimiz, tüketicilerin yeni ürünü öğrenmeleri için zaman gereken yenilik türü hangisidir?
� Sürekli yenilik
� Sürekli olmayan yenilik
� Dinamik sürekli yenilik
� Benimsenmeyen yenilik
Tüketicilerin yeni ürün konsepti hakkında eğitilmelerini gerekebilen, vejetaryen yaşam tarzı, su ile çalışan otomobiller gibi yenilikler hangi grupta sınıflandırılır?
� Sürekli yenilik
� Sürekli olmayan yenilik
� Dinamik sürekli yenilik
� Benimsenmeyen yenilik
Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin yeniliklerin benimsenme süresine göre sınıflandırılması sonrasında ortaya çıkan gruplar arasında yer almaz?
� Muhafazakârlar
� Erken Benimseyenler
� Yenilikçiler
� Geciken Çoğunluk
� Geride Kalanlar
Yeniliğin yayılmasını etkileyen faktörler ile ilgili aşağıdaki yargılardan hangisi yanlıştır?
� Üzerinde daha çok konuşulan ve topluluk tarafından gözlemlenebilir etkileri olan ürünlerin yayılma hızı daha fazla olmaktadır
� Yeni bir ürünün satın alımına dair algılanan riskin yüksek olması, yayılma sürecinin yavaş olmasına yol açar.
� Ürünün tüketiciler tarafından satın alınmasının öncesinde, fazla maliyetli olmaksızın denenebilmesi, tüketici üzerinde satın alım kararına yönlendirmesi açısından önemli olabilmektedir
� Ürünün anlaşılması ve kullanımı ne kadar zor ise, yayılma süreci hızlanır.
� Kullanım kolaylığı, yeniliklerin benimsenmesini hızlandıran bir husustur.
Tüketicilerin yeniliklerin benimsenmesine göre sınıflandırılması ile belirlenen geride kalanlara ilişkin aşağıdaki açıklamalardan hangisi gerçeği yansıtmamaktadır?
� Sınıflandırmada yer alan diğer gruplar baz alındığında görece olarak sınırlı düzeyde sosyal etkileşim içerisinde yer alırlar.
� Bir topluluğun yaklaşık %16'sını oluşturmaktadırlar
� Sınıflandırmada yer alan diğer gruplar baz alındığında görece olarak dogmatiktirler.
� Bu kişiler, yeni ürünü benimsediklerinde genellikle çoktan diğer yeniliklerin ürünün yerini aldıkları söylenebilir
� Yeniliği benimsemeleri genellikle gönüllü olarak gerçekleşir.
Tüketiciler yeni bir ürünü benimseyene kadar farklı bilişsel aşamalardan geçmektedir. Tüketici bu aşamalardan hangisinde yeni ürünü denemenin mantıklı bir karar olup olmayacağına dair derinlemesine düşüncelere sahiptir?
� İlgi
� Farkındalık
� Değerlendirme
� Benimseme
� Deneme
10. __________ aşamasındaki tüketicilerin, yenilik hakkında bilgilendirilmesi amacıyla işletmeler genellikle kitlesel medya araçlarını yoğun olarak kullanmaktadır. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
� İlgi
� Farkındalık
� Değerlendirme
� Benimseme
. Aile, arkadaşlık, akrabalık niteliği taşıyan grupların dışarısında kalan, bireylerin zaman zaman iletişim kurduğu, bireyler için daha az önem taşıyan gruplara ne ad verilir?
� Birincil grup
� Sembolik grup
� Ait olmak istenen grup
� İkincil grup
Bireylerin daha çok kendi bireysel ihtiyaçlarını tatmin etmek amacı ile oluşturduğu, iletişimin esnek ve yakın olduğu komşuluk, arkadaşlık özelliğine sahip gruplara ne denir?
� Üye olmaktan kaçınılan grup
� Sembolik grup
� Üye olmak istenen grup
� Biçimsel grup
� Biçimsel olmayan grup
. ___________, bireylerin hali hazırda üyesi olduğu danışma gruplarına denir. Cinsiyet, etnik köken, yaş grubu gibi çeşitli niteliklere göre ait olunan gruplar da aynı zamanda bu grupta sınıflandırılır.
� Üye olmaktan kaçınılan grup
� Sembolik grup
� Üye olmak istenen grup
� Üyelik danışma grubu
___________, bireyin ne kadar çaba gösterirse göstersin, ait olma olasılığının neredeyse hiç mümkün olmadığı gruplardır. Sevilen sporcular ya da film yıldızları, bireyler için örnek teşkil eden ve tüketim tercihleri ve davranışları açısından model alınan kişiler olabilirler. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
� Üye olmaktan kaçınılan grup
� Sembolik grup
� Birincil grup
� Üyelik danışma grubu
� Biçimsel grup
. Tüketicilerin belirli bir konudaki kanaatleri ve davranışları üzerinde etkili olmak amacıyla profesyonel kişi ya da kurumların desteği alınması, pazarlamacılar tarafından kullanılan hangi sosyal güç türüne örnektir?
