Make your own quiz Manage my Quizzes Plans / Features Guides and Help Contact Privacy & Security

UKA ZI

A person taking an online quiz about quality assurance, surrounded by books and standards documentation, in an engaging learning environment.

UK Quality Assurance Quiz

Test your knowledge on UK standards and quality assurance processes with our engaging quiz! Designed for professionals and students alike, this quiz covers a variety of topics related to quality management and ISO standards.

Multiple choice format
Covers key concepts from ISO standards
Ideal for certification preparation

67 Questions17 MinutesCreated by TestingTree501

Norma HRN EN ISO/EC 17025:2017 sadrži:

Zahtjeve koje trebaju zadovoljiti umjereni I ispitni laboratoriji kako bi mogli ispitivati proizvode sa CE znakom

Naputke za uspostavu sustava kakvoće u Skladu s ISO 17025 normnim nizom

Opće zahtjeve koje trebaju zadovoljiti akreditirani umjereni I ispitni laboratoriji

Opće zahtjeve za certificiranje ispitnih I umjerenih laboratorija

Naputke za neovisno ocjenjivanje sustava upravljanja kakvoćom I okolišem za ispitne laboratorije

Akreditiraju se (samo je jedan odgovor u potpunosti toĝan):

Certifikacijska tijela, umjereni laboratoriji, usluge

Osoblje, umjereni laboratoriji, mjerni uređaji

Proizvodi, ispitni laboratoriji, osoblje

Certifikacijska tijela, usluge, osoblje

Tijela za ocjenu sukladnosti

Ugovor o pružanju razine usluge ("external SLA") (oznaĝite toĝan odgovor u kontekstu postavljenog pitanja)

Je pisani dogovor između nuditelja IT usluge I naruĝitelja IT usluge kojim se određuju prava I odgovornosti naruĝitelja usluge

Je pisani dogovor između nuditelja IT usluge I naruĝiteja IT usluge kojim se određuju usluge I odgovornosti nuditelja usluge

Treba informirati naruĝitelja IT usluge o najboljim mogućnostima isporuĝitelja IT sluge

Predstavlja pisani dokaz o dogovoru između nuditelia IT usluge I drugog odjela iste organizacije koji pomaže u pružanju usluge

Je pisani dogovor između nuditelja IT usluge I naruĝitelja IT usluge kojim se određuju usluge I odgovornosti obiju strana

Sustavni pristup ISO 14001 zahtijeva da organizacija

Radi na poboljšanju korporativnog dojma kod zakonodavnih tijela, kupaca I javnosti

Izradi detaljnu analizu sa svih aspekata poslovanja te na taj naĝin dobije jasnu sliku sa kojim sve aktivnostima djeluje na okoliš

Neprestano smanjuje koliĝinu proizvedenog otpada koji nastaje kao nusproizvod njenih aktivnosti

Izradi studiju utjecaja na okoliš I podmiruje troškove sanacije zagađenja nastalih uslijed njenih redovnih aktivnosti

Sustavno gospodari otpadom I cjelovito upravlja potrošnjom energenata

Troškovi u jamstvenom roku spadaju u:

Troškove za kakvoću

Troškove vanjskog propusta

Troškove unutrašnjeg propusta

Neizravne troškove

Troškove ispitivanja

Oznaka norme sastoji se od:

Predmetka, rednog broja I godine izdanja

Predmetka, godine izdanja I rednog broja

Predmetka, godine prethodno izdane norme I godine izdanja

Predmetka, godine prethodno izdane norme I rednog broja

Predmetka, rednog broja I godine prethodno izdane norme

QFD tehnika omogućuje realizaciju proizvoda ili usluge na temelju povezivanja:

Strateškog planiranja I izvedbenih mogućnosti

Izvedbenih mogućnosti I zahtjeva korisnika

Tehniĝkih zahtjeva I normiranih procesa

zahtjeva korisnika I tehniĝkih zahtjeva

Kontrolnih karti I cijene proizvodnje

Tijela za ocjenu sukladnosti, koja određuju svojstva proizvoda, procesa ili usluge u skladu s toĝno određenim postupkom su:

Umjereni laboratoriji

Inspekcijska tijela

Certifikacijska tijela

Ispitni laboratoriji

Akreditacijska tijela

U koju statistiĝku metodologiju pripada planiranje pokusa:

