MC examen 2024
Managerul este persoana care:
A) planifica si coordoneaza activitatea subordonatilor
B) coordoneaza, motiveaza si organizeaza acititatea subordonatilor, prin decizii
C) planifica, motiveaza, organizeaza si controleaza activitatea subordonatilor
D) planifica, organizeaza, coordoneaza si controleaza activitatea subordonatilor
Comunicarea scrisa personalizata este adecvata transmiterii de reguli, anunturi, politici si instructiuni de folosire a unor aparate/echipamente
A) adevarat
B) fals
Intre barierele obiective ale comunicarii organizationale se regasesc:
A) emotiile emitatorului
B) simbolul statutului in organizatie
C) simbolul statutului in organizatie c) - structura organizationala
D) abilitatea codificarii si decodificarii mesajului
Pentru munca standardizata, de calificare minima, frecventa evaluarii performantei ar trebui sa fie:
A) la sfarsitul fiecarei luni
B) la 6-12 luni
C) la 3 ani
D) la incheierea fiecarui proiect
Comunicarea scrisa este cea mai potrivita forma de comunicare in cazurile in care:
A) emitatorul si receptorul se afla in aceeasi localitate
B) este necesara inregistrarea informatiei comunicate
C) receptorii sunt dispersati teritorial
Evaluarea care urmareste identificarea nevoilor de instruire si perfectionare profesionala foloseste drept criterii:
A) rezultatele grupului
B) comportamentul personal
C) rezultatele idividuale
D) caracteristicile personale
Managementul este arta, deoarece:
A) valorifica experienta acumulata in timp de catre manageri
B) - aplica principiile, metodele si tehnicile insusite in procesul instruirii managerilor
C) - valorifica trasaturile de personalitate ale managerilor
D) - este un proces bazat pe rationament decizional
Reteaua de comunicare tip canal este tipica organizatiilor cu structura ierarhica inalta, fluxul de informatii urmand lantul formal al comenzii
A) adevarat
B) fals
Intre sursele puterii in organizatie, se regasesc:
A) controlul asupra resurselor rare
B) relatiile de prietenie /inrudire cu managerul de varf
C) gradul de centralizare a activitatii
D) autoritatea formala
In prima runda a interviului de angajare, nu ar trebui adresate intrebari angajatorului despre:
A) planurile de dezvoltare ale departamentului vizat
B) strategiile specifice implementate de organizatie in domeniul care va intreseaza
C) anumite conflicte existente in departament si modul lor de solutionare
D) salariu si alte beneficii
E) modul de planificare al vacantelor
In urma analizei mediului extern al organizatiei se deduc:
A) fortele organizatiei
B) amenintarile organizatiei
C) slabiciunile organizatiei
D) oportunitatile organizatiei
Personalitatea unui lider isi are originea in:
A) zestrea genetica, copilaria timpurie si experienta profesionala
B) copilaria timpurie
C) zestrea genetica, copilaria timpurie, educatia formala, experianta profesionala
D) experienta profesionala
Cei "4 A" ai solutionarii unui conflict sunt:
A)- (acknoledge): recunoasterea existentei lui
B)- (accept):acceptarea propriei implicari
C) - (adopt): adoptarea unei atitudini defensive
D) - (appreciate):aprecierea punctelor de vedere ale tuturor partilor implicate fara a le judeca
E) - (adaptable): deschiderea spre noile idei care conduc la noi solutii
F) - (align): conformarea tendintelor dominante
Un control eficient intruneste, printre altele si urmatoarele caracteristici:
A) - este oportun
B) - este complicat
C) - restrictioneaza autocontrolul
