Make your own quiz Manage my Quizzes Plans / Features Guides and Help Contact Privacy & Security

TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI ÇALIŞMA SORULARI 1-2

A visually engaging image representing consumer behavior and psychology, featuring diverse consumers interacting with products in a retail environment.

Tüketici Davranışları Quiz

Bu quiz, tüketici davranışları konusunda bilgi sahibi olduğunuza dair bir değerlendirme sunmaktadır. 55 sorudan oluşan bu interaktif quiz, farklı konu başlıklarıyla tüketici davranışları arasındaki ilişkileri keşfetme fırsatı sunar.

Quiz özellikleri:

İnteraktif ve dinamik yapısı
Psikoloji, sosyoloji ve pazarlama ilişkisi
Tüketici algısı ve duyumları üzerine derinlemesine sorular

55 Questions14 MinutesCreated by AnalyzingMarket42

1. Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışına ait özelliklerden biri değildir?

A- Tüketici davranışı dinamik bir süreçtir.

B-Tüketici davranışı güdülenmiş bir davranıştır.

C-Tüketici davranışı sadece satın alma faaliyetinden oluşur.

D-Tüketici davranışı çeşitli faaliyetlerden oluşur

2. Aşağıdakilerden hangisi somut ürün değildir?

A-kitap

b-giysi

C-telefon

d-tatil

3. Aşağıdakilerden hangi bilim dallarıyla tüketici davranışlarının ilişkisi yoktur?

A-psikoloji

B-tıp

C-sosyoloji

d-antropoloji

4-Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını belirleyen bireysel faktörlerden değildir?

A-öğrenme ve bellek

B-yaşam biçimi

C-toplumsal sınıflar

D-kişilik

5. Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını belirleyen çevresel faktörlerden değildir?

A-algılama

B-kültür etkisi

C-grup etkisi

D-aile etkisi

6-Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışlarına etki eden faktörlerden değildir?

A-sosyolojik faktörler

b-psikolojik faktörler

c-kültürel faktörler

D-ekonomik faktörler

7-Tüketici davranışına ait özelliklerdir?

A- Tüketici davranışı güdülenmiş bir davranıştır.

B-Tüketici davranışı dinamik bir süreçtir.

C-Tüketici davranışı çeşitli faaliyetlerden oluşur.

D-Tüketici davranışı karmaşıktır ve zamanlama açısından farklılıklar gösterir.

E-hepsi

8- Tüketici davranışlarına etki eden İç değişkenler ya da psikolojik etkiler olarak tanımlanan etmenlerdir?

A-Öğrenme

B-Güdülenme

C-Algılama

d-Tutum

E-hepsi

9- Tüketici davranışlarına etki eden Dış değişkenler ya da sosyo-kültürel belirleyiciler denilen etmenlerdir?

A-Danışma Grupları

B-Sosyal Sınıf

C-Aile

D-Kişisel Etkiler

E- hepsi

10- Tüketici davranışlarına etki eden Demografik değişkenler hangileridir?

A-Yaş

B-Cinsiyet

C-Eğitim

D-Coğrafik yerleşim

E- hepsi

11-Durumsal etkiler olarak adlandırılan etmenler nelerdir?

A-Fiziksel Çevre

B-Sosyal Çevre

C-Zaman

D-Satın Alma Nedeni

E-hepsi

12- Tüketici davranışlarının hangi bilim dalıyla bağlantısı vardır?

A-Psikoloji

B-İktisat

C-Toplumbilim (Sosyoloji)

D-Antropoloji

E-hepsi

1-Bir bireyin Dünyayı anlamlı ve tutarlı bir bütün haline dönüştürürken geçtiği; uyaranları seçme, organize etme ve yorumlama sürecine ne denir?

A)algı

B)duyum

C)tutum

D)güdü

e)benlik

2- bir uyaranın duyu organları tarafından alınmasına ne denir?