� Meşru güç
� Özdeşlik gücü
� Zorlayıcı güç
� Bilgi gücü
� Uzmanlık gücü
Danışma gruplarının tüketiciler üzerindeki etkilerine ilişkin aşağıdaki açıklamalardan hangisi yanlıştır?
� Tüketicilere kendileri, diğer bireyler ya da ürün ve markalar hakkında satın alma kararlarına yardımcı olacak şekilde bilgi sağlar.
� Tüketicilere verilen bilgiler genellikle bireyin çevresi ve arkadaşlarının kişisel deneyimlere bağlı olarak daha önce kullanmış oldukları ürün ya da markalara dair tavsiyelere dayanmaktadır.
� Danışma gruplarının tüketici üzerinde değer ifade edici etkisi bulunmamaktadır.
� Tüketicileri normatif olarak etkileyebilir.
� Tüketicileri normatif olarak etkileyebilmek için ödüllendirebilme ve cezalandırabilme yetilerine sahip olması gerekir.
___________ bireylerin üye oldukları grupların değer, tutum ya da davranışlarını onaylamadığı, olumsuz etkilendikleri gruplardır. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
� Biçimsel gruplar
� Üyelik durumundan vazgeçilen danışma grupları
� Sembolik gruplar
� İkincil gruplar
� Biçimsel olmayan gruplar
___________ bireylerin hakkındaki kanaatleri olumlu olmasına rağmen herhangi bir üyelik ilişkisinin bulunmadığı ama ait olmak istediği gruplardır. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
� Biçimsel gruplar
� Üyelik durumundan vazgeçilen danışma grupları
� Sembolik gruplar
� Üye olmak istenilen danışma grubu
� Biçimsel olmayan gruplar
. ___________ bireylerin, grubun dışında yer alan ve gruba bakış açısı olumsuz olan kişilerin etkisiyle, hakkında olumsuz kanaatler taşıdığı ve üyesi olmaktan ya da birlikte anılmaktan dahi kaçındığı gruplardır. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
� Biçimsel gruplar
� Üyelik durumundan vazgeçilen danışma grupları
� Üye olmaktan kaçınılan danışma grubu
� Üye olmak istenilen danışma grubu
I. Bilgi Toplayanlar ii. Etkileyenler iii. Kullananlar iv. Tarafsızlar Aşağıdakilerden hangisi/hangileri satın alma kararında aile bireylerinin üstlendikleri roller arasında yer alır?
� I, iv
� I, ii, iii
� I, ii, iv
� I, iii
. Aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
� Bireyin ürün/satın alma ilgilenimi yüksek ve ürüne dair bilgisi düşük ise fikir liderliğine ihtiyaç duyma olasılığı da yüksek olmaktadır.
� Bireyin ilgilenimi düşük, ürün bilgisi de yüksekse fikir liderliğine ihtiyaç duyma olasılığı nispeten düşüktür
� Bireyin ürün/satın alma ilgilenimi yüksek ve ürüne dair bilgisi de yüksek ise fikir liderliğine ihtiyaç duyma olasılığı orta düzeyde olmaktadır.
� Bireyin ürün/satın alma ilgilenimi düşük ve ürüne dair bilgisi de düşük ise fikir liderliğine ihtiyaç duyma olasılığı orta düzeyde olmaktadır.
� Bireyin ürün/satın alma ilgilenimi düşük ve ürüne dair bilgisi yüksek ise fikir liderliğine ihtiyaç duyma olasılığı da yüksek olmaktadır
Bir bireyin kitle iletişim araçları ya da diğer şekillerde edinmiş olduğu bilgiyi, diğerlerine aktarmasını içeren bu süreç iletişimde ___________ olarak tanımlanmaktadır. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
� İki aşamalı iletişim
� Tek aşamalı iletişim
� Doğrudan iletişim
� Sürdürülebilir pazarlama
. ___________ bireylerin diğer bireyler ile sözlü şekilde (yüz yüze, telefon ve internet yolu ile) gerçekleştirdikleri bilgi paylaşımıdır. Bu paylaşımlar, kimi zaman tüketiciler ve kendi deneyimleri kaynaklı olmakla birlikte, kimi zaman ise işletmeler ya da reklamverenler tarafından belirli bir amaca yönelik olarak da başlatılabilmektedir.