D) - este orientat spre rezultate
E) - este orientat spre cheltuieli
Aderarea Romaniei la Uniunea Europeana aduce pentru organizatiile romanesti:
A) - oportunitati si amenintari
B) - puncte forte si salbiciuni
C) - toate de mai sus
Deciziile adoptate in procesul planificarii se refera la:
A) - responsabilii cu implementarea planurilor (implementarea strategiilor)
B) - obiectivele generale ale organizatiei
C) - termenele de infaptuire a obiectivelor
D) - obiectivele speciale, departamentale, divizionale si individuale
E) - strategiile pentru realizarea obiectivelor
F) - resursele necesare realizarii obiectivelor
Numarul subordonatilor care raporteaza direct unui manager defineste:
A) - gradul de delegare a autoritatii
B) - zona de control managerial
C) - lantul comenzii
Planificarea tactica se deosebeste de cea strategica prin:
A) - conditiile elaborarii deciziilor
B) - orizontul temporal
C) - tipul deciziilor
Strategia diferentierii poate fi adoptata de organizatiile care:
A) - doresc sa devina producatorul cu cel mai redus cost din industria respectiva
B) - doresc sa impuna o bariera inalta la intrarea pe piata respectiva
C) - doresc sa domine o anumita piata geografica
Gruparea functionala are la baza:
A) - produsele sau familiile de produse
B) - operatiile desfasurate intr-o subdiviziune a organizatiei
C) - proiectele unei perioade
D) - functiile exercitate de membri unei subdiviziuni
Comunicarea permite membrilor organizatiei sa:
A) - isi satisfaca nevoia de apartenenta
B) - isi satisfaca nevoia de putere
C) - foloseasca canalele formale de informatie
D) - isi satisfaca nevoia de realizare personala
E) - sa ceara si sa ofere sprijin
Alternativa strategica a unei organizatii care detine o pozitie concurentiala puternica iar produsul sau se afla in faza de crestere a ciclului sau de viata, este:
A) - cresterea partii de piata
B) - mentinerea partii de piata
C) - cresterea eficientei
D) - concentrarea pietei si vanzarea unor subunitati
Pasivitatea este cea care asigura echilibru in comunicare, situandu-se la mijloc intre comunicarea agresiva si comunicare asertiva.
A) adevarat
B) fals
Fluxul informational intro organizatie se deplaseaza lateral (orizontal) daca comunicarea se desfasoara intre:
A) - persoane de pe acelasi nivel al structurii organizatorice
B) - membrii aceluiasi grup de munca
C) - subordonati si manageri
D) - clienti si membrii ai organizatiei
Persoanele non-asertive in comunicare pot resimti in timp:
A) - acumularea furiei pana la manifestarea ei violenta
B) - anxietate
C) - frustrare
D) - reducerea stresului
E) - imbunatatirea relatiilor cu colegii de munca
Puterea implicata de leadership se foloseste la:
A) - acordarea recompenselor
B) - executarea sarcinilor
C) - repartizarea sarcinilor
D) - nici una
Lucratorii care resimt nevoi fiziologice pot fi motivati prin:
A) - delegare de autoritate
B) - salariu
C) - promovare in functie
Utilizarea simbolurilor statutului in comunicarea organizationala reprezinta o bariera in comunicare de natura:
A) - Obiectiva
B) - Subiectiva
C) - Ambele
Printre factorii motivatiei in munca, se regasesc:
A) - structura piramidala a organizatiei
B) - apartenenta la un grup cu sarcini provocatoare
C) - castigul banesc
D) - controlul strict si amenintarea cu pedeapsa
E) - nevoia de realizare profesionala
Organigrama precizeaza rolul, sarcinile si responsabilitatile fiecarei functii manageriale.
