HİZMET PAZARLAMASI ÇALIŞMA SORULARI 9
Hizmet Pazarlaması Fiyatlandırma Quiz
Bu quiz, hizmet pazarlamasında fiyatlandırma stratejilerini anlamanıza yardımcı olacak 45 sorudan oluşmaktadır. Farklı fiyatlandırma yaklaşımları ve etkileyen faktörler hakkında bilgi edinirken, hem öğrenmeye hem de kendinizi test etmeye fırsat bulacaksınız.
- Fiyatlandırma yaklaşımlarını inceleyin.
- Pazarlama faktörlerini anlamaya yönelik sorular.
- Farklı senaryolar üzerinden pratik yapın.
10.Hangisi fiyatlandırma kararlarını etkileyen kontrol edilebilen faktörlerden olan ürünle ilgili faktörlerden değildir?
Ürün kalitesi liderliği
Farklılık , Prestij
Diğer ürünlere bağlılık (diğer mal ve hizmetlere)
Kalite faktörü , Talebe göre üretim
Atmosfer , Yenilik
11. Hangisi fiyatlandırma kararlarını etkileyen kontrol edilemeyen faktörlerden olan taleple ilgili değildir?
Hizmetin tüketici için değeri
İkame olanakları
Fiyat/kalite etkisi
Tam rekabet piyasası
12.Hangisi fiyatlandırma kararlarını etkileyen kontrol edilemeyen faktörlerden olan pazarın yapısı ve rekabet faktörleri ile ilgili değildir?
Tam rekabet piyasası
Monopol piyasa
Sermaye piyasası
Tekelci piyasa
Oligopol piyasa
1.Maliyete Dayalı Fiyatlama 2.Talebe Dayalı Fiyatlama 3.Rekabete Dayalı Fiyatlama Hizmetler için fiyatlama yaklaşımları hangileridir?
1-3
1-2
2-3
1-2-3
Maliyete dayalı fiyatlandırmanın sakıncalarından olmayan hangisidir?
A)Doğru ve yeterli maliyet bilgilerinin elde bulunmaması durumunda kar kaybına neden olur.
B)Maliyetlerin hesaplanmasında hangi fiyatların kullanılması gerektiği sorun olması.
C)Maliyetler satış hacmine göre değişeceğinden maliyetlerin hangi satış hacmine göre hesaplanması gerektiği sorun olabilir
D)Maliyete dayalı olarak belirlenecek fiyat, tavan hakkında fikir verir, ama taban hakkında fikir vermez.
E)Ayrıca fiyat, maliyetin güdümünde kalacağından, maliyetlerin düşürülmesi gerektiği çoğu kez iş işten geçtikten sonra anlaşılır.
1.Pazarlama faaliyetleri içinde işletmenin mevcut ya da muhtemel müşterileriyle satış yapabilme işlevini yüklenmiş olan temel pazarlama karması unsuru hangisidir?
A)Tutundurma
B)Fiyatlandırma
C)Pazarlama
d)Dağıtım
e)Geliştirme
2. Hizmetleri (mallara göre) fiyatlandırmada bir takım farklılıklar bulunmaktadır.Bu farklılıkların sebepleri hangisidir?
A) Sunulan Hizmetlerin Değerini Belirleme Güçlüğü
B) Fiyatın Pazar Payını Arttırmadaki Rolü (Talep)
C) Hizmetlerde Maliyet-Verimlilik ilişkisi
D)Hepsi
3. 1.Hizmet girdilerini ve maliyetlerini belirlemenin zorluğu 2.Hizmet fiyatlarının tüketicinin o hizmete verdiği nispi önem ve alım gücüyle ilgili olması 3.Bazı hizmetlerin maliyetler üzerinden fiyatlandırılmasının tamamen olanaksız olması Yukarıdakilerden hangileri sunulan hizmetlerin değerini belirlemedeki güçlüklerdendir?
