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Philip Crosby e 6C's

Crosby participou da 2ª guerra mundial
Verdadeiro
Falso
Marque a única alternativa incorreta
Crosby formou-se em medicina
Crosby criou a qualidade total
Crosby criou o conceito de zero defeito
Crosby participou da 2ª guerra mundial
Qual dos elementos abaixo não faz parte dos 6C's
Comunicação
Correção
Competência
Competição entre funcionários
Quanto à comunicação, nos 6C's é incorreto afirmar:
É a propaganda sobre o produto
Envolve a convivência entre os funcionários
Auxilia na identificação de problemas
Importânte fator da política de Qualidade
Qual desses Crosby não viveu
2ª guerra mundial
1ª guerra mundial
Guerra fria
Crise de 1929
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