A)güdü

B)benlik

C)duyum

D)algı

e)tutum

3- Aşağıdakilerden hangileri Pazarlama açısından uyaran olarak görev yaparlar?

A) mağazalar,reklamlar

B) ürünler reklamlar, satış elemanları

C) markalar,raflar

D) ambalajlar

E)hepsi

4- Dokunma duyusu gözlemle elde edilemeyecek hangi bilgileri tüketiciye sunar?

A) pürüzsüzlük

B) sertlik

C) sıcaklık

D) ağırlık

E)hepsi

5-Algılama için aşağıdaki bilgilerden hangisi yanlıştır?.

A) Algılama, kişilerin beş duyu organı aracılığıyla çevrelerini anlamaya çalışma sürecidir

B) Algılama objektif değil, sübjektiftir

C) kişiden kişiye değişir

D) Algılama sübjektif değil objektiftir

E) Algılama için her zaman dış uyaranların olması gerekmez

6-tüketiciler ürünleri satın almadan önce onları görmek, dokunmak, duymak, koklamak veya tatmak, bir başka değişle, onları duyumsamak isterler. Bunun altında yatan neden nedir?

A) tüketicinin algıladığı risk düzeyini arttırma isteği

B)doyumsuzluk

C) tüketicinin algıladığı risk düzeyini azaltma isteği ve ihtiyacını en iyi tatmin edecek çözümü bulma çabasıdır.

D) tüketicinin yalnızca malı alıp, karşılığını ödediği andaki olan bitenle ilgilenmesi

E)hiçbiri

7-Aşağıdakilerden hangisi duyum için yanlıştır?

A) Duyum, bir uyaranın duyu organları tarafından alınmasıdır

B) günlük yaşantısında pek çok uyaran ile karşılaşan bir birey, her uyaranı ayırt edemez.

C) duyum rengin açıklığı-koyuluğu, sesin tizliği, kumaşın yumuşaklığı gibi değerlendirmelerimizi şekillendirir

D) günlük yaşantısında pek çok uyaran ile karşılaşan bir birey, her uyaranı ayırt eder.

E)hepsi

8-Algı türlerini genel bir ayrımla sınıflandırılması algılamanın doğru kavranması bakımından önemlidir.Aşağıdakilerden hangi sınıflandırmaya ayrılmaktadır?

A)iç algı hayal algı

B) iç ve dış algı

C)dış algı akıl algısı

D)hepsi

9- Algılar genellikle aşağıdaki gibi bir ayırıma tabi tutularak incelenmektedir.hangisi doğrudur?

A) Duyu Algısı

B) Hayal Algısı

C) Vehim ve Tikel Algı

D) Akıl Algısı

E)hepsi

10- Eşyayı, yine duyu algısında ki özellikleriyle fakat bu kez ortada eşya olmadan, onun gözden uzak olarak hayal edilmesi ve hatırlanmasıyla ilgili algılamadır.Aşağıdakilerden hangisidir?

A) Duyu Algısı

B) Hayal Algısı

C) Vehim ve Tikel Algı

D) Akıl Algısı

E)hepsi

11- Eşyaya ait özelliklerin duyu organları aracılığı ile alınıp nicelik, nitelik, yer ve durum gibi kategoriler hakkında bilgi sahibi olmasıdır. Aşağıdakilerden hangisidir?

A) Duyu Algısı

B) Hayal Algısı

C) Vehim ve Tikel Algı

D) Akıl Algısı

e)hepsi

12- Duyumsanmış şeylerde ki tikel veya tümel bütün soyut anlamların algılamasıdır. Aşağıdakilerden hangisidir?

A) Duyu Algısı

b) Hayal Algısı

C) Vehim ve Tikel Algı

D) Akıl Algısı

E)hepsi

13- Duyulara ilişkin tikel anlamların algılanmasıdır. Aşağıdakilerden hangisidir?

