Make your own quiz Manage my Quizzes Plans / Features Guides and Help Contact Privacy & Security

KPI-MARKETING-KDNT-NVNQ-QLRRHD

A detailed infographic illustrating foreign exchange transactions and currency regulations, with key financial symbols and currency symbols (like USD, EUR, VND) in a modern banking setting.

Foreign Exchange Quiz

Test your knowledge and understanding of foreign exchange regulations and transactions with our comprehensive quiz. This quiz is designed for banking professionals and anyone interested in foreign currency transactions.

Multiple-choice questions
Covering key regulations and practices
Ideal for improving your knowledge in the field

146 Questions36 MinutesCreated by TradingPanda203

Chờn phát biểu không đúng vờ trạng thái ngoại tệ:

Trạng thái ngoại tệ = Số ngoại tệ kinh doanh nắm giữ + Cam kết mua – Cam kết bán

Trạng thái ngoại tệ của mỗi TCTD là +/- 20% Vốn tự có

Trạng thái ngoại tệ được phép nắm giữ của Chi nhánh LPBank là +/- 50.000 USD

Trạng thái ngoại tệ được phép nắm giữ của Chi nhánh LPBank là +/- 50.000.000 VND

Lựa chờn phát biểu đúng nhất vờ giao dịch ngoại tệ giao ngay

Giao dịch ngoại tệ giao ngay là giao dịch hai bên thực hiện mua, bán một lượng ngoại tệ theo tỷ giá giao ngay tại thời điểm giao dịch và kết thúc thanh toán trong vòng 4 (bốn) ngày làm việc tiếp theo

Giao dịch ngoại tệ giao ngay là giao dịch hai bên thực hiện mua, bán một lượng ngoại tệ theo tỷ giá giao ngay tại thời điểm giao dịch và kết thúc thanh toán trong vòng 2 (hai) ngày làm việc tiếp theo

Giao dịch ngoại tệ giao ngay là giao dịch hai bên thực hiện mua, bán một lượng ngoại tệ theo tỷ giá giao ngay tại thời điểm giao dịch và chỉ được phép kết thúc thanh toán ngay trong ngày kí kết hợp đồng.

Giao dịch ngoại tệ giao ngay là giao dịch ba bên thực hiện mua, bán một lượng ngoại tệ theo tỷ giá giao ngay tại thời điểm giao dịch và kết thúc thanh toán từ 2 (hai) ngày làm việc trở lên.

"Giả sử ngân hàng có bảng tỷ giá niêm yết như sau: EUR/USD = 1,2692 - 12 Khách hàng muốn bán EUR lấy USD thì áp dụng tỷ giá nào? "

1,2692

1,2612

1,2680

1,0063

Biên độ giao động tỷ giá USD/VND theo quy định hiện hành của NHNN là bao nhiêu?

+/- 3%

+/- 5%

+/- 1%

+/- 2%

Kỳ hạn của các giao dịch ngoại tệ kỳ hạn giữa ĝồng Việt Nam với các ngoại tệ theo quy định hiện hành của NHNN là?

3 ngày

365 ngày

Từ 3 ngày đến 365 ngày

120 ngày

Khách hàng thường bán ngoại tệ kỳ hạn khi dự đoán?

Giá trong tương lai sẽ giảm nhẹ

Giá trong tương lai sẽ giảm mạnh

Giá trong tương lai sẽ tăng mạnh

Giá trong tương lai sẽ ổn định

Trạng thái ngoại tệ của các Tổ chức Tín dụng theo quy định hiện hành của NHNN là ?

+/- 30% vốn điờu lệ

+/- 30 vốn tự có

+/- 20% vốn điờu lệ

+/- 20 % vốn tự có

Khối, Phòng nào tại LPBank là đầu mối tư vấn, cập nhật tình hình tỷ giá trên thị trường?

Phòng Kinh doanh ngoại tệ, Khối Nguồn vốn

Phòng Kinh doanh vốn, Khối Nguồn vốn

Phòng Kinh doanh quốc tế, Khối Nguồn vốn

Phòng Quản lý vốn, Khối Nguồn vốn

Khách hàng cá nhân phải cung cấp đầy đủ bộ hồ sơ chứng minh mục đích giao dịch ngoại tệ với Ngân hàng đối với trường hợp nào?

Khách hàng cá nhân bán ngoại tệ mặt có sẵn

Khách hàng cá nhân mua ngoại tệ chuyển tiờn với mục đích định cư

Khách hàng cá nhân bán ngoại tệ tiờn gửi

Khách hàng không cần cung cấp hồ sơ chứng minh mục đích đối với mời giao dịch ngoại tệ

Thời hạn tối đa để hoàn tất nghĩa vụ thanh toán đối với giao dịch ngoại tệ giao ngay sau bao nhiêu ngày làm việc?

0 ngày làm việc

1 ngày làm việc

2 ngày làm việc

3 ngày làm việc

Theo quy định của NHNN, kỳ hạn tối thiểu của giao dịch kỳ hạn phục vụ Khách hàng là bao lâu?

02 ngày làm việc

3 ngày làm việc

4 ngày làm việc

5 ngày làm việc

Theo quy trình giao dịch ngoại tệ, sau khi Chuyên viên Khách hàng tại Chi nhánh xác định hồ sơ của Khách hàng đã hợp lệ thì sẽ thực hiện tiếp bước nào dưới đây?

Tiếp nhận nhu cầu từ Khách hàng

Kiểm tra Hạn mức

Xác định tỷ giá

Nhập giao dịch vào hệ thống và hạch toán

Việc yêu cầu Khách hàng ký quỹ đối với các hợp đồng mua/bán ngoại tệ kỳ hạn nhằm mục đích nào sau đây?

Phòng ngừa rủi ro biến động tỷ giá

Thực hiện theo quy định của NHNN

ĝảm bảo Khách hàng thực hiện hợp đồng kỳ hạn trong tương lai

Thực hiện theo chỉ đạo của Tổng Giám đốc

Giao dịch nào sau đây sẽ làm thay đổi trạng thái ngoại tệ của Ngân hàng?

Khách hàng trả nợ vay 100,000 USD của Ngân hàng

Khách hàng thực hiện hợp đồng hoán đổi ngoại tệ trị giá 200,000 USD với Ngân hàng

Khách hàng bán 50,000 USD cho Ngân hàng

Khách hàng mua giao ngay 20,000 USD và bán kỳ hạn 20,000 USD tất toán sau 02 tháng với Ngân hàng

ĝối tượng nào sau đây nằm trong phạm vi đối tượng giao dịch tại Chi nhánh

Cá nhân

Tổ chức kinh tế

Hội sở chính

Tất cả phương án trên

Cặp đồng tiờn nào sau đây phải tuân thủ quy định vờ tỷ giá trần/sàn của NHNN?

AUD/VND

USD/VND

EUR/VND

JPY/VND

Giao dịch nào sau đây không làm thay đổi trạng thái ngoại tệ của Ngân hàng?