A) adevarat
B) fals
Care dintre urmatoarele elemente nu sunt componente ale mediului specific al organizatiei:
A) - concurentii existenti
B) - rata inflatiei
C) - furnizorii
D) - produsele substituibile
E) - rata somajului
Printre calitatile emitatorului in comunicarea orala se numara:
A) - prezenta placuta
B) - tinuta vestimentara conforma ultimei mode
C) - incredere de sine
D) - siretenie
E) - grija pentru ascultator
F) - umor
Intre rolurile informationale jucate de un manager, se regasesc si cele de:
A) - negociator
B) - monitor al informatiilor din interiorul si exteriorul organizatiei
C) - manipulant al perturbatiilor din interiorul organizatiei
D) - purtator de cuvant
Aptitudinile de conceptualizare (abstractizare) sunt absolut necesare:
A) - managerilor de prima linie
B) - managerilor de mijloc
C) - managerilor de varf
Ascultarea activa:
A) - ajuta la crearea si intelegerea unei atmosfere critice si evaluatoare
B) - ajuta la crearea unei atmosfere in care primeaza increderea si egalitatea interlocutorilor
C) - ajuta la crearea unei atmosfere in care se practica atacul la persoana
Controlul preventiv este necesar pentru:
A) - anticiparea problemelor posibile
B) - revenirea la comportamentul si performanta prestabilita
C) - prevenirea comportamentului nedorit
CV-ul trimis unui angajator potential, este bine sa fie insotit de copii ale acestuia, de referinte/scrisori de recomandare/portofoliu de lucrari, chiar daca acestea nu au fost solicitate express
A) adevarat
B) fals
Gestul incrucisarii complete a bratelor, cu palmele stranse pumn exprima:
A) - suspiciune
B) - aparare
C) - plictis
D) - atitudine ostila si defensiva
In faza de maturitate a dezvoltarii unei industrii, cererea clientilor creste vertiginos.
A) adevarat
B) fals
Informatiile rezultate din procesul evaluarii performantei, se folosesc la:
A) - determinarea profitului organizatiei
B) - determinarea nevoilor de instruire si perfectionare a personalului
C) - modificarea structurii organizatorice
D) - fundamentarea deciziilor de promovare in functie
Cand o persoana implicata in conflict doreste sa capete bunavointa celorlalti (implicati in conflict) in rezolvarea unor probleme viitoare, ea poate aborda conflictul prin:
A) - cooperare
B) - compromis
C) - evitare
D) - concurenta
E) - adaptare
Viziunea "tunel" a managerilor in procesul comunicarii se refera la folosirea de catre acestia a unui limbaj de stricta specialitate, greu de inteles de catre receptori
A) adevarat
B) fals
Regulile, reglementarile, procedurile de selectie si programele de instruire sunt caracteristice controlului:
A) - corectiv
B) - concomitent
C) - preventiv
Rolul de lider indeplinit de manager face parte din categoria rolurilor decizionale
A) adevarat
B) fals
Conform teoriei X, managerii considera ca omului mediu ii place sa-si asume responsabilitati.
A) adevarat
B) fals
Controlul prin structura formala a organizatiei urmareste crearea uniformitatii comportamentului membrilor organizatiei.
A) adevarat
B) fals ( Este Adevarat pentru controlul prin normle si reguli)
Sursele de informatii utilizate in procesul evaluarii performantei depind de:
A) - scopul evaluarii
B) - natura criteriilor de evaluare
C) - calitatea celui a carui performanta este evaluata
D) - departamentul de care apartine persoana supusa evaluarii
In general, incrucisarea gleznelor in timpul comunicarii fata in fata reprezinta un gest de:
A) - intimidare
B) - reprimare a unei atitudini negative
C) - superioritate
D) - reprimare a nervozitatii, fricii
E) - defensiv
Adaptarea, ca modalitate de abordare a conflictului, presupune preocupare:
A) - inalta pentru sine si scazuta pentru ceilalti
B) - inalta pentru sine si pentru ceilalti
C) - scazuta pentru sine si pentru ceilalti
D) - scazuta pentru sine si inalta pentru ceilalti
Misiunea organizatiei se stabileste in procesul:
A) - decizional
B) - organizarii
C) - planificarii
D) - motivarii personalului
Intre responsabilitatile unui manager de prima linie se afla si negocierea cu actionarii sau proprietarii organizatiei
A) - Adevarat
B) – Fals (True for top managers)
O zona ingusta de control managerial conduce la o structura organizatorica:
A) - cu mai multe niveluri manageriale
B) - cu mai putine niveluri manageriale
