MARKA YÖNETİMİ, ÜNİTE 1-7
www.ozkanhdrcopy.net
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 1985 tanımıdır?
Pazarlama, üreticiden tüketiciye doğru, malların ve hizmetlerin akışını sağlayan işletme faaliyetleridir.
Pazarlama, üreticiden tüketici veya kullanıcıya doğru yönlendirilen işletme faaliyetlerinin yerine getirilmesi ve malların ve hizmetlerin akışını sağlayan olaylardır.
Mal ve hizmetlerin üreticilerden tüketicilere akışını yönlendiren işletme faaliyetlerinin yerine getirilmesidir.
Pazarlama, kişisel ve örgütsel amaçlara ulaşmayı sağlayacak değişimi meydana çıkarabilmek için mal, hizmet ve fikirlerin geliştirilmesi, fiyatlandırılması, dağıtımı ve tutundurulmasına yönelik planlama ve uygulama sürecidir.
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 2004 tanımıdır?
A) Pazarlama, örgüt ve paydaşlarına fayda sağlayacak şekilde müşteriler için değer yaratmak, iletmek ve ulaştırma ve müşteri ilişkilerini yönetmeye yönelik bir örgütsel fonksiyon ve bir dizi süreçtir.
B) Pazarlama, kişisel ve örgütsel amaçlara ulaşmayı sağlayacak değişimi meydana çıkarabilmek için mal, hizmet ve fikirlerin geliştirilmesi, fiyatlandırılması, dağıtımı ve tutundurmasına yönelik planlama ve uygulama sürecidir.
C) Pazarlama, müşteriler, alıcılar, paydaşlar ve toplumun bütünü için değer ifade eden önerilerin geliştirilmesi, iletişimi, ulaştırılması ve değişimi için bir cüzi kurum ve süreçten meydana gelen, örgütler ve bireyler tarafından yürütülen bir faaliyettir.
D) Pazarlama, üreticiden tüketiciye doğru, malların ve hizmetlerin akışını sağlayan işletme faaliyetleridir.
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 2007 tanımıdır?
A) Pazarlama, örgüt ve paydaşlarına fayda sağlayacak şekilde müşteriler için değer yaratmak, iletmek ve ulaştırma ve müşteri ilişkilerini yönetmeye yönelik bir örgütsel fonksiyon ve bir dizi süreçtir.
B) Pazarlama, kişisel ve örgütsel amaçlara ulaşmayı sağlayacak değişimi meydana çıkarabilmek için mal, hizmet ve fikirlerin geliştirilmesi, fiyatlandırılması, dağıtımı ve tutundurulmasına yönelik planlama ve uygulama sürecidir.
C) Pazarlama, müşteriler, alıcılar, paydaşlar ve toplumun bütünü için değer ifade eden önerilerin geliştirilmesi, iletişimi, ulaştırılması ve değişimi için bir dizi kurum ve süreçten meydana gelen, örgütler ve bireyler tarafından yürütülen bir faaliyettir.
D) Pazarlama, üreticiden tüketiciye doğru, mallarını ve hizmetlerin akışını sağlayan işletme faaliyetleridir.
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın ilk tanımıdır?
A) Pazarlama, üreticiden tüketiciye doğru, malların ve hizmetlerin akışını sağlayan işletme faaliyetleridir.
B) Pazarlama, üreticiden tüketici veya kullanıcıya doğru yönlendirilen işletme faaliyetlerinin yerine getirilmesi ve malların ve hizmetlerin akışını sağlayan olaylardır.
C) Mal ve hizmetlerin üreticilerden tüketicilere akışını yönlendiren işletme faaliyetlerinin yerine getirilmesidir.
D) Pazarlama, kişisel ve örgütsel amaçlara ulaşmayı sağlayacak değişimi meydana çıkarabilmek için mal, hizmet ve fikirlerin geliştirilmesi, fiyatlandırılması, dağıtımı ve tutundurulmasına yönelik planlama ve uygulama sürecidir.