Opisna statistika

Prikupljanje podataka

Statistiĝko zakljuĝivanje

Organizacija I prezentacija

Prediktivna statistika

Da bi se odredila uĝinkovitost EnMS-a nekoga postrojenja, organizacije moraju (odaberite cjelovit odgovor u skladu s važećom normom ISO 50001):

Nadzirati stvarnu potrošnju energenata I sirovina u proizvodnim i/ili pomoćnim procesima

Dokumentirati, potvrditi I održavati cjelokupni sustav poslovanja organizacije, a na temelju kojeg je moguće dati ocjenu o razini postignute energetske uĝinkovitosti

Nadzirati projektiranu potrošnju energenata I sirovina u proizvodnim i/ili pomoćnim procesima

Utvrditi, dokumentirati I održavati svoj sustav upravljanja energijom, a temeljem kojeg se može mjeriti napredak u postizanju energetske uĝinkovitosti

Utvrditi, dokumentirati I održavati svoju energetsku osnovicu, kao referenciju u odnosu na koju se može mjeriti napredak u postizanju energetske uĝinkovitosti

ISOMEC 38500:2015 je:

Norma koja se odnosi na upravljanje managerskim procesima I odlukama koje se odnose na informacijske I komunikacijske usluge koje koriste organizacije

Međunarodna norma za sustave upravljanja uslugama u informacijskim tehnologijama

Norma koja ureduje postupke prevencije I rješavanja problema iz podruĝja sigurnosti IKT

Sustav upravljanja strategijom koje organizacije svih vrsta širom svijeta intenzivno koriste kako bi uskladili svoju viziju I strategiju s poslovnim aktivnostima, poboljšali unutrašnje I vanjske komunikacije te pratili uĝinak organizacije u odnosu na strateške ciljeve

Norma koja uvodi radni okvir usmjeren prvenstveno kontrolnim aspektima unapređenja IKT upravljanja

ILAC je akronim od:

International Laboratory Accreditation Cooperation

International Laboratory Accreditation for Calibration

International Laboratory Accreditation

International Laboratory Assessment Cooperation

International Laboratory Accreditation Council

Odrednica tzv. “novog pristupa” o uklanjanju tehniĝkih prepreka trgovini, ne sadrži:

Bitne sigurnosne zahtjeve

Opće odredbe za stavljanje proizvoda na tržište

Akreditacijski opseg

Popis normi

Module za ocjenu skladnosti

Jedan od sedam osnovnih alata za kontrolu kakvoće nije:

Dijagram uzroka I posljedica

Histogram

Kontrolne karte

Ispitni dijagram

Dijagram raspršenja

Oznaĝite toĝnu izjavu povezanu s ISO 27001.

Temelji se na normi ISONEC 7799 I propisuje nadzor nad rizicima korištenja razliĝitih programskih elemenata.

Temeljni cilj sustava upravljanja informacijskom sigurnošću organizacije je osigurati I zaštititi informacije organizacije od zlouporabe ili gubitka

Norma je namijenjena upravama I najvišem menadžmentu kao pomoć za evaluaciju, usmjeravanje I nadzor korištenja IT-a u poslovnim sustavima.

Norma ISO/EC 27001 ne stavlja naglasak na zaštitu povjerljivosti, cjelovitost I raspoloživost podataka u organizaciji, jer je isto predmet politike kakvoće.

Sigurnosne mjere koje se implementiraju obiĝno su u neformalnom t). Nepisanom obliku politika, procedura I tehniĝke primjene

U normi ISO 50001 prihvaćen je Shewhart-Demingov postupak za neprekidno poboljšavanje sustava upravljanja energijom. U njemu korak planiranja podrazumijeva:

Promatranje I mjerenje kljuĝnih znaĝajki operacija koje određuju energetske performancije u odnosu na energetsku politiku te postavljanje dugoroĝnih ciljeva energetske politike I izvješćivanje o rezultatima

Postavljanje dugoroĝnih ciljeva energetske politike I izvješćivanje o rezultatima

Provođenje energetske ocjene, analiza EnPl-ova, utvrđivanje dugoroĝnih I kratkoroĝnih ciljeva te planiranje aktivnosti nužnih za dobivanje rezultata kojima će se poboljšati energetske performacije u skladu s organizacijskom energetskom politikom

Djelovanje s ciljem neprekidnog poboljšavanja performancija EnMS-a.

Provođenje planova djelovanja na upravljanju energijom.