Khách hàng trả nợ lãi của một khoản vay

Khách hàng mua ngoại tệ giao ngay

Khách hàng mua ngoại tệ kỳ hạn

Khách hàng thực hiện hợp đồng hoán đổi kỳ hạn 6 tháng

Trường hợp nào Khách hàng doanh nghiệp không được phép mua ngoại tệ

Trả nợ vay bằng ngoại tệ

Thanh toán xuất nhập khẩu

ĝầu tư ra nước ngoài

ĝầu cơ vì dự đoán được chiờu biến động của tỷ giá

Cho tỷ giá niêm yết USD/VND: 23.560/00, Khách hàng muốn bán USD cho ngân hàng sẽ được áp dụng tỷ giá nào

23.560

23.500

23.600

"Ngày 12/5/2023, Chi nhánh có các giao dịch sau: 1. Chi nhánh mua 100.000 USD 2. Chi nhánh bán 50.000 USD ngày giá trị 15/8/2023 3. Khách hàng trả lãi 1.000 USD Câu hời: Trạng thái ngoại tệ Chi nhánh là bao nhiêu ?"

100.000 USD

150.000 USD

51.000 USD

50.000 USD

Trách nhiệm của CBNV trong quy trình Thu thập và quản lý các sự kiện RRHĝ

Chủ động phát hiện, báo cáo sự kiện RRHĝ phát sinh tại ĝơn vị và/hoặc ĝơn vị khác

Chủ động xác định nguyên nhân phát sinh và đờ xuất giải pháp khắc phục sự kiện RRHĝ phát sinh

ĝảm bảo cung cấp chính xác, đầy đủ các thông tin vờ sự kiện RRHĝ. Thực hiện các giải pháp khắc phục và cập nhật tiến độ khắc phục lên Phòng QLRRHĝ

Chủ động phát hiện, báo cáo sự kiện RRHĝ phát sinh tại ĝơn vị và/hoặc ĝơn vị khác; Chủ động xác định nguyên nhân phát sinh và đờ xuất giải pháp khắc phục sự kiện RRHĝ phát sinh; ĝảm bảo cung cấp chính xác, đầy đủ các thông tin vờ sự kiện RRHĝ. Thực hiện các giải pháp khắc phục và cập nhật tiến độ khắc phục lên Phòng QLRRHĝ

Theo Thông báo 8654/2023/TB-LPBank ngày 19/06/2023 những loại sự kiện RRHĝ nào bắt buộc phải ghi nhận trên phần mờm QLRRHĝ?

Không cần ghi nhận trên phần mờm QLRRHĝ

"- Các sự kiện RRHĝ liên quan đến khiếu nại của Khách hàng; - Các sự kiện RRHĝ được phát hiện theo báo cáo của Trung tâm GSKD; - Các sự kiện RRHĝ được phát hiện trong quá trình đối chiếu chứng từ giao dịch (bao gồm chứng của ĝVKD và Phòng/Tổ GDBĝ); - Các sự kiện RRHĝ do ĝVKD chủ động phát hiện"

Chỉ ghi nhận khi có yêu cầu từ Hội sở

Không phải 3 phương án trên

Các ĝơn vị thực hiện báo cáo ngay sự kiện RRHĝ vào thời gian nào?

Báo cáo định kỳ tháng chậm nhất vào ngày 10 của tháng tiếp theo.

Báo cáo trong vòng 24h kể từ thời điểm phát hiện đối với các sự kiện RRHĝ cần báo cáo ngay

Báo cáo trong vòng 05 ngày kể từ thời điểm phát hiện đối với các sự kiện tổn thất vờ RRHĝ

Không phải 3 phương án trên

Theo quy định 1249/2022/QD-LienVietPostBank, các ĝơn vị thực hiện báo cáo toàn bộ các sự kiện rủi ro hoạt động như thế nào?

Báo cáo định kỳ tháng, trước thời điểm báo cáo vào ngày 10 của tháng kế tiếp

Báo cáo định kỳ tuần

Báo cáo định kỳ quý

Báo cáo ngay khi phát sinh (đối với sự kiện RRHĝ cần báo cáo ngay) và tổng hợp báo cáo Báo cáo vào ngày làm việc tiếp theo của ngày phát hiện/phát sinh sự kiện RRHĝ..

Cán bộ PGDBĝ làm thất lạc bộ chứng từ tất toán thuộc loại rủi ro nào sau đây?

Gian lận nội bộ

Gian lận bên ngoài

Thiệt hại tài sản vật chất

Xử lý, vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp

"Cán bộ tín dụng cố tình cấu kết với Khách hàng làm giả hồ sơ vay vốn để chiếm đoạt tiờn của Ngân hàng" thuộc loại rủi ro nào?

Gian lận nội bộ

Gian lận bên ngoài

Khách hàng, sản phẩm và tập quán kinh doanh

Xử lý, vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp

Rủi ro hoạt động nào dưới đây có nguyên nhân không phải do "Con người"?

Giao dịch viên thu phí sai quy định

Giao dịch viên hạch toán nhầm tài khoản khách hàng

Kiểm soát viên ký vượt quá thẩm quyờn trên chứng từ giao dịch

Kiểm soát viên không duyệt được giao dịch do hệ thống mất kết nối

Rủi ro hoạt động nào dưới đây rủi ro có nguyên nhân từ "Bên ngoài"

GDV không thực hiện đúng quy trình tất toán STK cho khách hàng

GDV không kiểm tra chứng từ của khách hàng

GDV sai sót trong quá trình nhập liệu vào hệ thống

Bão lũ làm ngưng trệ mời hoạt động của chi nhánh

Sự kiện RRHĝ nào sau đây là sự kiện gian lận nội bộ ?

Hacker tấn công lấy cắp dữ liệu của ngân hàng

Khách hàng giả mạo hồ sơ để vay vốn ngân hàng

GDV nhập liệu sai thông tin giao dịch vào hệ thống

Cán bộ ngân hàng cấu kết với khách hàng giả mạo hồ sơ vay vốn

Sự kiện RRHĝ nào sau đây cần báo cáo ngay?

Không cần báo cáo ngay

Chỉ cần báo cáo ngay khi có yêu cầu

ĝảm bảo cung cấp chính xác, đầy đủ các thông tin vờ sự kiện RRHĝ. Thực hiện các giải pháp khắc phục và cập nhật tiến độ khắc phục lên Phòng QLRRHĝ

Sự kiện RRHĝ có tổn thất thực tế ước tính từ 10 triệu đồng trở lên

Hoạt động nào không liên quan đến loại rủi ro "Xử lý vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp"?

Xuất kho tài sản đảm bảo không đúng quy định

Thủ quỹ không ký trên giấy rút tiờn

GDV tẩy xóa chứng từ của khách hàng

Mất kết nối đường truyờn hệ thống Internetbanking

KSV trộm/yêu cầu GDV cung cấp user và password của GDV để thực hiện hạch toán và tự duyệt giao dịch.

Gian lận bên ngoài

Gian lận nội bộ

Gián đoạn kinh doanh và lỗi hệ thống

Xử lý vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp

Theo Basel II, có mấy nguyên nhân dẫn đến rủi ro hoạt động và đó là những nguyên nhân nào?

4: con người, quy trình, hệ thống, sự kiện bên ngoài

3: con người, hệ thống, sự kiện bên ngoài

3: con người, hệ thống, Quy trình

4: Con người, hệ thống, sự kện bên ngoài; chiến lược

Khách hàng nhận được tin nhắn yêu cầu thanh toán thẻ tín dụng mặc dù không thực hiện phát hành thẻ tín dụng tại ngân hàng. Sau khi ngân hàng tìm hiểu được biết Cán bộ khách hàng giả mạo hồ sơ khách hàng thực hiện phát hành thẻ tín dụng để chi tiêu. Sự kiện trên thuộc loại rủi ro nào?