� Tek aşamalı iletişim
� Doğrudan pazarlama
� Sürdürülebilir pazarlama
� Ağızdan ağıza iletişim
� Doğrudan iletişim
Firmaların ağızdan ağıza iletişim konusunda proaktif bir yaklaşım benimseyerek, ağızdan ağıza iletişimi başlatmak ve istenen şekilde yönetmek amaçlı girişimlerde bulunmaları, insanlar üzerinde etkili ve onların model almak isteyecekleri ünlü ya da ünlü olmayan kişiler vasıtasıyla bu iletişimin tohumları atmaları hangi kavramla ifade edilir?
� Tek aşamalı iletişim
� Vızıltılı pazarlama
� Sürdürülebilir pazarlama
� Ağızdan ağıza iletişim
Uzman oldukları konu hakkında görüşlerini paylaşmaları amacıyla kendilerine belirli bir bedel ödenen fikir liderlerine ne ad verilir?
� Profesyonel tüketiciler
� Savunucular
� Pazar uzmanı
� Satış elemanları
Ağızdan ağıza iletişimin etkinliğinin sağlanabilmesi için aşağıdaki koşullardan hangisi gerekmez?
� Ürünün nispeten yeni bir ürün olması ve tüketicilerin söz konusu ürün hakkında yerleşmiş herhangi bir fikrinin olmaması
� Ürünün ayırt edilebilirliği ve belirli bir kişi, topluluk ya da yaşam tarzı ile ilişkilendirilebilmesi
� Ürünün temel ihtiyaçlara ilişkin olmaması
� Ürünün ve gerçekleşen satın alma davranışının görünür olması
� Ürünün danışma grubuna ait normlar ve inanç sistemi açısından önemli olmasının farklı düzeylerde etkili olduğu söylenebilir.
. __________ insanların, fikirlerini paylaştıkları, sosyalleştikleri ve bilgi alışverişinde bulundukları internet topluluklarıdır.
� Çevrimiçi Sosyal Ağlar
� Pazarlama Grupları
� Dağıtım Kanalları
� Network
Viral pazarlamaya ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi gerçeği yansıtmamaktadır?
� Viral pazarlama web için uygun ve anlamlıdır
� Bankalar, havayolları vb. birçok firma viral pazarlamayı tercih etmektedir.
� Viral pazarlama pek çok avantaj sunsa da ağızdan ağıza pazarlamaya kıyasla daha az sayıda kişiye ulaşma imkânı vermesi sebebiyle eleştirilere maruz kalmıştır.
� Viral pazarlama firma kaynaklı bir çaba sonucu başlatılan ve yayılan bir etkileşim süreci içerir yani dış kaynaklıdır.
� Viral pazarlama, ağızdan ağıza pazarlama nosyonuna sahiptir.
. Aşağıdakilerden hangisi sosyal ağlar arasında yer almaz?
� Kişisel bloglar
� Microsoft Word
� Video paylaşım siteleri
� Facebook
I. Ürün/satın alma ilgilenimi yüksekse- Ürün bilgisi yüksekse ii. Ürün/satın alma ilgilenimi yüksekse- Ürün bilgisi düşükse iii. Ürün/satın alma ilgilenimi düşükse- Ürün bilgisi düşükse Aşağıdakilerden hangisi/hangilerinin gerçekleşmesi halinde fikir liderliğine duyulan ihtiyaç orta derecededir?
� I, ii
� I, ii, iii
� Yalnız I
� Yalnız ii
� I, iii
Hofstede’in kültürel boyutlarının hangisi, bireylerin diğerleriyle birlikte kendini nasıl tanımladıklarının ölçüsüdür?
� Güç aralığı
� Bireycilik/toplulukçuluk
� Erkeksilik/kadınsılık
� Belirsizlikten kaçınma
� Uzun/kısa döneme yönelme
Hofstede’in kültürel boyutlarının hangisi, kültürlerin belirli bir cinsiyete özgü davranışlarını gösterme düzeyine göre sınıflandırıldığı boyuttur?
� Güç aralığı
� Bireycilik/toplulukçuluk
� Erkeksilik/kadınsılık
� Belirsizlikten kaçınma
� Uzun/kısa döneme yönelme
. Hemen hepsi üniversite mezunlarından oluşan, lisansüstü eğitim düzeyi %30 dolayında olan ve yarıya yakını ücretli çalışan ve nitelikli uzmanlık alanları (avukat, doktor, mühendis vb.) olan bireyler, SES 2012 verilerine göre hangi sosyal statüde sınıflandırılır?
� A grubu
� B grubu
� C1 grubu
� C2 grubu
� D grubu
Tamamına yakını ilkokul veya daha düşük eğitim düzeyinde ve % 30’a yakını işsiz olup, geçimini yardımla sağlamakta olan bireyler, SES 2012 verilerine göre hangi sosyal statüde sınıflandırılır? Hangi gruptadır.
B
C
D
E
___________, alt ve üst sosyal statünün belirlenmesinde geçerlidir. Teoriye göre, bireyler kendi sahip oldukları ile diğerlerinin sahip olduklarını karşılaştırarak, sosyal konumunu belirlemektedirler. Yukarıdaki boşluğu doğru şekilde tamamlayan seçenek hangisidir?