A)1 ve 2
C)1 ve 3
b)2 ve 3
D)1,2 ve 3
4. Hizmetleri fiyatlandırmada dikkat edilmesi gereken önemli faktörler vardır.Hangisi bunlardan değildir?
A) Kolay Bozulabilirlik-Bekletilememe
B) Yoğun Sermaye Yatırımları (Sabit Sermaye)
C) Yüksek işçilik Ve Personel Giderleri
D) Yüksek Fiyat
E) Müşteri Özellikleri
5. Hizmetleri fiyatlandırmada dikkat edilmesi gereken önemli faktörlerden kolay bozulabilirlik-bekletilememe hizmetlerin hangi özelliği ile ilgilidir?
A)Dayanıksızlık
b)Soyutluk
C)Bölünmezlik
D)Heterojenlik
E)Soyutluk
6.Fiyatlandırma Kararlarını etkileyen faktörler hangileridir?
A)Teknik olan-Teknik olmayan
B)Kontrol edilebilen-Kontrol edilemeyen
C)Öngörülen-Öngörülmeyen
D)Hepsi
7.Hangisi fiyatlandırma kararlarını etkileyen faktörlerden kontrol edilebilen faktörlerden değildir?
A)Maliyetler
B)Pazarlama ve Fiyatlandırma Hedefleri
C)Talep
d)İşletmenin kaynakları
e) Pazarlama karması stratejileri
f) Ürün
8. Hangisi fiyatlandırma kararlarını etkileyen faktörlerden kontrol edilemeyen faktörlerden değildir?
A)Talep
b)Pazarın yapısı ve rekabet faktörleri
c) İşletmenin pazardaki gelişme aşamaları (hayat seyri)
d)Maliyetler
E) Çevresel etkenler
f) Hukuksal ve yasal koşullar
9.Hangisi fiyatlandırma kararlarını etkileyen kontrol edilebilen faktörlerden olan pazarlama ve fiyatlandırma hedefleriyle ilgili faktörlerden değildir?
Kar amacı , Yatırımın geri dönüş amacı
Maliyete dönük fiyatlandırma , Hayatta kalma
Farklılık
Pazar payı liderliği , Ürün kalitesi liderliği
Satış hacmi , Rekabet amacı
16.Bu yöntemin en yaygın uygulama şekli farklı fiyatların uygulanması, bir başka deyişle fiyat farklılaşmasıdır. Hangisidir?
A)Maliyete Dayalı Fiyatlama
b)Talebe Dayalı Fiyatlama
C)Arza Dayalı Fiyatlama
d)Rekabete Dayalı Fiyatlama
17.Talebe dayalı fiyatlama fiyat farklılaştırması gerektirir. Ancak fiyat farklılaştırmasının uygulanabilmesi için bazı koşullar gereklidir. Bunlardan olmayan hangisidir?
A) Pazar bölümlenebilir olmalı ve her bölümün talep yoğunluğu farklı olmalıdır.
B) Daha yüksek fiyata satın alan bölüm üyelerinin bunları düşük fiyat ödeyen bölüme satma olasılığı olmamalıdır.
C)Yüksek fiyat uygulanan Pazar bölümünde, rakiplerin daha ucuza satma şansları çok az olmalıdır.
D) Pazar bölümlendirme ve denetim giderleri, fiyat farklılaştırmadan sağlanacak gelirleri aşmamalıdır.
1.Farklı Kullanıcı Grupları Arasında Fiyat Farklılaştırması (Her bölümden maksimum değer elde edecek fiyat belirleme yöntemi) 2.Farklı Tüketim Noktaları Arasında Fiyat Farklılaştırması (Farklı hizmet mekanlarında farklı fiyat uygulanması) 3. Üretim Zamanına göre Fiyat Farklılaştırması Talebe Dayalı Fiyatlamada Fiyat Farklılaştırması Türleri hangileridir?
1-2
1-3
2-3
1-2-3
19.………………………….. yönteminin en yaygın uygulama şekli, pazarda geçerli fiyatı benimsemektir. Devlete yapılan satışlarda da bu yöntem uygulanır. Kapalı zarf usulü, yasa gereği devlet alımlarında kullanılmaktadır. Noktalı yeri doldurunuz?