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama karması unsurlarından birisi değildir?
A) Ürün
B) Lojistik
C) Fiyat
D) Tutundurma
Aşağıdaki kavramlardan hangisi pazarlamanın2004 yılındaki tanımında ilk defa kullanılmıştır?
A) Paydaş
B) İşletme
C) Örgüt
D) Organizasyon
E) STK
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın gelişim sürecindeki evrelerden birisi değildir?
A) Üretim
B) Satış
C) Tüketim
D) Pazarlama
Aşağıdakilerden hangisi markanın fonksiyonlarından birisi değildir?
A) Ayırt edicilik
B) Menşei Gösterme
C) Reklam
D) Ucuzluk
E) Kaliteyi garanti etme
Aşağıdakilerden hangisi “malın belli bir kalitede üretilmesini, diğer bir deyişle verilen hizmetin aynı kalitede sunulması” biçiminde ifade edilen marka fonksiyonudur?
A) Ayırt edicilik
B) Menşei Gösterme
C) Reklam
D) Garanti
Aşağıdakilerden hangisi “bir malın hangi işletme tarafından üretildiği yahut piyasaya sunulduğunu, bir hizmetin hangi işletme tarafından yürütülmekte olduğunu gösteren kaynak gösterme işlevi ”biçiminde ifade edilen marka fonksiyonudur?
A) Ayırt edicilik
B) Menşei Gösterme
C) Reklam
D) Garanti
Aşağıdakilerden hangisi markanın firmalara sağladığı faydalardan birisi değildir?
A) Tutundurmaya yardımcı olur ve talep yaratmada etkilidir
B) Marka firmanın satışlarını, rekabet gücünü arttırır
C) Marka, ürünün tanınmasına yardımcı olurken diğer ürünlerle de karıştırılmasını önler.
D) Pazarda başarılı olmuş bir marka, rakiplerinden ayrı bir fiyat stratejisi takip eder.
E) Firma ve ürün imajının yerleştirilmesini sağlar.
Aşağıdakilerden hangisi markanın tüketicilere sağladığı faydalardan birisi değildir?
A) Marka, tüketicinin kalite garantisidir.
B) Marka, tüketiciye ürünle ilgili özellikler konusunda güvence verir.
C) Ulusun ya da işletmenin başka markaların uluslararası pazarlara girmelerini destekler
D) Marka, tüketiciyi ürün hakkında bilgilendirir ve malın tanınmasını sağlar.
E) Marka, ürünün tanınmasına yardımcı olurken diğer ürünlerle de karıştırılmasını önler.
Ürün ile ilgili ifadelerden hangisi doğrudur?
A) Fabrikalarda üretilir
B) Somuttur
C) Biçimi, özellikleri vardır
D) Hepsi
Marka ile ilgili ifadelerden hangisi yanlıştır?
A) Tüketiciye tatmin sağlayan karışımdır.
B) Beynin sağ (duygusal) tarafına hitap eder.
C) Fabrikalarda üretilir.
D) Kişiliği vardır.
E) Zihinde inşa edilir
“.............. Belirli bir ürün, hizmet ya da işletmeyi temsil eden birleştirilmiş görsel bir semboldür.” ifadesinde boş bırakılan yere hangisi getirilmelidir?
A) Marka logosu
B) Marka imajı
C) Marka kişiliği
D) Marka algısı
......... markayla özdeşleştirilen bir dizi insani özellik olarak tanımlanır.” ifadesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
A) Marka logosu
B) Marka imajı
C) Marka kişiliği
D) Marka algısı
............. seçilen pazar bölümleri, rekabet koşulları ve şirket olanakları bakımından ürünü, markayı ya da kurumu, en uygun yere konumlayarak tüketicilerin algılarını, tutumlarını ve ürün kullanma alışkanlıklarını belirlemeye çalışan bir süreçtir.” ifadesinde boş bırakılan yere hangisi getirilmelidir?