� İkna modeli
� Benlik teorisi
� Sosyal karşılaştırma teorisi
� Kişisel gelişim teorisi
Alt kültüre ilişkin açıklamalardan hangisi yanlıştır?
� Bir alt kültüre mensup kişilerin başka bir alt kültüre geçmesi mümkün değildir
� Türkiye’de alt kültürlerin önemli bir tanesi futbol taraftarlığıdır
� Kendi içinde homojen bir yapı sergileyen, aynı değerleri paylaşan yapılardır.
� Alt kültüre ait bir gruba dâhil olmak isteyen kişiler alt kültürün benimsediği kalıp ve kurallara uygun hareket etmek durumundadırlar.
� Alt kültürler, din, ırk, coğrafi, yöresel vb. farklılıklara göre tanımlanabilmektedir
Geert Hoftstede’nin geniş güç aralığı kavramına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi gerçeği yansıtmamaktadır?
� Toplumda zayıf olanlar, otoriteyi kabullenirler.
� Toplum üyelerinin hiyerarşiye uyum yetenekleri fazladır.
� Geniş güç aralığının hâkim olduğu ülkelerde hiyerarşiyi sorgulama çok görülmez.
� Ülkemizde geniş güç aralığının yaşandığı söylenebilir.
� Batı ülkelerinde daha sık görülmektedir.
C1 SES Grubuna ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
� %40’ı esnaf ve dükkân sahibidir
� %20’ye yakını lise mezunudur
� %10’u tek başına serbest olarak çalışmaktadır.
� Hanelerin ancak %10’unda kütüphane/kitaplık bulunmaktadır.
Aşağıdakilerden hangisi Geert Hofstede’nin ortaya koyduğu kültürel boyutlar arasında yer almaz?
� Güç Aralığı
� Bireycilik ve Toplulukçuluk
� Belirsizlikten Kaçınma
� Erkeksilik-Kadınsılık
� Statü
Aşağıdakilerden hangisi kültürün soyut öğeleri arasında yer almaz?
� Irk
� Bilgi
� Tecrübe
� Mimari yapı
� Dil
{"name":"TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI 8-14 ERSİN EŞME", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Test your knowledge on the complexities of consumer behavior and psychological theories! Dive into various topics, including defense mechanisms, personality theories, and value systems.Whether you're a student, marketing professional, or just curious, this quiz will challenge your understanding and expand your insights.Multiple choice questionsInstant feedback on your answersLearn while you challenge yourself","img":"https:/images/course2.png"}
More Quizzes
Summative Quiz
105407
How well do you know A Ron?
1586
EIE-R (Impacto de la Escala de Eventos, modificada ) !! Lea atentamente las instrucciones !!
!! Al finalizar, aparece la opción de correo electrónico, a efectos de investigación y de que le lleguen los datos a su correo, se le hará una pregunta, puede dar a SKIP si no lo desea, accederá directamente a los resultados obtenidos en la prueba, sin proporcionar ningún dato !!
En la parte inferior, le van a ir apareciendo las dificultades que pueden aparecer después de eventos estresantes. Considere el EVENTO, O SITUACIÓN PASADA que piensa que lo perturba actualmente, en la realización de esta prueba, y seguidamente rellene las respuestas a las siguientes preguntas, tómese el tiempo necesario en cada una para facilitar que los resultados sean fiables. Se trata de 22 cuestiones en orden aleatorio, no hay tiempo límite, ni respuestas verdaderas o falsas, recuerde que en este test no se le evalúa a usted, sino como le está afectando el evento pasado en el presente. Se responde en unos 5 minutos. Realice un par de respiraciones, concéntrese, y valore si está en un lugar tranquilo y dispone de esos 5 minutos en estos momentos.
Por favor, lea cada ítem y luego indique cuán de perturbadora le a resultado cada dificultad DURANTE LOS ÚLTIMOS SIETE DÍAS CON RESPECTO a la SITUACIÓN QUE ESTA VALORANDO considerar como un factor post-traumático para usted.
0 NADA
1 UN POCO
2 MODESTAMENTE
3 BASTANTE
4 EXTREMADAMENTE
22110
CARs
8140251
Enquete esquerda vs direita
100
Random Survey :))
1587
Ismered ezeknek a nyelvújítás kori szavainknak a mai megfelelőjét? - II
630
320
Will You Survive in Cosmos?
105123
Social Science (History)
21100
���ბრეშუმის სახელმწიფო მუზეუმი
ქვიზი № 6 - აბრეშუმის ისტორია
#იმეგობრემუზეუმთან
#გაიგემეტი
1160
Discover Your Hope's Peak Persona!
13642