A)Maliyete Dayalı Fiyatlama
b)Talebe Dayalı Fiyatlama
C)Arza Dayalı Fiyatlama
d)Rekabete Dayalı Fiyatlama
20. Rakiplerin belirlediği fiyat oranının uygulanması hangi fiyat yaklaşımını kapsar?
Maliyete Dayalı Fiyatlama
Rekabete Dayalı Fiyatlama
Talebe Dayalı Fiyatlama
Arza Dayalı Fiyatlama
21. İki ya da daha fazla ürün ve/veya hizmeti tek bir paket içinde özel bir fiyatta pazarlama uygulamasına ne ad verilir?
A) Fiyat Demetleme
B) Monopol Piyasa
c) Oligopol Piyasa
d) Çoklu Fiyat Paketi
22.Demetleme türlerinden hangisi yanlış yazılmıştır?
A)Karma demetleme: Müşteri hizmeti tek olarak ya da paket olarak satın alabilir.
B)Karma lider demetleme: Eğer birinci hizmet tam fiyatında alınmış ise hizmetlerden birinin fiyatı yükseltilir.
C)Karma birleşik demetleme: İki hizmetin bir set olarak tek fiyata sunulması.
D)Saf demetleme: Hizmetlerin ancak bir set halinde sunulması, ayrı ayrı satılmaması.
1-Aşağıdakilerden hangisi Hizmetleri (Mallara Göre) Fiyatlandırmada Farklılık Nedenleri arasında değildir?
A- Sunulan Hizmetlerin Değerini Belirleme Güçlüğü
B- Fiyatın Pazar Payını Arttırmadaki Rolü (Talep)
C- Hizmetlerde Maliyet-Verimlilik İlişkisi
D- Kolay Bozulabilirlik –Bekletilememe
2-Aşağıdakilerden hangisi Sunulan Hizmetlerin Değerini Belirleme Güçlüğünden değildir?
Hizmet girdilerini ve maliyetlerini belirlemenin zorluğu,
Sunulan Hizmetlerin Değerini Belirleme Güçlüğü
Hizmet fiyatlarının tüketicinin o hizmete verdiği nispi önem ve alım gücüyle ilgili olması,
Bazı hizmetlerin maliyetler üzerinden fiyatlandırılmasının tamamen olanaksız olması
3-Aşağıdakilerden hangisi Hizmetleri Fiyatlandırmadaki Önemli Faktörlerden biri değildir?
A- Kolay Bozulabilirlik –Bekletilememe
b- Yoğun Sermaye Yatırımları (Sabit Sermaye)
C- Yüksek işçilik Ve Personel Giderleri
d- Müşteri Özellikleri
E- Tüketici Özellikleri
4- Hizmetlerin fiyatlandırılmasında, fiyatlandırma kararlarını etkileyen faktörler kontrol edilebilir ve kontrol edilemeyen faktörler olmak üzere 2 ye ayrılmaktadır.
DOĞRU
YANLIŞ
5- Aşağıdakilerden hangisi Kontrol edilebilen faktörlerden değildir?
A- Maliyetler
B- Talep
C- Ürün
D- İşletmenin kaynakları
e- Pazarlama karması stratejileri
6- Aşağıdakilerden hangisi Kontrol edilemeyen faktörlerden biri değildir?
A- İşletmenin pazardaki gelişme aşamaları (hayat seyri)
B- Çevresel etkenler
c- Pazarlama karma stratejisi
D- Hukuksal ve yasal koşullar
E- Talep / Pazarın yapısı ve Rekabet faktörleri
7- Aşağıdakilerden hangisi Kontrol Edilebilen Faktörlerden Maliyetin özelliklerinden değildir?
A- Pazarlama ve Fiyatlandırma Hedefleri- Maliyete dönük fiyatlandırma
B- Yönetim liderliği-Yatırım liderliği-Ürün özelliği liderliği
C- Kar amacı- Rekabet amacı- Satış hacmi
D- Yatırımın geri dönüş amacı
E- Hayatta kalma-Pazar payı liderliği-Ürün kalitesi liderliği
I- Yenilik II- Farklılık III- Prestij IV- Diğer ürünlere bağlılık (diğer mal ve hizmetlere) V- Atmosfer VI- Kalite faktörü VII- Talebe göre ürettim Yukarıda verilen özellikler aşağıda verilen seçeneklerden hangisinin özelliklerindendir?