Koji pojam ne povezujemo s vanjskim nadzorom kakvoće:

Statistiĝka kontrola procesa

Uĝinak transformacije

Odrednica "novog pristupa"

Konkurencija

žalba korisnika

Taguchijeva funkcija

Ima hiperbolni oblik

Linearno raste s udaljenošću od nominalne vrijednosti

Ima paraboliĝni oblik

Ima eksponencijalni oblik

Ima oblik normalne razdiobe

Položaj procesa u odnosu na granice specifikacije provjerava se izraĝunom:

Raspona zahtjeva procesa

standardnog odstupanja mjerenih podataka

Indeksa sposobnosti procesa Cp

indeksa potencijalnih sposobnosti procesa pL I CpU

Aritmetiĝke sredine mjerenih podataka

Čime se bavi prijavljena ustanova (notified body)?:

Neovisnim ocjenjivanjem skladnosti proizvoda I usluga s usklađenim normama europskih odrednica

Prijavljuje zahtjeve za modularnim naĝinom ocjene skladnosti proizvoda I usluga

Neovisnim potvrđivanjem skladnosti proizvoda I usluga s ISO 9004:2008

Neovisno prijavljuje tijela za ocjenu skladnosti proizvoda I usluga prema usklađenim normama europskih odrednica

Provodi nadzor nad akreditacijskim tijelima u Europskoj uniji

Kontrolne karte (control charts) služe za:

Praćenje promjena posebnih uzroka u procesu

Praćenje promjena procesa kroz vrijeme

Praćenje promjena sluĝajnih uzroka u procesu

Praćenje promjena kontrolnih granica u vremenu

Praćenje promjena statistiĝkih granica u vremenu

Kakvoća programske opreme provjerava se I unapređuje planiranim postupcima

Ratifikacije

Kalibracije

Certifikacije

Inspekcije

Revizije

Koja je od navedenih tvrdnji ispravna?

Akreditacija ocjenjuje iskljuĝivo tehniĝku sposobnost laboratorija

Akreditacijsko tijelo ne jamĝi za rezultate koje je dao akreditirani laboratorij

Akreditacijsko tijelo jamĝi za rezultate koje je do akreditirani laboratorij

Akreditacijom je obuhvaćen cjelokupni laboratorijski rad

Akreditacija je isto što I certifikacija

Pojava nesukladnosti u laboratorijskom radu izravno povlaĝi pokretanje:

Popravnih radnji

Vanjskih neovisnih ocjena

Podugovaranja ispitivanja ili umjeravanja

Pritužbi

Preventivnih radnji

Koliki je indeks sposobnosti procesa koji, statistiĝki promatrano, u ukupnom broju proizvedenih jedinica ostvaruje relativno 0,5 % škarta?

1,5

Tvrtka certificirana (potvrdena) po normi ISO 9001 stavlja tu obavijest svojim poslovnim partnerima na znanje koristeci logotip ISO:

Uz logotip tvrtke u naslovu svog sluzbenog dokumenta

U nadrubak teksta (na vrhu naslovne stranice) svog sluzbenog dokumenta

U naslovu tvrtke odvojeno od viastitog logotipa

U podrubak teksta (fusnotu na dnu naslovne stranice) sluzbenog dokumenta

Sluzbeni logotip ISO je zaštićen I ne smije se rabiti

Prema kojoj normi se danas potvrduje sustav upravijanja kakvocom:

ISO 9004:2015

ISO 9001:2015

ISO 9001

ISO 9000

ISO 9001:2008

Kada kažemo da je niz ISO 9000 skup normi za genericki sustav upravijanja kakvocom zna¢i da se:

Odnosi na organizacije u usluznom sektoru

Moze primijeniti na bilo koju organizaciju

Primjenjuje za velike organizacije radi proSirenja poslovanja I izvan drzavnih granica

Odnosi na organizacije koje se bave proizvodniom

Primjenjuje na organizacije koje imaju barem 10 zaposlenika

Koji od sljede¢cih zahtjeva norme ISO IEC 17025:2005 pripada grupi zahtjeva za tehnickom kompetencijom:

Unutrasnja neovisna ocjena

Validacija mjernih postupaka

Upravljanje pritužbama

Preventivne radnje

Upravljanje zapisima

Prema europskim odrednicama Novog pristupa prijavljena tijela u Republici Hrvatskoj moraju biti:

Akreditirana

Prijavljena Državnom zavodu za mjeriteljstvo

Certificirana

Prijavljena Europskoj komisiji

Certificirana I akreditirana

Norma ISO 19011:2011 odreduje:

Smjernice za certifikaciju prema normi ISO 9000

Generiĝku normu za upravljanje kakvocom

Naputke za neovisno ocjenjivanje sustava upravijanja kakvocom I okolisem

Normu za uspostavljanje kakvoce o zastiti okolisa Naputke za uspostavu sustava kakvocée u skladu s I

Naputke za uspostavu sustava kakvoće u skladu s ISO 9001

Prema preporuci Europske komisije svaka drzava bi trebala imati:

Dva akreditacijska tijela

Vise akreditacijskih tijela, ovisno o velicini drzave I broju njenih stanovnika

Jedno akreditacijsko tijelo

Posebna akreditacijska tijela za svaku Direktivu EU

Proizvoljan broj akreditacijskih tijela, ali svako mora imati odobrenje Europske komisije

Temeljni dokument, kojeg mora imati certificirana organizacija prema normi ISO 9001 je:

Izjava o namjeri implementacije sustava kakvo¢ce

Priruénik o implementaciji sustava upravijanja kakvocom

Zapis o normi ISO 90001

Prirucnik o kakvoci

Zapisi o nesukladnostima

CE znak potvrduje:

Sukladnost normnom nizu ISO 90000

Uskladenost proizvoda sa zahtjevima odrednica novog pristupa

Da je proizvod dobio europski certifikat za upravljanje okolisem

Implementaciju TQM-a

Da je proizvod proSao izlaznu kontrolu

Koja je od navedenih tvrdnji ispravna?

Akreditacijom mora biti obuhvacen cjelokupni laboratorijski rad

Akreditacija je isto Sto I certifikacija

Akreditacijsko tijelo ne jam¢i za rezultate koje je dao akreditirani laboratorij

Akreditacija ocjenjuje isklju¢ivo tehnicku sposobnost laboratorija

Akreditirani laboratorij je bespogresan

Kod odrednica tzv. Novog pristupa (new approach) u uklanjanju tehnickih prepreka trgovini, zakonsko uskladivanje ograniceno je na:

Bitne sigurnosne zahtjeve

Zemlje u tranziciji

NaCin dokazivanja skladnosti proizvoda

Odredbe za stavljanje proizvoda na trziste

Politiku kakvoée

Cilj TQM-a je:

Ukupno zadovoljstvo korisnika kroz kakvocu proizvoda I usluga

Ukupno zadovoljstvo proizvodaéa kroz povecanje profita

Nista od navedenog

Stabilnost I nepromjenjivost sustava proizvodnje neovisno o kvaliteti proizvoda I usluga

Osigurati zadovoljstvo korisnika isklju¢ivo kroz nisku cijenu

Trenutno vazeca medunarodna norma koja daje upute o druStvenoj odgovornosti naziva se:

Upute o drustvenoj odgovornosti (ISO 22000:2010 )

Upute o drustvenoj odgovornosti (ISO 26000:2010)

Upute o drustvenoj odgovornosti (ISO 25000:2012

Upute o drustvenoj odgovornosti (ISO 23000:2010)

Sustavni pristup ISO 14001 zahtijeva da organizacija

Izradi studiju utjecaja na okolis I podmiruje troSkove sanacije zagadenja nastalih uslijed njenih redovnih aktivnosti.

Izradi detaljnu analizu sa svih aspekata poslovanja te na taj nacin dobije jasnu sliku sa kojim sve aktivnostima djeluje na/okolis.

Neprestano smanjuje kolicinu proizvedenog otpada koji nastaje kao nusproizvod njenih aktivnosti.

Sustavno gospodari otpadom I cjelovito upravlja potrosnjom energenata.

Radi na poboljSanju korporativnog dojma kod zakonodavnih tijela, kupaca I javnosti.

