Bonjour,
Un grand merci de prendre le temps de partager vos impressions à la suite de votre première commande.
Vos remarques me sont d'une grande utilité pour améliorer toujours plus la qualité des produits et services offerts.
Votre bon de 10% à faire valoir lors d'une prochaine commande* vous sera envoyé par email une fois le questionnaire complété.
Comme toujours, je reste avec grand plaisir à votre disposition, n'hésitez pas à me contacter.
spread the green,
Géraldine
*Valable sur les produits de la marque green beauty square (hors éditions limitées). Non cumulable avec une autre promotion et non valable sur les prix déjà réduits.
Quelles sont vos attentes vis-à-vis des soins cosmétiques que vous utilisez ?
1 = pas important
2 = peu important
3 = plutôt important
4 = très important
Quelles sont vos attentes vis-à-vis des soins cosmétiques que vous utilisez ?
1 = pas important
2 = peu important
3 = plutôt important
4 = très important
Ingrédients 100% naturels
1
2
3
4
Ingrédients sans danger pour votre santé
1
2
3
4
Compositions simples, minimalistes, avec peu d'ingrédients
1
2
3
4
Production locale
1
2
3
4
Packaging écologique
1
2
3
4
Service client & accompagnement (pouvoir poser vos questions, recevoir du soutien, ne pas être seul(e) face à votre peau)
1
2
3
4
Bon rapport qualité-prix
1
2
3
4
Quel est le type de produit que vous avez acheté ?
Quel produit / accessoire avez-vous commandé ?
Quelle routine green avez-vous commandée ?
Quel démaquillant avez-vous commandé ?
Quel savon avez-vous commandé ?
Quel hydrolat avez-vous commandé ?
Quel sérum avez-vous commandé ?
Est-ce que le produit / accessoire vous a donné satisfaction ?
Comment évaluez-vous le produit sur les points suivants :
Comment évaluez-vous le produit sur les points suivants :
L'efficacité du produit
Le packaging du produit
Le rapport qualité-prix du produit
Votre satisfaction globale par rapport au produit
Comment pourrait-on améliorer ce produit pour vous donner une plus grande satisfaction ? (optionnel)
Commentaires additionnels (optionnel)
Pensez-vous commander à nouveau ce produit une fois qu'il sera terminé ?
Oui
Non
Pour quelle raison principale ne pensez-vous pas continuer d'utiliser le produit ?
Commentaires additionnels (optionnel)
Est-ce qu'un 2e produit faisait partie de votre commande ?
Oui
Non
Comment évaluez-vous les produits sur les points suivants :
Comment évaluez-vous les produits sur les points suivants :
L'efficacité des produits
Le packaging des produits
Le rapport qualité-prix des produits
Votre satisfaction globale par rapport aux produits
Comment pourrait-on améliorer ces produits pour vous donner une plus grande satisfaction ? (optionnel)
Commentaires additionnels (optionnel)
Pensez-vous commander à nouveau ces produits quand ils seront terminés ?
Oui
Non
Pour quelle raison principale ne pensez-vous pas continuer d'utiliser les produits ?
Commentaires additionnels (optionnel)
Est-ce qu'un 2e produit faisait partie de votre commande ?
Oui
Non
Quel est le 2e type de produit que vous avez acheté ?
Quel produit / accessoire avez-vous commandé ?
Quelle routine green avez-vous commandée ?
Quel démaquillant avez-vous commandé ?
Quel savon avez-vous commandé ?
Quel hydrolat avez-vous commandé ?
Quel sérum avez-vous commandé ?
Est-ce que le produit / accessoire vous a donné satisfaction ?
Comment évaluez-vous le produit sur les points suivants ?
Comment évaluez-vous le produit sur les points suivants ?
L'efficacité du produit
Le packaging du produit
Le rapport qualité-prix du produit
Votre satisfaction globale par rapport au produit
Comment pourrait-on améliorer ce produit pour vous donner une plus grande satisfaction ? (optionnel)
Commentaires additionnels (optionnel)
Pensez-vous commander à nouveau ce produit une fois qu'il sera terminé ?
Oui
Non
Pour quelle raison principale ne pensez-vous pas continuer d'utiliser le produit ?