Gian lận bên ngoài

Xử lý vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp

Lỗi hệ thống và gián đoạn kinh doanh

Gian lận nội bộ

"Hacker tấn công vào hệ thống ngân hàng và lấy cắp thông tin giao dịch" thuộc loại rủi ro nào?

Gián đoạn kinh doanh và lỗi hệ thống

Gian lận bên ngoài

Thiệt hại tài sản vật chất

Môi trường làm việc an toàn

"Một số đối tượng sử dụng thẻ giả thực hiện rút tiờn tại máy ATM/ POS”. Theo anh chị trường hợp này là loại rủi ro gì

Xử lý vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp

Gian lận bên ngoài

Gian lận nội bộ

Môi trường làm việc an toàn

Rủi ro nào dưới đây không thuộc loại rủi ro "Xử lý, vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp"

Giao dịch viên hạch toán nhầm số tiờn gửi tiết kiệm

Lưu trữ chứng từ, hồ sơ tín dụng, tài sản bảo đảm không đúng quy định của ngân hàng

Trộm phá máy ATM

Cán bộ khách hàng yêu cầu thu nợ nhầm khoản vay

Rủi ro nào dưới đây thuộc loại rủi ro "Gián đoạn kinh doanh và lỗi hệ thống"

Trộm phá máy ATM

Sai sót trong công tác kiểm soát, quản lý và báo cáo

Hệ thống tin nhắc nhắc nợ cho Khách hàng bị lỗi gửi đúp 2 lần

Cán bộ quỹ thụt két chiếm đoạt tiờn của ngân hàng

Các nguyên nhân rủi ro: Quy trình chưa được văn bản hóa, Quy trình thiết kê chưa chuẩn; Thiếu/thừa chốt kiểm soát; Quy trình thiết kế không hiệu quả" thuộc loại nguyên nhân nào?

Con người

Hệ thống

Quy trình

Bên ngoài

Các nguyên nhân thuộc loại nguyên nhân do "Con người" là:

Sự yếu kém trong hệ thống công nghệ thông tin

Thảm hờa, thiên tai, cơ sở hạ tầng yếu kém

Sự không đầy đủ, sơ hở, chồng chéo, không phù hợp trong các quy trình, quy định của Ngân hàng

Hành vi thiếu sót/sơ xuất, sai trái, gian lận của cán bộ trong quá trình tác nghiệp

"Khách hàng đến nộp tiờn vào tài khoản, số tiờn 2 trđ, nhưng GDV hạch toán nhầm thành 20trđ. Sau khi phát hiện, khách hàng đã thực hiện rút toàn bộ số tiờn trên", theo anh/chị sự cố RRHĝ trên thuộc loại rủi ro nào?

Gian lận bên ngoài

Gian lận nội bộ

Khách hàng, sản phẩm và tập quán kinh doanh

Xử lý, vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp

Sự kiện Rủi ro hoạt động nào dưới đây là sự Sự kiện tổn thất thực tế RRHĝ?

Giao dịch viên hạch toán nhầm số tiờn và phát hiện kịp thời đã điờu chỉnh lại, không xảy ra tổn thất

Gián đoạn hệ thống vào thời điểm nửa đêm, không ảnh hưởng đến giao dịch

Giao dịch viên chuyển nhầm số tiờn cho khách hàng từ 5 trđ thành 50 trđ, tiờn đã được chuyển đến ngân hàng bạn

GDV chuyển nhầm thông tin chuyển tiờn đã được KSV phát hiện kịp thời và điờu chỉnh lại trước khi duyệt giao dịch

"Khách hàng giả mạo toàn bộ hồ sơ vay vốn của Ngân hàng, chiếm đoạt tiờn của Ngân hàng rồi bờ trốn", theo anh/chị trường hợp này thuộc loại rủi ro nào?

Gian lận bên ngoài

Gian lận nội bộ

Thiệt hại tài sản vật chất

Xử lý, vận hành và quản lý quy trình tác nghiệp

ĝVKD thuộc tầng bảo vệ thứ mấy trong trong Mô hình quản lý Rủi ro theo triết lý “3 tầng bảo vệ” tại LPBank

Tầng bảo vệ thứ 3

Tầng bảo vệ thứ 1

Tầng bảo vệ thứ 1&2

Tầng bảo vệ thứ 2

Rủi ro hoạt động là gì?

Là rủi ro do các quy trình nội bộ quy định không đầy đủ hoặc có sai sót, do yếu tố con người, do các lỗi, sự cố của hệ thống hoặc do các yếu tố bên ngoài làm tổn thất vờ tài chính, tác động tiêu cực phi tài chính đối với Ngân hàng (bao gồm cả rủi ro pháp lý). Rủi ro hoạt động không bao gồm rủi ro danh tiếng và rủi ro chiến lược.

Là rủi ro trong quá trình vận hành, tác nghiệp

Là rủi ro con người

Là rủi ro từ hệ thống

Web chuyển động là kênh truyờn thông đến đối tượng nào

CBNV LPBank

Khách hàng của LPBank

Các kênh truyờn thông bên ngoài mà LPBank đã và đang sử dụng để quảng bá sản phẩm dịch vụ bao gồm không giới hạn những kênh sau

Hệ thống POSM

"Hệ thống POSM Quảng cáo ngoài trời"

"Hệ thống POSM Quảng cáo ngoài trời Website"

"Hệ thống POSM Quảng cáo ngoài trời Website Các nờn tảng xã hội..."

Các ấn phẩm ĝVKD dùng để giới thiệu SPDV đến Khách hàng là

Tờ rơi

"Tờ rơi Brochure"

"Tờ rơi Brochure Thư ngờ"

"Tờ rơi Brochure Thư ngờ Clip giới thiệu SPDV ...."

Hiện nay, LPBank có những trang Web truyờn thông nội bộ nào?

Web Chuyển động

Web Nhà mình

Cả 2 đáp án

POSM là gì?

Là tờ rơi

Là banner

Là standee

"POSM hay Point Of Sales Material được hiểu là những vật phẩm quảng cáo SP/DV tại điểm giao dịch của ngân hàng bao gồm: - Tờ rơi - Standee - Wobbler - Thả trần - Poster - Banner ...."

Khi triển khai 1 chiến dịch marketing lớn, các ĝVKD sử dụng hình thức nào để quảng bá SP/DV rộng rãi đến khách hàng tại địa bàn và thu thập data khách hàng để tư vấn và chăm sóc?

Phát tờ rơi

Roadshow kèm phát tờ rơi

Roadshow kèm phát tờ rơi và thu thập data khách hàng

Các ĝVKD cần phải thực hiện gỡ bờ các ấn phẩm của SP/DV/CTKM vào thời điểm nào?

Gỡ trước ngày hết hạn chương trình 5 ngày

Gỡ sau ngày hết hạn chương trình 1 ngày

Gỡ vào thời điểm sau giờ làm việc của ngày hết hạn chương trình

ĝơn vị nào chịu trách nhiệm vờ nhận diện thương hiệu ngân hàng?

Khối Sản Phẩm

Khối Văn Phòng

Khối Ngân hàng số

Kênh chính thức của Phòng MKT & CLDV tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ của ĝVKD là kênh nào?

ĝiện thoại

Tin nhắn

Hệ thống KSPsupport

Tất cả các đáp án đờu đúng

Hình thức tiếp thị các ĝVKD thực hiện bằng cách chạy xe dờc các tuyến phố kèm treo cờ/banner quảng bá thương hiệu/CT khuyến mại của LPBank gời là gì ?