A) Marka konumlandırma
B) Marka yönetimi
C) Marka kişiliği
D) Marka algısı
.......... Belirli bir markaya sahip olunması nedeniyle üründen elde edilen nakit girişleriyle, böyle bir markaya sahip olunmadığında nakit girişlerinde meydana gelecek olan artımlı düşüştür.” ifadesinde boş bırakılan yere hangisi getirilmelidir?
A) Marka çağrışımları
B) Marka denkliği
C) Marka değeri
D) Marka sermayesi
Hangisi marka vaadi kapsamındaki hususlardandır?
A) Eşsizlik
B) Güvenlik
C) Sağlık
D) Hepsi
......... tüketicinin belirli bir markaya olan bağlılığı, rakip markalar arasından sürekli belirli bir markayı seçme ve diğerlerini reddetme eğilimi olarak da tanımlanabilir ifadesinde boş bırakılan yere hangisi getirilmelidir?
A) Marka sadakati
B) Marka farkındalığı
C) Marka değeri
D) Marka sermayesi
Aşağıdakilerden hangisi stratejik marka analizi başlıklarından birisi değildir?
A) Müşteri analizi
B) Rakip analizi
C) Kendi kendini analiz
D) Ekonomik analiz
Aşağıdakilerden hangisi bir markanın değer önerisinde sunacağı faydalardan birisi değildir?
A) Fiziksel fayda
B) Duygusal fayda
C) Kişisel fayda
D) Toplumsal fayda
Aşağıdakilerden hangisi müşteri analizinde ele alınan başlıklardan birisi değildir?
A) Müşteri potansiyeli
B) Müşteri güdüleri
C) Bölümlenme
D) İhtiyaç
E) Trendler
Aşağıdakilerden hangisi rakip analizinde ele alınan başlıklardan birisidir?
A) Rakip markanın imajı
B) Rakibin güçlü/zayıf yönleri
C) Rakibin stratejileri
D) Hepsi
Aşağıdakilerden hangisi kendi kendini analiz başlıklarından birisi değildir?
A) Rakibin marka imajı
B) Marka mirası
C) Mevcut marka imajı
D) Kurum değerleri
E) Üstün yönler ve yetenekler
..............................markanın belirli bir zamanı olmayan, sonsuz aslını ifade etmektedir. İfadesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
A) Marka mirası
B) Öz kimlik
C) Genişletilmiş kimlik
D) Marka imajı
Aşağıdakilerden hangisi markanın ürün olarak algılanması başlığı altında yer alan unsurlardan değildir?
A) Ürünle ilgili özellikler
B) Marka mirası
C) Değer
D) Kullanıcılarla ilişkiler
“Markalar ve ürünler bir insanın kendisiyle ilgili kavramlarının sembolleri haline gelebilir. Böylece, marka kişinin kendi imajıyla iletişim kurması için bir yol sağlayarak kişiye kendini açıklama faydası sağlayabilir.” biçiminde ifade edilen değer önerisi Aşağıdakilerden hangisidir?
A) Fonksiyonel fayda
B) Duygusal fayda
C) Kendini ifade faydası
D) Durum sal fayda
Aşağıdakilerden hangisi marka kimliği uygulama sistemi başlıklarından birisidir?
A) Marka konumlandırma
B) Hedef kitle
C) Etkin iletişim
D) Hepsi
Aşağıdakilerden hangisi marka kimliği uygulama sistemi sürecindeki uygulama başlıklarından birisidir?
A) Alternatif üretme
B) Sembol üretme
C) Performans izleme
D) Hepsi
"Bir markanın toplam birikmiş değeri veya kıymeti olup, markanın somut ve soyut varlıkların hem finansal hem de satış kazancına katkılarıdır" biçiminde ifade edilen marka unsuru Aşağıdakilerden hangisidir?