Commentaires additionnels (optionnel)
Est-ce qu'un 3e produit faisait partie de votre commande ?
Oui
Non
Comment évaluez-vous les produits sur les points suivants :
Comment évaluez-vous les produits sur les points suivants :
L'efficacité des produits
Le packaging des produits
Le rapport qualité-prix des produits
Votre satisfaction globale par rapport aux produits
Comment pourrait-on améliorer ces produits pour vous donner une plus grande satisfaction ? (optionnel)
Commentaires additionnels (optionnel)
Pensez-vous commander à nouveau ces produits quand ils seront terminés ?
Oui
Non
Pour quelle raison principale ne pensez-vous pas continuer d'utiliser les produits ?
Commentaires additionnels (optionnel)
Est-ce qu'un 3e produit faisait partie de votre commande ?
Oui
Non
Quel est le 3e type de produit que vous avez acheté ?
Quel produit / accessoire avez-vous commandé ?
Quelle routine green avez-vous commandée ?
Quel démaquillant avez-vous commandé ?
Quel savon avez-vous commandé ?
Quel hydrolat avez-vous commandé ?
Quel sérum avez-vous commandé ?
Est-ce que le produit / accessoire vous a donné satisfaction ?
Comment évaluez-vous le produit sur les points suivants :
Comment évaluez-vous le produit sur les points suivants :
L'efficacité du produit
Le packaging du produit
Le rapport qualité-prix du produit
Votre satisfaction globale par rapport au produit
Comment pourrait-on améliorer ce produit pour vous donner une plus grande satisfaction ? (optionnel)
Commentaires additionnels (optionnel)
Pensez-vous commander à nouveau ce produit une fois qu'il sera terminé ?
Oui
Non
Pour quelle raison principale ne pensez-vous pas continuer d'utiliser le produit ?
Commentaires additionnels (optionnel)
Est-ce qu'un 4e produit faisait partie de votre commande ?
Oui
Non
Comment évaluez-vous les produits sur les points suivants :
Comment évaluez-vous les produits sur les points suivants :
L'efficacité des produits
Le packaging des produits
Le rapport qualité-prix des produits
Votre satisfaction globale par rapport aux produits
Comment pourrait-on améliorer ces produits pour vous donner une plus grande satisfaction ? (optionnel)
Commentaires additionnels (optionnel)
Pensez-vous commander à nouveau ces produits quand ils seront terminés ?
Oui
Non
Pour quelle raison principale ne pensez-vous pas continuer d'utiliser les produits ?
Commentaires additionnels (optionnel)
Est-ce qu'un 4e produit faisait partie de votre commande ?
Oui
Non
Quel est le 4e type de produit que vous avez acheté ?
Quel produit / accessoire avez-vous commandé ?
Quelle routine green avez-vous commandée ?
Quel démaquillant avez-vous commandé ?
Quel savon avez-vous commandé ?
Quel hydrolat avez-vous commandé ?
Quel sérum avez-vous commandé ?
Est-ce que le produit / accessoire vous a donné satisfaction ?
Comment évaluez-vous le produit sur les points suivants :
Comment évaluez-vous le produit sur les points suivants :
L'efficacité du produit
Le packaging du produit
Le rapport qualité-prix du produit
Votre satisfaction globale par rapport au produit
Comment pourrait-on améliorer ce produit pour vous donner une plus grande satisfaction ? (optionnel)
Commentaires additionnels (optionnel)
Pensez-vous commander à nouveau ce produit une fois qu'il sera terminé ?
Oui
Non
Pour quelle raison principale ne pensez-vous pas continuer d'utiliser le produit ?
Commentaires additionnels (optionnel)
Est-ce qu'un 5e produit faisait partie de votre commande ?
Oui
Non
Comment évaluez-vous les produits sur les points suivants :
Comment évaluez-vous les produits sur les points suivants :
L'efficacité des produits
Le packaging des produits
Le rapport qualité-prix des produits
Votre satisfaction globale par rapport aux produits
Comment pourrait-on améliorer ces produits pour vous donner une plus grande satisfaction ? (optionnel)
Commentaires additionnels (optionnel)
Pensez-vous commander à nouveau ces produits quand ils seront terminés ?