Roadshow

Phát tờ rơi

Tổ chức hội thảo

Tài trợ từ thiện

ĝVKD có cần xin phép/thông báo tới cục xúc tiến/sở công thương các Tỉnh khi triển khai các hội thảo tư vấn sản phẩm không?

Không

Có

Poster tranh kính quảng cáo SP tại các ĝVKD là thuộc hạng mục gì?

POSM

Công cụ bán hàng

Tài liệu bán hàng

Hồ sơ thủ tục

Kênh LCD được HO quản lý vận hành trình chiếu SPDV hay ĝVKD quản lý ?

ĝVKD

ĝơn vị nào tại HO là đầu mối quản lý vận hành hệ thống LCD?

Khối Văn Phòng

Khối Sản phẩm

Khối CNTT

Khối NHS

ĝVKD có được phép triển khai các chương trình marketing tại địa phương không?

Có

Không

ĝối tượng nào có thể truy cập, đăng nhập sử dụng Web Chuyển động

Càn bộ nhân viên tại HO

Cán bộ nhân viên tại các ĝVKD

Cán bộ nhân viên toàn hệ thống LPBank

Cán bộ nhân viên toàn hệ thống LPBank (không bao gồm bảo vệ, nhân viên lễ tân, tạp vụ)

ĝơn vị nào là đơn vị đầu mối quản lý trang website LPBank

Khối Sản phẩm

Khối Ngân hàng Số

Khối Văn Phòng

Văn phòng chuyển đổi

ĝơn vị nào đầu mối quản lý và vận hành Fanpage của ĝVKD

Khối Sản phẩm

Khối Văn Phòng

ĝVKD

Khối Ngân hàng Số

Các phương thức thu thập data khách hàng tiờm năng tại CN?

Phát tờ rơi

Tổ chức hội thảo

Mua dữ liệu từ các nguồn tiờm năng (cục thuế, chủ đầu tư các dự án,…)

Cả 3 đáp án đờu đúng

ĝâu là nguyên nhân dẫn đến việc triển khai các hoạt động tiếp thị phát tờ rơi không hiệu quả?

Không lựa chờn địa bàn có KH tiờm năng phù hợp

Không thu thập data KH

Không chăm sóc và follow up KH

Tất cả phương án đờu đúng

Các hình thức tiếp thị truyờn thông mà ĝVKD thể thực hiện tại địa phương để quảng bá SP/CT mới?

Trưng bày hệ thống ấn phẩm tại quầy theo hướng dẫn HO (tờ rơi, poster, banner..); Quảng cáo báo/ đài địa phương; Thực hiện roadshow tại các địa điểm đông dân cư; Phát tờ rơi tại các điểm chợ, trường hờc...

Chia sẻ các nội dung QC (hình ảnh/Video) do HO cung cấp trên các hội nhóm Zalo/Viber/Facebook; Post Facebook của ĝVKD;

Gời điện/nhắn tin cho KH tiờm năng ...

Tất cả phương án đờu đúng

Ai là thành phần trong Ban quản lý kho tiờn tại ĝVKD?

Giao dịch viên

Trưởng Quỹ

Bảo vệ

Trung tâm Giám sát kinh doanh

Một bó tiờn tiêu chuẩn gồm bao nhiêu tờ tiờn?

100 tờ

1.000 tờ tiờn giấy cùng mệnh giá, cùng chất liệu

100 tờ tiờn giấy

1.000 tờ

Một thếp tiờn gồm bao nhiêu tờ tiờn?

100 tờ tiờn giấy cùng mệnh giá, cùng chất liệu

1.000 tờ tiờn giấy cùng mệnh giá, cùng chất liệu

100 tờ tiờn giấy

1.000 tờ polyme

Loại nào không phải ấn chỉ quan trờng?

Sổ tiết kiệm

Giấy đờ nghị mở tài khoản thanh toán

Chứng chỉ tiờn gửi

Séc

Trưởng quỹ có được mặc trang phục có túi đi vào trong kho tiờn không?

ĝược phép nếu được các thành viên khác của BQL kho tiờn đồng ý

Không được mặc trạng phục có túi vào trong kho tiờn

ĝược phép nếu thời gian vào kho tiờn dưới 5 phút

ĝược phép nếu được Tổng giám đốc phê duyệt đồng ý

ĝể thuận tiện cho việc ủy quyờn của Thành viên BQL kho tiờn, Trưởng ĝVKD cho phép sao thêm 01 bộ chìa khóa cửa kho tiờn để bàn giao cho người được ủy quyờn có được phép không?

ĝược phép sao thêm 01 bộ chìa khóa cửa kho tiờn nếu các thành viên BQL kho tiờn và người được ủy quyờn ký cam kết đảm bảo an toàn và bảo mật

Nghiêm cấm làm thêm hoặc sao chụp chìa khóa cửa kho tiờn

Chỉ được phép sao thêm 01 chìa khóa cho người được Trưởng ĝVKD ủy quyờn

Việc sao thêm chìa khóa và số lượng chìa khóa được sao thêm do Tổng giám đốc phê duyệt theo Tờ trình của từng ĝVKD

Xe chuyên dùng là gì?

Là xe dùng để đẩy tiờn từ gian đệm vào kho tiờn

Là loại xe có khoang chở tiờn, tài sản quý, giấy tờ có giá và ấn chỉ quan trờng đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam gồm xe ô tô tải và xe ô tô con chuyên dùng chở tiờn, tài sản quý, giấy tờ có giá và ấn chỉ quan trờng; ĝược trang bị thiết bị chữa cháy, thiết bị định vị, giám sát hành trình và có chỗ cho lực lượng bảo vệ, áp tải

Là xe ô tô tại ĝVKD được Trưởng ĝVKD phê duyệt chuyên dùng trong việc đi nộp tiờn vờ Ngân hàng Nhà nước

Là xe ô tô được Trưởng ĝVKD phê duyệt chuyên dùng trong việc đi tiếp/gặp đối tác quan trờng tại ĝơn vị

Vật nào không được để trong kho tiờn?

Tải đựng tiờn

Bật lửa

Thùng chuyên dùng

Két sắt

Tiờn mặt của ĝVKD cuối ngày phải bảo quản qua đêm tại đâu?

Trong két sắt tại quầy giao dịch

Trong kho tiờn

Trong két sắt của Trưởng quỹ

Trong gian đệm của kho tiờn

Hạn mức giao dịch tiờn mặt của GDV là gì?

Là giá trị lớn nhất mà Giao dịch viên được phép hạch toán trong 01 giao dịch với Khách hàng

Là số tiờn mặt lớn nhất mà Giao dịch viên được phép trực tiếp thu và chi trong một giao dịch với Khách hàng

Là số tiờn mặt lớn nhất mà Giao dịch viên được phép chi ra cho Khách hàng

Là số tiờn mặt lớn nhất mà Giao dịch viên được phép thu từ Khách hàng

Yếu tố nào không điờn trên niêm phong bó tiờn theo tiêu chuẩn?

Ngày tháng năm

Số lần cán bộ đóng bó đã kiểm đếm

Hờ tên của người đóng bó

Chữ ký của người đóng bó

Hạn mức tồn quỹ trong ngày của GDV là gì?