A) Duyu Algısı

b) Hayal Algısı

C) Vehim ve Tikel Algı

d) Akıl Algısı

E)hepsi

14- Algılama süreci 5 aşamadan oluşur. Bu aşamalar aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?

A) uyaran, duyum, izlenim, dönüt ,anlama

B) uyaran, duyum, izlenim,algı,doyum

C)uyarma,izleme,dokunma,dönüt,anlama

D)duyum,izlenim,algı,anlama,dokunma

E)hepsi

15-Aşağıdakilerden hangisi algılama sürecindeki çevresel (dışsal) uyaranlardan değildir?

A)renk

B)koku

C)tat

D)deneyimler

e)hiçbiri

16- Aşağıdakilerden hangisi algılama sürecindeki içsel uyaranlardan değildir?

A)deneyimler

b)geçmiş

C)beklentiler

D)renk

E)hiçbiri

17- ışık, ses, basınç ısı gibi fiziksel güçtür. Çevreden gelen fiziksel güç, insanın duyu organlarını etkileyerek onlarda duyuşun başlamasına ve sürmesine yol açar.tanımı aşağıdakilerden hangisine aittir?

A) uyaran (stimulus)

B)duyum

C)izlenim

D)dönüt

e)anlama

18- Çevremizde ki bilgilerin içeri alma sürecine denilmektedir. tanımı aşağıdakilerden hangisine aittir?

A) uyaran (stimulus)

B)duyum

C)izlenim

d)dönüt

E)anlama

19- uyaranların bireyce tam anlaşılmamış etkileridir. Algılama sürecin bu aşamasında bırakılmaması gerekir yoksa önyargı oluşur. tanımı aşağıdakilerden hangisine aittir?

A) uyaran (stimulus)

B)duyum

C)izlenim

D)dönüt

E)anlama

20-insan, izlenim aşamasında, belirsizlikten, yanılgıdan, önyargıdan ve ikircilikten kurtulmak için edindiği duyumu yorumlayarak değerlendirmeye çalıştığı aşamadır. tanımı aşağıdakilerden hangisine aittir?

Anlama

Uyaran (stimulus)

Duyum

Izlenim

Dönüt

21- Algılama Sürecini Etkileyen Faktörler aşağıdakilerden hangileridir?

A) Algılayan kiŞinin kiŞiliği, tecrübeleri,

B) Algılananın özellikleri

C) Algılama ortamı

D)hepsi

22-Algıda seçim aşağıdakilerden hangilerini etkiler?

A) Problemin varlığından farkında olmayı

B) Bilginin yorumlama ve değerlendirmesini

C) Sonuçlar ve analizler önyargısını

D)hepsi

23- Kişi duymak istediğini, işine yarayanı duyar, görmek istediğini görür, anlamak istediğini anlar. Algısal seçimde etkili olan etkenleri aşağıdakilerden hangileridir?

A) beklenti ve geçmiş deneyimler

B) gereksinmelere, değerlere ve amaçlara uygunluk

C) Uyaranın yapısı

D)hepsi

24- Duyu organlarımız ile algılama ilişkileri aşağıdakilerden hangisidir?

A) Görme yoluyla algılama, (algılamayı etkileyen en güçlü duyu görme duyusudur)

B) tat yoluyla algılama

C) dokunma algılama

D) koku yoluyla algılama , ses yoluyla algılama

E)hepsi

25-Uyaranın yapısı konusunda en önemli öge aşağıdakilerden hangisidir?

A)renk

B)koku

C)zıtlık

D)beklenti

E)geçmiş

26-benliğin bilinç aracılığı ile kendi durum ve eylemleri hakkında elde ettiği bilgi ve uyaranlar vardır ki bunların algılanması için kişinin iç melekleri devreye girer.tanımı aşağıdakilerden hangisidir?(bu soru şu şekildede sorulabilir:hangi algı türü için uyarana ihtiyaç yoktur?)