Printre greselile frecvente in redactarea unui CV se numara:
A) - omiterea unor date referitoare la angajarea pe perioada de proba in anumite organizatii
B) - referinte depasite (adrese care nu mai sunt valabile)
C) - folosirea unor termeni, acronime sau abrevieri nefamiliare
D) - atasarea de materiale nesolicitate de catre angajator
E) - informatii vagi despre diploma detinuta
F) - precizarea datelor de contact ale angajatorilor anterori sau ale potentialilor referenti
"Batalia" ca etapa de formare a unui grup se caracterizeaza prin urmatoarele:
A) - membrii testeaza toleranta sistemului si a liderului
B) - fiecare membru al grupului se lupta pentru porpria pozitie in raport cu ceilalti si cu liderul
C) - creste claritatea scopului dar persista multa incertitudine
D) - se formeaza clici si fractiuni si este posibila lupta pentru putere
E) - decizile mici pot fi delegate indivizilor sau echipelor mici din cadrul grupului
Modelul Hershey Blanchard prezinta stilurile de leadership adecvate diferitelor circumstante/situatii in maturitatea unui grup. Acestea sunt:
A) - autoritar, demografic, laissez-faire
B) - "spune ", "vinde ", "participa " si "delega "
C) - ambele raspunsuri corecte
Avantajele specializarii individului intr-un singur domeniu de activitate sunt:
A) - folosirea rationala a timpului de lucru
B) - scurta durata de pregatire a noilor angajati
C) - insatisfactia in munca
D) - eficienta scazuta a muncii
Planificarea strategica se refera la:
A) - diferite departamente ale organizatiei
B) - intraga organizatie
C) - elaborarea de bugete
D) - comportamentul personalului din intreaga organizatie
Intre strategiile de diversificare se regasesc:
A) - eficientizarea activitatii
B) - integrarea verticala
C) - extinderea in domenii in care se utilizeaza competentele existente
D) - extinderea in domenii fara legatura cu industria de baza
Tehnicile de evaluare a performantei se deosebesc unele de altele prin:
A) - dimensiunile performantei supuse evaluarii
B) - natura calificativului acordat
C) - caracteristicile personale ale angajatilor
D) - suportul utilizat in procesul evaluarii
Intre fortele mediului specific al unei organizatii se numara:
A) - furnizorii, distribuitorii, mediul demografic si clientii
B) - furnizorii, distribuitorii, clientii, sindicatele
C) - furnizorii, clientii, concurentii existenti, produsele substituibile, potentialii nou intrati
D) - concurentii, clientii, furnizorii, guvernul
Managementul este un proces complex si dinamic, deoarece el presupune:
A) - decizii de coordonare a efortului grupului
B) - realizarea obiectivelor prestabilite
C) - adaptarea la evolutia mediului extern
D) - reprezentarea organizatiei in raporturile cu comunitatea
E) - constituirea bazelor de date despre clienti si furnizori
In ipostaza de intreprinzator, managerul elaboreaza decizii referitoare la:
A) - repartizarea resurselor organizatiei pe subdiviziuni
B) - influentarea comportamentului membrilor organizatiei
C) - testarea unei noi piete
D) - anchetarea preferintelor consumatorilor pentru produsele organizatiei
Controlul preventiv este necesar pentru:
A) - anticiparea problemelor posibile
B) - revenirea la comportamentul si performanta prestabilita
C) - prevenirea comportamentului nedorit
Politica guvernamentala poate fi o bariera la:
A) - iesirea dintr-un domeniu de activitate
B) - intrarea intr-un domeniu de activitate
C) - intrarea si iesirea dintr-un domeniu de activitate
Construirea echipei este eficienta cand:
A) - liderul are abilitati bune de realtionare si aloca timp pentru activitatile implicate de construirea echipei
B) - fiecare membbru doreste sa contribuie cu informatiile, abiltatile si experienta lui la realizarea scopului echipei
C) - rolurile in echipa se definesc pe parcurs in functie de dorintele membrilor ei
D) - standardele pentru evaluarea performantei se stabilesc la finalizarea proiectului
E) - echipa dezvolta un climat relaxat, de comunicare directa si deschisa
Motivatia in munca depinde de:
A) - personalitatea, dorintele si asteptarile persoanei
B) - legislatia muncii
C) - legislatia salarizarii
D) - caracteristicile organizatiei
E) - caracteristicile locului de munca
Primul pas in managementul conflictului cu altcineva este deplasarea discutiei intr-o zona privata.