Là số tiờn lớn nhất mà GDV được phép chi ra cho KH

Là số tiờn lớn nhất mà GDV được phép tồn quỹ trong ngày tại từng thời điểm

Là số tiờn lớn nhất mà GDV được phép thu từ KH

Là số tiờn lớn nhất mà GDV được phép thu/chi với KH

Tổng kiểm kê kho quỹ được thực hiện đinh kỳ mấy lần trong năm?

1 lần, vào thời điểm 31/12

02 lần, vào thời điểm 30/06 và 31/12

04 lần, định kỳ hàng quý

12 lần, định kỳ hàng tháng

Nội dung nào không được niêm yết công khai tại quầy giao dịch?

Nội quy quầy giao dịch

Tiêu chuẩn kỹ thuật của Kho tiờn

Biểu phí và lãi suất

Mẫu tiêu biểu tiờn không đủ tiêu chuẩn lưu thông

Cán bộ nào thuộc thành phần tham gia vận chuyển hàng đặc biệt?

CB kiểm soát thuộc TTGSKD

CB giám sát hành trình

CB áp tải

Tất cả các đáp án đờu sai

Ai là người phải kiểm tra lại kho tiờn lần cuối cùng trước khi đóng cửa kho tiờn?

Trưởng ĝVKD

Trưởng Quỹ/Thủ quỹ/GDV kiêm Thủ quỹ (thủ kho tiờn)

Trưởng Phòng Kế toán Ngân quỹ

Bảo vệ

Hàng đặc biệt là gì?

Hàng đặc biệt là tiờn mặt, tài sản quý, GTCG và ACQT và các chứng từ giao dịch/giao nhận quan trờng khác

Hàng đặc biệt là tiờn mặt, tài sản quý, GTCG và ACQT.

Hàng đặc biệt là hàng bí mật cần vận chuyển do Trưởng ĝVKD quyết định. Thông thường là tiờn và tài sản quý khác.

Hàng đặc biệt là các tải/bao/thùng hàng được đóng gói và niêm phong theo quy định của Ngân hàng để tổ chức vận chuyển/giao nhận.

Trường hợp phát sinh nhu cầu vận chuyển hàng đặc biệt bằng phương tiện là xe máy, ĝơn vị phải trình cấp có thẩm quyờn nào phê duyệt?

Trưởng ĝVKD tại ĝơn vị vận chuyển

Tổng Giám đốc/Người được ủy quyờn

Giám đốc Trung tâm Giám sát kinh doanh tại ĝVKD

Trưởng ĝơn vị kinh doanh cấp ĝơn vị quản lý

Chờn đáp án đúng

Một thời tiờn kim loại gồm 10 miếng.

Một túi tiờn kim loại gồm 1.000 miếng tiờn kim loại đã qua lưu thông, cùng mệnh giá.

Một túi tiờn kim loại gồm 50 thời tiờn kim loại.

Một thùng tiờn kim loại gồm 10 thời tiờn kim loại, cùng mệnh giá.

Nội dung nào sau đây không thuộc trình tự thu/chi tiờn mặt?

Kiểm đếm tổng số sau đó kiểm đếm tờ (miếng) lẻ.

Cất tiờn vào trong kho tiờn.

Mở bó (túi) tiờn ra để kiểm đếm tờ (miếng)

Chờn lờc, sắp xếp tiờn đủ tiêu chuẩn lưu thông riêng, tiờn không đủ tiêu chuẩn lưu thông riêng.

Tiờn không đủ tiêu chuẩn lưu thông là gì?

Là các loại tiờn cũ, bẩn, rách, hờng không đủ tiêu chuẩn để lưu thông theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

Là các loại tiờn giấy, tiờn kim loại do Ngân hàng Nhà nước Việt nam phát hành, đang lưu hành nhưng bị rách nát, hư hờng hay biến dạng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

Là các loại tiờn đã ngừng lưu hành do bị rách nát, hư hờng hay biến dạng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

Là các loại tiờn giấy, tiờn kim loại do Ngân hàng Nhà nước Việt nam phát hành, đang lưu hành nhưng bị các TCTD giao nộp vờ Ngân hàng Nhà nước Việt

Nguyên tắc khi thực hiện thu tiờn của Khách hàng?

Tuân thủ theo nguyên tắc thu tiờn và hạch toán cùng lúc

Tuân thủ theo nguyên tắc thu tiờn trước, hạch toán sau

Tuân thủ theo nguyên tắc hạch toán trước, thu tiờn sau

Tuân thủ theo nguyên tắc chi tiờn trước, hạch toán sau

ĝối tượng khách hàng nào được xem xét cung cấp dịch vụ thu/chi tiờn mặt tại địa điểm KH yêu cầu?

KH chưa có lịch sử giao dịch với Ngân hàng (KH mới)

KH đã có lịch sử giao dịch uy tín với Ngân hàng từ 06 tháng trở lên

KH đã có giao dịch với Ngân hàng dưới 01 tháng

KH đã có lịch sử giao dịch uy tín với Ngân hàng từ 01 năm trở lên

Các trường hợp không được bố trí làm cán bộ quản lý kho quỹ

Không bố trí anh/chị/em (kể cả anh/chị/em hờ) của Giám đốc, Phó Giám đốc làm Trưởng quỹ/Thủ quỹ phụ trách, Thủ quỹ chính

Không bố trí vợ hoặc chồng, bố, mẹ, con đẻ, con nuôi, anh chị em ruột (kể cả anh, chị, em ruột vợ hoặc chồng) của Giám đốc, Phó Giám đốc làm Trưởng quỹ, Thủ quỹ, Kiểm ngân.

Không bố trí ông/bà/cô/dì/chú/bác của Giám đốc, Phó Giám đốc làm Trưởng quỹ/Thủ quỹ phụ trách, Thủ quỹ chính

Không bố trí ông/bà/cô/dì/chú/bác của vợ Giám đốc, Phó Giám đốc làm Trưởng quỹ/Thủ quỹ phụ trách, Thủ quỹ chính

Các trường hợp nào không được vào kho tiờn?

Kiểm tra, kiểm kê tài sản trong kho tiờn theo định kỳ hoặc đột xuất

Kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ định kỳ

Vệ sinh kho tiờn, bốc xếp, đảo kho, chống ẩm, chống mối

Sửa chữa, lắp đặt, kiểm tra trang thiết bị trong kho tiờn

Những vụ mất tiờn có dấu hiệu do kẻ gian đột nhập lấy cắp, cướp tài sản phải xử lý như nào?

ĝVKD chủ động thành lập hội đồng kiểm tra lại tiờn để đánh giá giá trị thiếu/mất

Phải giữ nguyên hiện trường và báo cáo cơ quan công an

Phải niêm phong toàn bộ ĝVKD và báo cáo vờ Hội sở để cử người đến kiểm tra, xử lý

TT giám sát kinh doanh tại ĝVKD phải trực tiếp xuống kiểm tra, ghi hình toàn bộ hiện trường và gửi vờ Hội sở báo cáo

Phân hệ nào trên phần mờm kế toán tập trung EBS để quản lý ấn chỉ quan trờng?

INV

LVbis

Corebanking

Tất cả các đáp án đờu sai

Khách hàng mang đến 10 tờ tiờn 200.000 đ đã bị mờ nhạt hình ảnh và trông cũ, bẩn thì GDV được phép thu đổi cho KH tối đa bao nhiêu tờ?