A)iç algı

B)dış algı

C)hayal algı

d)akıl algı

E)hiçbiri

27-Nesnelerin insan aklında meydana gelen şekilleri ve görüntüleri vardır. Bu algı, dış dünyada ki nesnelerin insan zihninde ki resimlerine ilişkin algıdır. tanımı aşağıdakilerden hangisidir?(bu soru şu şekildede sorulabilir: hangi algı türleri algılar gerçektir ve gerçeğin görüntüleridir?)

A)iç algı

b)dış algı

C)hayal algı

d)akıl algı

E)hiçbiri

28- dikkat öncesi işlem süreci tanımı aşağıdakilerden hangisidir?

A)uyaranlara cevap verme yeteneğimize

B)anlama kapasitemize

C) bazen aldığımız uyaranları yorumladığımızın ayırtına varamasak bile uyaranları yorumlayıp anlamlandırıyor olma yeteneğimize

D)hepsi

29- Tüketicilerin çevresinden gelen bilgilerin %80'ini hangi duyu yolu ile elde eder?

A)görme( görme duyusunu etkileyen faktörler olan renkler, ışık, parlaklık, şekiller, ürün ve mağaza tasarımı ve düzenlemelerinin hepsi müşterinin ruh halini (modunu) ve satın alma davranışını etkilemektedir.)

B)duyma

C)tatma

d)koklama

E)dokunma

30- Roullet'e göre bir mağazanın görsel yönünü oluşturan düzenlemesi hangi fonksiyonları yerine getirmektedir.

A) birincisi, “dikkat”

B)ikincisi “çekme ve etkileme”

C)üçüncüsü “iyi oluş” (well-being)

D)dördüncüsü “teklif edilen ile müŞteri beklentisi arasındaki görsel uyum”

E)hepsi

31- insanların görsel bir objeyi keşfetmesi kaç milisaniyedir?

A)15

B)30

C)60

D)45

E)35

32- Çevreden gelen görme duyusuna hitap eden nesnelerin şekilleri ve konumları da yine algılamayı etkilemektedir.aşağıdakilerden hangisi bu tanıma uymamaktadır?

A) büyük nesneler

B) göz hizasındaki raflardaki ürünler

C) sağ sayfalardaki reklamlar

D)küçük nesneler

E)hiçbiri

33-Aşağıdakilerden hangisi renklerin tetiklediği duygu ve şekillere uygun örnektir?

A)kırmızı(kanın rengi bayrağın rengi)güçlü tehlikeli heyecanlı sıcak(Pazar örn:coca cola nestle)

B)yeşil(okyanus kokusu)şehvetli dışa dönük serin sakin doğal(Pazar önr:garanti bankası)

C)sarı(altın rengi ) lüks zenginlik(Pazar örn:gold card)

D)mor(asalet)imparatorluk(Pazar örn:milka)

E)mavi(hüzünlü saygıdeğer) otoriter serin sakin(Pazar örn:nivea)

F)hepsi(kahve-baharat vaniya-pembe çiçek kokusu çağrıştırır)

34-sıcak renkler aşağıdakilerden hangileridir?

A)kırmızı-turuncu-sarı

B)yeşil-mavi-mor

C)kırmızı-yeşil-sarı

D)mor-mavi-sarı

E)turuncu-mavi-yeşil

35-soğuk renkler aşağıdakilerden hangisidir?

A)kırmızı-turuncu-sarı

B)yeşil-mavi-mor

C)kırmızı-yeşil-sarı

D)mor-mavi-sarı

e)turuncu-mavi-yeşil

36- Aşağıdakilerden hangisi simgelerin(semiyotik) tetiklediği duygu ve şekillere uygun örnektir?

A) yaprak işareti doğa dostu ürünleri

b) dört halka iç içe Audi

c) çilek mobilyayı çağrıştırır

D)hepsi

37-Aşağıdakilerde hangisi simgelerin çağrıştırdığı algılama değildir?

