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Feedback sobre o sistema i-Claim e Pedidos de Reparação em Garantia
Os nossos sistemas mostram que submeteu recentemente pedidos de reparação através do sistema iClaim.
Para nos ajudar a melhorar o serviço que lhe providenciamos, pedimos por favor que dispenda de uns breves momentos para responder a este pequeno questionário.

No geral, como classifica a sua experiência com o sistema i-Claim?
Muito Boa
Boa
Neutra
Má
Muito Má
Se a sua experiência for negativa, pode explicar resumidamente porquê?
No geral, qual é o seu nível de satisfação com os nossos tempos de comunicação e/ou resposta?
Muito Satisfeito/a
Satisfeito/a
Normal
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
Se não está satisfeito/a, pode explicar resumidamente porquê?
Algumas melhorias a fazer ao sistema i-Claim que nos queira sugerir, e que poderão melhorar o serviço que fornecemos?
Sim
Não
Se sim, por favor descreva quaisquer melhorias que gostaria de ver.
Existe alguma particularidade do sistema i-Claim ou do serviço que providenciamos que não goste?
Sim
Não
Se sim, por favor explique.
Como for a sua experiência relativamente à utilização do sistema i-Claim para submeter as suas facturas?
Muito Boa
Boa
Neutra
Má
Muito Má
Se teve uma experiência negativa com o processo de pagamentos do i-Claim, por favor, explique resumidamente porquê.
No geral, qual o seu grau de satisfação relativamente ao tempo até receber o seu pagamento?
Muito Satisfeito
Satisfeito
Normal
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
Se não está satisfeito, pode por favor, explicar resumidamente porquê?
Alguma melhoria ao sistema i-Claim da qual beneficiaria quando submete um pedido de pagamento, que gostaria de nos sugerir?
Sim
Não
Se sim, que melhoria sugere?
Alguma melhoria que possa ser feita ao serviço que fornecemos, que o ajudaria?
Sim
Não
Se sim, que melhorias sugere?
Na sua opinião, diria que o i-Claim é mais fácil de usar que o sistema VEGA?
Sim
Não
No geral, como classificaria a sua experiência de trabalho com o Warranty Claims Centre?
Muito Boa
Boa
Normal
Má
Muito Má
Se a sua experiência for negativa, pode por favor, explicar resumidamente porquê?
Alguma sugestão que gostaria de dar que poderia ajudar a melhorar os nossos serviços?
{"name":"Feedback sobre o sistema i-Claim e Pedidos de Reparação em Garantia Os nossos sistemas mostram que submeteu recentemente pedidos de reparação através do sistema iClaim. Para nos ajudar a melhorar o serviço que lhe providenciamos, pedimos por favor que dispenda de uns breves momentos para responder a este pequeno questionário.", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Overall, how satisfied were you with our communication and response time?, If you were not satisfied, please briefly explain why, How simple was the i-Claim system?","img":"https://www.quiz-maker.com/3012/images/ogquiz.png"}

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