Oui
Non
Pour quelle raison principale ne pensez-vous pas continuer d'utiliser les produits ?
Commentaires additionnels (optionnel)
Est-ce qu'un 5e produit faisait partie de votre commande ?
Oui
Non
Quel est le 5e type de produit que vous avez acheté ?
Quel produit / accessoire avez-vous commandé ?
Quelle routine green avez-vous commandée ?
Quel démaquillant avez-vous commandé ?
Quel savon avez-vous commandé ?
Quel hydrolat avez-vous commandé ?
Quel sérum avez-vous commandé ?
Est-ce que le produit / accessoire vous a donné satisfaction ?
Comment évaluez-vous le produit sur les points suivants :
Comment évaluez-vous le produit sur les points suivants :
L'efficacité du produit
Le packaging du produit
Le rapport qualité-prix du produit
Votre satisfaction globale par rapport au produit
Comment pourrait-on améliorer ce produit pour vous donner une plus grande satisfaction ? (optionnel)
Commentaires additionnels (optionnel)
Pensez-vous commander à nouveau ce produit une fois qu'il sera terminé ?
Oui
Non
Pour quelle raison principale ne pensez-vous pas continuer d'utiliser le produit ?
Commentaires additionnels (optionnel)
Est-ce qu'un 6e produit faisait partie de votre commande ?
Oui
Non
Comment évaluez-vous les produits sur les points suivants :
Comment évaluez-vous les produits sur les points suivants :
L'efficacité des produits
Le packaging des produits
Le rapport qualité-prix des produits
Votre satisfaction globale par rapport aux produits
Comment pourrait-on améliorer ces produits pour vous donner une plus grande satisfaction ? (optionnel)
Commentaires additionnels (optionnel)
Pensez-vous commander à nouveau ces produits quand ils seront terminés ?
Oui
Non
Pour quelle raison principale ne pensez-vous pas continuer d'utiliser les produits ?
Commentaires additionnels (optionnel)
Est-ce qu'un 6e produit faisait partie de votre commande ?
Oui
Non
Quel est le 6e type de produit que vous avez acheté ?
Quel produit / accessoire avez-vous commandé ?
Quelle routine green avez-vous commandée ?
Quel démaquillant avez-vous commandé ?
Quel savon avez-vous commandé ?
Quel hydrolat avez-vous commandé ?
Quel sérum avez-vous commandé ?
Est-ce que le produit / accessoire vous a donné satisfaction ?
Comment évaluez-vous le produit sur les points suivants :
Comment évaluez-vous le produit sur les points suivants :
L'efficacité du produit
Le packaging du produit
Le rapport qualité-prix du produit
Votre satisfaction globale par rapport au produit
Comment pourrait-on améliorer ce produit pour vous donner une plus grande satisfaction ? (optionnel)
Commentaires additionnels (optionnel)
Pensez-vous commander à nouveau ce produit une fois qu'il sera terminé ?
Oui
Non
Pour quelle raison principale ne pensez-vous pas continuer d'utiliser le produit ?
Commentaires additionnels (optionnel)
Comment évaluez-vous les produits sur les points suivants :
Comment évaluez-vous les produits sur les points suivants :
L'efficacité des produits
Le packaging des produits
Le rapport qualité-prix des produits
Votre satisfaction globale par rapport aux produits
Comment pourrait-on améliorer ces produits pour vous donner une plus grande satisfaction ? (optionnel)
Commentaires additionnels (optionnel)
Pensez-vous commander à nouveau ces produits quand ils seront terminés ?
Oui
Non
Pour quelle raison principale ne pensez-vous pas continuer d'utiliser les produits ?
Commentaires additionnels (optionnel)
Vous avez reçu dans l'email de confirmation de l'expédition de votre commande un guide PDF avec des conseils d'utilisation et de conservation pour vos produits green beauty square.
Comment évaluez-vous les informations partagées ?
Les explications sont claires et bien détaillées
Les explications ne sont pas assez claires et/ou pas assez détaillées
Je n'ai pas vu l'email et n'ai pas pu accéder au PDF
Ma commande ne contenait pas de produit(s) green beauty square
Comment évaluez-vous la qualité du service client qui vous est proposé ?