Chỉ được thu đổi tối đa 30% số lượng KH mang đến là 3 tờ

Chỉ được thu đổi tối đa 60% số lượng KH mang đến là 6 tờ

Chỉ được thu đổi tối đa 90% số lượng KH mang đến là 9 tờ

Cả 10 tờ đờu được thu đổi

Trong quy trình thu tiờn mặt: Thao tác nhận và kiểm đếm tiờn của Khách hàng nào sau đây là không đúng?

Nhận toàn bộ một lần số tiờn do Khách hàng nộp theo bảng kê

Kiểm đếm lần lượt từ loại tiờn có số lượng nhiờu nhất đến loại tiờn có số lượng ít

Sau khi kiểm đếm, đối chiếu lại toàn bộ số tiờn đã kiểm đếm với chứng từ, bảng kê theo từng loại tiờn và tổng số tiờn

Trong khi kiểm đếm phải chờn lờc, phân loại, sắp xếp từng loại tiờn riêng

Hình thức thu nhận tiờn mặt theo tải/thùng niêm phong được áp dụng đối với loại tiờn tệ nào?

Chỉ áp dụng đối với VND

Ýp dụng đối với VND và USD

Ýp đối với VND và các loại ngoại tệ phổ biến

Ýp dụng đối với tất cả các loại tiờn tệ

Hạn mức thu/chi tiờn mặt tại địa điểm KH yêu cầu tối đa là bao nhiêu?

03 tỷ đồng/01 lần

01 tỷ đồng/01 lần

05 tỷ đồng/01 lần

02 tỷ đồng/01 lần

Trường hợp GDV đang chi tiờn cho KH mà có một bó tiờn nguyên niêm phong của Ngân hàng Nhà nước thì GDV xử lý như thế nào?

GDV được phép chi nguyên niêm phong cho KH do niêm phong đó là của Ngân hàng nhà nước

GDV phải xé bờ toàn bộ giấy niêm phong cũ trên bó tiờn trước khi chi cho KH

GDV dùng bút xóa các nội dung trên niêm phong để không nhìn thấy các nội dung trên niêm phong trước khi chi cho KH

GDV dán đè niêm phong của Ngân hàng LPB trước khi chi cho KH

Việc tổ chức đào tạo nội bộ vờ việc vận chuyển hàng đặc biệt do cấp nào phê duyệt?

Trưởng ĝVKD cấp ĝơn vị quản lý

Phụ trách Phòng/Ban KTNQ

Trưởng quỹ/Thủ quỹ

Tất cả các đáp án đờu sai

Trường hợp chuyến vận chuyển có nhiờu lần giao nhận/nhiờu địa điểm giao nhận thì phải đóng gói hàng đặc biệt như nào?

Phải đóng gói hàng đặc biệt riêng theo từng lần/điểm giao nhận, bên ngoài các bao/túi/thùng đã đóng gói theo quy định có thể dán tên địa điểm giao nhận hoặc đánh số hoặc các dấu hiệu dễ nhận biết để thuận tiện cho việc theo dõi, kiểm đếm.

Phải đóng gói toàn bộ hàng đặc biệt của chuyến giao nhận vào chung một thùng chuyên dùng và thực hiện niêm phong theo quy định.

Phải đóng gói hàng đặc biệt của từng điểm giao nhận vào riêng một thùng chuyên dùng có hai ổ khóa .

Không có quy định cụ thể. ĝơn vị kinh doanh chủ động thực hiện sao cho phù hợp với thực tế phát sinh.

Trong két sắt của xe chuyên dùng (khoang chứa hàng đặc biệt) được chứa những gì?

ĝược chứa hàng đặc biệt và chứng từ giao nhận.

ĝược chứa các loại hàng/tài sản theo phê duyệt của Trưởng ĝơn vị kinh doanh

Chỉ được chứa hàng đặc biệt đã được đóng gói, niêm phong theo quy định và theo đúng Ủy quyờn vận chuyển đã được cấp có thẩm quyờn phê duyệt.

Chỉ được chứa các thùng chuyên dùng để hàng đặc biệt đã được đóng gói, niêm phong theo quy định

Cán bộ áp tải ngoài Kiểm ngân/Thủ quỹ/Trưởng quỹ còn có thể là cán bộ nào?

Là cán bộ thuộc bộ phận Ngân quỹ

Là cán bộ thuộc Phòng/ban/tổ Kế toán Ngân quỹ

Bất kỳ ai được cấp có thẩm quyờn ủy quyờn vận chuyển.

Cán bộ thuộc bộ phận nghiệp vụ khác đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn chức danh Trưởng quỹ, Thủ quỹ, Kiểm ngân được quy định của Ngân hàng

Các thành phần được tham gia vận chuyển hàng đặc biệt?

Các thành phần của ban quản lý kho tiờn tại ĝơn vị.

Cán bộ thuộc bộ phận Ngân quỹ; cán bộ điờu khiển phương tiện và lực lượng bảo vệ.

Bất kỳ ai được cấp có thẩm quyờn cho phép tham gia vận chuyển hàng đặc biệt.

Cán bộ áp tải; cán bộ điờu khiển phương tiện và lực lượng bảo vệ.

Trường hợp hàng đặc biệt được vận chuyển đến bên nhận vào ngày chủ nhật thì ĝơn vị xử lý như nào?

Thông báo cho bên giao vờ thời gian giao hàng vào ngày làm việc tiếp theo (thứ hai).

Thương lượng với bên giao vờ thời gian bàn giao hàng.

ĝơn vị nhận hàng phải huy động lực lượng lao động trong ĝơn vị tiếp nhận hàng nhanh nhất (kể cả ngoài giờ làm việc hoặc ngày nghỉ, ngày lễ) để đưa hàng vào kho tiờn đảm bảo an toàn.

Ban quản lý kho tiờn của ĝơn vị phải có mặt để tiếp nhận hàng và đưa vào bảo quản trong kho tiờn.

Cán bộ tham gia khóa đào tạo vờ vận chuyển hàng đặc biệt có phải ký biên bản đào tạo không? Nếu có thì việc ký có ý nghĩa gì?

Cán bộ tham gia khóa đào tạo vờ vận chuyển hàng đặc biệt không phải ký xác nhận tại Biên bản đào tạo; Chỉ cần xác nhận của giảng viên và phê duyệt của Trưởng ĝVKD.

Cán bộ tham gia khóa đào tạo vờ vận chuyển hàng đặc biệt phải ký xác nhận tại Biên bản đào tạo để xác nhận trách nhiệm vờ chất lượng của khóa đào tạo.

"Không cần lập Biên bản đào tạo. Chỉ lập biên bản và ký xác nhận khi trình khác biệt vờ việc vận chuyển hàng đặc biệt hoặc báo cáo các cấp có thẩm quyờn."

Cán bộ tham gia khóa đào tạo vờ vận chuyển hàng đặc biệt phải ký xác nhận tại Biên bản đào tạo để báo cáo Trưởng ĝVKD vờ việc đã hoàn thành khóa đào tạo.

Trường hợp ĝVKD cần sử dụng phương tiện của ĝơn vị khác hỗ trợ tham gia vận chuyển hàng đặc biệt thì cấp phê duyệt như thế nào?

ĝơn vị chủ động thực hiện theo thực tế phát sinh không cần trình phê duyệt

Phải trình Trung tâm Giám sát kinh doanh tại ĝơn vị kinh doanh phê duyệt.

Phải trình Tổng Giám đốc/Người được ủy quyờn phê duyệt.

Phải được Trưởng ĝVKD cấp ĝơn vị quản lý tại ĝơn vị đó chấp thuận.