A) Marka Denkliği
B) Marka Kişiliği
C) Logo
D) Algılanan kalite
"Tüketicinin bir ürünün markasını sürekli satınalma derecesidir." biçiminde ifade edilen marka unsuru aşağıdakilerden hangisidir?
A) Marka Denkliği
B) Marka Sadakati
C) Marka Farkındalığı
D) Algılanan kalite
"Potansiyel alıcının, belirli bir ürün kategorisindeki markayı bilmesi ve hatırlamasıdır." biçiminde ifade edilen marka unsuru Aşağıdakilerden hangisidir?
A) Marka Denkliği
B) Marka Sadakati
C) Marka Farkındalığı
D) Algılanan kalite
"Ürünün içsel ve dışsal özelliklerinden etkilenir ve tüketici zihninde oluşan yapıdır. “biçiminde ifade edilen marka unsuru aşağıdakilerden hangisidir?
A) Algılanan Kalite
B) Marka Sadakati
C) Marka Farkındalığı
D) Marka Çağrışımı
Aşağıdakilerden hangisi diğer marka varlıklarından birisi değildir?
A) Patent
B) Ticari varlıklar
C) Karlılık oranı
D) Kanal ilişkileri
Aşağıdakilerden hangisi marka denkliğinin işletmelere sağladığı faydalardan birisi değildir?
A) Marka denkliği, rakiplere karşı gerçek bir bariyer (giriş engeli) oluşturarak, rakiplerin pazara girmesini engeller.
B) Tanıtma ve tutundurmaya yardımcı olarak, markaya talep yaratmaktadır.
C) Tekrar satın alına değerini oluşturarak, marka sadakatini arttırmaktadır.
D) Tutundurma maliyetlerini azaltmaktadır.
Aşağıdakilerden hangisi marka sadakati temelinde hazırlanan Bağlılık Piramidi unsurlarından birisi değildir?
A) Bağlı müşteriler
B) Marka değiştirenler
C) Marka seçenler
D) Marka sevenler
Aşağıdakilerden hangisi marka farkındalık piramidi unsurlarından birisi değildir?
A) Marka hatırlanılırlığı
B) Marka ismi hakimiyeti
C) Marka tanınmışlığı
D) Karizmatik marka
Aşağıdakilerden hangisi algılanan kalitenin oluşturduğu değerlerden birisi değildir?
A) Kanal üyesinin ilgisi
B) Uygun fiyatlı olma
C) Konumlandırma
D) Farklılaştırma
Aşağıdakilerden hangisi marka çağrışımlarının yarattığı değerlerdendir?
A) Marka genişlemesi için temel
B) Satın alma sebebi
C) Olumlu tutum oluşturma
D) Hepsi
"........................ doğuştan gelen biyolojik özelliklerle, çevreden gelen sosyal etmenlerin birbiri üzerine yaptıkları etkilerin meydana getirdiği ahenkli bir bütündür." ifadesinde boş bırakılan yere Aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
A) Marka kişiliği
B) Kişilik
C) Karakter
D) Mizaç
"....... Markaya tüketiciler tarafından eklenen kişilik özellikleri setidir." ifadesinde boş bırakılan yere Aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
A) Marka kişiliği
B) Marka psikolojisi
C) Karakter
D) Markanın özü
Aşağıdakilerden hangisi marka kişiliği araştırma süreci adımlarından değildir?
A) Hedef kitle belirleme
B) SWOT analizi
C) İstek ve ihtiyaç belirleme
D) Tüketici kişiliği profili oluşturma
Aşağıdakilerden hangisi marka kişiliğinin fonksiyonlarından değildir?
A) Firmanın kurucusunun kişiliği
B) Firmanın liderinin kişiliği
C) Firma çalışanların kişiliği
D) Firmanın hevesli müşterilerinin kişiliği
Aşağıdakilerden hangisi marka kişiliği oluşturmadaki güçlüklerden birisi değildir?