A) Arçelik.in Çelik.i

B) Türkcell.in Cell-o.su

C) Mercedes otomobile sahip olan bir bireyin 20.li yaşlardaki bir sekreterden çok, 50.li yaşlardaki bir yönetici olmasının beklendiği

D) mikrofon önünde yenen cipsin sesi, tüketicilerce ısırma sesi ne kadar yüksek çıkarsa o kadar taze olarak algılanması(tat yoluyla algılama)

E)hiçbiri

39- Bilinçaltı algılama en çok hangi sektörlerde kullanılmaktadır ?

A)pazarlamacılar ,tüketiciler

B) reklamcılar ve pazarlamacılar

C)reklamcılar,tüketiciler

D)pazarlamacılar,müşteriler

40-Algılamada bireysel farklılıklar Nelerdir?

A) Bireyin duyusal organlarının kalitesi (görme, işitme yeteneği gibi)

B) uyaranın yoğunluğu,

C) uyaranın sıklığı

D) uyaranın zamanı

E)hepsi

41- Algı örgütlemede temel ilkelerin nelerdir?

A) şekil zemin ilişkisi

B) gruplandırma

C) tamamlama

D)hepsi

42- Bireylerin algılamalarını saptıracak, değiştirecek çeşitli etkileri aşağıdakilerden hangileridir?

A)f iziksel görünüm,( fiziksel görünüm algılamayı değiGtirip saptırabilir. Etkili fiziksel görünüme sahip nesnelerin ikna edici olduğu ve tüketicilerin tutumlarına daha olumlu etkide bulunduğu araştırmalarla saptanmıştır. Bu ise çalışanlarda neden “prezantabl” olma koşulu arandığını açıklar. Reklamlarda kullanılan mankenlerin çekici olmaları da bu etki nedeniyledir.)

B) stereotipler,( Stereotipler ise belirli durumların, insanların ya da olayların neye benzeyeceğine iliGkin beklentilerdir.)

C) ilk etki,( genellikle uzun dönemlidir. Ilk etkinin kötü olması durumunda birey sonraki etkilere yol açacak deneyimlerden kaçınır. Ilk izlenimin oluşmasını sağlayan satışçıdan ve mağazadan gelen sinyaller genel olarak şunlardır: Mağazanın dış görünüşü, vitrindeki dekor anlayışı ve sergileme yöntemi, mağaza içi sergileme, içeride çalan müzik, temizlik, içerideki havanın temizliği, genel olarak personelin nelerle ilgilendiği, elemanların dış görünüşü.)

D) sonuçlara sıçramak,( hepimizin sayısız kez yaptığı ve yeterli delilleri incelemeden sonuç çıkartma eğilimidir.)

E) halo etkisi.( bir uyaranın pek çok özellikleri olmasına karşın, yalnızca bir ya da birkaç boyutunun göz önüne alınıp, bu boyutların uyaranın tüm özelliklerine genellenmesidir.)

F)hepsi

43- Algılama ve perakendecilikte hangi kavram önemli bir statüdedir.?

A) imaj kavramı

B) zıtlık kavramı

c) ürün kavramı

D) hizmet kavramı

e) tutundurma

44- Perakendecilerin imajı nelerden oluşur?

A) mağazanın tasarımı

B) fiziksel çevre

C) fiyatlama stratejileri,ürün çeşitleri

D) mağazada bulunan müşterilerin ve satış elemanlarının sayısı

E)hepsi

{"name":"TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI ÇALIŞMA SORULARI 1-2", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Bu quiz, tüketici davranışları konusunda bilgi sahibi olduğunuza dair bir değerlendirme sunmaktadır. 55 sorudan oluşan bu interaktif quiz, farklı konu başlıklarıyla tüketici davranışları arasındaki ilişkileri keşfetme fırsatı sunar.Quiz özellikleri:İnteraktif ve dinamik yapısıPsikoloji, sosyoloji ve pazarlama ilişkisiTüketici algısı ve duyumları üzerine derinlemesine sorular","img":"https:/images/course1.png"}