A) adevarat
B) fals
Un feed-back eficient trebuie sa fie:
A) - descriptiv, nu evaluativ
B) - concentrat pe persoane, si nu pe problema
C) - concret (specific), nu general
D) - oportun (oferit la momentul potrivit)
E) - in concordanta cu dorintele celui ce-l ofera, nu cu capacitatea de procesare a celui ce-l primeste
Intre premisele teoriei piramidei nevoilor (A. Maslow), se regasesc si urmatoarele:
A) - nevoile nesatisfacute influenteaza comportamentul indivizilor
B) - la baza piramidei nevoilor se afla nevoia de siguranta/securitate
C) - satisfacerea (cel putin la nivel minim) a nevoilor de pe un palier al piramidei permite trecerea la palierul superior al nevoilor
D) - nesatisfacerea nevoilor de pe un palier permite intoarcerea la nevoile de pe palierul imediat inferior al piramidei
Comunicarea orala se poate realiza:
A) - impersonal
B) - fata in fata
C) - prin posta vocala
D) - prin curier
In cazul in care produsul se afla in faza intarii pe piata a ciclului vietii, iar organizatia are o pozitie concurentiala medie, alternativa strategica de urmat este cea a cresterii partii de piata.
A) adevarat
B) fals
Intre dezavantajele structurii functionale, se regasesc:
A) - prelungirea solutionarii problemelor
B) - multiplicarea resurselor necesare departamentelor
C) - reducerea economiilor de volum
D) - aparitia de manageri de mijloc fara viziune de ansamblu asupra organizatiei si mediului ei
Organizatiile cu structura organizatorica plata folosesc cu predilectie o retea de comunicare in forma de:
A) - lant
B) - cerc
C) - stea
D) - canal
Un lider care cauta informatii de la angajati dar decide singur, are un stil de leadership:
A) - democrat-participativ
B) - democrat consultativ
C) - laissez-faire
Definirea posturilor din organizatie este o etapa a construirii structurii organizatorice.
A) adevarat
B) fals
Stabilitatea/dinamica mediului economic general in care-si desfasoara activitatea o companie se determina tinand seama de:
A) - tipul tehnologiei dominante
B) - faza ciclului economic pe care o parcurge economia/industria
C) - schimbarea marimii si strucurii populatiei
D) - rata inflatiei
E) - marimea veniturilor populatiei
Zgomotul in procesul comunicarii poate fi generat de:
A) - probleme de semantica
B) - canal impropriu
C) - perturbatii fizice
D) - contactul vizual dintre emiator si receptor
E) - coeficientul de inteligenta al emitatorului
Rivalitatea dintre producatorii unei industrii este mai intensa daca:
A) - barierele la iesire sunt joase
B) - produsele sunt nediferentiate (omogene)
C) - ritmul cresterii industriei este scazut
D) - concurentii sunt numerosi
E) - concurentii sunt de marime si putere egala
Printre beneficiile comunicarii asertive se numara:
A) - castigarea respectului iterlocutorului
B) - dobandirea abilitatii de evitare sau ocolire a situatiilor care ne produc disconfort
C) - cresterea importantei nevoilor proprii
D) - abilitatea de a ataca interlocutorii
E) - reducerea conflictului si anxietatii
F) - cresterea stimei de sine
Procesul de ghidare, orientare si antrenare a unui grup, prin mijloace necoercitive caracterizeaza:
A) - controlul organizatiei
B) - motivarea personalului
C) - leadership-ul
D) - comunicarea
Intre responsabilitatile unui manager de varf, se numara:
A) - fixarea obiectivelor strategice
B) - fixarea obiectivelor tactice
C) - crearea valorilor organizatiei
D) - recrutarea, instruirea si dezvoltarea personalului
"Formarea" ca etapa a procesului de constituire a unui grup se caracterizeaza prin urmatoarele:
A) - dependenta mare de lider pentru ghidare si atentie
B) - deciziile mici pot fi delegate indivizilor sau echipelor mici din cadrul grupului
C) - rolurile si responsabilitatile individuale sunt neclare
D) - membrii testeaza toleranta sistemului si a liderului
E) - grupul se angajeaza in activitati de distractie si socializare
Care din urmatoarele, nu este componenta a piaramidei nevoilor?