A- Maliyetler
B- İşletmenin kaynakları
c- Ürün
D- Pazarlama karması stratejiler
E- İşletmenin pazardaki gelişme aşamaları
10- Aşağıdakilerden hangisi Kontrol edilemeyen faktörlerden ‘’Talep’’ Faktörlerinin özelliklerinden değildir?
A- Hizmetin tüketici için değeri
b- Hizmetin işletme için değeri
C- İkame olanakları
D- Fiyat/kalite etkisi
E- Hiçbiri
11- Aşağıdakilerden hangisi Kontrol edilemeyen faktörlerden ‘’Pazarın yapısı ve rekabet faktörlerinin’’ özelliklerinden değildir?
A- Tam rekabet piyasası
B- Monopol piyasa
C- Tekelci piyasa
D- Talebe dayalı piyasa
E- Oligopol piyasa
12- Hizmetler için Fiyatlama Yaklaşımlarından yanlış olan seçenek aşağıdakilerden hangisidir?
A- Ürüne Dayalı Fiyatlama
B- Maliyete Dayalı Fiyatlama
c- Talebe Dayalı Fiyatlama
D- Rekabete Dayalı Fiyatlama
E- Hiçbiri
14- Aşağıdakilerden hangisi Maliyete dayalı fiyatlandırmanın sakıncalarından biri değildir?
A- Doğru ve yeterli maliyet bilgilerinin elde bulunmaması durumunda kar kaybına neden olur.
B- Maliyetlerin hesaplanmasında hangi fiyatların kullanılması gerektiğinin sorun olması
C- Maliyetler satış hacmine göre değişeceğinden maliyetlerin hangi satış hacmine göre hesaplanması gerektiği sorun olabilir
D- Maliyete dayalı olarak belirlenecek fiyat, taban hakkında fikir verir, ama tavan hakkında fikir vermez
E- Fiyat, maliyetin güdümünde kalacağından, maliyetlerin düşürülmesi gerektiği çoğu kez iş işten geçtikten sonra anlaşılmaz.
13- Aşağıda verilen seçeneklerden hangisi Maliyete dayalı Fiyatlamanın özelliklerinden (Avantaj) biri değildir?
A- Maliyete göre fiyatlandırma yapılırken ürünün maliyeti dikkate alınmalıdır.
B- Bu yöntemde birim maliyete belirli bir kar yüzdesi eklenmesiyle satış fiyatının belirlenmesidir.
C- Maliyetler fiyatların belirlenmesinde tabanı, tüketici algıları ise tavanı oluşturmaktadır.
D- Uygulanması en kolay fiyatlandırma yöntemi maliyet artı yöntemidir.
E- Doğru ve yeterli maliyet bilgilerinin elde bulunmaması durumunda kar kaybına neden olur.
SORU DEĞİLDİR OKUYUNUZ !!!
Fiyat: Direkt maliyetler + Genel üretim giderleri + Kar marjı
· Direkt maliyetler: Hizmetle ilgili malzeme ve işçilik giderleri
· Genel üretim giderleri, sabit maliyetlerin bir payıdır.
· Kar marjı ise tüm maliyetlerin bir oranıdır
15- Aşağıdakilerden hangisi ‘’Talebe Dayalı Fiyatlama’’nın özelliklerinden değildir?
A- Bu yöntemde eğer talep fazla ise fiyat yüksek, talep az ise fiyat düşüktür.
B- Fiyatlama kararlarında tüketiciler tarafından algılanan değeri temel alırlar.
C- Talebe dayalı fiyatlamada fiyat farklılaşması gerektirmez.
D- Talebe dayalı fiyatlamada, maliyete dayalı fiyatlamalara göre, daha yüksek kârlar elde edilebilir.
E- Bu yöntemin en yaygın uygulama şekli farklı fiyatların uygulanması,
16- Talebe dayalı fiyat farklılaştırmasının uygulanabilmesi için gerekli koşullar aşağıdakilerden hangisi değildir?
A- Pazar bölümlenebilir olmalı ve her bölümün talep yoğunluğu farklı olmalıdır.
B- Rakiplerin fiyatlarının esas alınarak işletmenin ürününün fiyatlandırılmasını içerir.
