SummerCamp
SummerCamp Quiz: Test Your Chatbot Knowledge
Welcome to the SummerCamp Quiz! Test your understanding of automated communication and chatbot technologies in a fun and engaging way.
Challenge yourself with questions about:
- Strategien der automatisierten Kommunikation
- Arten von Chatbots
- Wichtige Terminologien
Welche Unternehmensstrategien werden mit automatisierter Kommunikation verfolgt?
Kund:innen-Gewinnung
Kund:innen-Bindung
Kostensenkung
Reduktion der Service-Qualität
Schärfung der Positionierung
Welche Arten von Chatbots gibt es?
Regelbasierte Chatbots
KI-basierte Chatbots
Hybride Chatbots
Autonome Chatbots
Bitte ordne diese Äußerung einer Kategorie zu. "Ich möchte mein Passwort zurücksetzen".
Intent
Entität
Kontextvariable
Metadaten
Chatbots sollen den Kundenservice komplett ablösen.
Wahr
Falsch
Chatbots sollten immer eine Text-Antwort ausgeben.
Wahr
Falsch
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