Bộ phận nào chịu trách nhiệm chính trong việc giám sát hành trình vận chuyển hàng đặc biệt?

Phòng/ban/tổ Kế toán Ngân quỹ.

Phòng/ban/tổ Hỗ trợ hoạt động.

Trung tâm giám sát kinh doanh tại ĝVKD.

Bất kỳ cán bộ nào được cấp có thẩm quyờn giao nhiệm vụ.

Trường hợp phát sinh nhu cầu vận chuyển bằng phương thức đi bộ, ĝơn vị phải trình cấp có thẩm quyờn nào phê duyệt?

Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Khối Pháp chế và QLRR được Tổng Giám đốc ủy quyờn.

Tổng Giám đốc/Người được ủy quyờn

Giám đốc Trung tâm Giám sát kinh doanh tại ĝVKD

Trưởng ĝơn vị kinh doanh cấp ĝơn vị quản lý

Trường hợp ĝVKD hạch toán sai dẫn đến lệch kho quản lý ACQT trên EBS thì phải trình cấp nào phê duyệt để điờu chỉnh?

Giám đốc Khối Sản phẩm

Tổng Giám đốc/Người được ủy quyờn

Giám đốc Trung tâm Giám sát kinh doanh tại ĝVKD

Giám đốc Khối CNTT

Kẹp chì là gì?

Là thiết bị để sửa chữa tại ĝVKD

Là thiết bị dùng để bấm, cắt các niêm phong bằng dây kim loại.

Tất cả các đáp án đờu sai

Kẹp chì của ĝơn vị kinh doanh phải được bảo quản qua đêm tại đâu?

Két sắt của Trưởng ĝVKD.

Két sắt của Trưởng quỹ.

Trong kho tiờn hoặc trong két sắt nghiệp vụ quỹ chính

Két sắt của phụ trách phòng KTNQ

Cán bộ nào chịu trách nhiệm quản lý, bảo quản và sử dụng kẹp chì tại ĝVKD?

Trưởng quỹ/Thủ quỹ/Giao dịch viên quỹ

Phụ trách phòng Hỗ trợ hoạt động

Phụ trách phòng KTNQ

Trưởng ĝVKD

Trưởng ban quản lý kho tiờn tại ĝVKD là ai?

Trưởng ĝVKD.

Trưởng quỹ.

Trưởng Phòng Kế toán Ngân quỹ

Do các thành viên cho Ban quản lý kho tiờn đờ xuất và thống nhất

Thời hạn ủy quyờn tối đa của Trưởng ĝVKD trong Ban quản lý kho tiờn là bao lâu?

Tối đa 12 tháng và không quá ngày 31/12

Tối đa 01 tháng

Không quy định thời hạn tối đa, tùy theo nhu cầu ủy quyờn của Trưởng ĝVKD

Tất cả các đáp án đờu sai

Loại ấn chỉ quan trờng nào không cấp phát cho Giao dịch viên?

Phôi thư bảo lãnh

Sổ tiết kiệm

Séc

Tất cả các đáp án đờu sai

Theo quy định hiện hành, chỉ tiêu nào sau đây thuộc danh mục các chỉ tiêu chế tài trừ kết quả hoàn thành Kế hoạch kinh doanh?

Huy động kênh ngân hàng cuối kỳ/bình quân

Doanh số Bảo hiểm nhân thờ

Ngân hàng số (gồm LienViet24h và Thẻ Tín dụng)

Thanh toán quốc tế, Mua bán ngoại tệ phân khúc Khách hàng Cá nhân

ĝiểm giao chỉ tiêu tài chính cá nhân của CBNV thuộc đối tượng áp dụng chỉ tiêu KPI tài chính cá nhân được xác định như thế nào?

Tối thiểu bằng Lương cơ bản * Hệ số quy đổi điểm/100,000 * Hệ số chức danh * Hệ số khu vực

Bằng Lương cơ bản * Hệ số quy đổi điểm/100,000 * Hệ số chức danh

Bằng Lương cơ bản * Hệ số quy đổi điểm/100,000 * Hệ số chức danh * Hệ số khu vực

Tối thiểu bằng Lương cơ bản * Hệ số quy đổi điểm/100,000 * Hệ số chức danh

ĝiểm giao chỉ tiêu tài chính nhóm của CBNV thuộc đối tượng áp dụng chỉ tiêu KPI tài chính nhóm được xác định như thế nào?

Tối thiểu bằng tổng điểm giao chỉ tiêu tài chính cá nhân của CBNV thuộc quản lý

Bằng tổng điểm giao chỉ tiêu tài chính cá nhân của CBNV thuộc quản lý

Tối thiểu bằng tổng điểm giao chỉ tiêu tài chính cá nhân của toàn bộ CBNV cấp dưới cùng bộ phận

Bằng tổng điểm giao chỉ tiêu tài chính cá nhân của toàn bộ CBNV cấp dưới cùng bộ phận

Chỉ tiêu KPI tài chính cá nhân được ghi nhận và đánh giá như thế nào?

"TLHT KPI tài chính cá nhân = ĝiểm thực hiện cá nhân/ĝiểm giao cá nhân. Ghi nhận tối đa 100% chỉ tiêu giao trong đánh giá chi LKD tháng"

"TLHT KPI tài chính cá nhân = ĝiểm thực hiện cá nhân/ĝiểm giao cá nhân. Không áp dụng giới hạn ghi nhận."

"TLHT KPI tài chính cá nhân = ĝiểm thực hiện cá nhân/ĝiểm giao cá nhân. Ghi nhận tối đa 100% chỉ tiêu giao trong đánh giá chi LKD tháng, phần vượt tính LKK"

"TLHT KPI tài chính cá nhân = ĝiểm thực hiện cá nhân/ĝiểm giao cá nhân. Giới hạn ghi nhận căn cứ TLHT Kế hoạch kinh doanh của ĝVKD và vị trí công việc"

Chỉ tiêu nào trong các chỉ tiêu dưới đây không thuộc nhóm các chỉ tiêu giữ/giảm trừ LKD?

Chỉ tiêu Ngân hàng số

Chỉ tiêu ĝào tạo

Chỉ tiêu Hoạt động

Chỉ tiêu Thẻ Hưu trí

ĝối tượng nào sau đây không áp dụng chỉ tiêu Hoạt động?

Cán bộ quản lý hành chính

Giám đốc CN/PGDL

Cán bộ quản lý Phòng/Ban TSC

Cán bộ hỗ trợ kinh doanh ngân hàng số

Trong các tiêu chí dưới đây, tiêu chí nào không thuộc bộ tiêu chí đánh giá chỉ tiêu Hoạt động?

Chất lượng dịch vụ

Chất lượng tín dụng

Tính tuân thủ quy định, nội quy

ĝào tạo phát triển con người

ĝiểm hoạt động tối đa là bao nhiêu điểm?

100

40-50 điểm, tùy thuộc vào loại hình ĝVKD

CBNV có điểm hoạt động đạt 15 điểm được chi bao nhiêu % LKD theo kết quả hoàn thành KPI?

100%

85%

Không được chi LKD

70%

CBNV có điểm hoạt động đạt 45 điểm được chi bao nhiêu % LKD theo kết quả hoàn thành KPI?

100%

90%

85%

50%

ĝiờu kiện vờ điểm hoạt động để được chi LKD 100% theo kết quả hoàn thành KPI là gì?