Avez-vous des suggestions d'amélioration par rapport au service client offert ? (optionnel)
Quels ont été les facteurs déclancheurs qui vous ont décidé à passer votre 1re commande auprès de green beauty square (jusqu'à 3 réponses possibles) ?
Quels ont été les facteurs déclancheurs qui vous ont décidé à passer votre 1re commande auprès de green beauty square (jusqu'à 3 réponses possibles) ?
Facteur le plus important
2e facteur le plus important
3e facteur le plus important
Commentaires additionnels (optionnel)
Avez-vous expérimenté un "effet rebond" ?
L'effet rebond est une période durant laquelle vos problèmes de peau sont exacerbés temporairement le temps que la peau s'habitue à de nouvelles molécules. Par exemple, une peau sèche devient plus sèche et une peau acnéique a plus de boutons dans un premier temps.
Oui
Non
Avez-vous dépassé cette phase d'effet rebond ?
Oui
Non, mais je continue à utiliser le produit
Non et j'ai arrêté d'utiliser le produit à cause de cela
Comment s'est exprimé votre effet rebond ?
Plus d'imperfections : boutons, microkystes, points noirs, etc.
Plus d'inconfort : déshydratation, sécheresse, squames, etc.
Plus grande sensibilité : rougeurs, démangeaisons, picotements, etc.
Autre
Veuillez préciser :
Comment s'exprime votre effet rebond ?
Plus d'imperfections : boutons, microkystes, points noirs, etc.
Plus d'inconfort : déshydratation, sécheresse, squames, etc.
Plus grande sensibilité : rougeurs, démangeaisons, picotements, etc.
Autre
Veuillez préciser :
Avez-vous apprécié recevoir les 5 emails de bienvenue que vous avez reçus après avoir passé votre commande ?
Oui
Non
Je n'ai pas vu / reçu les emails
Qu'est-ce qui vous a plu dans les 5 emails de bienvenue (plusieurs réponses possibles) ?
Les informations partagées me sont utiles
Je me sens soutenu(e) et accompagné(e)
Les informations partagées me rassurent
Je sais que je ne suis pas seul(e) face à ma peau
Autre
Veuillez préciser :
Qu'est-ce qui vous a déplu dans les 5 emails de bienvenue (plusieurs réponses possibles) ?
Les emails étaient trop nombreux
Les informations partagées n'étaient pas pertinentes pour moi
Je n'ai rien appris que je ne savais pas déjà
Autre
Veuillez préciser :
Informations personnelles pour que je puisse vous faire parvenir votre bon de réduction
Informations personnelles pour que je puisse vous faire parvenir votre bon de réduction
Prénom & Nom (sans accents merci)
Email
Le but de green beauty square étant d'accompagner les personnes vers le naturel et de les aider à prendre soin de leur peau naturellement, je publie ponctuellement du contenu (podcasts, articles, vidéos), je partage des conseils et astuces green ou encore j'annonce les nouveautés et vous propose des offres spéciales exclusives.
Acceptez-vous que je vous partage mon actualité ?
Oui
Non
Avez-vous déjà créé votre compte pour profiter du programme de fidélité green beauty square ?
Oui
Non, mais ça m'intéresse
Je ne suis pas intéressé(e)
Savez-vous que green beauty square publie toutes les 2 semaines un nouvel épisode de podcast pour vous aider et vous accompagner sur le chemin du naturel ?
Oui
Non, mais ça m'intéresse
Je ne suis pas adepte de podcasts
Commentaires additionnels (optionnel)
{"name":"Bonjour, Un grand merci de prendre le temps de partager vos impressions à la suite de votre première commande. Vos remarques me sont d'une grande utilité pour améliorer toujours plus la qualité des produits et services offerts. Votre bon de 10% à fa", "url":"https://www.quiz-maker.com/QWTIVX6YK","txt":"Quelles sont vos attentes vis-à-vis des soins cosmétiques que vous utilisez ? 1 = pas important 2 = peu important 3 = plutôt important 4 = très important, Ingrédients 100% naturels, Ingrédients sans danger pour votre santé","img":"https://www.quiz-maker.com/3012/images/ogquiz.png"}