A) Sorumluluğu işletme dışından birisine devretmek
B) Söylenenle söylenmesi gereken dengesini yanlış kurmak
C) Gerçek dışı bir kişilik yaratmak
D) Sorumluluğu işletme içerisinde tutmak
Aşağıdakilerden hangisi marka kişiliğinin sağladığı faydalardan birisi değildir?
A) Satışları arttırmak
B) Araştırmayı güçlendirmek
C) İletişimi kolaylaştırmak
D) Marka denkliği yaratmak
Aşağıdakilerden hangisi marka kişiliğinin marka denkliği yaratmasını açıklayan modellerden birisi değildir?
A) Öz ifadesel model
B)İlişki bazlı model
C)Öz kimlik modeli
D)Fonksiyonel yarar sunan model
" Bu modelin önermesine göre, belli grup müşteriler için bazı markalar kendi kimliklerinindir kısmını ifade etmenin bir aracıdır." biçiminde ifade edilen marka kişiliğiyle marka denkliği yaratma modeli aşağıdakilerden hangisidir?
A) Öz ifadesel model
B)İlişki bazlı model
C)Öz kimlik modeli
D)Fonksiyonel yarar sunan model
Aşağıdakilerden hangisi marka kişiliği boyutlarından birisi değildir?
A) Samimiyet
B) Coşku
C) Üstadlık
D) Sertlik
Aşağıdakilerden hangisi marka kişiliği boyutlarından birisi değildir?
A) Seçkinlik
B) Çılgınlık
C) Samimiyet
D) Sertlik
Aşağıdakilerden hangisi marka yaratma stratejilerinden birisi değildir?
A) Bireysel marka stratejisi
B) Marka yayma stratejisi
C) Çoklu marka stratejisi
D) Tekil marka stratejisi
İşletmenin birbiri ile yarışan çok sayıda markayı pazara sunması biçiminde ifade edilen marka yaratma stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
A) Bireysel marka stratejisi
B) Marka yayma stratejisi
C) Çoklu marka stratejisi
D) Kümülatif marka stratejisi
İşletmenin yeni bir kategoride pazara girdiği yeni ürününe farklı bir ad koyması biçiminde ifade edilen marka yaratma stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
A) Bireysel (Yeni) marka stratejisi
C) Çoklu marka stratejisi
B) Marka yayma stratejisi
D) Kümülatif marka stratejisi
Aşağıdakilerden hangisi marka yaratmak için kullanılabilecek kurallardan birisi değildir?
A) Daralma kuralı
B) Tanıtım kuralı
C) Reklam kuralı
D) Düşük fiyat kuralı
" Bir markaya verilecek isim çok önemlidir. Bir markanın kısa vadede hayatta kalabilmesi için benzersiz bir fikir ya da konsepte sahip olması, yeni bir kategoride ilk olması ve zihinlerde kalan bir kelimeye sahip olması gerekir." biçiminde ifade edilen marka yaratma kuralı aşağıdakilerden hangisidir?
A) Daralma kuralı
B) İsim Kuralı
C) Jenerik kuralı
D) Şirket kuralı
"Hiçbir marka sonsuza dek yaşamaz. Kimi zaman en iyi çözüm ötenazi olur. Şirketler yeni bir marka yaratma aşamasında harcama yapmamak için direnirken, yaşlı bir markayı kurtarmak için yüksek meblağlar harcayabilmektedirler. Markalaşmanın doğası anlaşıldığı zaman, markanın doğal bir ölüme bırakılması zamanı geldiği de anlaşılacakta. “biçiminde ifade edilen marka yaratma kuralı aşağıdakilerden hangisidir?
A) Daralma kuralı
B) İsim Kuralı
C) Ölümlülük kuralı
D) Şirket kuralı
Aşağıdakilerden hangisi marka adı kategorilerden birisi değildir?