C- Daha düşük fiyata satın alan bölüm üyelerinin bunları yüksek fiyat ödeyen bölüme satma olasılığı olmamalıdır.
D- Yüksek fiyat uygulanan Pazar bölümünde, rakiplerin daha ucuza satma Şansları çok az olmalıdır.
E- Pazar bölümlendirme ve denetim giderleri, fiyat farklılaştırmadan sağlanacak gelirleri aşmamalıdır.
17- Aşağıdakilerden hangisi Talebe Dayalı Fiyatlamada Fiyat Farklılaştırması Türlerinden biri değildir?
A- Farklı Kullanıcı Grupları Arasında Fiyat Farklılaştırması (Her bölümden maksimum değer elde edecek fiyat belirleme yöntemi)
B- Farklı Tüketim Noktaları Arasında Fiyat Farklılaştırması (Farklı hizmet mekanlarında farklı fiyat uygulanması)
C- Üretim Zamanına göre Fiyat Farklılaştırması
D- Tüketim zamanına göre Fiyat Farklılaştırması
E- Hiçbiri
18- Aşağıdakilerden hangisi ‘’Rekabete Dayalı Fiyatlama’’ nın özelliklerinden biri değildir?
A- Rakiplerin fiyatlarının esas alınarak işletmenin ürününün fiyatlandırılmasını içerir.
B- İki ya da daha fazla ürün ve/veya hizmeti tek bir paket içinde özel bir fiyatta pazarlama uygulamasıdır.
C- Homojen ürünlerin rekabette bulunduğu ve fiyatın en önemli faktör olduğu pazarlarda uygulanır.
D- Rekabete dayalı fiyatlandırma yönteminin en yaygın uygulama şekli, pazarda geçerli fiyatı benimsemektir.
E- Uygulanması en kolay olan fiyatlandırma yöntemi, rekabete yönelik fiyatlandırmadır
19- ‘’Müşteri hizmeti tek olarak ya da paket olarak satın alabilir’’ Hangi denetleme türüdür?
A- Karma lider denetleme
B- Karma birleşik denetleme
C- Karma denetleme
D- Saf denetleme
20- ‘’Eğer birinci hizmet tam fiyatında alınmış ise hizmetlerden birinin fiyatı indirilir’’. Hangi denetleme türüdür?
A- Karma lider denetleme
b- Karma birleşik denetleme
C- Karma denetleme
D- Saf denetleme
21- ‘’İki hizmetin bir set olarak tek fiyata sunulması’’ Hangi denetleme türüdür?
A- Karma lider denetleme
b- Karma birleşik denetleme
c- Karma denetleme
d- Saf denetleme
22- ‘’Hizmetlerin ancak bir set halinde sunulması, ayrı ayrı satılmaması’’ Hangi denetleme türüdür?
A- Karma lider denetleme
B- Karma birleşik denetleme
C- Karma denetleme
D- Saf denetleme
NOT !!! Rakiplerin belirlediği fiyat oranının uygulanması iki durumda daha baskın olarak kullanılır, bunlar;
-O hizmeti sağlayan tüm işletmelerin verdiği hizmet kuru temizleme hizmetlerinde olduğu gibi standart ise,
-Az sayıda ancak büyük hizmet işletmelerinin yer aldığı oligopol bir pazar yapısı var ise,
NOT !!!
Birden Çok Hizmetin Fiyatlaması: Fiyat Demetleme
İki ya da daha fazla ürün ve/veya hizmeti tek bir paket içinde özel bir fiyatta pazarlama uygulamasıdır.
{"name":"HİZMET PAZARLAMASI ÇALIŞMA SORULARI 9", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Bu quiz, hizmet pazarlamasında fiyatlandırma stratejilerini anlamanıza yardımcı olacak 45 sorudan oluşmaktadır. Farklı fiyatlandırma yaklaşımları ve etkileyen faktörler hakkında bilgi edinirken, hem öğrenmeye hem de kendinizi test etmeye fırsat bulacaksınız.Fiyatlandırma yaklaşımlarını inceleyin.Pazarlama faktörlerini anlamaya yönelik sorular.Farklı senaryolar üzerinden pratik yapın.","img":"https:/images/course8.png"}