A) - siguranta/securitate
B) - apartenenta
C) - rationalitate
D) - autorealizare
Un lider care priveste pozitiv conflictul, poate adopta strategii care privesc cultura organizationala, cum ar fi:
A) - aducerea in grup a unor persoane din afara
B) - construirea muncii in echipa si a increderii
C) - delegarea puterii
D) - diversitatea valorii
E) - cautarea de beneficii reciproce
Stereotipia, ca eroare in procesul evaluarii performantei, apare atunci cand evaluatorul favorizeaza in apreciere pe acei subalterni care-i seamana in privinta atitudinii, intereselor, rasei etc.
A) adevarat
B) fals
Care din urmatoarele elemente nu este o componenta a mediului general (extern) al organizatiei:
A) - rata dobanzii
B) - rata inflatiei
C) - numarul si structura populatiei
D) - clientii
E) - legislatia profitului
Intr-un institut de proiectare, nu este eficienta ingradirea membrilor organizatiei prin reguli si norme de comportament.
A) adevarat
B) fals
Comunicarea prin modul de folosire a spatiului imbraca urmatoarele forme concrete:
A) - amplasamentul, dimensiunea si aranjamentul biroului
B) - accesul la spatiile de parcare ale organizatiei
C) - tinuta vestimentara a emitatoruli
D) - culoarea masinii utilizate
Daca evaluarea performantei este subordonata promovarii unei persoane inalt calificate, informatiile necesare se culeg de la:
A) - seful direct (nu e relevanta)
B) - colegii de munca
C) - persoana in cauza
D) - clienti (nu e relevanta)
Angajatii care resimt nevoia de securitate pot fi motivati prin:
A) - salariu
B) - incheierea unui contract pe termen lung
C) - promovarea in functie
D) - plata unor polite de asigurare de viata
Doi sa mai multi membri dintro organizatie formeaza un grup, daca:
A) - au pareri proprii si nu se influenteaza reciproc
B) - interactioneaza
C) - actioneaza pentru realizarea uuni scop comun
D) - aplica norme diferite
E) - provin din medii diferite
Printre pasii ascultarii active, se numara:
A) - atentia acordata continutului mesajului primit
B) - comentarea in paralel, a semnificatiilor gesturilor emitatorului
C) - mentinerea privirii asupra emitatorului
D) - privitul intr-un punct fix
Managerul general al unei companii poate juca urmatoarele roluri in comunicare:
A) - "portar"
B) - "liaison" (legatura)
C) - lider de opinie
D) - cosmopolit
Reteaua de comunicare in forma de cerc descrie situatia in care grupul are un lider formal, comunicarea putad fi initiata de oricine
A) adevarat
B) fals
Aptitudinile de comunicare sunt absolut necesare:
A) - managerului de varf
B) - managerului de varf si celui de prima linie
C) - managerului de prima linie si celui de nivel mijlociu
D) - tuturor categoriilor de manageri
Structura divizionala ofera mecanisme de reactie rapida la modificarea concurentei
A) adevarat
B) fals
Intre modalitatile de realizare a diversificari concentrice se numara si:
A) - extinderea activitatii in alte zone geografice
B) - extinderea in domenii in care poate fi utilizatta forta de vanzare
C) - construirea pe numele de marca si imaginea firmei
D) - preluarea unor functii indeplinite anterior de catre unu furnizor
{"name":"MC examen 2024", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Managerul este persoana care:, Comunicarea scrisa personalizata este adecvata transmiterii de reguli, anunturi, politici si instructiuni de folosire a unor aparate\/echipamente, Intre barierele obiective ale comunicarii organizationale se regasesc:","img":"https://www.quiz-maker.com/3012/images/ogquiz.png"}
More Quizzes
Dog Names
100
How much do you know about Marvel?
940
Hodnotenie skupín
320
Class Reflection Quiz
1058
What type of Denton Group member are you?
100
Ladies do you have ovarian cancer
1050
Lizard quiz (easy)
1160
Ko bolje zna Necu?
1059
Smiginio trivia
105151
520
Teenager Angst #2
30150
Which Bean Dome Member Are You?
105108