Eti¢ka odgovornost, kao vrsta druStvene odgovornosti organizacije, podrazumijeva:

Da ona proizvodi dobra I usluge koje druStvo Zeli I da maksimira profite za svoje vlasnike

Sve oblike ponaSanja koja nisu nuZno propisana zakonom I ne smiju sluZziti direktnim ekonomskim interesima poduze¢éa

Da ona daje druStvene doprinose bez obveza u odnosu prema ekonomiji, pravu ili etici

Da ona ispunjava svoje ekonomske ciljeve unutar zakona koje su donijeli mjerodavni organi

Nedostatak TOM-a jest:

Stvaranje vlastite birokracije

Povecanje broja zaposlenika zbog timskog rada

Bolja organiziranost

Smanjeni troskovi

ProduZenje proizvodnog procesa zbog ĝešćih kontrola

Trenutno vazeéa norma koja utvrduje zahtjeve za sustav upravljanja okolisem oznacena je kao:

HRN EN ISO 14001:2012 - Sustavi upravijanja okoliSem - Zahtjevi s uputama za uporabu

HRN EN ISO 9001:2015 - Sustavi upravijanja okoliSem - Zahtjevi s uputama za uporabu

HRN EN ISO 41001:2015 - Sustavi upravljanja okoliSem - Zahtjevi s uputama za uporabu

HRN EN ISO 17001:2015 - Sustavi upravljanja okolisem - Zahtjevi s uputama za uporabu

Zakonska odgovornost, kao vrsta druStvene odgovornosti poduze¢a, podrazumijeva:

Sve oblike ponaSanja koja nisu nuZno propisana zakonima ine smiju sluziti direktnim ekonomskim interesima poduze¢éa

Da ispunjava svoje ekonomske ciljeve unutar zakona koje su donijeli mjerodavni organi

Da proizvodi dobra I usluge koje druStvo Zeli I da maksimira profite za svoje viasnike

Vodi se Zeljama poduzeéa da daje druStvene doprinose bez obveza u odnosu prema ekonomiji, pravu ili etici

Osnovna svrha TQM-a jest:

Formiranje odjela za kakvocu I glavnog kontrolora

Formiranje tima za minimaliziranje troSkova za kakvo¢cu

Ispunjavanje zahtjeva norme

Isticanje razlike u odnosu na sustav upravijanja prema ISO 9000

Neprekidno poboljsanje

Prema modernom poimanju hijerarhija druStvene odgovornosti poduzeéa jest sljedeca (ponudeni redoslijed od najnize prema najvisoj razini):

Odgovornost za ostvarenje profita, poStivanje zakona, eti¢nost u poslovanju, doprinos poduzeéa drustvu

Odgovornost za ostvarenje profita, doprinos poduzeca drustvu, postivanje zakona, eti¢énost u poslovanju

Odgovornost za ostvarenje profita, eti¢nost u poslovanju, poStivanje zakona, doprinos poduzeéa drustvu

PoStivanje zakona, eti¢nost u poslovanju, doprinos poduzeéa druSstvu, odgovornost za ostvarenje profita

Diskrecijska odgovornost, kao vrsta druStvene odgovornosti poduze¢éa, podrazumijeva:

Da ono proizvodi dobra I usluge koje druStvo Zeli I da maksimira profite za svoje vlasnike

Da ono ispunjava svoje ekonomske ciljeve unutar zakona koje su donijeli mjerodavni organi

Da ono daje drustvene doprinose bez obveza u odnosu prema ekonomiji, pravu ili etici

Sve oblike ponaSanja koja nisu nuZno propisana zakonima ine smiju sluziti direktnim ekonomskim interesima poduze¢éa

Temelji druStvene odgovornosti gospodarstva jesu:

USteda energije, skrb za ekonomski probitak druStva te zaStita prava radnika

ZaStita okolisa, odrzivi gospodarski razvoj I gospodarski napredak I skrb za socijalna prava

Optimalna potrosnja proizvodnih resursa, zaStita socijalnih prava, zaStita zdravija

Odgovorni odnos prema otpadu, otpadnim vodama I emisiji Stetnih plinova, gospodarski napredak I skrb za socijalna prava

TQM se ne temelji na:

Timskom radu

Cinjenicama

Orijentaciji na kratkoroéne ciljeve

Procesima odlucivanja

Usredotocenosti na kupca

DruStveno odgovorno poslovanje kao koncept stavija naglasak na:

Zastitu okoli§a

Eti¢an odnos prema radnicima I drustvu opéenito

Neekonomski aspekt poslovanja

Ekonomski aspekt poslovanja

Sve aspekte poslovanja neke organizacije

Kod TQM-a je vaZno vodstvo, a ono ne moze biti:

Određujuće

Delegirajuce

Sudjelujuce

Ispitujuce

Savjetodavno

Unormi ISO 50001 prihvacen je Shewhart-Demingov postupak za neprekidno poboljsavanje sustava upravljanja energijom. U njemu korak planiranja podrazumijeva

Promatranje I mjerenje kljucnih znacajki operacija koje odreduju energetske performancije u odnosu na energetsku politiku te postavljanje dugoroénih ciljeva energetske politike I izvjeScivanje o rezultatima

Djelovanje s ciljem neprekidnog poboljSavanja performancija EnMS-a

Provodenje energetske ocjene, analiza EnPl-ova, utvrdivanje dugorotnih I kratkoroénih ciljeva te planiranje aktivnosti nuZnih za dobivanje rezultata kojima Ce se poboljsati energetske performancije u skladu s organizacijskom energetskom politikom

Provodenje planova djelovanje na upravljanju energijom

ISO/IEC 20000:2018

Sustav upravljanja strategijom koje organizacije svih vrsta Sirom svijeta intenzivno koriste kako bi uskladili svoju viziju I strategiju s poslovnim aktivnostima, poboljsali unutrasnje I vanjske komunikacije te pratili ucinak organizacije u odnosu na strateske ciljeve

Medunarodna norma za sustave upravijanja uslugama u informacijskim tehnologijama

Norma koja ureduje postupke prevencije I rjesavanje problema iz podru¢ja sigurnosti IKT

Norma koja predstavija radni okvir usmjeren prvenstveno kontrolnim aspektima unapredenja IKT upravljanja

Norma koja se odnosi na upravijanje managerskim procesima I odlukama koje se odnose na informacijske I komunikacijske usluge koje koriste organizacije

Da bi se odredila ucinkovitost EnMS-a nekoga postrojenja, organizacije moraju (odaberite cjelovit odgovor u skladu s vazecom normom ISO 50001)

Utvrditi, dokumentirati I odrZavati svoju energetsku osnovicu, kao referenciju u odnosu na koju se moze mjeriti napredak u postizanju energetske ucinkovitosti

Dokumentirati, potvrditi I odrzavati cjelokupni sustav poslovanja organizacije, a na temelju kojeg je moguce dati ocjenu o razini postignute energetske ucinkovitosti

Utvrditi, dokumentirati I odrzavati svoj sustav upravijanja energijom, a temeljem kojeg se moze mjeriti napredak u postizanju energetske ucinkovitosti

Nadzirati projektiranu potroSnju energenata I sirovina u proizvodnim i/ili pomocnim procesima

Ugovor o pruzanju razine usluge (,,external SLA“) (oznacite to¢éan odgovor u kontekstu postavljenog pitanja)

Je pisani dogovor izmedu nuditelja IT usluge I narucitelja IT usluge kojim se odreduju usluge I odgovornosti obiju strana

Je pisani dogovor izmedu nuditelja IT usluge I narucitelja IT usluge kojim se odreduje usluge I odgovornosti narucitelja usluge

Predstavlja pisani dokaz o dogovoru izmedu nuditelja IT usluge I drugog odjela iste organizacije koji pomaze u pruzanju usluge

Je pisani dogovor izmedu nuditelja IT usluge I narucitelja IT usluge kojim se odreduju usluge I odgovornosti nuditelja usluge

Treba informirati narucitelja IT usluge o najboljim moguénostima isporucitelja IT usluge

Energetska ocjena

Predstavlja podatak o tome u kojoj ukupnoj mjeri neka organizacija koristi obnovljive izvore energije u svakodnevnom radu

Oznaéava podatak koji se utvrduje projektima I kasnijom izvedbom svih tehnickih sustava neke organizacije, predstavlja nepromjenjiv parametar koji je vazeci za cijelog rada tehnickih sustava neke organizacije

Mora se posuvremenjivati u odredenim razdobljima te nakon vecih promjena u instalacijama, opremi ili procesima

Predstavlja prosje¢nu potrosnju energije organizacije u razdoblju od godine dana (npr. u GWh)

CobiT je

Radni okvir usmjeren prvenstveno kontrolnim aspektima unapredenja IKT upravljanja

Medunarodna norma za upravljanje IT uslugama

Norma koja ureduje postupke prevencije I rjesavanja problema iz podrué¢ja sigurnosti IKT

Norma koja se odnosi na upravljanje managerskim procesima I odlukama koje se odnose na informacijske I komunikacijske usluge koje koriste organizacije

Sustav upravljanja strategijom koje organizacije svih vrsta irom svijeta intenzivno koriste kako bi uskladili svoju viziju I strategiju s poslovnim aktivnostima, poboljsali unutrasnje I vanjske komunikacije te pratili ucinak organizacije u odnosu na strateske ciljeve

Norma ISO 50001 ne utvrduje ciljeve za poboljSavanje energetskih performancija.“

Toĝno

Netoĝno

Oznaĝite toĝne izjave povezane s ISO 27001.