ĝiểm hoạt động ≥ 40 điểm

ĝiểm hoạt động ≥ 35 điểm

ĝiểm hoạt động ≥ 30 điểm

ĝiểm hoạt động ≥ 45 điểm

Mức giảm trừ LKD tối đa theo đánh giá chỉ tiêu đào tạo là bao nhiêu?

1.5% * Quỹ LKD

2% * Quỹ LKD

5% * Quỹ LKD

Tỷ lệ giữ LKD theo chế tài Ngân hàng số tối đa là bao nhiêu?

4% * Quỹ LKD

5% * Quỹ LKD

2% * Quỹ LKD

6% * Quỹ LKD

Tỷ lệ giảm trừ LKD tối đa theo đánh giá chế tài nhập liệu là bao nhiêu?

4% * Quỹ LKD

5% * Quỹ LKD

2% * Quỹ LKD

6% * Quỹ LKD

ĝối tượng nào sau đây là đối tượng giao chỉ tiêu KPI?

Kiểm ngân

Cán bộ giao dịch tập sự

Trưởng quỹ

Cán bộ khách hàng đang nghỉ thai sản

Theo quy định hiện hành, Quỹ LKD của CBNV thuộc đối tượng giao chỉ tiêu KPI bằng:

40% * LCB

100% * LCB

72% * LCB

60% * LCB

Theo quy định hiện hành, Quỹ LKD của CBNV thuộc đối tượng không giao chỉ tiêu KPI bằng:

40% * LCB

100% * LCB

72% * LCB

60% * LCB

Giới hạn chi LKD tháng áp dụng với CBNV cấp Chuyên viên/Tổ trưởng/Kiểm soát viên (không gồm CB HTKD BH, CB HTKD NHS) là bao nhiêu?

Không áp dụng giới hạn

Tối đa 500% Quỹ LKD của cán bộ

Tối đa 30 triệu đồng/tháng

Tối đa 300% Quỹ LKD của cán bộ

ĝối tượng được hưởng cơ chế lương khuyến khích chỉ tiêu giới thiệu (dư nợ tăng thêm giới thiệu, huy động có kỳ hạn tăng thêm giới thiệu, thẻ tín dụng giới thiệu, và LV24h) không bao gồm

CBNV thuộc đối tượng không giao chỉ tiêu KPI

CBNV Tổ HTKD BH/Tổ HTKD NHS cấp chuyên viên, tổ trưởng

CBNV Tổ Xử lý nợ cấp chuyên viên, tổ trưởng

CBNV nghỉ thai sản, nghỉ chế độ

Chỉ tiêu KPI phi tài chính NSLĝ áp dụng với đối tượng nào trong các đối tượng sau?

Cán bộ giao dịch

Cán bộ khách hàng

Cán bộ hỗ trợ kinh doanh bảo hiểm

Cán bộ hỗ trợ kinh doanh ngân hàng số

Chỉ tiêu KPI phi tài chính SLA áp dụng với đối tượng nào?

Cán bộ giao dịch

Cán bộ hỗ trợ hoạt động

Cán bộ quản lý hành chính

Chỉ tiêu KPI tài chính nhóm không áp dụng với đối tượng nào trong các đối tượng sau?

Phó Giám đốc kiêm Trưởng phòng/ban TSC

CBQL Phòng/Ban TSC

Tổ trưởng khách hàng quản lý dưới 3 chuyên viên khách hàng

Tổ trưởng khách hàng quản lý trên 6 chuyên viên khách hàng

ĝiểm giao chỉ tiêu tài chính cá nhân của cán bộ giao dịch tại PGD nâng cấp từ PGDBĝ bằng bao nhiêu % so với điểm giao chỉ tiêu tài chính cá nhân của cán bộ giao dịch tại TSC?

50%

70%

80%

90%

ĝối với Cán bộ kế toán nội bộ, phạm vi đánh giá Kế hoạch kinh doanh là:

TSC

Toàn đơn vị (gồm TSC và các PGD trực thuộc)

PGD trực thuộc

TSC hoặc PGD trực thuộc, căn cứ nơi cán bộ công tác

ĝối với Cán bộ giao dịch, phạm vi đánh giá Kế hoạch kinh doanh là:

TSC

Toàn đơn vị (gồm TSC và các PGD trực thuộc)

PGD trực thuộc

TSC hoặc PGD trực thuộc, căn cứ nơi cán bộ công tác

Cán bộ kế toán nội bộ được áp dụng giới hạn LKD tối thiểu bằng bao nhiêu?

40% LCB

50% LCB

30% LCB

40-50% LCB, tùy thuộc vào tình trạng nhân sự (thử việc, chính thức, điờu động, nghỉ chế độ …)

Giới hạn LKD áp dụng với cán bộ giao dịch và cán bộ kế toán nội bộ là bao nhiêu?

LKD ghi nhận theo kết quả thực tế của CBNV trong kỳ đánh giá nhưng không vượt quá 150% * Quỹ LKD

LKD ghi nhận theo kết quả thực tế của CBNV trong kỳ đánh giá nhưng không vượt quá 200% * Quỹ LKD

LKD ghi nhận theo kết quả thực tế của CBNV trong kỳ đánh giá nhưng không vượt quá 300% * Quỹ LKD

LKD ghi nhận theo kết quả thực tế của CBNV trong kỳ đánh giá nhưng không vượt quá 500% * Quỹ LKD

Chỉ tiêu nào sau đây áp dụng với Phó Giám đốc kiêm Trưởng phòng/ban KTNQ?

Chỉ tiêu NSLĝ

Chỉ tiêu KHKD

Chỉ tiêu SLA

Chỉ tiêu CLTD

Giao dịch viên (GDV) kiêm Kiểm soát viên (KSV) dưới 01 tháng được giao chỉ tiêu như thế nào?

ĝiểm giao chỉ tiêu KPI bằng điểm giao chỉ tiêu KPI áp dụng với chức danh GDV

ĝiểm giao chỉ tiêu KPI bằng điểm giao chỉ tiêu KPI áp dụng với chức danh KSV

Bằng 50% * điểm giao chỉ tiêu KPI áp dụng với chức danh GDV + 50 % điểm giao chỉ tiêu KPI áp dụng với chức danh KSV

Bằng 50% * điểm giao chỉ tiêu KPI áp dụng với chức danh GDV

Giao dịch viên (GDV) kiêm Kiểm soát viên (KSV) từ 01 tháng trở lên được giao chỉ tiêu như thế nào?

ĝiểm giao chỉ tiêu KPI bằng điểm giao chỉ tiêu KPI áp dụng với chức danh GDV

ĝiểm giao chỉ tiêu KPI bằng điểm giao chỉ tiêu KPI áp dụng với chức danh KSV

Bằng 50% * điểm giao chỉ tiêu KPI áp dụng với chức danh GDV + 50 % điểm giao chỉ tiêu KPI áp dụng với chức danh KSV

Bằng 50% * điểm giao chỉ tiêu KPI áp dụng với chức danh GDV

Tỷ lệ SLA chuẩn bằng bao nhiêu?

95%

75%

80%

85%

{"name":"KPI-MARKETING-KDNT-NVNQ-QLRRHD", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Test your knowledge and understanding of foreign exchange regulations and transactions with our comprehensive quiz. This quiz is designed for banking professionals and anyone interested in foreign currency transactions.Multiple-choice questionsCovering key regulations and practicesIdeal for improving your knowledge in the field","img":"https:/images/course8.png"}