A) Unutulmaz isimler
B) Betimleyici isimler
C) Hatırlatıcı isimler
D) Bağımsız isimler
Aşağıdakilerden hangisi marka yaratma stratejilerinden birisi olan F.R.E.D modelinin ögelerinden birisi değildir?
A) Tanınırlık
B) Uygunluk
C) İtibar
D) Güçlülük
E) Farklılaşma
Aşağıdakilerden hangisi marka yaratma stratejilerinden birisi olan D.R.E.A.M modelinin ögelerinden birisidir?
A) Farklılaşma
B) İtibar
C) Uygunluk
D) Farkındalık
E) Hepsi
".......... ürünü hizmeti, işletmeyi ya da markayı seçilen pazar bölümlerinde, işletme olanakları ve marka özellikleri bakımından en uygun yere yerleştirmek için, tüketicinin algılanma tutumlarını ve ürün kullanma alışkanlıklarını yönlendirme sürecidir“ ifadesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
A) Yeniden konumlandırma
B) Konumlandırma
C) Strateji
D) Marka yönetimi
Aşağıdakilerden hangisi konumlandırmanın işlevlerinden birisi değildir?
A) Marka ile ilgili algıların yaratacağı güçlü bir imaj oluşturmak
B) Rekabet avantajı elde etmek
C) Rakiplerden daha ucuz satış fiyatı koymak
D) Markanın itibarını sağlamak
Hangisi marka konumlandırmanın işletmelere sağladığı avantajlardan birisidir?
A) Marka konumlandırması, hedef grubun tanımlanmasına yardımcı olmaktadır.
B) Marka konumlandırması, rakiplerin kimler olduğunu ortaya çıkarmaktadır.
C) Marka konumlandırılması, tüketicinin markayı hangi nedenle satın alındığını gösterir.
D) Hepsi
Hangisi marka kimliğinin marka konumuna dahil edilen unsurlarından birisi değildir?
A) Öz kimlik
B) Güçlendirme noktaları
C) Rakiplerin zayıflıkları
D) Değer önerisi
Aşağıdakilerden hangisi konumlandırma kriteri olarak kullanılabilir?
A) Yaş
B) Cinsiyet
C) Aile
D) Hepsi
Aşağıdakilerden hangisi konumlandırmada kullanılan kriterlerden birisi değildir?
A) Demografik
B) Psikolojik
C) Davranışsal
D) Sektör
E) Ürün özelliği
Aşağıdakilerden hangisi konumlandırmada uygulanabilecek stratejilerden birisi değildir?
A) Araç temelli yaklaşım
B) Rekabet temelli yaklaşım
C) Özellik temelli yaklaşım
D) Fayda temelli yaklaşım
Aşağıdakilerden hangisi konumlandırma hatalarından birisi değildir?
A) Eksik konumlandırma
B) İlgili konumlandırma
C) Kuşkulu konumlandırma
D) Aşırı konumlandırma
E) Kafa karıştıran konumlandırma
"Çok dar bir alan için markanın kendisini konumlandırması sonucu müşterilerin bu markayı gözden kaçırması" biçiminde ifade edilen konumlandırma hatası aşağıdakilerden hangisidir?
A)Eksik konumlandırma
C)Kuşkulu konumlandırma
B)İlgisiz konumlandırma
D)Aşırı konumlandırma
Aşağıdakilerden hangisi yeniden konumlandırma stratejilerinden birisidir?
A) İmajı yeniden konumlandırma stratejisi
C) Ürünü yeniden konumlandırma stratejisi
B) Soyut yeniden konumlandırma stratejisi
D) Hepsi
E) Somut yeniden konumlandırma stratejisi
{"name":"MARKA YÖNETİMİ, ÜNİTE 1-7 www.ozkanhdrcopy.net", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 1985 tanımıdır?, Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 2004 tanımıdır?, Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 2007 tanımıdır?","img":"https://www.quiz-maker.com/3012/images/ogquiz.png"}