Temelji se na upravijanju rizicima te prepoznavanju I sustavnoj obradi rizika

Sigurnosne mjere koje se implementiraju obicno su u formi politika, procedura I tehnicke primjene

Norma ISO/IEC 27001 stavlja naglasak na zastitu povjerljivosti, cjelovitosti I raspolozivosti podataka u organizaciji

Temeljni cilj sustava upravljanja informacijskom sigurnoScu organizacije je osigurati I zastititi informacije organizacije od zlouporabe ili gubitka

Norma je namijenjena upravama I najvisem menadzmentu kao pomoé za evaluaciju, usmjeravanje I nadzor koristenja IT-a u poslovnim sustavima

ISO/IEC 12207 je

Medunarodna norma za sustave upravljanja uslugama u informacijskim tehnologijama

Norma koja ureduje postupke prevencije I rjesavanje problema iz podrucja sigurnosti IKT

Sveobuhvatan skup procesa za stjecanje I nabavku softverskih proizvoda I usluga, a moze se iskoristiti za planiranje, upravijanje, koristenje ili poboljSavanje softvera tokom njegova Zivotnog ciklusa

Norma koja se odnosi na upravljanje managerskim procesima I odlukama koje se odnose na informacijske I komunikacijske usluge koje koriste organizacije

,Norma ISO 50001 utvrduje ciljeve za poboljSavanje energetskih performancija.“

Toĝno

Netoĝno

ISO/IEC 38500:2015

Medunarodna norma za sustave upravljanja uslugama u informacijskim tehnologijama

Norma koja ureduje postupke prevencije I rjesavanja problema iz podrué¢ja sigurnosti IKT

Norma koja uvodi radni okvir usmjeren prvenstveno kontrolnim aspektima unapredenja IKT upravljanja

Norma koja se odnosi na upravljanje managerskim procesima I odlukama koje se odnose na informacijske I komunikacijske usluge koje koriste organizacije

Izbacivanje posebnih uzroka promjenjivosti iz procesa nuzan je preduvjet za provodenje:

Provjere hipoteze

Analize mjerenja

Analize pouzdanosti

Uzrokovanja

Analize sposobnosti procesa

Koji se od 7 osnovnih alata za kontrolu kakvoée koristi za identificiranje I rangiranje problema koje treba riješiti:

Dijagram tijeka procesa

Histogram

Paretov dijagram

Dijagram rasprsenosti

Kontrolne karte

Ako je zadovoljen koncept kakvoée Sest sigma, tada indeks sposobnosti procesa postiZe vrijednost:

3.4

1.5

0.34

Gornja potencijalna sposobnost GpU raĝuna se prema sljedećoj formuli:

(µ-LSL)/3σ

(µ-LSL)/6σ

(USL-µ)/3σ

(USL-µ)/6σ

Za proces kaZemo da je sposoban ako je:

Raspon zahtjeva vec¢i ili jednak od raspona procesa

Raspon zahtjeva manji ili jednak od raspona procesa.

Ako je odstupanje manje od 3σ

Ako je odstupanje ve¢e od 3ako je odstupanje ve¢e od 3ako je odstupanje ve¢e od 3σ

Ako je odstupanje jednako 3σ

Koji se od 7 osnovnih alata za kontrolu kakvoée koristi za identificiranje I rangiranje problema koje treba rjeSiti:

Kontrolne karte

Dijagram rasprSenosti

Histogram

Paretov dijagram

Dijagram tijeka procesa

{"name":"UKA ZI", "url":"https://www.quiz-maker.com/QPREVIEW","txt":"Test your knowledge on UK standards and quality assurance processes with our engaging quiz! Designed for professionals and students alike, this quiz covers a variety of topics related to quality management and ISO standards.Multiple choice formatCovers key concepts from ISO standardsIdeal for certification preparation","img":"https:/images/course5.png"}